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Taller Redes Sociales; Estrategia y Tácticas 2012

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Redes Sociales; Estrategia y Táctica para una operación sencilla y exitosa

En materia de redes sociales el Cambio Organizacional no se puede suponer que se dará con decisiones tácticas, se requiere de estrategia.

¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales?

Es hora de que las empresas empiecen a considerar esta nueva forma de darse a conocer, sobre todo porque en 2014 habrá 60 millones de internautas conectados, 20 millones más que en la actualidad.

TEMARIO
Redes Sociales; Estrategia y Táctica para una operación sencilla y exitosa
Marco Estratégico y el Modelo POETA
1. Públicos
2. Objetivo
3. Estrategia
4. Tecnología Medios
5. Administración


INFORMES PROXIMOS TALLERES 2012
D.F., MONTERREY, GUADALAJARA, CANCUN, VERACRUZ.
PRESENTACIONES PARA EMPRESAS
Carlos Vargas Hernández
Teléfono oficina (55) 5001-4217, Celular (55) 5451-7493
Correo electrónico cvh@agcmexico.com

  • blessing_11111@yahoo.com

    My name is Blessing
    i am a young lady with a kind and open heart,
    I enjoy my life,but life can't be complete if you don't have a person to share it
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Taller Redes Sociales; Estrategia y Tácticas 2012

  1. 1. Taller Redes Sociales Estrategia y Tácticas 1 Elaboró Carlos A. Vargas Hernández
  2. 2. El Centro de todas nuestras acciones es la Persona 2 "Da siempre lo mejor de ti, y lo mejor vendrá...“ M. Teresa de Calcuta
  3. 3. Bienvenido a la era de la ¡Gran Conexión...! Los seres humanos somos seres sociales. Venimos a este mundo como resultado de las acciones de otros. Sobrevivimos aquí dependiendo de otros, aun si nos gusta como si no, no existe prácticamente ningún momento en nuestras vidas en el que no nos beneficiemos de las actividades de los demás. Por esa razón, no ha de sorprendernos que la mayor parte de nuestra felicidad surja en el contexto de nuestras relaciones con los demás. Dalai Lama. 3 http://www.youtube.com/watch?v=GEkcJaffew8Vidéo en You tube
  4. 4. 4
  5. 5. Compartiendo experiencias 5
  6. 6. ASPECTOS GENERALES DEL TALLER 6
  7. 7. Al finalizar el participante tendrá conocimientos generales que le permitirán diseñar una estrategia y generar tácticas para Impulsar su Red Social Objetivo del Taller 7
  8. 8. El Taller y sus componentes 1 Redes Sociales 2 Estrategia 3 Tácticas cvh@acgmexico.com 8
  9. 9. El Tema y sus componentes 1. Las Redes Sociales Son aplicaciones web que permiten conectar personas, grupos, y comunidades. Las comunidades no se crean, ya existen. Lo que se crea es el espacio virtual para que se encuentren. Con las redes sociales, las comunidades de clientes se desarrollan con o sin la participación de la empresa. 9
  10. 10. El Tema y sus componentes 10 2.Estrategia Una estrategia es un conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin. Estrategia empresarial: se refiere al conjunto de acciones planificadas anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los recursos y potencialidades de una empresa para el logro de sus metas y objetivos de expansión y crecimiento. Estrategia de marketing: está dirigida a generar productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes, con mayor efectividad que la competencia, a fin de generar en el cliente lealtad hacia una empresa o una marca.
