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Empoderamiento 
del Paciente 
4 de diciembre de 2014 
I Jornada de Enfermería Área IX de Salud de la Región 
de Murcia. XII Regional de SEAPREMUR
Geoffrey Rose, “los principales 
determinantes de la enfermedad 
son, sobre todo, económicos y 
sociales”.
¿CÓMO CONSEGUIR MEJORAS EN LA PARTE PLANA? 
Líneas de Acción 
EEvviittaarr llaa eennffeerrmmeeddaadd:: SSaalluudd PPúúbblliiccaa,, 
PPrroommoocciióónn ddee llaa SSaalluudd,, PPrreevveenncciióónn yy 
AAtteenncciióónn PPrriimmaarriiaa.. 
LLaa ccaalliiddaadd ddee uunn ssiisstteemmaa ddee ssaalluudd nnoo ssee mmiiddee 
ppoorr llooss ttrraassppllaanntteess oo llooss sstteenntt ccoorroonnaarriiooss 
qquuee ppoonnee,, ssiinnoo ppoorr llooss qquuee eevviittaa!!!!!! 
SSii nnoo pprreevveenniimmooss eessttaammooss ccoonnddeennaaddooss aa uunnaa 
vveejjeezz lllleennaa ddee aacchhaaqquueess,, mmeeddiiccaammeennttooss,, 
ttééccnniiccaass,, pprruueebbaass,, iinnggrreessooss,, ee iinnffiinniittooss 
ggaassttooss..
La atención sanitaria pasa del hospital al 
centro de atención primaria y al domicilio 
Evolución práctica médica 
(cirugía mayor ambulatoria, 
cirugía minimanente 
invasiva, prevención, …) 
El lugar de intervención 
médica pasa del hospital al 
centro de atención primaria 
y al domicilio
La atención sanitaria pasa del hospital al centro de 
atención primaria y al domicilio
Autocuidados 
Esta dimensión se refiere a cómo el paciente se implica en la 
gestión de su enfermedad y cuidados. Estrategias de apoyo y 
capacitación que faciliten que el paciente adquiera la 
motivación, los conocimientos, las habilidades y los recursos 
necesarios: 
a. Evaluación del paciente para el autocuidado 
b. Educación terapéutica estructurada 
c. Activación psicosocial del paciente y apoyo mutuo 
d. Herramientas para facilitar el autocuidado 
e. Toma de decisiones compartida
AUTOMEDICACIÓN 
La automedicación tiene para la mayoría de de la 
población y los profesionales sanitarios connotaciones 
negativas. Sin embargo, la automedicación ESTÁ MUY 
EXTENDIDA. 
La automedicación indica la propia iniciativa en el uso 
de medicamentos, sin mediar prescripción. En muchos 
casos un amplio porcentaje de los medicamentos que 
son consumidos por propia iniciativa han sido 
anteriormente recetados por el facultativo en 
circunstancias sintomáticamente análogas.
La automedicación tiene para la mayoría de la población connotaciones 
Automedicación y EPS 
negativas. 
Cuando se pregunta por ella, el 60% de los pacientes que la han utilizado 
la niegan. 
Contrariamente a esta visión, los OMS viene indicando la existencia de 
un lugar válido para la automedicación en las sociedades 
desarrolladas, unido a la necesidad de que se forme a la población en 
el uso de los fármacos, como un aspecto más de la educación para la 
salud.
En los países desarrollados entre un 40% y un 90% de 
los episodios patológicos los pacientes utilizan de 
alguna manera la automedicación. 
Automedicación e Internet 
Una de las limitaciones a realizarla es el escaso 
conocimiento sobre los medicamentos. 
La información en internet puede ayudar
https://www.youtube.com/watch?v=rSi97m84z-w
Medicamentos de venta libre
Autocuidados responsables 
http://youtu.be/u-Wd7hYVviQ
Autociudados 
DEFINICIÓN: 
El auto-cuidado es la práctica de actividades que los 
individuos realizan en favor de sí mismos para 
mantener la vida, la salud y el bienestar.
