2. Tarihçesi
Dünyanın lider kahve üreticilerinden biri olan Tchibo
1949 yılında Max Herz Carl Tchilling-Hiryan, farklı
fikirlerini girişimcilik ruhları ile birleştirerek Tchilling
ve Bean (Kahve çekirdeği) kelimelerinin birleşimi
olarak Tchibo'yu açtılar. 60 ülkede 1300 mağaza ve
120.000 satış noktası ile tüketicilere hizmet
vermektedir.
3. Aynı zamanda bugünkü Maxinvest grubun ilk yeri olan
dükkanlarını açtılar. Tchibo mağazalarında, tüm damak
tadlarına uygun farklı yoğunluk ve yumuşaklıkta
öğütülmüş, hazır ve çekirdek kahveler, kahve ekipmanları
ve kahve makinaları, alışveriş yorgunluğunu nefis kahve
ve atıştırmalıkları tadarak atmak isteyenler için Kahve
Barı ve her hafta değişen, birbirinden farklı ürünleri ile
tüketicilerimizi şaşırtan temalarıyla birlikte üç ayrı bölüm
bulunmaktadır.
4. 2005 yılından beri Türkiye' de faaliyet gösteren Tchibo,
ülkemizde 11 ilde 54 mağazası ve online alışveriş sunan
mağazası bulunmakadır. Türkiye' de Avrupa’nın en büyük
alışveriş merkezi olan İstanbul Cevahir AVM’de ilk Tchibo
mağazası açıldı. 2009'daTürkiye online satış mağazasının
lansmanı gerçekleşti.2011yılında ise Tchibo 45. mağazasını
Mart ayında İstiklal Caddesi Demirören Alışveriş Merkezi’nde
açtı.
5. Tchibo'da cironun yüzde 25'ini kahve, yüzde 75'ini ise gıda
dışı ürünler oluşturur. Sanal mağazada ise satışın yüzde 40'nı
gece 24.00 ile sabah 08.00 arasında elde ediyor.
1952- Son moda tüyolar, eğlenceli hikayeler, dar bütçeler
için tarifler, usta dikiş kalıpları, romanlar ve güzellik ipuçları
içeren Tchibo dergisi, aylık olarak yayınlanmaya başladı.
6. 1954- Gold-Mocca Almanya’nın en popüler kahvesi haline geldi..
Gold-Mocca’nın özelliği farklı dokuz kahvenin harmanı olmasıydı.
Gold-Mocca’ya kadar mocca harmanları genellikle farklı beş
kahveden oluşmaktaydı.
1955– Kahveye olan yoğun ilginin ve Tchibo’nun başarısının sonucu
olarak Hamburg Almanya'da kahve tadım mağazasını açtılar. Bu yeni
konsept ile Tchibo müşterilerine kahve satın almadan önce, eşsiz
lezzet ve aromaya sahip kahvelerini tatma fırsatı sundu.
7. 1958- Hemen hemen her hafta bir yenisi açılan Almanya’daki Tchibo
mağazalarının sayısı 77’ye ulaştı. 1965 yılına kadar mağaza sayısı
400’e ulaşmıştır.
Tchibo’nun Gold-Mocca markası Almanya kahve piyasasında bir
numara oldu.
1961– Ünlü aktör Mr. Pithey, “Tchibo Man” reklamları ile Almanya’nın
en bilinen reklam ikonu seçildi. 1961’den itibaren yaklaşık onbeş yıl
boyunca, Tchibo’nun kahve çekirdeklerinin kalitesini ve çeşitliliğini
anlatan kişi oldu.
8. 1963- Tchibo pastanelerde ve tatlı dükkanlarında Frischedepots (tazelik
depoları) açar.
1971 yılına kadar bu tazelik depolarının sayısı 2,900’e ulaşır.
1964– Tchibo, ilk büyük ölçekli kahve kavurma fabrikasını Hamburg
Almanya’da kurdu.
1965- Kuruculardan Max Herz vefat etti ve ailesi Tchibo yönetimini
devraldı.
1972- Tchibo Kahve Servisi kuruldu.
