Desafios e estratégias de marketing digital para marcas de moda

O
DESAFIO
DAS
MARCAS
DENTRO
DO
MARKETING
DIGITAL

NÃO
SEI
POR
ONDE
COMEÇAR

NÃO
SEI
QUEM
CONTRATAR

NÃO
TENHO
VERBA

NÃO
TENHO
GENTE
PARA
EXECUTAR

NÃO
TENHO
TEMPO
PARA
FAZER

NÃO
ENTENDO
NADA
DESSES
PARANAUÊS
DIGITAIS

ENTENDA
PRIMEIRO:
QUEM
É
VOCÊ
NESSE
MUNDÃO
DIGITAL?

FAÇA
UM
DIAGNÓSTICO
DA
SUA
MARCA!

MINHA
MARCA
APARECE
NO
GOOGLE?

CONVERSO
COM
MEUS
CLIENTES
ATRAVÉS
DA
WEB?

COMO
ESTÁ
A
MINHA
REPUTAÇÃO
NA
INTERNET?

CONVERSO
COM
MEUS
FÃS
ATRAVÉS
DAS
MÍDIAS
SOCIAIS?

ESTOU
AUMENTANDO
MEUS
NEGÓCIOS
ATRAVÉS
DA
INTERNET?

QUANTAS
MENSAGENS
EU
RECEBO
NO
DIRECT
MESSENGER
POR
SEMANA?

QUANTAS
MENSAGENS
EU
RECEBO
PELO
WHATSAPP
POR
SEMANA?

AVALIANDO
A

SUA
PRESENÇA
DIGITAL

SUA
MARCA
EXISTE?

COMO
ESTÁ
SUA
PRESENÇA
DIGITAL?

AVALIANDO
A

SUA
PRESENÇA
DIGITAL

1

2

3

QUAL
É
O
MELHOR?
ORGÂNICO
OU
PAGO?

1
+
1
=
3

MESMO
QUE
VOCÊ
NÃO
VENDA
DIRETAMENTE
AO

CONSUMIDOR,
ESTEJA
PRESENTE
NOS
LINKS
PATROCINADOS

DIAGNÓSTICO:
SHOWROOM
MODA
(PRADO)

INCENTIVE
O
SEU
CLIENTE
A
AVALIAR
POSITIVAMENTE

PLANEJAMENTO
DE
PALAVRA-‐CHAVE

ONDE
USAR
AS
PALAVRAS-‐CHAVES?

PALAVRA

CHAVE

::
Google
Meu
Negócio
(mapa)

::
SEO
(posicionamento
no
Gloogle)

::
Google
Adwords
(links
patrocinados)

ORGANIZE
UMA
PLANILHA
POR
COLEÇÃO/LANÇAMENTO

EXEMPLO
DE
PESQUISA
POR
PALAVRA-‐CHAVE

FERRAMENTA:
GOOGLE
TRENDS

ESTRATÉGIA
DO
MARKETING
DE
CONTEÚDO

QUANTO
MAIS
CONTEÚDO,
MAIS
TRÁFEGO

ESCREVA
SOBRE
O
QUE
AS
PESSOAS
ESTÃO
PROCURANDO

A
CALDA
LONGA
DAS
KEY
WORDS

GERANDO
TRÁFEGO
ATRAVÉS
DO
BLOG
DA
LOJA

O
QUE
É
SEO?

ESTRUTURA
DE
PROGRAMAÇÃO

EXPERIÊNCIA
DO
USUÁRIO
(UX)

VELOCIDADE
DE
CARREGAMENTO
/
HOSPEDAGEM

MARKETING
DE
CONTÉUDO

LINKAGEM
INTERNA
E
EXTERNA

QUANDO
UM
SITE
BEM
FEITO
GERA
RESULTADOS

META
DESCRIPTION:
DESCREVENDO
SUA
LOJA

GOOGLE
ADWORDS…
TEM
QUE
FAZER!

ONDE
ANUNCIAR
NO
GOOGLE
ADWORDS?

Google
Shopping

Anúncios
de
texto

REDE
DE
DISPLAY
+
REMARKETING

REDE
DE
DISPLAY:
CAMPANHAS
DE
REMARKETING

COMO
ANUNCIAR
NO
GOOGLE:

www.google.com.br/adwords

EVITE
PALAVRAS-‐CHAVES
MUITO
GENÉRICAS

A
CALDA
LONGA
DAS
PALAVRAS-‐CHAVES

INTRODUÇÃO
MERCADO
DE
MODA

Éder
de
Melo
Pereira

Gerente
de
Novos
Negócios
na
Wave
Lojas
Virtuais

Especialista
em
Ecommerce
e
Palestrante

INTRODUÇÃO
MERCADO
DE
MODA

ü  A
moda
brasileira
está
entre
as
cinco
maiores
semanas
de
moda
do
mundo

ü  Minas
Trend
maior
salão
de
negócios
do
Brasil

ü  Nos
EUA,
o
mercado
B2B
é
o
dobro
do
tamanho
do
mercado
B2C

no
segmento
de
e-‐commerce

INTRODUÇÃO
MERCADO
DE
MODA

Fazer
a
escolha
correta
sobre
onde
compeUr
requer
entendimento

detalhado
das
dinâmicas
do
mercado.
Aﬁnal,
as
oportunidades
não
estarão

sempre
nos
locais
tradicionais.