  11. 11. El Tema y sus componentes 3. Tácticas Una táctica es, en términos generales, un método empleado con el fin de alcanzar un objetivo La táctica es, en este ámbito, la forma de alcanzar un objetivo establecido previamente por la estrategia 11
  12. 12. 1. El ser humano, hombre, mujer han trabajado en red y en forma colaborativa desde el principio de su existencia. 2. La paternidad de las Redes Sociales la tienen las ciencias sociales; no es internet el creador de este concepto. La Web es un medio no un fin en si mismo. 3. El fundamento de cualquier propuesta, estrategia, fin del trabajo en red… es la persona. 4. El conjunto de personas forman una comunidad, las comunidades forman redes y de las redes se puede concretar trabajo colaborativo, networking 5. El trabajo en red se debe inculcar desde la infancia, reforzándolo en la escuela, fortaleciéndolo en la vida diaria, laboral, comunitaria, política, etc. Consideraciones para tejer tu estrategia 12
  13. 13. 6. Lo que no puedas hacer en la red presencial, difícilmente se puede hacer en la vida virtual. 7. Formemos a nuestra sociedad en una mística y voluntad de trabajo en red hacia un trabajo colaborativo. 8. Las redes existen para el bien y para el mal 9. Si queremos trabajar en red, colaborativamente, hay que tener una estrategia, tanto para cualquier actividad comerciales, académicas o personal 10.No te lances a la red virtual o presencial como se lanza un mensaje en una botella al mar, pensando que alguien la encontrará y leerá… 13 Consideraciones para tejer tu estrategia
  14. 14. “como se lanza un mensaje en una botella al mar, pensando que alguien la encontrará y leerá…” Marino de la NAVY que encuentra una mensaje en una botella en el mar 14
  15. 15. No matemos Ideas ¿Las redes sociales ? ¿Que se estará comentando dentro de 100, 200 500 años O Más? http://www.youtube.com/watch?v=OGZN-T4lMSYVidéo en You tube
  16. 16. ¿QUÉ ES NETWORKING? Inicio del hombre y sus redes, Teoría de Grafos, Las Redes como funcionan, Tipos de redes, 16
  17. 17. El Hombre y sus redes… Reflexión sobre las redes y el hombre No dependemos unos de otros, tampoco somos independientes unos de otros, todos somos interdependientes unos con otros Contactos sin limites 17
  18. 18. Desde que el mundo es mundo han existido las redes Sociales; integraban un mundo de habitantes de las cavernas formando sus redes para: Inicio de las redes sociales y el hombre. “Desde la cuna hasta la tumba” Sobrevivencia Reproducción Defensa ante ataques de otros grupos, Búsqueda de alimento, Forma de integrarse, comunicarse 18
  19. 19. Para saber quienes somos , debemos comprender con quien y como estamos conectados “El que andar con lobos aullar se enseña”
  20. 20. Teoría de Grafos y una red social Individuos (Vértice o Nodo) Aristas o Arcos (Vinculo) Grafo Relación Binaria  Estructura social es representada en forma de uno o varios grafosen el cual los nodosrepresentan individuos y las aristas las relaciones entre ellos. 20
  21. 21. Neurona, Núcleo, (Vértice o Nodo) Dendritas Aristas o Arcos (Vinculo) 2 Neuronas Nodos Relación Binaria Redes neuronales (RNA) Redes neuronales del cerebro humano Una parte de una red neuronal tiene la siguiente forma: 21
  22. 22. Idea básica de este taller Las personas: Éstas siempre se han necesitado las unas y las otras y han extraído fuerzas gracias a su contacto mutuo. Para entender el mundo del NetWorking lo más importante es entender las fuerzas que actúan . Concentrarse en las relaciones no en las tecnologías Conocer la Fuerza de la Conexión Humana… 2 personas o más Diversos tipos de Redes La creación de redes, más allá de un buen deseo 22 http://www.youtube.com/watch?v=vbQxi0oavfkVidéo en You tube
  23. 23. Red Agrupamiento de tamaño intermedio entre el individuo y la organización En las organizaciones y en la vida formamos muchas redes. El termino red se relaciona con el concepto sociológico de grupo. ¿Qué es una red?** ** La comunicación en las Organizaciones: Everett M. Rogers. Rekha Agarwalla – Rogers., Editorial Mc. Graw Hill, 1980. primera edición en ingles 1976. Red social http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social Para saber quienes somos , debemos comprender como estamos conectados 23
  24. 24. Las Redes Sociales Los principios básicos de cómo funcionan las redes sociales Llámalo clan, llámalo red de contactos, llámalo tribu, llámalo familia; llames como lo llames, seas quien seas, necesitas uno. Jane Howard 24
  25. 25. “Es fascinante observar cómo las personas franquean las puertas de nuestra existencia. Aparecen muy a menudo en virtud de coincidencias inverosímiles, desfilan por las páginas de nuestra historia” Jean-Francois Vezina
  26. 26. ¿Redes Sociales… ? 27 RE ¿Por qué pertenecemos a ellas? ¿Cómo se forman? ¿Cómo funcionan? ¿Cómo nos afectan? ¿Cómo nos benefician? ¿Cómo hemos llegado a conseguir juntos , lo que no hubiéramos logrado separados?
