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RESUMEN TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
PRESENTADO A:
JAIR CARRILLO
PRESENTADO POR:
CINDY PATIÑO FLOREZ
ASIGNATURA:
SEMINARIO DE INVESTIGACION CONTABLE
CORPORACION UNIVERSITARIA REMINGTON
CONTADURIA PUBLICA
CUCUTA
ABRIL 2016
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Al momento de recolectar información existen ciertas técnicas e instrumentos que se pueden
aplicarsegúnsu utilidadonecesidad presentada para realizar dicho procedimiento, que facilitan
su desarrollo en el proceso investigativo. Entre las técnicas de recolección existentes podemos
encontrarla observación,entrevista, encuesta, sesión de grupo y método Delphi; de igual forma
existen instrumentos que son recursos de que se vale el investigador para acercarse a los
fenómenosyextraerde elloslainformación,talescomo:lalistade chequeo,escalade valoración,
cuestionario y métodos audiovisuales.
La técnica de la observación se realiza para analizar objetos, hechos y personas, que de otra
manera seria imposible de efectuar. Entre sus características podemos encontrar la planeación,
definiciónde objetivos, precisión de la sistematización de los datos, previsión de la selección de
instrumentos con los que se recogerán los datos previstos.
Es necesario tener en cuenta la triangulación de la observación, que consiste en contrastar con
otros observadores implicados en el proceso la información recolectada con el propósito de
validarloencontrado,porotro lado,se debe anotar inmediatamente lo observado ya que puede
ocurrir que se pierda información durante la recolección de la misma.
La técnicade observaciónse puede clasificar en dos tipos: Observación participante en donde el
investigador se encuentra integrado en el proceso observante y observación no participante
cuando se es ajeno al proceso.
La técnica de la entrevista consiste en una conversación intencional que se caracteriza por ser
confidencial ydelicadaentre entrevistadoryentrevistado. Entre sus ventajas podemos encontrar
la veracidadde la información, percepción del entrevistado y profundidad en lo recolectado; sin
embargo, requiere tiempo para su preparación, sesgo de información (conocimiento anterior al
proceso), lasrespuestaspuedenseracomodadas,influenciapersonaldel entrevistadory ausencia
del anonimato.
Presenta condiciones para su aplicación como la definición de objetivos, delimitación de la
información, conocimiento de la relación entrevistador y entrevistado, garantía de reserva y
registro de la conversación.
Esta técnicapuede serde tipo formal donde se debe preparar previamente, en donde a su vez se
clasifica en estructurada, semiestructurada (flexibilidad en las preguntas) y libre o abierta (no
requiere de un guion predeterminado, se formula en el transcurso de su desarrollo); informal
donde se recoge información relevante en encuentros espontáneos.
La técnicade la encuestaconsiste enlaobtenciónde informaciónmediantecuestionariosoraleso
escritos, que pueden ser por correos electrónicos, llamadas telefónicas, etc. Para su diseño se
debe conocerla finalidad, la población, los recursos necesarios, duración de la misma, si va a ser
muestral o poblacional, se debe realizar una aplicación piloto y a su vez planear su aplicación.
La técnicasesiónde grupo consiste enlaobtenciónde la información mediante el trabajo con un
grupo de personas vinculadas en el proceso. Se puede clasificar en 3 tipos: El coloquio, lluvia de
ideas y simulación o taller.
El Coloquio consiste en el intercambio oral entre varias personas, con el objetivo de compartir
ideas y opiniones sobre el tema prefijado.
La lluviade ideasse encargade la potenciaciónde lasinergiade ungrupo,dando aportes de ideas
al azar y que a partir del objetivoplasmado se toman en cuenta las ideas pertinentes, se pueden
fusionar y eliminar ideas, siempre en conceso de las personas participantes, con la finalidad de
definir las ideas y conceptos claves para el proceso investigativo.
La simulaciónotalleresel ejerciciode grupodonde losparticipantesmanifiestanloque piensan y
sienten, al final del proceso se generan planes de mejoramientos según las dificultades o
problemas encontrados.
La técnica del método de Delphi consiste en la utilización de expertos para el diagnóstico y
búsqueda de soluciones al problema planteado, con los aportes se comparan los resultados y
posteriormente se valora estadísticamente la información obtenida.
Por otro lado,podemosencontrarinstrumentosparalarecolecciónde lainformación,tales como:
La listade chequeoconstade un cuadro de doble entrada, en donde su parte izquierda contiene
los indicadores a valorar y en la parte superior los datos básicos de la información a recolectar.
La escala de valoración es un registro de datos que se reflejan ordenamente los parámetros y
objetivos valorando cada uno en diferentes grados.
El cuestionario es un conjunto de preguntas estructuradas acerca de un tema, útil cuando se
aplicaenla encuesta,se tienenventajas como la virtud de anonimato y da mayor veracidad en la
información obtenida.
Los medioaudivisuales mediante lagrabaciónde audio,video y fotos, presenta una gran utilidad
encontrando información fidedigna de hechos imposibles de interpretar con rapidez, existen
dificultadesensuaplicaciónyaque requiere aceptacióndel encuestado e inhibición en el actuar.
En conclusión las técnicas de recolección de datos son las actividades que le permiten al
investigador obtener la información necesaria para dar cumplimiento a su objetivo de
investigación. Un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso de que se vale el
investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos la información; es el recurso que
utilizael investigadorpararegistrarinformaciónodatossobre lasvariablesque tiene enmente. El
instrumentosintetizatodalalaborpreviade investigación,resumenlosaportes del marco teórico
al seleccionar datos que correspondan a los indicadores, y por tanto a la variable o conceptos
utilizados.