O
papel
de
cidades
entre
150
mil
e
10
milhões
de
habitantes,
por
exemplo,

será
cada
vez
maior:
esses
municípios
representarão
dois
terços
do

crescimento
do
PIB
global
até
2025.

No
Brasil,
Belo
Horizonte
e
Porto
Alegre
integram
um
grupo
de
440
cidades

emergentes
no
mundo
que
serão
responsáveis
por
47%
do
crescimento

global,
de
acordo
com
o
McKinsey
Global
InsUtute.

Fonte:
McKinsey
e
Valor
Econômico

SITE
RESPONSIVO
OU
APLICATIVO?

Plataformas
de
Vendas
-‐
Ecommerce

ESTRUTURA
DA
PLATAFORMA

HOSPEDAGEM
CLOUD
COMPUTING

MEIO
DE
PAGAMENTO
E
LOGÍSTICA

DEFINA
SEU
ECOSSISTEMA

ECOSSISTEMA
DO
ECOMMERCE

USUÁRIO
ADM

MODELOS
DE
NEGÓCIOS
DE
ECOMMERCE

Varejo
B2C

Atacado
B2B

Atacarejo
B2B2C

Marketplace

Serviços

PLATAFORMA
VAREJO
B2C
-‐
ALUGUEL

Demonstração
-‐
Plataforma
Varejo
e
Operação

USUÁRIO

LOJISTA
OU

REVENDEDORA

ATACAREJO
B2B2C

PLATAFORMA
ATACAREJO
B2B2C

USUÁRIO
LOJISTA

MARKETPLACE

ADM

MARKETPLACE
MODA
ATACADO
B2B

STARTUP
EM
ACELERAÇÃO

SEENOWBUYNOW
–
MERCADO
DESEJO

QUEM
DESENVOLVE
PLATAFORMA

programador
web
empresa
especialista

PROFISSIONAIS

MODELOS
DE
PLATAFORMA

OPEN
SOURCE
ENTRADA

-‐  Baixo
custo

-‐  Personalização
média

-‐  Suporte
online

-‐  Pouca
escalabilidade

-‐  Sem
integração
ERP
naDvo

-‐  Custo
médio/alto

média/alta

-‐  Suporte
online/parDcular

-‐  Grande
escalabilidade

-‐  Com
integração
ERP
naDvo

-‐  Código
próprio
e
único

-‐  Custo
médio/alto

média/alta

-‐  Suporte
online/parDcular

-‐  Grande
escalabilidade

-‐  Com
integração
ERP
naDvo

-‐  Modelo
SAAS
-‐
evoluDvo

RESUMO
DA
CONVERSA

Seja
especialista
ou
contrate
um!

Obrigado!

Éder
Melo
Pereira

eder@wavelojasvirtuais.com.br

(31)
9
9939-‐6079

@edermelobh

www.wavelojasvirtuais.com.br

BASE:
CONHECIMENTO

ENGAJAMENTO:
INTERESSE

CONVERSÃO:
DESEJO
E
AÇÃO

COMO
GANHAR
SEGUIDORES

PELAMOR…
LIBERA
O
ACESSO

MUDE
PARA
PERFIL
COMERCIAL

bit.ly/perﬁlempresainsta

CRESCIMENTO
É
FUNDAMENTAL

WWW.INSTAGRAM.COM/ACCOUNTS/EDIT

HISTÓRIAS
EM
DESTAQUE

USE
OU
SEGMENTO
NO
SEU
NOME

MÉTRICA:
QUANTOS
SEGUIDORES
POR
POST

HASHTAGS
FICAM
NA
LEGENDA
(TEXTO
DA
FOTO)

::
HASHTAGS
NA
LEGENDA

::
ATÉ
6
HASHTAGS

::
USE
4
DE
NICHO
E
2
FAMOSAS

LOCALIZAÇÃO
NO
POST
E
NO
STORIES

PARCERIAS
DE
TROCA
E
PARCERIAS
PAGAS

IDENTIFIQUE
FALSAS
“CELEBRIDADES”

QUANTIDADE
DE
POSTS
(REGULARIDADE)

::
2
a
3
posts
por
dia

::
Horários
diferentes

::
Não
exagere

QUANTIDADE
DE
STORIES
(REGULARIDADE)

::
Uma
história
a
cada
2
horas

::
Uma
enquete
a
cada
dois
dias

::
Usar
localização

::
Usar
Hashtags

::
Usar
cores
e
fundos
nas
letras

::
Link
sempre
que
possível

::
Envolva
seus
seguidores

QUANTIDADE
DE
STORIES
(REGULARIDADE)

“Nada
neste
mundo
supera
a
boa
e
velha

persistência.
Talento
não
supera.
Nada
mais

comum
que
talentosos
fracassados.

