Objetivo Compartilhar reflexões sobre os caminhos utilizados por Empresas para alcançarem seus Resultados. Palestrante Adm. Luiz Roberto Mantovani Graduado em Administração de Empresas pela FEV; Especialização em Gestão de Políticas Públicas pela FAMERP; Pesquisador em Administração de Empresas Y Comércio Internacional, pela UEX - ES; Vivências na Gerência de Recursos Humanos de diversas empresas de diversos setores; Experiências como Docente em Curso Graduação em Administração de Empresas, Sistemas de Informação e Comércio Exterior; Vivências em Coordenadorias do Curso Graduação em Administração de Empresas; Experiências como Empresário Varejista, Consultor Organizacional, Servidor Público e Coordenador Acadêmico de Educação Corporativa.

1. Seccional de São José do Rio Preto
O Ser Humano e o alcance
dos
Resultados Empresariais
Adm. Luiz Roberto Mantovani
CRA/SP nº 12.064

2. Seccional de São José do Rio Preto
Missão do CRA – valorização profissional que propicia
condições para um Mundo Melhor
Privilégio Participar
Agradecimentos ao CRA e aos Participantes por este momento.

3. Seccional de São José do Rio Preto
O Ser Humano e o alcance
dos
Resultados Empresariais
Adm. Luiz Roberto Mantovani
CRA/SP nº 12.064

4. Seccional de São José do Rio Preto
Resultados Empresariais – B.S.C.
Hierarquia existente
Equilíbrio / Ponderação
Onde não está o Ser Humano?
Financeiros
Clientes
Processos Internos
Aprendizagem e Crescimento

5. Seccional de São José do Rio Preto
OBJETIVO PROPOSTO: Compartilhar reflexões sobre caminhos
utilizados por Empresas para alcançarem seus Resultados.
Expectativa – criar oportunidades troca de experiências.
É o que promove melhorias
Alcançar um Mundo Melhor é uma permanente Batalha

6. Seccional de São José do Rio Preto
Qual é a Batalha da
Humanidade ?
Um Pensamento comum diria que é:
O Bem contra o Mal

7. Seccional de São José do Rio Preto
No entanto, alguns textos me dizem que
na Verdade é:
Conhecimento v e r s u s a Ignorância
(desconhecimento)
Batalha da Humanidade

8. Seccional de São José do Rio Preto
Dia e Noite estão batalhando
Organizações Privadas e Públicas
Educacionais, Sociais ou Lucrativas
De quaisquer naturezas
As Organizações também Batalham

9. Seccional de São José do Rio Preto
Usando seus melhores conhecimentos, estão sempre
procurando um jeito melhor
• de fazer as coisas
• de Alcançar seus Resultados
E aí, nesta Batalha, entra o
Ser Humano
Batalha das Organizações

10. Seccional de São José do Rio Preto
Podemos ver Organizações que se destacam em:
• Utilização inteligente de seus recursos
• Cultura que aproveita as diferenças
• Conjunto harmônico voltado à seus objetivos
• Bons resultados econômicos e financeiros
• Excelentes ambientes de trabalho
Batalha das Organizações
Quem está ganhando?

11. Seccional de São José do Rio Preto
CONHECENDO OS PARTICIPANTES
 Comércio
 Indústria
 Serviços
 Público
 Terceiro Setor

12. Seccional de São José do Rio Preto
Batalha das Organizações
Quem está ganhando?
Quando Olhamos
dentro das Organizações
que se destacam

13. Seccional de São José do Rio Preto
organizações
CONSTANTEMENTE percorrem
uma mesma
“estrada”.
Batalha das Organizações
podemos perceber que estas

14. Seccional de São José do Rio Preto
1. Estuda, divulga e implementa MISSÃO ORGANIZACIONAL
2. Define OBJETIVOS & METAS para alcançar sua Missão
3. Define e Divide racionalmente as TAREFAS necessárias
4. Organiza-se em Grupos: Deptos, Divisões, Diretorias, conforme natureza tarefas
5. Define as COMPETÊNCIAS necessárias
a. SETORIAIS
b. INDIVIDUAIS
6. Com base neste conhecimento atua COM as Pessoas:
a. ATRAÇÃO & SELEÇÃO bem definidas de pessoas
b. Mapeia COMPETÊNCIAS EXISTENTES
c. Mapeia COMPETÊNCIAS CARENTES
d. Desenvolve as COMPETÊNCIAS faltantes
7. Compartilha CONSTANTEMENTE o CONHECIMENTO.
8. Estuda e Atualiza sua MISSÃO ORGANIZACIONAL
Qual a ESTRADA PERCORRIDA Quem está ganhando?

15. Seccional de São José do Rio Preto
• Quais empresas utilizam?
• Qual a finalidade: Direcionar esforços de todos envolvidos
• Elaboração?
• Quem é que elabora? De quem é a decisão? Como é elaborada?
• Quem é StakeHolders?
• Stakeholder é qualquer pessoa ou organização que tenha interesse, ou seja
afetado pelo projeto.
• A palavra vem de: Stake: interesse, participação, risco. Holder: aquele que possui
• Fornecedores, Clientes, Consumidor, Atacadista, Governo, Legislação, Vizinho, Meio
Ambiente, Empregado, Colaborador, Gerente, Administrador e o Capitalista.
Fonte de Energia para o SUCESSO
MISSÃO ORGANIZACIONAL
Descrição da razão de existência da Organização

16. Seccional de São José do Rio Preto
Sobre a Atualização Missão Organizacional
• É preciso?
• O que acontece se não atualizar?
• Como atualizar?
Fonte de Energia para o SUCESSO
MISSÃO ORGANIZACIONAL
Descrição da razão de existência da Organização

17. Seccional de São José do Rio Preto
MISSÃO ORGANIZACIONAL
Descrição da razão de existência da Organização
Fonte de Energia para o SUCESSO
ALGUNS EXEMPLOS
1.Comércio de Varejo
2.Produção e Distribuição
Combustíveis/Lubrificantes
3.Clube Social
4...

18. Seccional de São José do Rio Preto
E aí . . . . . .é nesta Batalha,
entra
o Ser Humano
Batalha das Organizações

19. Seccional de São José do Rio Preto
As Organizações que se destacam em:
• Utilização inteligente de seus recursos
• Cultura que aproveita as diferenças
• Conjunto harmônico voltado à seus objetivos
• Bons resultados econômicos e financeiros
• Excelentes ambientes de trabalho
Batalha das Organizações
Quem está ganhando?

20. Seccional de São José do Rio Preto
Batalha da Humanidade
A HUMANIDADE
já vence diversas Batalhas, na
medida que Falta de Conhecimento
é preenchida com
Conhecimento Útil.

21. Seccional de São José do Rio Preto
Obrigado
pelo privilégio
de estar aqui
com vocês,
neste objetivo

22. Seccional de São José do Rio Preto
Contamos com o seu apoio!
Obrigado!
(17) 3305 1765
seccional.riopreto@crasp.gov.br