Explica de manera detallada como hacer compras por canales no presenciales en Ferreteria EPA C.A, de una manera sencilla y practica.

1. COMPRAR DESDE TU CASA
AHORA, ES MUY FÁCIL...

2. 1. Ingresa a la pagina web www.epaenlinea.com
y regístrate fácilmente en solo 4 pasos.
2. Ingresa tu usuario y clave creados
anteriormente y comienza a disfrutar de
nuestros servicios.
3. Si deseas que se despache a domicilio tu
mercancía, pulsa el recuadro de tu
dirección.
4. O si deseas retirar por tienda, elige la
ciudad donde desees consultar, cotizar o
realizar tus compras.

3. 5. Al lado izquierdo de la pantalla te
muestra los departamentos que ofrece.
.
6. Al seleccionar un departamento, presenta
distintas categorías para facilitar tu
búsqueda.
7. Una vez que seleccionas el articulo de tu
preferencia, colocas la cantidad y pulsas
agregar a un lado de la figura.
8. En la parte inferior derecha seleccionas
pagar y a continuación presentará ésta
pantalla.

4. 9. Selecciona la forma de pago a utilizar, sea
cheque o tarjeta de crédito.
10. Si es tarjeta de crédito te mostrará y
pedirá estos datos en pantalla.
11. Si es cheque, estos serán los datos que
se solicitarán para cancelar la compra.
12. Al finalizar la compra, te mostrará un
resumen que debes imprimir, para retirar la
mercancía por tienda.

5. Compras telefónicas
• Comunícate al 0500-epavale (3728253).
• Accede a la opción de consulta o mediante la
página web www.epaenlinea.com donde podrás
encontrar imagen, código y demás detalles del
articulo de tu interés.
• Suministra al teleasesor los códigos de la
mercancía que deseas comprar.
• Por este medio podrás utilizar las siguientes
formas de pago: Acreencia, tarjeta de
crédito, depósito o transferencia bancaria.

6. Ventas Empresas
Brinda un servicio de excelencia a los Clientes
Jurídicos tales como:
• Cotizaciones.
• Pedidos Especiales.
• Coordinación de fletes a Obras o Empresas.
Si eres Cliente Jurídico y aun no conoces los
beneficios que podemos ofrecerte, acá te
brindaremos la información que necesitas.