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Desafios do Administrador na Revolução 4.0

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José Pascoal Muniz
Administrador e Psicólogo – exerceu cargos de direção, assessoria e consultoria em recursos humanos para empresas como: Grupo Brasmotor ( Whirlpool), Grupo Cosan, Grupo Jpessoa (CBAA), PRPCoaching, Brenco – Companhia Brasileira de Energia Renovável, MARIACA e STATO. Foi presidente do GERHAI (Grupo de Estudos de Recursos Humanos da Agroindústria) é membro Fundador do GEC – Grupo de Excelência de Coaching do CRA – Conselho Regional de Administração e membro do Conselho Fiscal da ABRH-SP.

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Desafios do Administrador na Revolução 4.0

  1. 1. Desafios do administrador na revolução 4.0 José Pascoal Muniz Consultor LHH – Lee Heach Harrison Membro Fundador do Grupo de Excelência em Coaching – GEC 29/11/2018
  2. 2. Revolução 4.0 Administrador 4.0 Coaching – Aliado Estratégico Reflexões & Conclusão
  3. 3. • Tecnologias: digital, física e biológica • Integração tecnologias • Fábricas inteligentes Quarta Revolução - Hoje Velocidade - Amplitude e Profundidade - Impacto Sistêmico Benefícios esperados: -aumento produtividade -economia de tempo -prevenção contra panes -redução de custos -maior eficiência no uso de recursos -melhorar controle da qualidade -produtos customizados, mais modernos e competitivos. Revoluçã o 4.0
  4. 4. Tendências & Impactos Inovações Ameaças & Oportunidades Revolução 4.0
  5. 5. Direcionadores Tecnológicos, Demográficos e Sociológicos Impacto já percebido 2015 - 2017 2018 - 2020 • Volatilidade geopolítica • Internet Móvel e Nuvem • Big Data e processamento de dados • Economia compartilhada e crowdsourcing • Aumento da classe média • População jovem em países emergentes • Urbanização acelerada • Trabalho flexível • Mudança climática • Novas fontes de energia • Internet das Coisas • Manufatura avançada e impressão 3D • Aumento da longevidade • Novas preocupações de consumo • Aumento da participação de mulheres na economia • Robótica e transporte autônomo • Inteligência artificial • Biotecnologia e materiais avançados Direcionadores tecnológicos da Indústria 4.0 Direcionadores demográficos e socioeconômicos • Demográficos e socioeconômicos - percebidos efeitos nos cenário empregatício – conhecidos • Tecnológicos – ainda desconhecidos Fonte: WORD ECONOMIC FORUM, 2016) Análise ADVISIA OC&C Strategy Consultants
  6. 6. Fonte: WORD ECONOMIC FORUM, 2016) Análise ADVISIA OC&C Strategy Consultants Direcionadores de Mudanças no Cenário Trabalhista Cenário empregatício • Flexibilidade e novos formatos de trabalho • Aumento classe média • Sustentabilidade • Volatilidade política - dinâmica economia global. Benefícios • Maior eficiência • Melhor gestão • Menor time to market • Melhores produtos % de entrevistados
  7. 7. Humanos e a Inteligência Artificial ONET – Conjunto de dados do Departamento de Trabalho dos EUA Descrição de 964 ocupações - Lista de 22 a 32 tarefas – 18.000 - Identificaram – melhor desempenho IA ou humano? IA – melhor na maioria dos casos Humanos – destacaram-se em várias Fonte:- O Estado de São Paulo – 27.09.2018 – caderno Pessoas de Valor Readequação das atividades: - 5% completamente automatizadas -60%menos de 30% com potencial de automatização – fonte: Mackinsey Global Institute – 2017
  8. 8. Impactos Esperados pela Tecnologia da Indústria 4.0 Fonte: Análise ADVISIA OC&C Strategy Consultants Efeitos específicos na dinâmica do trabalho: • Deslocamento mão de obra • Flexibilização regime trabalho • Requisitos de capacitação • Segurança no trabalho • Relacionamento capital – trabalho Desenvolvimento • Comportamentais: comunicação, criatividade, negociação • Técnicas: ciências, tecnologias, engenharia, matemática
  9. 9. 1ª. Geração FUTURO 14,6% 38,7% 39,1% 20,5% 1,6% 26,6% 36,9% 21,8% 2ª. Geração 3ª. Geração 4ª. Geração HOJE Geração 1 - produção rígida, com uso pontual de tecnologias da informação e comunicação (TIC) e automação rígida e isolada. Geração 2 - automação flexível ou semi flexível, uso de TICs sem integração ou integração parcial entre áreas da empresa. Geração 3 - TICs integradas e conectadas em todas as atividades e áreas da empresa. Geração 4 - produção conectada e inteligente, tecnologias da informação integradas, fábricas conectadas e processos inteligentes, com capacidade de subsidiar gestores com informações para tomada de decisão. Estágio de tecnologia da Indústria brasileira Hoje e no Futuro Fonte: CNI – pesquisa realizada no período de Julho a Novembro - 2017 – 759 médias e pequenas empresas.
