1. FRASE “ EL UNICO MEDIO DE SALIR GANANDO UNA DISCUSIÓN ES EVITARLA”
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9. CLASIFICACION DE ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACION CONSTA DE ORGANIGRAMAS, MANUALES DE OPERACIÓN, PROCEDIMIENTOS, ACTAS, CONTRATOS, CONVENIOS, DIARIO OFICIAL, GACETA ,LEGISLACION DOCUMENTAL ENTREVISTAS, ENCUESTAS, DIARIOS, INVESTIGACIONES DE MERCADO. DE CAMPO