3. Propósito y
misión
estratégicos
Es una afirmación que describe
el concepto de la empresa, la
naturaleza del negocio, la razón
para que exista la empresa, la
gente a la que le sirve y los
principios y valores bajo los que
pretende funcionar.
4. La misión describe:
◦ el concepto de la empresa,
◦ la naturaleza del negocio,
◦ la razón para que exista la empresa,
◦ la gente a la que le sirve,
◦ y los principios y valores bajo los que
pretende funcionar.
5. VISIÓN
La visión es la
orientación que la alta
dirección le da a la
empresa; es decir,
expresa cómo se quiere
idealmente que sea la
empresa en el futuro.
6. Debe cubrir ciertas características:
◦ ser formuladas por la alta dirección,
◦ conocida y compartida por todos los
colaboradores,
◦ sustentarse en los valores de la
organización,
◦ ser positiva y alentadora y, lo más
importante,
◦ orientar a todos los miembros de la
organización durante la transición de lo que
se es a lo que debe ser la empresa en un
tiempo determinado.
7. FUERZAS COMPETITIVAS (PORTER)
1) Competencia entre compañías
2) Amenaza de acceso al mercado de
nuevas compañías
3) Posibilidad de uso de productos o
servicios sustitutos
4). Poder de negociación de los proveedores
5). Poder de negociación de los
compradores o clientes
8.
9. Metas:Son generales y
expresan deseos que la
alta dirección busca
satisfacer.
◦ Son fines a los que se quiere
llegar.
◦ Es el grado cuantitativo de
alcanzar objetivos de largo
plazo.
◦ Surgen de los objetivos.
◦ Las metas se fijan basados en el
desempeño pasado con
adaptación de acuerdo a las
fuerzas futuras de la empresa,
las tendencias del mercado, los
recursos.
10. Objetivos:Son los fines a los
que se dirigen las actividades
organizacionales e individuales.
◦ Deben ser claros, precisos y
cuantificables (verificables).
◦ Los objetivos son el fin
determinado.
◦ Son los que permiten alcanzar
metas.
◦ Constituyen el plan básico de la
empresa.
11. ESTRATEGIAS
La estrategia es la determinación del propósito, misión y
objetivos básicos a largo plazo de una empresa, así como la
adopción de cursos de acción y de los recursos necesarios
para cumplirla.
◦ Es una guía de acción para la organización y todos sus
miembros.
12. Reglas:Emiten acciones
u omisiones especificas
no sujetas a
discrecionalidad.
◦ Son normas que dictan la acción
o la abstracción y no permiten
la excepción o la elección
personal.
◦ Ejemplo: No fumar.
13. Políticas:Enunciados o criterios
generales que orientan o
encausan el pensamiento
durante la toma de decisiones
en la empresa.
◦ La esencia de las políticas es la
existencia de cierto grado de
discrecionalidad (libertad) para
guiar las decisiones.
◦ Pueden ser escritas o verbales.
◦ Ejemplo: política salarial.
14. Los procedimientos
establecen métodos para
el manejo de actividades
cotidianas.
◦ A diferencia de las políticas que
son guías de acción y no de
pensamiento.
◦ Son los planes que establecen
un método o forma para llevar a
cabo una actividad o serie de
actividades.
◦ Pueden definirse como series
cronológicas, pautas a seguir,
que indican la forma exacta en
que se debe de realizar una
actividad.
15. PRESUPUESTOS
Un presupuesto es un listado que detalla los recursos o dinero
asignado para la realización de una actividad o un proyecto.
◦ Son una expresiones en términos numéricos.
◦ Obligan a la empresa a prepararse por adelantado a los
recursos que se necesitarán.
◦ Constituyen medios de control.