Genialidade
não
supera.
Gênios
não

reconhecidos
é
praUcamente
um
clichê.

Educação
não
supera.
Porque
o
mundo
é
cheio

de
tolos
educados.
Persistência
e

determinação,
apenas,
são
poderosas.”

AUTOMAÇÃO

+
FREQUENCIA
=
VENDAS!!!!

JOGA
PARA
O
WHATSAPP

MELHORE
O
SEU
ENGAJAMENTO

ENTENDA
MELHOR
O
SEU
ENGAJAMENTO

QUANTO
MAIS
ENGAJAMENTO
+
ALCANCE

FAÇA
SORTEIOS
NO
INSTAGRAM

::
2
sorteios
por
mês

::
Fácil:
marcar
3
amigos
no
máximo

::
Não
use
HashTags
de
Sorteio

::
Use
o
SorteioGram
para
sortear

MUDE
OS
LOCAIS
DE
FOTOS

USE
O
WHATSAPP
NAS
POSTAGENS

USE
O
WHATSAPP
NO
STORIES

USE
O
LINK
DO
WHATSAPP
NA
BIO

INSTAGRAM

X

FACEBOOK

CONTEÚDO
INSTAGRAM
=
FACEBOOK

COLOCO
OU
NÃO
COLOCO
O
PREÇO?

DESTRAVE
O
LINK
NO
STORIES

::
10K
SEGUIDORES

::
PERFIL
DE
EMPRESA

INSTAGRAM
STORIES:
SEE
NOW
BUY
NOW

LINK
NO
DIRECT
J
RESPONDA
RÁPIDO

PROMOVA
O
ENGAJAMENTO
ATRAVÉS
DAS
ENQUETES

APLICATIVO
PARA
VÍDEOS:
CUTE
CUT

ESTRATÉGIAS
DE
WHATSAPP
PARA
VENDAS

QUEM
JÁ
VENDE
PELO
WHATSAPP?

TENHA
UM
TELEFONE
SÓ
PARA
A
EMPRESA

DEFINA
O
HORÁRIO
DE
ATENDIMENTO

FUNCIONÁRIOS:
CELULAR
FICA
NA
EMPRESA

GRUPOS
OU
LISTA
DE
TRANSMISSÃO

SEGMENTE
SUAS
LISTAS
DE
TRANSMISSÃO

CRIE
ETIQUETAS
PARA
SEPARAR
OS
CLIENTES
(WhatsApp)

ETIQUETAS
DO
WHATSAPP
BUSINESS

WHATSAPP
BUSINESS:
MENSAGENS
AUTOMÁTICAS

MENSAGENS
“PERSONALIZADAS”

“Oi
sumida…
bom
dia
J
como
você
está?

Chegou
coleção
nova.
Tem
umas
sandálias

maravilhosas…
ainda
não
não
coloquei
no

estoque.
Tem
umas
aqui
a
sua
cara.
Só

que
as
mais
lindas,
vieram
poucas.
Posso

separar
pra
vc!

Tem
como
passar
aqui
lá

pelas
17h00?"

DEIXE
MENSAGENS
PRONTAS
NO
SEU
BLOCO
DE
NOTAS

Nome
+
emoji

Frase
posiUva

Explique
seu

serviço

Elimine
os
medos

E
principalmente:

Faça
perguntas!

STATUS
DO
WHATSAPP
:
PESQUISA

PESQUISADOS:
450
PESSOAS

CLICAM
NAS
HISTÓRIAS:
36,4%

NÃO
CLICAM:
63,6%

SEJA
PESSOAL,
GRAVE
ÁUDIOS
E
CONTE
MAIS

USE
E
ABUSE
DOS
EMOJIS

FACILITE
O
PAGAMENTO
ONLINE

INSTAGRAM
ADS

X

FACEBOOK
ADS

95%
5%

RESULTADO

ORGÂNICO

INSTAGRAM
ADS

X

FACEBOOK
ADS

27%
73%

RESULTADO

PAGO

FACEBOOK
ADS:
CARROSSEL
DE
FOTOS

TRIPLICANDO
O
ALCANCE
COM
APENAS
1
REAL
POR
DIA

DIRECIONANDO
TRÁFEGO
PARA
VENDA
NO
E-‐COMMERCE

CUIDADO
COM
SUAS
FOTOS

BATE
PAPO:
OS
DESAFIOS
DO
MERCADO

OBRIGADO

OBRIGADO!

breno@mercadoecommerce.com.br

WHATSAPP:
31
9445-‐2233

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