O documento resume as palestras e experiência de Cláudio Tomanini como especialista em vendas. Ele discute tópicos como entender o cliente, transformar vendedores em gestores de negócios e vender valor em vez de preço. Tomanini já palestrou para mais de 180.000 pessoas e escreveu livros sobre gestão e vendas.

2. Avaliado com 9,75 em suas apresentações Palestras de resultado Atender clientes já era. O negócio é entender os clientes. Um conceito muito significativo para todos nós. Entender exige identificar-se, fazer um trabalho excepcional que desperte a paixão no cliente, participar da vida do cliente. Isso é entender; atender é consequência. Tomanini nos brinda com a importância do papel do líder — o que, em vendas, é sagrado — e traz à mesa o conceito da equação da produtividade, que define o sucesso de uma venda. José Luiz Tejon– Palestrante e Professor da FGV

3. Professor do MBA da FGV (Fundação Getúlio Vargas), há 15 anos à frente dos cursos de Marketing e Vendas. Pós graduação e especialização em Marketing. Atua há mais de 30 anos em vendas, ocupando posições em vendas, gerência e diretoria de grandes companhias. Premiado inúmeras vezes por superação de objetivos e alta performance em vendas. Atende empresas como Vivo, Petrobrás, Gol, Bradesco, Fiat, Tim, Cargill entre outras. Cláudio Tomanini é articulista e frequentemente convidado para entrevistas e depoimentos em diversos programas e publicações do setor de negócios, vendas, RH e varejo. Foram mais de 180.000 pessoas que assistiram a suas palestras.

4. AUTOR DO LIVRO: NA TRILHA DO SUCESSO – Editora Gente – 2009 CO-AUTOR DOS LIVROS: GESTÃO EM VENDAS - Editora FGV – 2004, GIGANTES DAS VENDAS - Editora Landscape Venda Mais – 2006 É também autor de diversos artigos em sites e revistas como Você S/A, Consumidor Moderno, BtoB e VendaMais, entre outras.

5. VEJA O QUE DISSERAM SOBRE O LIVRO: “Leia com muita atenção cada palavra deste livro. A sua carreira agradecerá – ROBERTO SHINYASHIKI – Psiquiatra, escritor e Palestrante. Em vendas, a prática ensina mais do que a teoria. Tomanini, com toda sua experiência e vivência, nos ajuda a entender esse mundo das vendas com exemplos práticos e altamente eficientes. Este livro o ajudará a vender mais e cada vez melhor. – CONSTANTINO JR. – Presidente da Gol Linhas Aéreas “Este livro, cheio de exemplos, casos e citações, é mais um marco na vida deste brilhante profissional das vendas e dos negócios – CARLOS ALBERTO JÚLIO - Professor, Empresário, Escritor e Palestrante.

6. Mais de 180.000 espectadores já viram uma de suas palestras

7. “Não há nada que seja maior evidência de insanidade do que fazer a mesma coisa dia após dia e esperar resultados DIFERENTES” Albert Einstein

9. Competência para Competir

10. O Segredo não é Atender, é Entender o Cliente

11. De Vendedor a Gestor de Negócios

12. Fast Forward – Além da Superação

13. Pense Fora da Caixa

14. O Poder da Atitude

16. Você escolheu esta profissão, então seja o melhor no que faz.

17. Quedas dos mitos empresariais;

18. Novo Mercado, Nova Visão;

19. A percepção sua x percepção do cliente;

20. Motivação: Qual é a sua?;

21. A era do relacionamento;

22. Porque as mulheres vendem mais ?A Era de Serviços. " A experiência é o caminho; para um relacionamento duradouro".

24. O ambiente de marketing e vendas - uma visão global;

25. As ameaças e oportunidades das empresas no Brasil;

26. O ambiente competitivo atual e o novo mercado;

27. Como minimizar os pontos fracos e potencializar os pontos fortes;

28. Descobrindo oportunidades de negócios – estratégia de nichos;

30. De Vendedor a Gestor de Negócios: O profissional de VENDAS destes novos tempos tem que unir duas capacidades básicas: a capacidade de pensar estrategicamente a partir de um profundo conhecimento do consumidor e do mercado, e a capacidade de implementar novas ferramentas e fazer o melhor uso possível delas. Isto é que fara entre vender pelo menor preço x Vender Valor VENDA MUITO MAIS Como transformar Planejamento em resultados de vendas Conteúdo: Essa combinação de “pensar” e “fazer”, de “gente” e “tecnologia” é o que começa a diferenciar o vendedor (artigo do velho mundo, do período inflacionário) para o profissional dos novos tempos: O Gestor de Negócios. Uma combinação única, de um profissional capaz de captar cliente, mas principalmente a exercer suas funções com sucesso e de forma inovadora no pós-venda, entendendo que muito mais do que caçar clientes, é necessário saber administrá-lo, através de ferramentas que revertam resultados de curto prazo, mas que também permitam uma relação de qualidade de longo prazo. Um novo profissional que compreende a importância de transação e de relacionamento e que saiba unir rentabilidade para a sua empresa e com o promover um momento memorável para cada um dos seus clientes.

32. Fazer X Superar;

33. Perceber as oportunidades;

34. Competências básicas x sucesso ;

35. Paixão pelo que faz;

36. Transação x relacão;

37. Reatividade X Pró-atividade;

38. Preço X Valor;

39. Produtos X Serviços;

40. Atender X Entender;

41. Faturamento X Lucratividade;

43. Olhar x Ver.

44. Eficácia x Eficiência

45. Buscar x esperar

46. Explicar o porque não x Resolver

47. Olhe fora do seu ambiente

48. Busque soluções

51. A Interdependência;

52. A importância do relacionamento;

53. Quem realmente somos (como os outros vêem)

54. Desafio, atitude e respostas;

55. Pró atividade X Reatividade;

56. A importância do conhecer, ver e fazer;

57. Desmistificando Alta Performance;