  27. 27. El arte de crear y hacer funcionar redes de contactos • No es una actividad "híper -social" o artificial, • Es una obra que requiere de competencias, valores, objetivos claros. La creación de una red y Trabajar en RED (Networking) • Es una forma de investigar el mercado objetivo a través de conversaciones con gente clave. Es IMPORTANTE hacer investigación a fondo en los campos relacionados con redes como los hace un científico al descubrir un nuevo campo. El arte de crear y trabajar redes de contactos 28
  28. 28. La persona Individuo Comunidad Red Social Conjunto de Personas que conviven en un país, ciudad, colonia, etc.… Conjunto de Personas que conviven con un fin común familia, asociación de colonos, escuela, club deportivo, etc.… Trabajo en Red Networking Networking: La capacidad de una persona para crear relaciones con otras personas…. Conjunto de Personas que se relacionan con un objetivo especifico. 29
  29. 29. Trabajo en Red Networking Conjunto de Personas que se relacionan con un objetivo especifico. Para el Mal Para el Bien Networking: La capacidad de una persona para crear relaciones con otras personas…. 30
  30. 30. Redes de la cuna a la Tumba Familia Nuclear –circulo familiar-; Papás, hijos Familia extendida; además de la familia nuclear, incluye a los abuelos, tíos, primos y otros parientes, sean consanguíneos o afines; Escuela, primaria hasta universidad Trabajo, negocios Clubs, política, agrupaciones profesionales COMUNIDAD 31 http://www.youtube.com/watch?v=jHlnkur5zHsVidéo en You tube
  31. 31. Social/profesional y laboral profesional; Búsqueda de empleo, de candidatos, promoción y venta de productos, intercambio de información, investigación, etc. Comunidades de intereses específicos; Redes Temáticas; arte, poesía, deportes, juegos de azar, fotografía, para atender conflictos, muerte, enfermedades, etc. Ocio/Amigos: Intercambio de información, fotografías, organizar reuniones, noviazgos, etc. Tipos de Redes en la RED
  32. 32. TEORIAS QUE SOPORTAN LAS REDES SOCIALES 33
  33. 33. Teorías, leyes y Principios de las redes sociales • Mundos Pequeños • Número Dunbar • Ley Girard • Teoría de los 6º Grados • Vínculos débiles • Crecimiento exponencial • Inteligencia Colectiva • Prosumidores • Capital Relacional • Cohesión Social • Confianza • Actitud • Sentido de Participación • Sentido de Pertenencia • Fidelidad • Reputación • Branding • Personal Branding • Employer Branding 34
  34. 34. Bienvenido a la era de la Conexión... 6º de separación Los seres humanos somos seres sociales. Venimos a este mundo como resultado de las acciones de otros. Sobrevivimos aquí dependiendo de otros, aun si nos gusta como si no, no existe prácticamente ningún momento en nuestras vidas en el que no nos beneficiemos de las actividades de los demás.Por esa razón, no ha de sorprendernos que la mayor parte de nuestra felicidad surja en el contexto de nuestras relaciones con los demás. Dalai Lama. Seis grados de separación http://www.youtube.com/watch?v=qpTftDTEUtgVidéo en You tube
  35. 35. EVOLUCIÓN DE INTERNET Y LA WEB 36
  36. 36. Evolución la Web Papel On line Web1.0 On line Web 2.0