AUTO-CUIDADO UNIVERSALES 
- Mantenimiento de un ingreso suficiente de aire. 
- Mantenimiento de una ingesta suficiente de agua. 
- Mantenimiento de una ingesta suficiente de alimentos 
- Provisión de cuidados asociados con procesos de evacuación y 
excrementos. 
- Equilibrio entre actividades y descanso. 
- Equilibrio entre la soledad y la comunicación. 
- Prevención de peligros en la vida, funcionamiento y bienestar. 
- Estar integrado con las normas del grupo.
AUTO-CUIDADOS ASOCIADOS AL 
PROCESO DE DESARROLLO 
- El embarazo. 
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- La infancia, 
- La adolescencia. 
- La edad adulta. 
- La menopausia y la andropausia. 
- El envejecimiento. 
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AUTO-CUIDADOS DERIVADOS DE LAS 
DESVIACIONES DE SALUD 
- Enfermedades bajo diagnostico y tratamiento 
médico. 
- Dependencia total o parcial ocasionada por 
estados de salud 
- Condiciones que limitan la movilidad física 
- Medidas terapéuticas de asistencia señaladas 
por médicos. 
- Otra sintomatología de la enfermedad, que hace 
el no poder funcionar normalmente.
Objetivo
Autocuidados y Enfermería 
Las enfermería debe utilizar su capacidad para: 
PRESCRIBIR, PLANIFICAR Y 
PROPORCIONAR CUIDADOS A PACIENTES 
(como individuos o grupos).
SISTEMA COMPENSATORIO PARCIAL 
Acción de enfermería: 
- Ejecuta algunas medidas de auto-cuidado para el 
paciente. 
- Compensa las limitaciones del paciente para su 
autocuidado. 
- Atiende al paciente en todo cuanto sea preciso. 
- Regula la agencia de autocuidado 
Acción del usuario: 
- El mismo EJECUTA algunas MEDIDAS de auto-cuidado 
(compromiso) 
- Regula la agencia de autocuidado (junto con la enfermera) 
- Acepta los cuidados y la asistencia de la enfermera 
(consentimiento)
SISTEMA EDUCATIVO ASISTENCIAL 
Acción del usuario: 
- REALIZA EL MISMO EL AUTOCUIDADO 
(responsabilidad) 
- Regula el ejercicio y desarrollo de la 
agencia de auto-cuidado ( junto con la 
enfermera, negociación) 
Acción de Enfermería: 
- Regula el ejercicio y desarrollo de la 
agencia de autocuidado.
PRINCIPIOS DE LOS CUIDADOS DE ENFERMERÍÍA EN EL MODELO 
DE OREN 
1. Derecho de cada persona a mantener un control individual sobre su 
propio patrón de vida. 
2. Independientemente del hándicap, se debe proporcionar a la persona 
intimidad y debe tratársele con dignidad mientras lleva a cabo las 
actividades del autocuidado. 
3. El auto-cuidado no implica permitir a la persona que haga cosas por si 
mismo según lo planifica la enfermera, sino animar, orientar y enseñar a 
la persona para que haga sus propios planes en función de la vida 
diaria óptima. 
4. La movilidad es necesaria para satisfacer las necesidades de auto-cuidados, 
para mantener una buena salud y autoestima. 
5. La incapacidad para llevar a cabo un autocuidado de una forma 
autónoma produce sentimientos de dependencia y percepción negativa 
de si mismo. Al aumentar la capacidad de autocuidado aumenta la auto 
estimación. 
6. La incapacidad para el autocuidado puede producir negación, enojo y 
frustración. Emociones que han de reconocerse. 
7. La regresión en la capacidad para realizar el autocuidado puede ser un 
mecanismo de defensa ante las situaciones amenazantes o peligrosas.
Paciente experto
Paciente experto 
Este término se comenzó a usar hace más de 20 años en un 
programa de la Universidad de Stanford de Estados 
Unidos, para promover los Autocuidados de la Salud en las 
enfermedades crónicas. 
