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Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

Palestra de "Vendas Complexas com apoio de Sistemas e metodologias" , dia 13/07/2011 e apresentação de novas Ferramentas e métodos que apoiam a Gestão de Relacionamento com Clientes.

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Vendas complexas com_apoio_de_sistemas_e_metodo

  1. 1. Vendas complexas com apoio de sistemas e metodologias Claudio Seixas 12 de Julho de 2011 INDE |  Rio de Janeiro
  2. 2. Os principais tipos de venda <ul><li>Vendas transacionais </li></ul><ul><li>vs. </li></ul><ul><li>Vendas consultivas </li></ul>
  3. 3. Que tipo de venda é esta?
  4. 4. Que tipo de venda é esta?
  5. 5. Que tipo de venda é esta?
  6. 6. Que tipo de venda é esta?
  7. 7. Fases básicas da venda consultiva <ul><ul><li>Mapeamento </li></ul></ul><ul><ul><li>Demonstração/test-drive/degustação </li></ul></ul><ul><ul><li>Esclarecimento </li></ul></ul><ul><ul><li>Negociação </li></ul></ul><ul><ul><li>Fechamento </li></ul></ul>
  8. 8. Programa: <ul><li>Características e problemas da Venda Consultiva </li></ul><ul><li>Ajudando nas pendências </li></ul><ul><li>Registrando Fatos, criando pendência e reduzindo Riscos </li></ul><ul><li>Compartilhando com demais envolvidos </li></ul><ul><li>Mantendo um Placar </li></ul><ul><li>Mais performance e mobilidade </li></ul><ul><li>Mais Tempo para atender o Cliente </li></ul><ul><li>Vendas Complexas com apoio de Sistemas e Metodologias. </li></ul>
  9. 9. Características e problemas da venda consultiva <ul><ul><li>Mais contato com o cliente </li></ul></ul><ul><ul><li>Mais lenta </li></ul></ul><ul><ul><li>Mais pendências </li></ul></ul><ul><ul><li>Mais pessoas envolvidas </li></ul></ul><ul><ul><li>Mais risco </li></ul></ul><ul><ul><li>Mais complexa </li></ul></ul>
  10. 10. Ajudando nas pendências
  11. 11. Registrando fatos, criando pendências e reduzindo risco
  12. 12. Compartilhando com demais envolvidos
  13. 13. Mantendo um placar
  14. 14. Mais performance e mobilidade
  15. 15. Mais tempo para atender o cliente
  16. 16. Vendas complexas com apoio de sistemas e metodologias Claudio Seixas [email_address] www.websoftware.com.br performance para o seu negócio BLOG: claudioseixas.blogspot.com

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