  37. 37. Como nos hemos comunicado Las señales de humo Las campanas de las iglesias Megáfonos Telégrafo Teléfono Radio Télex Telefax Televisión Internet http://www.youtube.com/watch?v=agThuI1eBHY V I D E O
  38. 38. Mensajes SMS Twitter Correo electrónico Blogs Mensajería instantánea Redes Sociales Como nos estamos comunicando
  39. 39. CLUETRAIN MANIFIESTO El tren de las pistas (clue train) se detuvo allí cuatro veces al día durante diez años y ellos nunca aceptaron una entrega. 40
  40. 40. El Manifiesto Cluetrain Es un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas como un manifiesto, o una llamada a la acción, para todas las empresas que operan en lo que se sugiere un mercado con nuevas conexiones. El manifiesto sugiere los cambios necesarios para que las organizaciones respondan a un nuevo ambiente de mercado. 41 http://www.tremendo.com/cluetrain/
  41. 41. REFLEXIÓNES IMPORTANTES PARA ATERRIZAR LA ESTRATEGIA Es un proceso que se garantiza en 3 pasos 42
  42. 42. 1. Entendimiento • ¿Entiendes y te comprometes con el nuevo enfoque de mercadotecnia fundamentado en las “C´s” en lugar de las 4 “P´s” • ¿Estás listo para que tu marca (empresa o persona Tu) sea una conversación? • ¿Tienes la capacidad de responder todas las preguntas en redes sociales? • ¿Qué piensa el CEO a cerca de que su sitio se convierta en un SISTEMA interactivo? • ¿Puedes dejar que tus usuarios diseñen tus productos? • ¿Dejarás que tus usuarios hablen libremente a cerca de tus marcas y productos, bien y mal 43
  43. 43. 2. Estrategia ¿Tiene tu empresa una estrategia de marca clara? ¿Quienes son tus usuarios? ¿Para qué están listos? ¿Cómo integrarán los otros canales? ¿Cómo y qué van a medir? ¿Cuáles son los sistemas de monitoreo? 44
  44. 44. 3. Engagement Engagement Como principio básico del Marketing Relacional e Interactivo. Engagement Emerge de teoría organizacional del área de los recursos humanos. Engagement Es una medida de adopción y relación con una marca por parte de sus clientes y/o prospectos 45
  45. 45. Engagement Si tuviese que expresarse de forma matemática, se haría de la siguiente manera: Engagement = Contenido + Usabilidad + Participación + Viralidad Difícil indicar la dosis de cada elemento, pero se puede decir que el orden de los factores SÍ afecta al producto 46
  46. 46. Preguntas muy importantes ¿Para qué están listos tus usuarios? • ¿Como se ve tu plan de ejecución? • ¿Que conversaciones? • ¿Con qué comunidades? • Qué plataformas y cuáles redes sociales 47
  47. 47. MARCO ESTRATEGICO LA MEJOR MANERA DE PREDECIR EL FUTURO ES INVENTARLO…. ALVIN TOFFLER Señalar el rumbo, es decir establecer a qué quiero que se dedique mi empresa y hasta dónde pretendo que llegue en esa actividad. 48 En materia de redes sociales el Cambio Organizacional no se puede suponer que se dará con decisiones tácitas, se requiere de estrategia
  48. 48. ¿Qué tan preparada está la empresa para su incursión en los medios sociales? EL MARCO ESTRATEGICO ES EL ELEMENTO ALINEADOR Y UNIFICADOR DE LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
  49. 49. ¿Por dónde comenzar? 50