1973– Tchibo geleneksel ürün yelpazesini genişletti ve mağazalarında
kahvenin yanı sıra gıda dışı farklı konseptte ürünler de satmaya başladı.
En çok satılan ürünler masa takımları ve kahvaltı masaları oldu.
9. 1975- Tchibo’nun yeni seyyar pastaneleri kırsal alanlara kahve ve
taze hamur işleri sunmaya başladı. Her hafta ortalama 30 ürün
sunulmaya başlandı.
1977- İkinci büyük kahve kavurma fabrikası Berlin’de faaliyete
başladı.
1984- Tchibo, espresso makinesi ‘Picco’ yu piyasaya sundu. İlk yıl
200.000’den fazla makina satıldı.
1985- Taze kavrulmuş kahve çekirdeği, Tchibo’nun yüksek
kalitesinin kolay akılda kalır ve hatırlanabilir sembolü olarak lanse
edildi.
1986- Tchibo mağazaları, farklı kahve ekipmanları satmaya başladı.
1987- Tchibo Kahve ve Gıda dışı ürünler pek çok süpermarkette
bulunmaya başladı.
10. Ekim 1987’den beri Tchibo’nun Privat Kaffee serisi, seçkin
üretici ülkelerden gelen en iyi kahveleri sunmaktadır.
Her bir çeşit, kendine özgü bir lezzete sahiptir.
1990-Tchibo ürünleri, Tchibo mağazalarında, süpermarketlerde
ve pastanelerde bulunmaya başlandı.
1991- Tchibo Macaristan (Tchibo Budapeşte) ve Slovakya
(Tchibo Slovensko) pazarına girdi.
Çek Cumhuriyeti’nin ilk tesisi Prag’ta kuruldu.
11. 1992- Tchibo Polonya’nın lansmanı gerçekleşti ve Tchibo Macar
pazarına girildi.
1993- Bratislava’da Slovak şube ofisinin kuruluşu gerçekleşti, bu
ofis daha sonra Prag’a taşındı.
1994- Tchibo Coffee Service otellere servis veren ayrı bir şirket
haline geldi.
Tchibo, St. Petersburg ve Rusya’da bir mağaza açtı.
Polonya Marki’de şirkete ait bir kahve kavurma fabrikası kuruldu.
1995- Rusya Moskova’da ikinci tesis açıldı.
1996- Tchibo Direct GmbH kuruldu.
Artık Gıda dışı ürünler ve Tchibo kahvesi Almanya’da katalog
üzerinden sipariş verilmeye başlandı.
12. 1997- Tchibo Holding AG, şirketler grubu Eduscho’yu satın aldı.
Tchibo, seyahat sektörüne girdi. 2007 yılında 225.000’den fazla
müşteri seyahatlerini Tchibo aracılığıyla gerçekleştirdi. Tchibo
ayrıca ilk kez interneti yeni satış kanalı olarak kullanmaya
başladı.
1998- Eduscho kahve satışlarına Slovakya’da başladı.
1999- Polonya’da, ‘Gala’ ikinci marka olarak tanıtıldı.
2000- Londra’da ilk Tchibo mağazası açıldı.
Tchibo Romanya pazarına girdi.
Tchibo Direct GmbH Avusturya’da tanıtıldı.
13. 2001- Tchibo golf sporuna ucuz yollu bir başlangıç yapmak
isteyenler için, ilk kez komple bir golf setini ve golf kartını
müşterilerine sundu.
Tchibo, Almanca konuşulan İsviçre pazarında direk
faaliyetlerine başladı.
2002- Tchibo finansal hizmetler sunmaya başladı: Sigorta
uzmanı AXA’nın katkılarıyla mağazalarda ve internet üzerinden
sekiz farklı sigorta sunulmaya başlandı.
Tchibo, Fleesensee Golf & Country Club’ de ilk golf kursunu
açtı. Kulüp ile işbirliği içerisinde golf dersleri verilmeye
başlandı.
Tchibo yılbaşı döneminde ilk kez Almanya’nın en büyük
mücevher ürünleri tedarikçisi haline geldi.
