Japan - International Marketing Research

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Japan - International Marketing Research

  1. 1. Universidad del Norte Alfredo Galué Stephanie Garrido Diana Gonzalez Cristina Guerrero Francesco Caputo Shelly Florian Laura GuarinCementos Argos Sebastian Hoyos
  2. 2. Japón 日本 Japón Inteligencia de Mercados 126.874.000 habitantes 11 de abril del 2011: Terremoto y tsunami Programa de Re-construcción Futura gran recuperación económica
  3. 3. Económico – Geográfico – Sociocultural Político – Información y TecnologíaInteligencia de MercadosCementos Argos
  4. 4. EntornosEntorno Geográfico Japón Inteligencia de Mercados• Japón tiene una extensión Este de Asia equivalente a la tercera parte Area:377.944 km2 de Colombia 127.320.000 Habitantes 6.000 Islas• Distancia entre Tokio y Hokkaido, Honshu, Shikoku y Kyushu (98%) Barranquilla: 13.695,76 Km. Capital: Tokyo (Honshu)• Clima Japón: varía de tropical en el sur a templado frío en el norte.• Clima Colombia: tropical a lo largo de la costa y llanos orientales, frio en las tierras altas.
  5. 5. EntornosEntorno Geográfico Japón Inteligencia de MercadosAlrededor del 73% del territorio Japonés esta cubierto por bosques, montañas y territorios inhóspitos para la agricultura, industria o uso residencial. Japón esta ubicado en una zona volcánica donde hay alrededor de 108 volcanes activos.Junto a los volcanes, se presentan los temblores, indicación vital del estado de la actividad volcánica, parte de la vida diaria de los japoneses.
  6. 6. EntornosEntorno Político Japón Inteligencia de MercadosJapón es una monarquía constitucional donde Japónel poder del emperador esta muy limitado. Tipo de Gobierno: Democracia unitaria parlamentaria y monarquía constitucional. Emperador: AkihitoEl poder es llevado primordialmente por el Prime Ministro: Naoto KanPrimer Ministro de Japón. ColombiaJapón tiene un parlamento bicameral: Casa de Tipo de Gobierno: Republicarepresentantes (480 puestos) y Casa del presidencialista. Presidente: Juan Manuel SantosConsejo (242 puestos) Vicepresidente: Angelino Garzon
  7. 7. EntornosEntorno Económico Japón Inteligencia de MercadosLa economía japonesa ha estado bien establecida con un largohistorial de desarrollo y adquisición de nuevas tecnologías.Es mucho mas grande que la de China. JapónExiste transparencia en los sistemas jurídicos y leyes. PIB(Total): $5,390 trillones(3rd) Sector servicios (73,1% del PIB), primario Moneda: - Símbolo internacional: ¥ (1,6%) y secundario (25,3%)Organizacionesde comercio: Tercera potencia económica a nivel APEC mundial WTO OECD Colombia G-20 Industria: bancas, seguros, bienes raíces, G8 transporte y telecomunicaciones PIB(Total): $404,955 Millones(35th) Moneda: - Símbolo internacional :$ Nintendo, Toyota Motor, Canon, Honda, Sony, Mitsubishi, etc
  8. 8. EntornosEntorno Económico Japón Inteligencia de MercadosEl Yen es la moneda mastransada después delDólar y el EuroBolsa de Valores deTokio: Capitalización:549,7 billones de yenes(2008)Segunda másgrande del mundo
  9. 9. EntornosEntorno Económico Japón Inteligencia de Mercados Sector primario (1,6% del PIB): Sector industrial (25,3% del PIB): Sector servicios (73,1% del PIB): • Reducir el proteccionismo • Crisis industrial durante 90 • Es el principal aportarte a la • Mayor importador de años economía de Japón productos agrícolas • Maquinaria de transporte, • Emplea al 69% de la • Controles sanitarios muy metales básicos y maquinaria población estrictos eléctrica. • Servicios financieros bastante • Actividad minera reducida • Confección. desarrollados. • Software, cuidado de las personas de tercera edad y de niños, ocio y educación, etc. Productos Artículos Industria del Vehículos Tecnología manufacturados electrónicos acero
  10. 10. EntornosEntorno Económico Japón Inteligencia de Mercados
  11. 11. EntornosEntorno Socio-Cultural Japón Inteligencia de MercadosRelaciones personales en Japón: IMPORTANTE: un japonés por razones3 requisitos: culturales jamás dice, NO, aunque la1. Honor respuesta sea esta.2. Obligaciones3. deberes Es una cultura cerrada, muy apegados a sus raíces, orígenes. Evitan mezclarse con gente del exterior. Respetan la jerarquía
  12. 12. EntornosEntorno Socio-Cultural JapónIdioma, Religión y Alimentación Inteligencia de Mercados Idioma Comprender el idioma japonés es entender parte de su cultura Arroz GOHAN Su idioma cuanta con 3 glifos: Como 1. Los caracteres llamados KANJI SHUSHOKU 2. Dos silabarios HIRAGANA y KATAKANA Religión las religiones mas practicadas son el budismo, sintoísmo y el cristianismo, aunque se respeta la libertad de creencias. Los japones Tsukemono creen en diversos dioses ya que antiguamente sus ancestros eran (encurtido) politeístas, y además en fuerzas espirituales. Ejemplo: yin-yan. Idioma SHUSHOKU: Base de la alimentación, rica en carbohidratos como el Carne, arroz, frijoles, y la avena. pescado OKAZU: Comida principal y por lo general son platos salados como el como OKAZU pescado, carne, vegetales.