  50. 50. Modelo que llamaremos *POETA que consiste en atender las variables:  PERSONA  OBJETIVO  ESTRATEGIA  TECNOLOGÍA  ACCIÓN *Fuente: El mundo Groundswell 51
  51. 51. “Las personas: Éstas siempre se han necesitado las unas a las otras y han extraído fuerzas gracias a su contacto mutuo”. Primero; Considerar a la persona como componente básico del trabajo en red. Segundo; Tener un objetivo definido. Tercero; establecer una estrategia. Cuarto; Tener contempladas y evaluadas en su verdadera dimensión las diversas oportunidades que nos ofrece hoy día la tecnología, más como un medio que como un fin y Quinto; Tener una orientación muy determinante hacia la acción apoyada con el factor humano. El arte de crear y hacer funcionar redes de colaboración no es una actividad “híper -social” o artificial, es una obra de Arte que requiere de:
  52. 52. 53
  53. 53. •Generación Perdida (1883-1899) •Generación Interbellum (1900-1913) •Generación Grandiosa (1914-1924) •Generación Silenciosa (1925-1939) •Baby boomer (1940-1953) •Generación Jones (1954-1969) •Generación X (1970-1981) •Generación Y (1982-1992) •Generación Z Digital (1993-2004)
  54. 54. Creadores Críticos Coleccionistas Sociales Espectadores Inactivos *La escalera socio-tecno gráfica Para entender el mundo de las Redes Sociales hay que diseccionar y cuantificar la dinámica que separa a los diferentes participantes  Estrategia que trate a todos por igual, fracasará, las personas no son ni responderán igual
  55. 55. Perfil por Rol Usuario Influen -ciador Tomador de decisión Experto 56
  56. 56. 57
  57. 57. Investigar = Escuchar Mercadotecnia = Hablar Venderle = Transmitir Energía Servicio al Cliente = Apoyar Desarrollo = Acoger Funciones empresariales tradicionales y sus alternativas en la Web *ATHEA
  58. 58. ESTRATEGIA 59
  59. 59. 60
  60. 60. 61
  61. 61. Las 4 P´s en mercadotecnia y su retiro de las estrategias en las Redes Sociales Producto Precio Plaza Promo ción 62
  62. 62. LAS 6 C´ S EN LA MERCADOTECNIA MODERNA 63
  63. 63. Las 6 C´s de mercadotecnia Comunidades Conversaciones Contenido Continuidad Contexto Control 64
  64. 64. 65
  65. 65. 66
  66. 66. Que es Marketing 2.0 Transformar tu marca para que exista dentro de las vidas de los usuarios on line es el principal objetivo del marketing de redes sociales. Que es Marketing 2.0 Pretende ser una adaptación de la filosofía de la web 2.0 al marketing, se refiere a la transformación del marketing como resultado del efecto de las redes en Internet. Debe estar centrada en el público y debe existir una interacción entre la campaña de promoción y el publico que la recibe. 67
  67. 67. Estrategias de Marketing 2.0 Marketing de Relaciones Marketing en Móviles Marketing On Line Marketing Viral Marketing Dinámico Marketing One to One E-Mail Mkt. CRM Mkt Proximidad Tecnologías Web. Telefonía Móvil Basados en Avatares Video juegos In-Gaming Advertsing In-Gaming Advertsing In-Gaming Advertsing Mkt. Proximidad Siguiente Pagina Componentes del Marketing 2.0 por Internet Marketing 2.0, El Nuevo Marketing en la Web de las Redes Sociales. Juan Manuel Maqueira, Sebastian Bruque, Editorial Alfaomega, 2009 68