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Resumen Técnicas e instrumentos de recolección de información

  • 1. RESUMEN TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PRESENTADO A: JAIR CARRILLO PRESENTADO POR: CINDY PATIÑO FLOREZ ASIGNATURA: SEMINARIO DE INVESTIGACION CONTABLE CORPORACION UNIVERSITARIA REMINGTON CONTADURIA PUBLICA CUCUTA ABRIL 2016
  • 2. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Al momento de recolectar información existen ciertas técnicas e instrumentos que se pueden aplicarsegúnsu utilidadonecesidad presentada para realizar dicho procedimiento, que facilitan su desarrollo en el proceso investigativo. Entre las técnicas de recolección existentes podemos encontrarla observación,entrevista, encuesta, sesión de grupo y método Delphi; de igual forma existen instrumentos que son recursos de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenosyextraerde elloslainformación,talescomo:lalistade chequeo,escalade valoración, cuestionario y métodos audiovisuales. La técnica de la observación se realiza para analizar objetos, hechos y personas, que de otra manera seria imposible de efectuar. Entre sus características podemos encontrar la planeación, definiciónde objetivos, precisión de la sistematización de los datos, previsión de la selección de instrumentos con los que se recogerán los datos previstos. Es necesario tener en cuenta la triangulación de la observación, que consiste en contrastar con otros observadores implicados en el proceso la información recolectada con el propósito de validarloencontrado,porotro lado,se debe anotar inmediatamente lo observado ya que puede ocurrir que se pierda información durante la recolección de la misma. La técnicade observaciónse puede clasificar en dos tipos: Observación participante en donde el investigador se encuentra integrado en el proceso observante y observación no participante cuando se es ajeno al proceso. La técnica de la entrevista consiste en una conversación intencional que se caracteriza por ser confidencial ydelicadaentre entrevistadoryentrevistado. Entre sus ventajas podemos encontrar la veracidadde la información, percepción del entrevistado y profundidad en lo recolectado; sin embargo, requiere tiempo para su preparación, sesgo de información (conocimiento anterior al proceso), lasrespuestaspuedenseracomodadas,influenciapersonaldel entrevistadory ausencia del anonimato. Presenta condiciones para su aplicación como la definición de objetivos, delimitación de la información, conocimiento de la relación entrevistador y entrevistado, garantía de reserva y registro de la conversación. Esta técnicapuede serde tipo formal donde se debe preparar previamente, en donde a su vez se clasifica en estructurada, semiestructurada (flexibilidad en las preguntas) y libre o abierta (no requiere de un guion predeterminado, se formula en el transcurso de su desarrollo); informal donde se recoge información relevante en encuentros espontáneos. La técnicade la encuestaconsiste enlaobtenciónde informaciónmediantecuestionariosoraleso escritos, que pueden ser por correos electrónicos, llamadas telefónicas, etc. Para su diseño se debe conocerla finalidad, la población, los recursos necesarios, duración de la misma, si va a ser muestral o poblacional, se debe realizar una aplicación piloto y a su vez planear su aplicación.
  • 3. La técnicasesiónde grupo consiste enlaobtenciónde la información mediante el trabajo con un grupo de personas vinculadas en el proceso. Se puede clasificar en 3 tipos: El coloquio, lluvia de ideas y simulación o taller. El Coloquio consiste en el intercambio oral entre varias personas, con el objetivo de compartir ideas y opiniones sobre el tema prefijado. La lluviade ideasse encargade la potenciaciónde lasinergiade ungrupo,dando aportes de ideas al azar y que a partir del objetivoplasmado se toman en cuenta las ideas pertinentes, se pueden fusionar y eliminar ideas, siempre en conceso de las personas participantes, con la finalidad de definir las ideas y conceptos claves para el proceso investigativo. La simulaciónotalleresel ejerciciode grupodonde losparticipantesmanifiestanloque piensan y sienten, al final del proceso se generan planes de mejoramientos según las dificultades o problemas encontrados. La técnica del método de Delphi consiste en la utilización de expertos para el diagnóstico y búsqueda de soluciones al problema planteado, con los aportes se comparan los resultados y posteriormente se valora estadísticamente la información obtenida. Por otro lado,podemosencontrarinstrumentosparalarecolecciónde lainformación,tales como: La listade chequeoconstade un cuadro de doble entrada, en donde su parte izquierda contiene los indicadores a valorar y en la parte superior los datos básicos de la información a recolectar. La escala de valoración es un registro de datos que se reflejan ordenamente los parámetros y objetivos valorando cada uno en diferentes grados. El cuestionario es un conjunto de preguntas estructuradas acerca de un tema, útil cuando se aplicaenla encuesta,se tienenventajas como la virtud de anonimato y da mayor veracidad en la información obtenida. Los medioaudivisuales mediante lagrabaciónde audio,video y fotos, presenta una gran utilidad encontrando información fidedigna de hechos imposibles de interpretar con rapidez, existen dificultadesensuaplicaciónyaque requiere aceptacióndel encuestado e inhibición en el actuar. En conclusión las técnicas de recolección de datos son las actividades que le permiten al investigador obtener la información necesaria para dar cumplimiento a su objetivo de investigación. Un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos la información; es el recurso que utilizael investigadorpararegistrarinformaciónodatossobre lasvariablesque tiene enmente. El instrumentosintetizatodalalaborpreviade investigación,resumenlosaportes del marco teórico al seleccionar datos que correspondan a los indicadores, y por tanto a la variable o conceptos utilizados.