Calidad en produccion y servicio

La calidad de Producción y Servicio

La calidad en una organización 4 áreas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Calidad en Produccion

Planificación del control de la calidad en la producción La planificación del control de la calidad en la producción es una de las actividades más importantes ya que es donde se define: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Calidad

Verificación de los productos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Producción ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Funciones de producción ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Factores de la Produccion Creativos : Son los factores que permiten configurar los procesos de producción. Elementales : Son los factores necesarios para obtener los productos Estos son los materiales, energía, Directivos : Se centran en la gestión del proceso Produccion

Gestión de la calidad en los servicios ,[object Object]

El servicio de calidad al cliente ,[object Object]

Necesidades básicas del cliente ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La importancia de la gestión de la calidad del servicio ,[object Object],[object Object],[object Object],Crecimiento de la competencia. Mejor conocimiento a los clientes ,[object Object],[object Object],[object Object]

El servicio de atención al cliente ,[object Object],[object Object],[object Object],Para poder realizar una adecuada atención al cliente se debe:

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