  68. 68. Marketing On Line Portales Corporativos Marketing en sitios Web Enlaces Patrocinados Marketing en Portales Sociales Estrategia basada en Relación Comercial Estrategia basada en Valor Añadido Tácita Personalización Página Web Tácita de la Información Relacionada Tácita de la Socialización Tácita del Feedback de los Usuarios Tácita del Blogging y Wiki Corporativo Estrategia basada en Marketing Viral Estrategia Posicionamiento Natural en Buscadores Barterign Marketing de Afiliación Marketing en Buscadores Google Adwords Publicidad Contextual en paginas Web Marketing en Webs Sociales de Éxito Marketing en Metaversos Sociales Patrocinio de Secciones Publicidad Contextual con Motores de Búsqueda Componentes del Marketing 2.0 por Internet Empezaremos a ver la importancia de Internet dentro de las estrategias generales de mercadotecnia y publicidad, pero con la conciencia real de que cada medio no solo es particular, si no que internet específicamente no es solo un medio, sino un conjunto de formas de contacto e interactividad que tocan al cliente en casi las 18 horas promedio que vive despierto y alerta. http://www.merca20.com/de-la-medicion-simple-a-web-analytics/ 69
  69. 69. 70 http://www.youtube.com/watch?v=VajOwwEB7DoVidéo en You tube Diagrama de Javier Murillo
  70. 70. 71
  71. 71. TECNOLOGÍA Una vez definido que se quiere comunicar hay que buscar las herramientas tecnológicas que nos puedan servir. En este punto muchas empresas se pierden por la gran cantidad de opciones disponibles tanto gratuitas como de paga, 72
  72. 72. El uso de soluciones tecnológicas es inevitable...
  73. 73. LOS fundamentales… http://www.youtube.com/watch?v=R5n7Or0ab_0 V I D E O http://www.youtube.com/watch?v=1i4nW08AslU V I D E O http://www.youtube.com/watch?v=DvaGySqaG-E V I D E O V I D E O http://www.youtube.com/watch?v=PW0h11X1wfE
  74. 74. Social/profesional y laboral profesional; Búsqueda de empleo, de candidatos, promoción y venta de productos, intercambio de información, investigación, etc. Comunidades de intereses específicos; Redes Temáticas; arte, poesía, deportes, juegos de azar, fotografía, para atender conflictos, muerte, enfermedades, etc. Ocio/Amigos: Intercambio de información, fotografías, organizar reuniones, noviazgos, etc. Tipos de Redes en la RED
  75. 75. ADMINISTRACIÓN 76
  76. 76. Administrador de la Comunidad Competencias y Valores El numero de contactos que los sujetos acaban teniendo depende en gran medida del modo en que ante todo entiendan el sentido y beneficios de su actividad con su Redes
  77. 77. Importantes para un buen Networking Gusto por las personas Comunicación Empatía Iniciativa Escucha Orientación a la relación Gusto por el Trabajo en Equipo Competencias Habilidades
  78. 78. Integridad Lealtad Honestidad Amistad Equidad Respeto Responsabilidad Esenciales para que nuestra red crezca y perdure valores
  79. 79. 1º Un año para darse a conocer 2º Otro año para hacerse del aprecio 3º Un tercer año para ganar confianza. Tener, mantener y hacer que funcione una red no es un arreglo rápido, es un proyecto a largo plazo. Considerar que hace falta: Grandes objetivos anuales convertirlos en metas mensuales y luego semanales.
