Presentacion Estrategias EDS Franquiciadas Terpel Ganadero

3. CONVENSION TERPEL 2016
EDS GANADERO
ALBERTINA LOPEZ MONTOYA
DANILO FERRIGNO SHEMAS
Febrero 2016

4. Agosto 2014 - Julio 14 de 2015
Estación de Servicio Terpel Ganadero
(Saliendo hacia Villavicencio)
NUESTRO NUEVO RETO

5. PILARES DE CLOUD COMPANY

6. Las Mejores Practicas Realizadas en la EDS GANADERO en el 2015
QUE HIZO COMO LO HIZO VOLUMEN CONSEGUIDO (GLS)
Conformar un grupo de
talento humano
excepcional.
Mejor Servicio y Atención
Consecución de Clientes
Minoristas ( clientes
propios)
Creación de estrategias de
mercadeo con un programa
llamado Plan Viajero.
Visita a clientes potenciales.
Plan en la Interno en la EDS de
impulso y presentación.
(promotores, vendedoras y
personal de apoyo)
15 clientes nuevos a la
fecha Diciembre/15
125.000 gls en 5 meses.
En Terpel Ganadero, excedemos sus expectativas

7. QUE HIZO COMO LO HIZO LOGRO OBTENIDO
DEFINA EN CANTIDAD / $$ O
GLS DEL LOGRO OBTENIDO)
Consolidación del
equipo comercial.
(profesional,motivado
comprometido)
Capacitación e
incentivos.
Cumplimiento en:
Cliente Oculto,
Fidelización y
Presupuesto.
145.000 gls
adicionales / sem
Consecución de
nuevos clientes.
Visitas, y plan de
promoción de la eds,
patio y voz a voz
entre los clientes.
Nuevos clientes. 125.000 gls/sem
Mejor lugar de
trabajo.
Calidad humana.
Colaboradores más
comprometidos.
Mantener el
crecimiento de la
EDS.
Ejecución del
presupuesto anual:
Liquidos 112%.
Crecimiento 16%
GAS 102%.
Crecimiento 3.3%
LOGROS 2015

8. Gestión Comercial Líquidos y Gas
EDS Ganadero
LIQUIDOS
Variable Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total
Vol. Real 2014 266,269 242,668 315,675 293,678 334,008 307,185 303,718 317,767 309,157 326,541 333,634 310,337 3,660,637
Vol. Real 2015 300,419 281,753 333,389 310,612 337,140 346,800 417,894 419,043 400,590 393,476 346,980 388,742 4,276,838
Pto 2015 289,023 274,924 318,336 299,023 342,477 313,561 328,575 333,947 306,669 334,821 312,082 338,707 3,792,146
Cumplimiento 2015 104% 102% 105% 104% 98% 111% 127% 125% 131% 118% 111% 115% 101%
Crecimiento 2015 13% 16% 6% 6% 1% 13% 38% 32% 30% 20% 4% 25% 17%
Variable(gls) Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total
Vol. Real 2015 300,419 281,753 333,389 310,612 337,140 346,800 417,894 419,043 400,590 393,476 346,980 388,742 4,276,838
Cumplimiento 2015 11,396 6,829 15,053 11,589 (5,337) 33,239 89,319 85,096 93,921 58,655 34,898 50,035 484,692
Crecimiento 2015 34,150 39,085 17,714 16,934 3,132 39,615 114,176 101,276 91,433 66,935 13,346 78,405 616,201
GAS
Variable Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total
Vol. Real 2014 200,164 193,459 208,297 197,485 209,048 207,201 210,174 217,996 204,888 219,107 211,997 235,392 2,515,208
Vol. Real 2015 204,716 206,395 240,909 236,425 247,323 219,036 184,102 211,942 197,144 214,792 216,423 220,622 2,599,829
Pto 2015 196,232 182,005 216,298 218,005 213,880 222,340 222,797 225,442 214,971 220,020 208,343 217,996 2,558,329
Cumplimiento 2015 104% 113% 111% 108% 116% 99% 83% 94% 92% 98% 104% 101% 101%
Crecimiento 2015 2% 7% 16% 20% 18% 6% -12% -3% -4% -2% 2% -6% 3%
Variable (m3) Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total
Vol. Real 2015 204,716 206,395 240,909 236,425 247,323 219,036 184,102 211,942 197,144 214,792 216,423 220,622 2,599,829
Cumplimiento 2015 8,484 24,390 24,611 18,420 33,443 (3,304) (38,695) (13,500) (17,827) (5,228) 8,080 2,626 41,500
Crecimiento 2015 4,552 12,936 32,612 38,940 38,275 11,835 (26,072) (6,054) (7,744) (4,315) 4,426 (14,770) 84,621

9. LOGROS ALCANZADOS EN EL
2015 EN EDS GANADERO
VENTAS EN SEPTIEMBRE : 418.360 GLS
VENTAS LUBRICANTES DICIEMBRE : 199.6 GLS
VENTAS SOAT : 239 Soats

10. De Agosto a Diciembre de 2015
Con el Compromiso de todos Entregamos en Incentivos:
(Clientes Oculto Liquidos y Gas, Presupuesto de Cloud Company, Fidelización, Lubricantes y SOAT)
$ 17.000.000Milllones de Pesos
LOGROS ALCANZADOS EN EL
2015 EN EDS GANADERO