Programas de Paciente Experto: Hacer al paciente el 
protagonista principal de su enfermedad, para que 
participe de manera responsable y activa en su tratamiento. 
Se basa en una colaboración entre profesionales 
sanitarios, familiares y pacientes, para que estos adquieran 
conocimientos relacionados con su enfermedad, que le 
ayuden a sobrellevarla mejor, adquirir hábitos de vida 
saludable, tomar las decisiones de su proceso de 
enfermedad desde el conocimiento y no desde el azar. 
Cuando un paciente gestiona su enfermedad, conoce sus 
derechos así como también sus deberes, aprende qué debe 
hacer en cada momento, disminuyendo el número de 
visitas a urgencias, los ingresos hospitalarios, el gasto 
sanitario y mejorando directamente su calidad de vida.
Necesidades nuevos pacientes 
Los pacientes son más activos y buscan información a través 
de internet y las redes sociales, sin embargo no toda la 
información de la red tiene calidad científica, es por ello que 
mantener un programa de formación de pacientes expertos de 
la mano de profesionales sanitarios se hace necesario. 
El paciente experto tiene el rol de promover información a 
otros pacientes que padecen la misma enfermedad crónica, 
para comprometerlos en los Autocuidados. Son seleccionados 
habitualmente por el equipo de salud, participan de manera 
voluntaria: tiene ganas de colaborar, son comunicativos, les 
resulta fácil contar su experiencia. 
Este programa busca ampliar las fuentes de información de los 
pacientes y no limitarlos a los conocimientos impartidos 
directamente por el equipo sanitario. 
Favorece el dialogo entre ellos, -más cercano y sencillo que el de 
los profesionales sanitarios-, la consulta de dudas, el compartir 
experiencias, puntos de vista de su enfermedad y las opciones 
diagnósticas y los posibles tratamientos, buscando la óptima 
adaptación de los mismos al estilo de vida de cada uno.
http://estandaresencuidados.blogspot.co 
m.es/ Manuela Domingo
https://www.youtube.com/user/escueladepacientes 
http://youtu.be/vQ6wOTAju_M 
Escuela de pacientes
http://www.cuidatecv.es/
carlosalbertoarenas@gmail.com 
@ArenasKray 
www.scoop.it/gestion-sanitaria 
www.scoop.it/practica-clinica-razonable 
www.scoop.it/salud-2-0 
Facebook Paginas: Gestión Sanitaria. Salud 2.0 
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Empoderamiento del paciente papel de la Enfermería

  • 1. Empoderamiento del Paciente 4 de diciembre de 2014 I Jornada de Enfermería Área IX de Salud de la Región de Murcia. XII Regional de SEAPREMUR
  • 2.
  • 3. Geoffrey Rose, “los principales determinantes de la enfermedad son, sobre todo, económicos y sociales”.
  • 4. ¿CÓMO CONSEGUIR MEJORAS EN LA PARTE PLANA? Líneas de Acción EEvviittaarr llaa eennffeerrmmeeddaadd:: SSaalluudd PPúúbblliiccaa,, PPrroommoocciióónn ddee llaa SSaalluudd,, PPrreevveenncciióónn yy AAtteenncciióónn PPrriimmaarriiaa.. LLaa ccaalliiddaadd ddee uunn ssiisstteemmaa ddee ssaalluudd nnoo ssee mmiiddee ppoorr llooss ttrraassppllaanntteess oo llooss sstteenntt ccoorroonnaarriiooss qquuee ppoonnee,, ssiinnoo ppoorr llooss qquuee eevviittaa!!!!!! SSii nnoo pprreevveenniimmooss eessttaammooss ccoonnddeennaaddooss aa uunnaa vveejjeezz lllleennaa ddee aacchhaaqquueess,, mmeeddiiccaammeennttooss,, ttééccnniiccaass,, pprruueebbaass,, iinnggrreessooss,, ee iinnffiinniittooss ggaassttooss..
  • 5.
  • 6.
  • 7.