  80. 80. *¿Cómo crear una comunidad ? La postura debe ser la de que no existe otra opción. Plantearse objetivos realistas. Planear a corto, mediano y largo plazo. Resistencia a la frustración. Seguimiento, seguimiento, seguimiento… *Javier Murillo
  81. 81. Algunos pasos para crear la comunidad Mantener la simplicidad Enfoque en la pertenencia Desarrollo de contenido relevante
  82. 82. Beneficios de estar en RED Visibilidad Notoriedad Reputación Publicidad Costo y tiempo. Tu estrategia personal de Marca y publicidad. Táctica de marketing poderosa. Una alternativa cuando la empresa no tiene intranet. 83
  83. 83. • Seguridad ciberdelincuentes • Privacidad y robo de identidad • Fuga de información y reputación para la empresa Los grandes riesgos de las redes sociales Web 2.0 84 http://www.youtube.com/watch?v=_VAgyuNjnoYVidéo en You tube
  84. 84. ¿Cómo protegernos? ◦Utilizar Antivirus o herramientas de seguridad de protección contra códigos maliciosos para evitar infecciones de este tipo. ◦Definir políticas de seguridad en la organización, para prevenir incidentes referentes a la fuga de información o reputación de la empresa. ◦Desarrollar campañas de educación y concientización sobre los riesgos asociados y así evitar que los usuarios sean victimas de los diferentes ataques que se presentan en las redes sociales. 85
  85. 85. 86 http://www.youtube.com/watch?v=vI8pIUmRn_EVidéo en You tube
  86. 86. Networking, redes sociales, comunicación 1. La comunicación en las Organizaciones: Everett M. Rogers. Rekha Agarwalla – Rogers., Editorial Mc. Graw Hill, 1980. primera edición en ingles 1976. 2. Hacia una Comunicación Administrativa Integral; Sergio Flores de Gortari, Emiliano Orozco Gutiérrez, Editorial Trillas. 3. Contactos sin limites; Bob Burg, Editorial Mc. Graw Hill, 1995. 4. Marketing 2.0, El Nuevo Marketing en la Web de las Redes Sociales. Juan Manuel Maqueira, Sebastian Bruque, Editorial Alfaomega, 2009 5. El Mundo Groundswell; Charlaene LI, Josh Bernof, Editorial Empresa Activa, 2008. 6. La Era Digital; Don Tapscott, Editorial Mc. Graw Hill, 2009. 7. Seis Grados de Separación; Duncan J. Watts, Editorial Paidos, 2006, primera edición en inglés 2003 8. Las coincidencias necesarias ."Les hasards necessaires“ Jean-Francois Vezina, La sincronicidad en los encuentros que nos transforman, Ediciones Obelisco.- 195 paginas, 1a edición marzo 2007 9. La Tierra es Plana; Thomas Friedman, Ediciones Martínez Roca, 2006, primera edición en inglés 2005. 10. Wikinomics, Don Tapscot, Anthony D. Williams, Editorial Paidos Empresa, 2007, primera edición en inglés 2006. 11. Nunca comas solo, Keith Ferrazi, Tahl Raz, Editorial Amat, 2009. 12. Blogs, ¿O sólo Bluff?, Robert W.Bly, Grupo Editorial Patria, 2008, primera edición en inglés 2006. 13. Redes Sociales, For Ropkies, Editorial Lid, 2009. 14. Helado de Albóndiga, Cuidado con el nuevo marketing, Seth Godin, Editorial Grupo Norma. 15. Como obtener Clientes .com,.George Colombo, Editorial Panorama, 2003, primera edición en inglés 2001. 16. Promoción de Boca en Boca, Godfrey Harris, Editorial Panorama, 2001, primera edición en inglés 2000. 17. Redes Sociales, La nueva oportunidad, Marco A. Paz Pellat, Editorial Conacyt, Inoftec . Bibliografía 87