  10. 10. CrônicasDepressão, Ansiedade, Stress CVV - Centro de Valorização da Vida, ADDS – Apoio ao Diagnóstico de Depressão e na definição de risco de suicídio, ASSIM – Associação Instituto Movimento, Prevenção de Suicídio – Facebook, Rainy Day, 7cups – Ansiedade & Depressão, Pacifica, Worry Watch, Relax Melodies, Self-Help Anxiety Management (SAM), MindShift, Calm, Koko Depressão Ansiedade Stress Metas Medicamentos Alimentação Desemprego Cuidados com a Saúde (Brasil) Ansiedade – 9,3% da população Depressão – 5,8 % da população Stress – 72% da população DCNT - 40% da população Fonte: Organização Mundial da Saúde (OMS)
  11. 11. Objetivo:- redução – DCNT - Stress - Ansiedade - Depressão - vários tipos de câncer. - Saúde - produtividade - qualidade de vida - custos do trabalhador. - Alimentação no trabalho e escolas - Ingestão de sódio, açúcar e gorduras - meta nacional - precisa ser abraçada pela sociedade civil. - Alimentação adequada - restaurantes institucionais e comerciais - orientação e apoios especializados. - Esforços oficiais da OMS, OPAS e Min. Saúde - enfrentar essas epidemias precisam ser reforçados. ABPASS - Associação Brasileira de Promoção a Alimentação Saudável e Sustentável ABRH - Associação Brasileira de Recursos Humanos ABBT - Associação Brasileira das Empresas de Beneficio ao Trabalhador ASAP - Aliança para a saúde populacional www.goo.gl/THCM8J IBGE 40% da população - acima do peso - dez milhões e quinhentos mil obesos. Alimentação Causa da má alimentação no Brasil – má informação
  12. 12.  Não incentiva aumento de ações trabalhistas • Ação não teria respaldo – retrógada – consequência – não faz sentido revisar a legislação sobre esse aspecto • Negociações sempre podem evoluir – particularidades serão revistas e flexibilizadas – nunca do ponto de vista legal ou moral • Novas modalidades de trabalho – recursos tecnológicos – pautados pela ÉTICA E HUMANIZAÇÃO – caso contrário nossos valores e aspirações de vida mais digna deixarão de existir. Negociações Trabalhistas Haverá ruptura na relação – trabalho – emprego – conforme inteligência artificial e automação se instalarem (Sarah K Whaine – CIO Online – USA)
  13. 13. - Alimentação 4.0 um guia para o RH – ESP - 27.08.2018 - Startups estão mudando processos seletivos – ESP – 29.08.2018 - Agenda 4.0 – ABB demorou 2 anos para liberar robô em industrias – ESP – 10.10.2018 - Presidentes de empresas destacam medidas para colocar o Brasil no caminho da 4ª_ revolução industrial – ESP – 10.10.2018 - Inovação chega a escritórios e tribunais – ESP – 17.10.2018 - Internet das coisas avança no campo – ESP – 18.10.2018 - Computação pode mudar produção de alimentos – ESP – 27.10.2018 - Pesquisador do MIT cria sistema que permite o controle das variáveis de crescimento de uma planta – ESP – 27.10.2018 - Caseira Inspirada pela mãe, cria o “Uber da costura” – ESP – 27.10.2018 - Inteligência artificial já faz trabalho criativo – maquinas criam obras de arte – ajuda autor escrever diálogo de ficção cientifica – ESP – 11.11.2018 - Venda por voz, êxito lá fora, chega ao Brasil – ESP – 12.11.2018 - A inteligência Artificial no mercado imobiliário e seus desafios – ESP – 13.11.2018 - Maior empresa de entrega de refeições, no País, Ifood aposta em pedidos por voz e em serviços de restaurantes – ESP – 14.11.2018 - Notícias do “Estadão” com apenas um comando de voz – ESP – 15.11.2018 - Robô eleva adesão a cirurgia de próstata – ESP – 18.11.2018 - Investidor se interessa por robô, mas não entende como funciona – ESP – 19.11.2018 - Com tecnologia, startups tentam combater fraudes contra lojistas e consumidores durante Black Friday – ESP – 21.11.2018 - Só 14% da lavoura está conectada – 21.11.2018 E as Notícias não param...
