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Projeto BPM | Entrega completa

  • 1.
  • 2. Projeto BPM | Entrega completa Estratégia organizacional Escolha da Estratégia Alinhar objetivos Atribuição da propriedade dos processos Aprovação sênior Arquitetura de Processos Padronização Guidelines/templates Softwares Cadeia de valor Comunicação Plataforma de lançamento Macroprocessos Workshop com a liderança Definição do escopo Plano das Entregas Comunicação Entendimento Stakeholders Coleta de dados Lista dos indicadores As-Is Análise da causa-raiz Comunicação Inovação To-be Definição dos benefícios Comunicação Pessoas Definição dos papéis Treinamento Detalhamento da operação Mudanças – RH Coaching Comunicação Construção Especificação Soluções – TI Testes Comunicação Realizar valores propostos Modelo de benefícios Relatório com indicadores Comunicação Operação Repositório dos Processos Premiação Monitoramento Melhorias Comunicação Gerenciamento do Projeto Gestão de Mudanças com foco nas pessoas Fonte: Adaptado pelo Prof. Uires Tapajos – Fonte: Breaktrhough Consultancy Enterprise 2012© (http://image.slidesharecdn.com/frameworkforbusinessprocessmanagementcompetencycentress18feb12-120222025008-phpapp01/95/framework-for-a-business- process-management-competency-centre-4-728.jpg?cb=1329879161)