  87. 87. Artículos-Videos-Presentaciones/Web  Red Social http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social  Sociometría http://es.wikipedia.org/wiki/Sociometr%C3%A Da  El Número de Robin Dunbarhttp://es.wikipedia.org/wiki/Robin_Dunbar  Seis grados de separación http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de_s eparaci%C3%B3n  ¿Lo Sabias? 4.0 (did You Know? 4.0) (Subtitulado) http://www.youtube.com/watch?v=SozD9z1EJUM &feature=related  La película; Seis grados de separación; http://es.wikipedia.org/wiki/Seis_grados_de _separaci%C3%B3n_%28pel%C3%ADcula% 29  Seis grados de separación (Publicidad) http://www.youtube.com/watch?v=GEkcJaff ew8  La paradoja de la sociedad del conocimiento - Hiroshi Tasaka http://www.youtube.com/watch?v=K6ysh0V uKVc  ¿Lo Sabias? 4.0 (did You Know? 4.0) (Subtitulado)  El Impacto de las Redes Sociales de Internet en el Mundo del Trabajo: México http://www.manpower.com.mx/sala/documents/ ei/El_Impacto_de_Redes_Sociales_de_Internet _en_el_Mundo_del_Trabajo_MexicoV2.pdf Webiografia 88
  88. 88. REDES SOCIALES http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Redes_sociales 1. SKYPE http://es.wikipedia.org/wiki/Skype 2. SMS http://es.wikipedia.org/wiki/SMS 3. GOOGLE http://es.wikipedia.org/wiki/Google 4. YOU TUBE http://es.wikipedia.org/wiki/You_tube 5. Twitter http://es.wikipedia.org/wiki/Twitter 6. Facebook http://es.wikipedia.org/wiki/Facebook 7. LinkedIn http://es.wikipedia.org/wiki/Linkedin 8. XING http://es.wikipedia.org/wiki/XING 7. Delicious http://es.wikipedia.org/wiki/Delicious 8. Flickr http://es.wikipedia.org/wiki/Flickr 9. RSS http://es.wikipedia.org/wiki/RSS 10. Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/WIKIPEDIA 89
  89. 89. Carlos A. Vargas HernándezPerfil Profesional Actual: Factor Humano en RED Socio Fundador Las Redes Sociales Socio Fundador Actividades: • Bróker de Talento(Head Hunter) • Coach Ejecutivo • Consultor en Outplacement. • Asesor en la Búsqueda de Empleo • Asesor en Redes Sociales (presenciales y virtuales) • Conferencias temas motivacionales y empresariales Anterior: Director General IMEF (10 años) Gerente de Desarrollo Profesional IMEF (5 años) Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas Director General (3 años) Career Management Consultants Outplacement Director General (3 años) CITEM Distribuidora de Publicaciones Director General Adjunto de Recursos Humanos (3 años) Servicio Administración Tributaria, SAT Director Comercial (5 años) Garci-Crespo; Embotelladora-Distribuidora Director de Desarrollo de Negocios (7 años) Shore Asociados-Consultoría en Recursos Humanos Desarrollo de Negocios y Alianzas (2 años) Human S.A de C.V. Consultaría en Recursos Humanos Publicaciones: Actualmente articulista de Revistas: • Dialogo Ejecutivo,; Sección Pensamiento Empresarial • Llave Negocios y Economía; Sección Consultoría RRHH Articulista en diversas revistas El Inversionista, El Asesor, Reforma, Proyección Humana, Ejecutivos de Finanzas. Talento Humano. Decisión Empresarial. Director Editorial de la Revista IMEF Ejecutivos de Finanzas: 1980-1984/1991-1995. Autor del libro “Triunfar es algo muy divertido”, Editorial Diana (1986) Entrevistas a 24 Triunfadores de diversas disciplinas y actividades, Empresarios, Políticos, Artistas. Con un tiraje y venta de 10 mil ejemplares. Asociado: IMEF desde 1986 AMEDIRH desde 2008 AMCO desde 2009 Educación Licenciado en Administración UNAM Diplomado en Recursos Humanos ITAM Diplomado en Análisis Político UIA Coach Ejecutivo AIAC Diplomado en Redes Sociales Global Estrategias (España)
  90. 90. Carlos Vargas Hernández Arte de crear redes de contacto y potenciar oportunidades de negocio Teléfono oficina (55) 5001-4217 Celular (55) 5451-7493 Correo electrónico cvh@agcmexico.com

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