  14. 14. INOVAÇÕES - VAREJO Retailtechs + de 200 startups – 11 categorias – cobrindo toda cadeia
  15. 15. INOVAÇÕES - SERVIÇOS Mais atraem investidores – perfil – 33 anos
  16. 16. INOVAÇÕES - FINANCEIRO 377 startups – soluções técnicas e inovadoras – revolução no setor
  17. 17. INOVAÇÕES – INDÚSTRIA Agenda 2030
  18. 18. INOVAÇÕES – SAÚDE Adaptativos e inovadores, investindo em tecnologias: Telemedicina, Nanomedicina, Wearable Telemidia Nanomedicina Wearable
  19. 19. INOVAÇÕES – TRIBUNAIS | ADVOCACIA Legal Techs – rapidez e eficiência ao sistema e processos
  20. 20. INOVAÇÕES - CONSTRUÇÃO Cidades inteligentes - Projetos sustentáveis - Construção enxuta - Educação à distância
  21. 21. INOVAÇÕES – RECURSOS HUMANOS Inteligência artificial na gestão de pessoas - desde a contratação de funcionários até o desenvolvimento de lideranças - 120 startups – com potencial de crescimento exponencial
  22. 22. INOVAÇÕES - EDUCAÇÃO EDTECHS – Brasil 364 startups – aumento 17% até 2020 – mudança mindset – empresa de educação mais digital do mundo.
  23. 23. INOVAÇÕES - AÉREO Atendente virtual – robot farejador
  24. 24. INOVAÇÕES - AGRONEGÓCIO AGRITECHs 338 – Brasil venda de commodity – Israel – precisão - tecnologia
  25. 25. INOVAÇÕES - RELIGIÃO Site de confissão online
  26. 26. Profissões Ameaçadas Arquitet. & Eng. Adm. & Finanças Educ. & Inform. Matem. & Comput. Vendas Direito Gastro- nomia Trans- porte Fonte: Revista Exame Por Claudia Gasparini Confira se a sua profissão está com os anos contados
  27. 27. 1. Tecnologias implantáveis 2. Presença digital 3. Visão - uma nova interface 4. Tecnologia vestível 5. Computação ubíqua 6. Supercomputador no bolso 7. Armazenamento para todos 8. Internet das coisas e para as coisas 9. Casa conectada 10. Cidades inteligentes 11. Big data e as decisões 12. Carros sem motoristas 13. IA e tomada de decisões 14. IA e as funções administrativas 15. Robótica e serviços 16. Bitcoin e Blockchain 17. Os governos e o Blockchain 18. Economia compartilhada 19. Impressão 3D e fabricação 20. Impressão 3D e saúde humana 21. Impressão 3D e produtos de consumo 22. Seres projetados 23. Neurotecnologias Novas Oportunidades Ref. A Quarta Revolução Industrial Klaus Schwab
  28. 28. 25 Profissões do Futuro 1. Desenvolvedores de softwares 2. Especialistas em Experiência de Usuário/Cliente 3. Creators 4. Assessor de creators 5. Professor online 6. Coaching: 7. Coach de atividade física 8. Profissional de marketing digital 9. Analista de Big Data 10. Gestor de comunidade 11. Engenheiro ambiental 12. Engenheiro hospitalar 13. Segurança da informação 14. Gestor de resíduos 15. Arquiteto e Engenheiro 3D 16. Desenvolvedor de dispositivos wearables 17. Consultor de imagem 18. Gestor de inovação 19. Geneticista 20. Gestor de talentos 21. Representante de vendas internas 22. Especialista em e-commerce 23. Profissionais de saúde mental 24. Especialista em energias renováveis ou energias alternativas 25. Gestor financeiro Fonte:- https://blog.hotmart.com/pt-br/profissoes-do-futuro/
  29. 29. Perfil do Administrador Desafios & Oportunidades Ações Administrador 4.0
  30. 30. Perfil do Administrador 4.0 “ COLABORATIVO – ADMINISTRAÇÃO CONFLITOS – ADMINISTRAÇÃO DO CAPITAL HUMANO, SOLUÇÃO DE PROBLEMAS RÁPIDA E EFICIENTE". Visão generalista Multidisciplinaridade Relacionamento e colaboração Idiomas Senso crítico Flexibilidade APRENDER - DESAPRENDER – REAPRENDER – ATUALIZAÇÃO SEMPRE – AGILIDADE
  31. 31. • Desemprego • Queda dos salários • Substituição e extinção de empresas - cargos e trabalhos • Novos cargos e ocupações • Novas empresas - novas indústrias. • Novas ocupações - complexa porque a delimitação depende de fatores exógenos, demográficos, geopolíticos, sociais e culturais. • Mudanças ligadas à indústria 4.0 • Cargos exigindo criatividade, cognição, decisão sobre incertezas e desenvolvimento de novas ideias. Desafios e Oportunidades do Administrador 4.0
  32. 32. • Você se identificou com as características? • Está faltando melhorar alguma delas? • O que você vai fazer para se tornar o profissional do futuro? • O momento é agora. • Boas empresas são construídas por bons funcionários. • Atualize-se e faça parte da revolução digital. Ações