  13. 13. EntornosCultura de Negocios Japón Inteligencia de MercadosLos japoneses consideran su empresacomo su casa, su entorno•Poca rotación de empleados ( es visto como unadesgracia).•El jefe es una figura sagrada•Cartas de presentación (MEISHI)•Vestir de saco y corbata a la hora de negocios, serecomienda usar colores oscuros.
  14. 14. Ventaja CompetitivaInteligencia de MercadosCementos Argos
  15. 15. Cementos ArgosCementos Argos Japón Inteligencia de Mercados “Argos es líder en la industria cementera colombiana con 51% de participación en el mercado, es el cuarto productor de cemento en América Latina con inversiones en Panamá, Haití y República Dominicana, es el quinto productor de concreto en los Estados Unidos y además realiza exportaciones de cemento y clínker a 39 países.”
  16. 16. Cementos ArgosProductos Japón Inteligencia de Mercados Cemento gris de uso estructural Cemento gris de uso general Cemento Petrolero Tipo G Cemento blanco de uso general Cemento blanco Tipo 3 Concretos Convencionales Concretos por Especificación de Durabilidad De Sistemas de Colocación Especial Pavimentos Para Pisos Industriales Livianos Morteros
  17. 17. Cementos ArgosServicios Japón Inteligencia de Mercados Asesoría Construya Publicaciones
  18. 18. Cementos ArgosVentaja Competitiva Japón Inteligencia de Mercados Amplia Infraestructura Adquisiciones logística Estratégicas Economías Autosuficiencia Capacidad de Escala Unificación energética instalada: de la marca 13,3
  19. 19. Fuerzas CompetitivasInteligencia de MercadosCementos Argos
  20. 20. IndustriaIndustria Colombiana Japón Inteligencia de MercadosObras de infraestructura tales como PIB del sector construcción 2008 : 5% delconstrucción urbana y transporte total de la economía colombiana.terrestre ( vías). ($3.5 billones aprox.)Sector:PIB del sector construcción 2008 : 5% del total de la economíacolombiana ($3.5 billones aprox.)0% de aranceles para importación de cemento ( 2009)
  21. 21. Cementos ArgosIndustria Colombiana Competidores Japón Inteligencia de Mercados México 50 países Suiza 3er lugar ranking mundial 70 países 97 millones de toneladas Ganancias netas 2010: US$205 anuales Millones. EBITDA (2010) US$2400 Millones.
  22. 22. Cementos ArgosIndustria Japonesa Índices y Competidores Japón Mercado materiales de Japón Inteligencia de Mercados construcción (2009) US$37.6 Billones Tokyo 1300 Empleados Proyección de crecimiento: Ganancias netas 2010 : US$1700millones ( cemento) 1% anual 2009-2014 Cemento (2009) US$13.2 Billones. Tokyo 2200 Empleados US$ 8700 Millones recaudados en 2009
  23. 23. Inteligencia de MercadosCementos Argos
  24. 24. SegmentaciónSegmentación Geográfica Japón Inteligencia de MercadosZonas industriales y comercialesOsakaTokyoYokohamaNagoyaSapporoKyotoFukuokaZonas afectadas por los desastresnaturalesTohokuKanto
  25. 25. SegmentaciónSegmentación Demográfica Japón Inteligencia de Mercados Sector: Construcción ( 9.13% de la población) Género: ambos (mayor concentración del género masculino) Rango de edad: 30-59 años Porcentaje de la población: 41.9%
  26. 26. SegmentaciónSegmentación Sociocultural Japón Inteligencia de Mercados Segmentación Sociocultural Segmentación psicográfica Nivel de Educación: Profesional universitario Los japoneses se concentran más en la Personas y/o empresas del calidad que en el precio. sector de la construcción de todos los niveles de ingreso.
