El documento presenta el proceso de implementación de un programa de responsabilidad social empresarial (RSE) en una compañía. Detalla las etapas iniciales como la identificación de partes interesadas, la realización de un autodiagnóstico y la elaboración de un plan estratégico. Luego describe las líneas de acción en áreas como el medio ambiente, el capital humano, lo social y lo cultural, con el objetivo de motivar e implicar a los empleados y ser agentes activos en la comunidad. El proceso concluye con la elaboración de