  33. 33. Liderar a si mesmo Liderar o outro Liderar o negócio Coaching Humanização Coaching, aliado estratégico do Administrador 4.0
  34. 34. Liderar os Negócios Liderar a si mesmo Liderar o Outro Coaching de Times Coaching de Negócios Coaching Executivo Coaching de Liderança Auto Coaching Lider Coach Autoconhecimento Desenvolvimento de Competências Análise Estratégica de Cenários Transformação Coaching COACHING O Aliado Estratégico do Administrador 4.0
  35. 35. Agilidade Adaptação Protagonismo Oportunidades Inovação Contribuição singular Humanização Administrador – Profissional da área da Ciências Humanas Coaching – Potencializa o Ser Humano Integral Na Revolução da Cognição a Humanização é fundamental
  36. 36. Reflexões Conclusão
  37. 37. - Tecnólogos e Administradores de Empresas - Como capacitar nossos Recursos Humanos? - Como viabilizar o trabalho em conjunto da IA e Humanos? - Como priorizar e privilegiar a Humanização e a Sustentabilidade? - Hoje – estamos isentos de riscos? - Como contribuir com as Organizações - gerenciar conflitos, riscos, problemas e obstáculos? - Como integrar as Organizações, Sociedade e Poder Público – aprimorar negociações de melhoria de projetos e processos, melhoria de produtividade, eficácia e satisfação no trabalho? Reflexões I
  38. 38. Reflexões II “Se entendermos esses efeitos e trabalharmos juntos para reinventar os processos de negócios, podemos, aproveitar essas tecnologias para criar muita riqueza e muitos benefícios para muita pessoas diferentes” Erik Brynjolfsson – Diretor de Economia Digital – MIT – Sloan School of Management “Existe o argumento de que os co-bots, nome dado as máquinas de IA, estão criando mais oportunidades para os colaboradores, que agora estão mais livres para trabalhar as tarefas mais complexas – aumentar suas qualificações individuais” Elisabeth Reynolds – Diretora Executiva do Grupo de Trabalho do Futuro - MIT
  39. 39. CONCLUSÃO
  40. 40. Desafios do administrador na revolução 4.0 José Pascoal Muniz Consultor LHH – Lee Heach Harrison Membro Fundador do Grupo de Excelência em Coaching – GEC 29/11/2018
  41. 41. Administrador – ciência – 1ª_revolução tecnológica – teorias – eficiência – eficácia – produção de bens e serviços em larga escala – humanidade. Revolução da velocidade – exponencialmente – capacidade computacional - impactando sociedade e economia. Modelos de gestão - novos e inspiradores desafios para a Administração - novas teorias. Taylor e Fayol – maravilhados com o universo de oportunidades. Grandes desafios - Desenvolvimento de visão holística e sistêmica – “pensar global agir local” - Mudança na cultura organizacional – modelos mentais (mindset), flexíveis, inovadores e criativos. - Adaptações na estrutura organizacional – incentive a inovação e criatividade. Desafios do administrador na revolução 4.0
  42. 42. José Pascoal Muniz josé-pascoal-muniz-0270521Jose.pascoal-consult@lhh.com FORMAÇÃO MBA - FEA/USP, Especialização em Psicologia Organizacional – Sedes Sapientiae, STC – Skills/Tools/Competence – Kellogg Institute – USA , Graduação em Psicologia e Administração de Empresas. Certificado nos instrumentos de assessment: MBTI step I e II, Quantum e LEA. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Exerceu cargos de direção, assessoria e consultoria em recursos humanos para empresas como: Grupo Brasmotor ( Whirlpool), Grupo Cosan, Grupo Jpessoa (CBAA), PRPCoaching, Brenco - Companhia Brasileira de Energia Renovável, MARIACA / STATO e atualmente Consultor de transição de carreira e desenvolvimento de negócios na LHH – Lee Heach Harisson. Vem atuando como Coach desde a Brasmotor-Whirlpool, onde realizou processos de coaching, mentoring e counselling, para os executivos: CEOs, Superintendentes, Diretores e Gerentes e atualmente exerce as atividades de Assessoria em Transição de Carreira, Novos Rumos, Assessment, Mentoring, Counselling e Coaching.

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