  27. 27. SegmentaciónSegmentación Económica Japón Inteligencia de Mercados Sector construcción Sector de distribución mayorista y (población ocupada): minorista(población ocupada): 18,04% 9.13% Ingresos bajos, Patrones de consumo: La necesidad es la que marca la frecuencia o medios o altos cantidad de compra del producto
  28. 28. Debilidades – Oportunidades Fortalezas - AmenazasInteligencia de MercadosCementos Argos
  29. 29. Análisis DOFAVariables del Entorno Japón Inteligencia de Mercados Criterios de jerarquización. Identificación de variables del entorno Contribución a las utilidades Variables Criterios (+o-) Favorable Desfavorable Competencia Fortaleza -3 Política Leyes 2 Geografía Ubicación en el mundo -2 EXTERNAS Economía Crecimiento sector construcción 3 Tecnología Innovación en el país -1 Cultura Disciplina 1 Tecnología Innovación en la empresa -1 Calidad Reconocimiento 3 Infraestructura Capacidad de producción -2 INTERNAS Marketing Promoción del producto 1 Economía Sostenibilidad. Proyecciones 2 Comparado con los competidores en Tamaño -3 Japón
  30. 30. Análisis DOFAAnálisis DOFA Inteligencia de Mercados Japón FAVORABLES DESFAVORABLE INTERNAS INTERNAS 1 2 3 1 2 3 Variables Marketing Economía Calidad Variables Tecnología Infraestructura TamañoEX 1 Cultura 2 3 4 E 1 Tecnología 2 3 4T XE 2 Política 3 4 5 T E 2 Geografía 3 4 5R RN NA 3 Economía 4 5 6 A 3 Competencia 4 5 6 SSDebilidades Oportunidades Fortalezas AmenazasTecnología de la empresa Cultura Marketing Tecnología del paísInfraestructura Política Economía GeografíaTamaño Economía Calidad Competencia
  31. 31. Producto – Precio Promoción - PlazaInteligencia de MercadosCementos Argos
  32. 32. EstrategiasProducto Japón Inteligencia de Mercados Cemento: Cemento gris tipo portland argos Cemento conglomerante que de alto nivel de mezcla Presentación en polvo, mezcla de caliza, arcilla, yeso y otras adiciones para mayores condiciones de mezcla Endurecimiento luego de la mezcla con agua o algúnElementos principalmente extraídos otro solvente. Tiempo máximo de almacenamiento recomendado: 2de gran abundancia de minerales y meses Usos del producto: estructuras, pegas y revoques, obras recursos naturales de mayor civiles y prefabricadas. concentración Concreto o hormigón Mezcla de cemento incorporado con aditivos de relativa facilidad. Japón, un país de altas exigencias en el Alta adaptabilidad, moldeamiento, compacto.área de la construcción mayormente por Material durable y mecánicamente resistente Usos del producto: concretos convencionales, por sus condiciones naturales y los sistemas especificación de durabilidad, de sistemas de de edificación totalmente diferentes a colocación especial, pavimentos, pisos industriales, etc. otros países de América latina,
  33. 33. EstrategiasPrecio Japón Inteligencia de Mercados Estrategia de posicionamiento: Precios competitivos frente a la competencia $18.000 y $22.000 en el mercado colombiano; en el mercado japonés cada bolsa de la misma capacidad tiene un valor de US$10,30 Importante: Evento del tsunami japonés que ya ha elevado los precios de los materiales de construcción, especialmente acero y cemento, en un 30% (inflación).
  34. 34. EstrategiasPlaza Japón Inteligencia de Mercados Importancia de los intermediarios Compañías comercializadoras, este tipo de organizaciones facilitan el flujo de la Sistema de distribución distribución de cualquier nivel e igualmente dependiendo del tipo de producto asumen japonés interno. en términos de riesgo de la mercancía, desarrollo de recursos, etc
  35. 35. EstrategiasPromoción Japón Inteligencia de Mercados Crisis medio ambiental que presenta Japón, el nivel de la oferta y la creciente demanda de este mercado requiere de pocas estrategias de publicidad Establecerse en el mercado a largo plazo, otros asuntos como el esfuerzo promocional necesario se ahorrarían si se aprovechan estas condiciones para un interés de la nueva demanda de este mercado Estrategias de posicionamiento: Estrategia global: distribución de los diferenciadora entre la marca argos y Estrategias de penetración: intermediarios pertinentes con un otra posible competencia, aludiendo la productos especialmente proceso de autoevaluación que alta calidad y el seguimiento en la diseñados para los niveles de nos permita estudiar atención al cliente. Un ejemplo podría exigencia japoneses y los retos en continuamente nuestro mercado, acoplar la cultura de la sociedad el sector de la construcción que ya que los japoneses se consideran japonesa como una nación que a constantemente buscan la una cultura de toma de decisiones pesar de las circunstancias, es un país estabilidad, calidad y durabilidad lenta y altas expectativas de los que se levanta, se reconstruye y sueña de las mezclas. Otros posibles productos que consumen con un futuro cada vez mejor lleno de destinos de exportación. retos.
  36. 36. Universidad del Norte Alfredo Galué Stephanie Garrido Diana Gonzalez Cristina Guerrero Francesco Caputo Shelly Florian Laura GuarinCementos Argos Sebastian Hoyos

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