11. O.T.C.

12. VENTAS GAS DICIEMBRE 2015
PRESUPUESTO DIC 2015
215.976 m3
1.060 8.705,67
785 5.524,31
712 5.461,96
815 5.486,00
717 5.778,43
722 5.596,36
755 6.285,68
877 6.876,60

13. NUEVA ESTRATEGIA EN GAS

14. MIS SUEÑOS

15. CAMBIAR A SU HIJO DE COLEGIO
PAGAR UN CREDITO “Cuenta
Gota”
Terminar de reparar si casa

16. Iniciativas de
Nuestros
Colaboradores

17. CALIFICACION DE CLIENTE OCULTO
LIQUIDOS Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2014 3.80 4.78 4.48 4.64 4.55 4.46 4.41 4.67 4.24 4.88 4.50 3.50
2015 3.92 4.68 4.33 4.36 4.19 3.14 4.13 4.57 4.72 4.82 4.92 4.82
GAS Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2014 3.90 4.81 3.33 4.50 4.52 3.92 4.81 3.63 4.65 4.63 3.23 3.41
2015 3.92 4.22 3.92 3.80 3.56 3.24 3.14 4.79 3.67 4.55 4.45 4.75

18. A LOS SUEÑOS DEBEMOS
COLOCARLES FECHAS

19. AHORA DEBEMOS CUMPLIR
NUESTROS PROPÓSITOS

20. AHORA DEBEMOS ESCRIBIR
NUESTROS PROPÓSITOS

21. UNIANDES
SOMOS UN SOLO EQUIPO

22. SOMOS UN SOLO EQUIPO
PROTOCOLO

24. Cuales han sido los principales cambios presentados en su EDS o en el micro
mercado durante el ultimo semestre? como han afectado o beneficiado estos
cambios en su EDS?
Hechos que sucedió? Impacto en volumen
Cambios de imagen n/a
Afectación vial n/a
Ingreso o retiro de una EDS
Tuvimos cambio de operador en
la Brio Hato grande
Cambio de Imagen del Texaco
Santamaria. Precio GAS
Tuvimos como todos
variaciones en los
precios del GAS. Sin
embargo con
esfuerzo y
compromiso,
logramos cumplir las
metas de diciembre
de 2015
Rumbo Terpel
Colombia Compra Eficiente,
Cemex, Agualogic
35.000 gls prom/mes
Orden Público
Entorno social complejo, pero
controlado.
0
Incremento en ventas de gasolina
extra en 40%
Campaña de volanteo en punto
estrategico.
1200 gls /mes

25. Volantes Entregados

26. SOMOS UN SOLO EQUIPO
AMIGO SECRETO

27. SOMOS UN SOLO EQUIPO
HALLOWEEN

28. SOMOS UN SOLO EQUIPO
HALLOWEEN

29. SOMOS UN SOLO EQUIPO
FIESTA INTEGRACION FIN DE AÑO 2015

30. NOVENAS SOMOS UN SOLO EQUIPO

31. NAVIDAD
SOMOS UN SOLO EQUIPO

32. SOMOS UN SOLO EQUIPO
NAVIDAD

33. AÑO NUEVO SOMOS UN SOLO EQUIPO

35. Ya no basta con satisfacer a los
clientes; ahora hay que dejarlos
encantados.
Philip Kotler

36. QUÉ HICIMOS EN LA EDS GANADERO PARA LOGRAR CUMPLIR LAS ESTRATEGIAS PROPUESTAS?

37. QUÉ HICIMOS EN LA EDS GANADERO PARA LOGRAR CUMPLIR LAS ESTRATEGIAS PROPUESTAS?

38. PRIMER MES EN LA ESTACION
JULIO 14 AL AGOSTO 14 DE 2015

39. MES DEL EMPLEADO JULIO 2015

40. INNOVACION

42. CONTAR CON UN PERSONAL
COMPROMETIDO
TODOS LOS LOGROS Y CRECIMIENTO ESTAN BASADOS EN UNA SOLA COSA

43. UNIANDES
SOMOS UN SOLO EQUIPO

44. SOMOS UN SOLO EQUIPO
PROTOCOLO

45. Volantes Entregados

46. REUNIONES MENSUALES RESULTADOS
NUEVAS METAS CADA MES

47. INCENTIVOS – COMPROMISO - MOTIVACION -

48. Gestión de productos complementarios
Acciones comerciales para incentivar
la venta de productos complementarios
Venta complementarios (promedio último trimestre)
Producto complementario Cantidad
SOAT 191 unidades
BEBIDAS 308(NOV-DIC)
EMBELLECIMIENTO VEHICULAR
LUBRICANTES 180 Galones
La forma de vender más productos es con capacitación constantes.
Examenes.
Incentivos.
Seguimiento.

49. COMO LOGRAR VENDER MAS…
NUEVOS CLIENTES
PRESENTACION DE LOS
BENEFICIOS
CONSENTIR A LOS
CLIENTES (SOAT)

50. COMO LOGRAR VENDER MAS…

51. QUEREMOS PERSONAL CAPACITADO.
CURSOS DE MICROSOFT OFFICE
POR SOLO $ 1.000.oo por Curso

52. MEJORAR AUN MAS EL SERVICIO
REVISION NIVELES
GRATIS

53. QUEREMOS MEJORA LA OPERACIÓN DEL ESTACION Y
APOYAR AL MEJOR HIJO/ESTUDIANTE