1) O documento fornece instruções sobre como ativar e usar três serviços de telefonia da GTC: World Connect (softphone), Call Connect (chamadas via callback) e LAN Connect (chamadas via número local gratuito). 2) Para o World Connect, explica como ativar o plano de chamadas, instalar o softphone, configurar a conta e fazer login. 3) Para o Call Connect, mostra como carregar saldo na conta, configurar o número callback e fazer chamadas via esse método. 4) Para o LAN Connect, demonstra a configura

1. - Ativar plano de chamadas (World Connect)
- Configurar e chamar pelo sistema GTC:
> GTC World Connect (pag. 4)
> GTC Call Connect (pag. 13)
> GTC LAN Connect (pag. 21)
1

2. Ativar plano de chamadas
(World Connect)
Passo 1–Clique em “Activate your calling plan”
2

3. Passo 2 – Selecione world connect e clique em “submit”
3

4. GTC World Connect
(Ativar e instalar softphone)
4

5. Ativar o Softphone
Passo 1 – Clique em “Phone Account” >> ”GTC World connect”
Passo 2 – Ative o World Connect
5

6. Passo 3 – Selecione o seu número virtual
Passo 4 – Selecione a sua zona, e clique em “Submit”
6

7. Instalar o Softphone
Vídeo demonstrativo: http://www.gtcenvivo.com/softphone.asp
Passo 5 – Clique “Phone Account” >>
”GTCWorldConnect”
Passo 6 – Clique em “DOWNLOAD”
7

8. Passo 7 – Selecione a linguagem e Clique “OK”
Passo 8 – Clique em “NEXT”
8

9. Passo 9 – Clique em “NEXT”
Passo 10 – Clique em “NEXT”
9

10. Passo 11 – Clique em “NEXT”
Passo 12 – Clique em “Install”
10

11. Passo 13 – Clique em “Finish”
Passo 14 – Escreva o Username/Password para fazer
Login (ver informação na página a seguir)
A
B
11

12. Informação do Username e Password – Clique em
“GTCWorldconnect”
Clique em Submit
Clique em “Virtual Number”
A
B
12

13. GTC Call Connect
(Ativar saldo e telefonar)
Vídeo demonstrativo: http://www.gtcenvivo.com/gtcenvivo/callconnect/
13

14. Esquema de funcionamento Call Connect
14

15. Carregar conta Call Back
Passo 1 – Clique em “Phone Account” >> ”GTC Call connect”
Passo 2 – Clique em “Call Connect Panel”
(A) Copiar
15

16. Passo 3 – Clique em “Recharge Your Acess Number”
Passo 4 – Clique em “Recharge”
(A) Colar
16

17. Passo 5 – Clique em “Recharge NOW!”
Passo 6 – A sua conta Call Back foi carregada
17

18. Chamada Call Back (pelo Back office)
Passo 1 – Clique em “Phone Account” >> ”GTC Call connect”
Passo 2 – Clique em “Call Connect Panel”
18

19. Passo 3 – Clique em “Change Callback”
Passo 4 – Escreva o seu número assim: 011+indicativo do seu
pais+número do seu telemóvel/celular e clique “Submit Modifications”
19

20. Passo 5 – No “Access Menu”, clique em “Web Call Back”
para adicionar número do destinatário
Passo 6 – Escreva o número do destinatário assim:
011+indicativo do pais+número do telemóvel/celular e clique
“Trigger Now”
20

21. GTC LAN Connect
(telefonar pelo sistema LAN Connect)
Vídeo demonstrativo:
https://backoffice.mygtconnect.com/v2/CallConnect/PinHistory.aspx?m=0x01000000F2EE674EB1DA40A
F7BE6BCBF7C03CD55A046BA6B8358F33D5DB82C99D829F06D&at=0x01000000A60B1FEB98D2922366
5931535F46C2B026750C98FF20980F
Clica em “PhoneAccount” >> “GTC LAN connect” >> “Video tutorial”, para veres o vídeo demonstrativo
21

22. Esquema de funcionamento LAN Connect
22

23. Configurar a conta LAN Connect
Passo 1 – Clique em “Phone Account” >> ”GTC LAN connect”
Passo 2 – Clique em “Local Access” e de seguida em
“GTC Toll Free Access”
23

24. Passo 3 – Verifique o seu numero local de acesso
GRÁTIS em:
http://www.gtcnews.com/lanconnect/global_tollfree_access.pdf
Passo 4 – Faça a sua chamada, e escreva o seu código PIN
Clique em “Phone Account” >> ”GTC LAN connect”
24

25. Passo 5 – Clique em “LAN connect panel”
Passo 6 – O seu código PIN é este:
Passo 7 – Escreva o número do destinatário assim: 011 +
indicativo do país + número do telemóvel/celular
25

26. Carregar saldo na conta CALL / LAN Connect
Adicionar saldo extra à conta LAN connect
26