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O Papel das Franquias na Transformação do Varejo e Formato de Consumo

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Mário César Schmitt - Consultor de Negócios & Membro do GEF

Bianca Zeitoun Oglouyan - Consultora de Franquias da Tear Franchising

Realização: Grupo de Excelência em Franquias - GEF

Published in: Business
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O Papel das Franquias na Transformação do Varejo e Formato de Consumo

  1. 1. Grupo de Excelência em Franquias Centro do Conhecimento | CRA-SP Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Coord. Adm. Sidney Lincoln Vitorino, MSc
  2. 2. Empreendedor - Pesquisador - Palestrante - Consultor Bacharel Administração Geral UNINOVE, 2008 Estratégia p/ MPE Pós-Graduação Docência Ens. Sup. UNINOVE, 2012 Uni-Corporativas Mestrado Profissional Adm: Riscos em GP UNINOVE, 2016 Franquias MBA Gestão Empresarial FGV-RJ, 2010 Plan. Estratégico de MKT Extensão: International Advanced Project Management Topics BENTLEY, 2015 Parceria Acadêmica Internacional Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Adm. Sidney Lincoln Vitorino, Msc
  3. 3. Consultora - Empreendedora - Política Bacharel Administração Geral FAAP, 2002 Pós-Graduação Em Gestão Pública FGV, 2018 Instrutora ABF e Sebrae – Associação Brasileira de Franchising Programa Franquias Brasil MBA Gestão em marketing ESPM, 2008 Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Bianca Zeitoun Oglouyan
  4. 4. Consultor – Palestrante – Executivo Bacharel Administração de Empresas UNIVALI-SC, 1983 20 anos em Marketing nas áreas de Trade, Retail, Franchising e Promoção Executivo de Marketing VF do Brasil (Lee e Wrangler), Vulcabrás, Vilejack Jeans e Hering Pós Graduado em Marketing ESPM-SP, 1988 Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Mário César Schmitt
  5. 5. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Agenda • Organizações exponenciais • O papel do franchising • Cases
  6. 6. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Organizações exponenciais “Organizações com capacidade de crescimento pelo menos dez vezes maior que os seus concorrentes” (GEEST, Y. V. et al, 2015)
  7. 7. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Organizações exponenciais - Indústria INDÚSTRIA 4.0  Automação Industrial  Robótica  Plataforma Block Chain  Cloud Computing  IA e IoT  Realidade virtual e aumentada  Longevidade
  8. 8. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Organizações exponenciais – Varejo PLATAFORMA
  9. 9. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Omnichannel Multicanal IoT AI MKT CC ADM ADM Big Data
  10. 10. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Digitalização Decepção Desmonetização Desmaterialização Disrupção Democratização Tecnologia
  11. 11. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo O papel do franchising “DNA de compartilhamento de recursos, como informação, riscos e investimentos” (Vitorino, 2015)
  12. 12. Pesquisa, inovação e sustentabilidade Competitividade Treinamento e desenvolvimento Multicultura Crescimento contínuo Escalabilidade Distribuição geográfica Investimento Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo
  13. 13. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Cases
  14. 14. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Varejo 4.0: Conectividade entre loja física e digital rompe barreiras do setor 24/06/2018 Redação E-Commerce News “Tommy Hilfiger tem sido beneficiada com o uso de Inteligência Artificial, Chatbots e Realidade Aumentada ao diversificar seu serviço. Disse Edson Machado Filho Co-fundador do OasisLab, em entrevista à E-commerce News”
  15. 15. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo 22/03/208. Jacques Meier: Portal No Varejo Sua pizza será entregue com um carro sem motorista “Udely lança veículo autônomo para serviços delivery para até 300 kg a curtas distâncias, o cliente desbloqueia o carro pelo mesmo aplicativo que solicitou o serviço. Tecnologia que combina Inteligência Artificial, conveniência e praticidade faz disrupção no varejo, afirmou Daniel Laurym Fundador da Udely.”
  16. 16. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Mc Donald's e Renault se unem no Tasty Drive “Mc Donald’s e Renault realizam colaboração e encantam o consumidor ao realizar pedido no Drive-thru através do sistema multimídia do próprio carro enquanto realiza o test drive. Ambos estudam expandir o projeto. Rafael Urenha, CCO da DPZ&T” 11/06/2018: Portal Cliente S.A.
  17. 17. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Grupo Boticário implementa cultura ágil de startups Batizado de Operações 4.0 a indústria do grupo revoluciona sua estrutura com investimento na casa de 120 milhões de reais em automação, modernização das máquinas e capacitação de pessoas, além de mudanças de metodologias e sistemas. Inovação, aculturamento, customização, benchmarking e outras iniciativas estratégicas estão promovendo a fluidez da organização. Criando sinergia da indústria com o varejo, personalizando produtos e serviços, se tornando mais responsiva, enxuta e competitiva. 28/05/2018. Portal Bittencourt Consultoria Noticiais Diretor de Operações Sérgio Sampaio à Revista Exame
  18. 18. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Reflexão!
  19. 19. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Muito obrigado!
  20. 20. Franquias: o papel na transformação do varejo e formato de consumo Bibliografias Vitorino, 2018. Riscos para o sucesso da implantação de unidades de franquias. https://doi.org/10.6084/m9.figshare.7045019.v1 E-commerce News (2018). Varejo 4.0: Conectividade entre loja física e digital rompe barreiras do setor. 24/06/2018 Redação E- Commerce News Acesso 20/06/2018 Meir, Jacques (2018). Sua pizza será entregue com um carro sem motorista.. http://www.portalnovarejo.com.br/2018/03/22/sua- pizza-sera-entregue-com-um-carro-sem-motorista/ Clientesa (2018). McDonald's e Renault se unem no tasty drive. Ação convida quem está realizando test drive para fazer pedidos e retirar no drive-thru do restaurante 11 Junho 2018. Acesso 12:04h. http://clientesa.com.br/gestao/66819/mcdonalds-e-renault-se- unem-no-tasty-drive Bittencourt C. (2018). Portal de Noticias Bittencourt Consultoria. https://www.bittencourtconsultoria.com.br/noticias- mais/tradicional-grupo-boticario-implementa-cultura-agil-de-startups/

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