14. Tchibo, Kiev Ukranya'da bir mağaza açtı.
Lucerne, Winterthur ve Basel’de İsviçre’nin ilk Tchibo
mağazaları açıldı.
2003- Tchibo, Almanya’nın en büyük kahve dükkanı işletmecisi
oldu.
Tchibo, Avrupa’nın en büyük ambarını Bremen’de açtı.
2005- Cafissimo’nun lansmanı gerçekleşti. Tek bir makina ile üç
farklı kahve çeşidi hazırlayabilen Almanya’daki ilk tek-servis
sistemi oldu.
15. Tchibo , FIAT Automobil AG ile işbirliği içerisinde ilk kez satılık
arabalar sundu, Fiat Stilo ‘TCM Edition’ 14,990€ fiyatıyla
piyasaya sürüldü.
2004- Mobil telefon piyasasında çığır açan Tchibo Mobil kuruldu.
Tchibo ve O2 Germany arasındaki ortak girişim, bütçeye uygun
mobil paketler sunan ilk sağlayıcı oldu.
2006- Tchibo yenilikçi hizmetler adında yeni bir pazarlama
platformu başlattı. Bu hizmet ile Tchibo müşterilerine konser
biletleri, el sanatları ürünleri gibi farklı süprizleri makul fiyatlar
ile, şeffaf koşul ve şartlar altında gerçekleştirmeye sunmaya
devam etti. 2008 yılından beri bu hizmetler ‘Tchibo Plus’ markası
adı altında sunulmaya başlandı.
16. 2008- ‘Her hafta yeni bir dünya’ sloganına, tüm Tchibo
ülkerindeki reklamlarda ve promosyonlarda kullanılan ‘Sadece
Tchibo Dünyasına Özel’ sloganına dönüştü.
Türkiye’de, Avrupa’nın en büyük alışveriş merkezi olan İstanbul
Cevahir AVM’de ilk Tchibo mağazası açıldı.
2009- Türkiye online satış mağazasının lansmanı gerçekleşti.
Tchibo’nun 60. Kuruluş Yıldönümünü kutlandı.
2011 -Tchibo 45. mağazasını Mart ayında İstiklal Caddesi
Demirören Alışveriş Merkezi’nde açtı.
Türkiye’de, Avrupa’nın en büyük alışveriş merkezi olan İstanbul
Cevahir AVM’de ilk Tchibo mağazası açıldı.
17. Ürün Kategorisi
Özel kahvelerin yanı sıra, moda, teknoloji, mutfak, banyo
ve çocuk ürünleri bulunmaktadır.
Ürün Kalitesi
Organik pamuktan üretilen bebek kıyafetleri, işlevsel
mobilyalar veya modern sofra eşyaları, Tchibo'nun
tüketici ürünleri yelpazesi geniş ve çeşitlidir.
Yaklaşımları; Ürünler, Tchibo'nun kendi uzmanları
tarafından geliştirilerek özel olarak bizim için üretilir. Bu,
en başından itibaren her bir ürünün kalitesi üzerinde
etkiye sahip olabilmemizi sağlar. Kalite güvence
süreçlerini ve kendi önerilerini ve fikirleri ile nasıl
katkıda bulunabileceğini öğrenmek için Tchibo'yu
okumamızı tavsiye ediyorlar.
18. Üretim Süreci
Kalite özelliklerinin en başta belirlenmesi, dikkatli
tedarikçi seçimi ve üretim süreci içerisinde devam eden
testlerden gibi aşamalardan oluşur.
Kalite Anlayışı
Tüm Tchibo ürünleri (Tchibo Certified Merchandise)
damgası taşır ve bu damga en yüksek kalitede üretimin
garantisidir. Müşterilerine ne kadar yüksek olursa olsun tüm
standartlarını karşılamak için her noktayı düşünür ve bu
nedenle tüm ürünleri mümkün olan en zorlu düzeyde
baştan aşağı test eder.
19. Kariyer Planlaması
Tchibo'nun geleceği, çalışanlarının girişimci ruhları ile
şekillenmekte, onların fikirleri, coşkuları ve güvenleri, Tchibo’nun
başarılı gelişimini sağlayan önemli unsurların başında gelmektedir