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  • 9. La atención sanitaria pasa del hospital al centro de atención primaria y al domicilio Evolución práctica médica (cirugía mayor ambulatoria, cirugía minimanente invasiva, prevención, …) El lugar de intervención médica pasa del hospital al centro de atención primaria y al domicilio
  • 10. La atención sanitaria pasa del hospital al centro de atención primaria y al domicilio
  • 11. Autocuidados Esta dimensión se refiere a cómo el paciente se implica en la gestión de su enfermedad y cuidados. Estrategias de apoyo y capacitación que faciliten que el paciente adquiera la motivación, los conocimientos, las habilidades y los recursos necesarios: a. Evaluación del paciente para el autocuidado b. Educación terapéutica estructurada c. Activación psicosocial del paciente y apoyo mutuo d. Herramientas para facilitar el autocuidado e. Toma de decisiones compartida
  • 12. AUTOMEDICACIÓN La automedicación tiene para la mayoría de de la población y los profesionales sanitarios connotaciones negativas. Sin embargo, la automedicación ESTÁ MUY EXTENDIDA. La automedicación indica la propia iniciativa en el uso de medicamentos, sin mediar prescripción. En muchos casos un amplio porcentaje de los medicamentos que son consumidos por propia iniciativa han sido anteriormente recetados por el facultativo en circunstancias sintomáticamente análogas.
  • 13. La automedicación tiene para la mayoría de la población connotaciones Automedicación y EPS negativas. Cuando se pregunta por ella, el 60% de los pacientes que la han utilizado la niegan. Contrariamente a esta visión, los OMS viene indicando la existencia de un lugar válido para la automedicación en las sociedades desarrolladas, unido a la necesidad de que se forme a la población en el uso de los fármacos, como un aspecto más de la educación para la salud.
  • 14. En los países desarrollados entre un 40% y un 90% de los episodios patológicos los pacientes utilizan de alguna manera la automedicación. Automedicación e Internet Una de las limitaciones a realizarla es el escaso conocimiento sobre los medicamentos. La información en internet puede ayudar
  • 18. Autociudados DEFINICIÓN: El auto-cuidado es la práctica de actividades que los individuos realizan en favor de sí mismos para mantener la vida, la salud y el bienestar.
  • 19. AUTO-CUIDADO UNIVERSALES - Mantenimiento de un ingreso suficiente de aire. - Mantenimiento de una ingesta suficiente de agua. - Mantenimiento de una ingesta suficiente de alimentos - Provisión de cuidados asociados con procesos de evacuación y excrementos. - Equilibrio entre actividades y descanso. - Equilibrio entre la soledad y la comunicación. - Prevención de peligros en la vida, funcionamiento y bienestar. - Estar integrado con las normas del grupo.
  • 20. AUTO-CUIDADOS ASOCIADOS AL PROCESO DE DESARROLLO - El embarazo. - La lactancia. - La infancia, - La adolescencia. - La edad adulta. - La menopausia y la andropausia. - El envejecimiento. - La muerte.
  • 21. AUTO-CUIDADOS DERIVADOS DE LAS DESVIACIONES DE SALUD - Enfermedades bajo diagnostico y tratamiento médico. - Dependencia total o parcial ocasionada por estados de salud - Condiciones que limitan la movilidad física - Medidas terapéuticas de asistencia señaladas por médicos. - Otra sintomatología de la enfermedad, que hace el no poder funcionar normalmente.
  • 23. Autocuidados y Enfermería Las enfermería debe utilizar su capacidad para: PRESCRIBIR, PLANIFICAR Y PROPORCIONAR CUIDADOS A PACIENTES (como individuos o grupos).
  • 24.
