3. Caso I
Mueblería IKEA
• IKEA es una corporación
multinacional neerlandesa
de origen sueco dedicada
a la venta minorista de
muebles y objetos para el
hogar y decoración, a bajo
precio y diseño
contemporáneo.
4. Es una de las principales
empresas en fabricación de
muebles, en 2007 contaba
con 238 tiendas en 34 países
y empleaba a 104 000
trabajadores en 44 países. Su
casa matriz está en la ciudad
de Älmhult, Suecia.
La empresa es considerada un
icono del diseño contemporáneo
y una de las más prestigiosas e
innovadoras. Su exitoso modelo
es caso de estudio en las
Escuelas de negocios.
5. • IKEA 1947 publica el primer catálogo de
muebles, El catálogo se convirtió en un
símbolo de la compañía y en su principal
canal de marketing.
6. • El éxito del local no pasó inadvertido para el cártel
del mueble que dominaba la industria sueca en ese
momento. Los competidores presionaron a los
proveedores para que terminaran sus contratos de
abastecimiento con IKEA en un intento por sacarla
del mercado. También fue excluida de las
principales ferias. El boicot contra IKEA, la obligó en
1955 a comenzar el diseño de sus propios muebles.
7. • La idea de realizar muebles armables para
facilitar su transporte llevó a pensar en
embalajes planos, que redujeron aún más el
precio final al cliente. El nuevo sistema de
embalaje redujo el espacio de almacenaje,
redujo los costos laborales y evitó daños de
transporte.
8. • IKEA reformuló el modelo de fabricación y
comercialización de muebles a tal punto, que la mayoría
de los productos que vende son desarmables, pueden
almacenarse y transportarse en embalajes planos y
uniformes, con el fin de abaratar los costos y los precios.
• La mayoría de los productos que se comercializan en la
actualidad vienen con instrucciones y herramientas
necesarias para armarlo, con el fin de llevar a cabo el
concepto Hágalo Usted Mismo (Do It Yourself)
9. Caso II
The Home Depot
• The Home Depot es
una compañía
estadounidense
cuyos orígenes se
remontan al año
1978.
• A través del
tiempo, The Home
Depot ha registrado
un crecimiento sin
precedentes.
10. • The Home Depot en su
llegada a México en el
2001, tenía el reto de
repetir el modelo de
negocio que ha tenido
mucho éxito en Estados
Unidos.
• Sin embargo el tipo de
modelo de negocios
utilizado en Estados
Unidos no fue muy
favorable para la
compañía orillándose a
tomar otras medidas.
11. • Obtando por aplicar el modelo hágalo usted mismo.
fue como comenzó a introducir este tipo de modelo a la
empresa y al país.
Identificando que en México las personas están
acostumbradas a que terceros realicen las labores
que no nos gustan, y como la mano de obra es muy
accesible, la gente prefiere pagar por un trabajo de
mejora que realizarlo por su cuenta sin la necesidad
de recurrir a profesionales.
12. • Es ahí en donde la empresa The Home
depot enfrenta un nuevo desafío y una
meta mas que lograr para la emprea la
cual fue fomentar la cultura del "Do it
yourself"
13. • Tenemos que acercar al consumidor artículos que
sean facilitadores de sus proyectos, fáciles de usar
o instalar, que se complementen con otros
productos, y así contar con todo lo necesario para
materializar un proyecto.
• El concepto de "Hágalo usted mismo" en México,
sin duda, no tiene el mismo nivel de consolidación
que en Estados Unidos.
14. • En The Home Depot ofrecemos todo lo que la
persona necesita para llevar a cabo una idea
por su propia cuenta; ésa es la razón de que
en cada una de las tiendas de México se
puede hallar todo, es lo que nos hace más
fuertes y competitivos. Nosotros vendemos
proyectos, no productos.
15. • The Home Depot ideó el concepto "Hágalo usted mismo" , y con él
se inauguró una cultura de la preparación, conocimiento y
refinamiento en los trabajos del hogar, el jardín y las pequeñas
empresas. Y lo increíble es que se obtuvo la enorme ventaja de
aprender algo nuevo durante esta labor.
• Casualmente, este gigante ferretero, en sus páginas en
Internet promueve ideas de cómo resolver problemas de
bricolaje en hogares y oficinas, que van desde cómo cambiar
una puerta, ideas de decoración, construir una biblioteca o
algo tan simple como cambiarlas.