  • 25. SISTEMA COMPENSATORIO PARCIAL Acción de enfermería: - Ejecuta algunas medidas de auto-cuidado para el paciente. - Compensa las limitaciones del paciente para su autocuidado. - Atiende al paciente en todo cuanto sea preciso. - Regula la agencia de autocuidado Acción del usuario: - El mismo EJECUTA algunas MEDIDAS de auto-cuidado (compromiso) - Regula la agencia de autocuidado (junto con la enfermera) - Acepta los cuidados y la asistencia de la enfermera (consentimiento)
  • 26. SISTEMA EDUCATIVO ASISTENCIAL Acción del usuario: - REALIZA EL MISMO EL AUTOCUIDADO (responsabilidad) - Regula el ejercicio y desarrollo de la agencia de auto-cuidado ( junto con la enfermera, negociación) Acción de Enfermería: - Regula el ejercicio y desarrollo de la agencia de autocuidado.
  • 27. PRINCIPIOS DE LOS CUIDADOS DE ENFERMERÍÍA EN EL MODELO DE OREN 1. Derecho de cada persona a mantener un control individual sobre su propio patrón de vida. 2. Independientemente del hándicap, se debe proporcionar a la persona intimidad y debe tratársele con dignidad mientras lleva a cabo las actividades del autocuidado. 3. El auto-cuidado no implica permitir a la persona que haga cosas por si mismo según lo planifica la enfermera, sino animar, orientar y enseñar a la persona para que haga sus propios planes en función de la vida diaria óptima. 4. La movilidad es necesaria para satisfacer las necesidades de auto-cuidados, para mantener una buena salud y autoestima. 5. La incapacidad para llevar a cabo un autocuidado de una forma autónoma produce sentimientos de dependencia y percepción negativa de si mismo. Al aumentar la capacidad de autocuidado aumenta la auto estimación. 6. La incapacidad para el autocuidado puede producir negación, enojo y frustración. Emociones que han de reconocerse. 7. La regresión en la capacidad para realizar el autocuidado puede ser un mecanismo de defensa ante las situaciones amenazantes o peligrosas.
  • 29. Paciente experto Este término se comenzó a usar hace más de 20 años en un programa de la Universidad de Stanford de Estados Unidos, para promover los Autocuidados de la Salud en las enfermedades crónicas. Programas de Paciente Experto: Hacer al paciente el protagonista principal de su enfermedad, para que participe de manera responsable y activa en su tratamiento. Se basa en una colaboración entre profesionales sanitarios, familiares y pacientes, para que estos adquieran conocimientos relacionados con su enfermedad, que le ayuden a sobrellevarla mejor, adquirir hábitos de vida saludable, tomar las decisiones de su proceso de enfermedad desde el conocimiento y no desde el azar. Cuando un paciente gestiona su enfermedad, conoce sus derechos así como también sus deberes, aprende qué debe hacer en cada momento, disminuyendo el número de visitas a urgencias, los ingresos hospitalarios, el gasto sanitario y mejorando directamente su calidad de vida.
  • 30. Necesidades nuevos pacientes Los pacientes son más activos y buscan información a través de internet y las redes sociales, sin embargo no toda la información de la red tiene calidad científica, es por ello que mantener un programa de formación de pacientes expertos de la mano de profesionales sanitarios se hace necesario. El paciente experto tiene el rol de promover información a otros pacientes que padecen la misma enfermedad crónica, para comprometerlos en los Autocuidados. Son seleccionados habitualmente por el equipo de salud, participan de manera voluntaria: tiene ganas de colaborar, son comunicativos, les resulta fácil contar su experiencia. Este programa busca ampliar las fuentes de información de los pacientes y no limitarlos a los conocimientos impartidos directamente por el equipo sanitario. Favorece el dialogo entre ellos, -más cercano y sencillo que el de los profesionales sanitarios-, la consulta de dudas, el compartir experiencias, puntos de vista de su enfermedad y las opciones diagnósticas y los posibles tratamientos, buscando la óptima adaptación de los mismos al estilo de vida de cada uno.
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  • 43. carlosalbertoarenas@gmail.com @ArenasKray www.scoop.it/gestion-sanitaria www.scoop.it/practica-clinica-razonable www.scoop.it/salud-2-0 Facebook Paginas: Gestión Sanitaria. Salud 2.0 Facebook Grupos: Sostenibilidad del Sistema Sanitario