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Apresentação BP Company - Produtos e Serviços

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Apresentação BP Company - Produtos e Serviços

  1. 2. A BP Company é uma organização que oferece educação, consultoria, software e as melhores práticas relacionadas ao desenvolvimento de processos de negócios. Atuamos com o objetivo de levar nossos clientes a obter o melhor proveito de seus processos de negócios , utilizando tecnologias e metodologias consistentes no sentido de gerar maior competitividade e melhores resultados . Parceiros BP Company Sistemas
  2. 3. <ul><li>Nossos princípios de trabalho são: </li></ul><ul><li>Buscar resultados alinhados com os objetivos estratégicos do negócio. </li></ul><ul><li>Atuar em processos, com foco no Cliente e no Negócio. </li></ul><ul><li>Transferência de conhecimento ao cliente, buscando sua auto-suficiência. </li></ul><ul><li>Trabalho participativo, inter-funcional e orientado para resultados na Gestão dos Processos. </li></ul>Metodologia BP Company Estratégia Processos Pessoas Resultados
  3. 4. Alguns Clientes
  4. 5. Serviços e Produtos Service BPM Software para automação e gerenciamento dos processos de negócio. Consultoria em Gestão de Processos - BPM Capacitar as empresas na construção de um conjunto de valores, crenças e cultura para a gestão de seus processos de negócio de ponta-a-ponta, apoiado pela estratégia do negócio e foco no cliente. Portal BPM Intranet para comunicação e colaboração entre equipe, clientes, fornecedores, canais e parceiros de negócios.
  5. 6. 1- Service BPM – Automação e Controle de Processos <ul><li>Service BPM </li></ul><ul><li>Um software para automação e controle de processos de negócio. </li></ul><ul><li>Utilizando recursos de autom ação de processos no qual os usuários são envolvidos automaticamente no controle e execução de suas atividades em um ambiente web interativo. </li></ul><ul><li>A ferramenta possibilita uma visão estratégica de condução do negócio, controlando e medindo as atividades em execução dos processos em relação a : </li></ul><ul><li>TEMPO: duração dos processos; </li></ul><ul><li>CUSTO: por atividade, recursos e pessoas; </li></ul><ul><li>CAPACIDADE: rendimento e limitações; </li></ul><ul><li>QUALIDADE: variação, satisfação e erro. </li></ul>
  6. 7. 1- Service BPM – Automação e Controle de Processos <ul><li>Com o Service BPM é possivel: </li></ul><ul><li>Monitorar em tempo real as atividades de uma ou mais equipes ; </li></ul><ul><li>Visualizar em destaque as situações de risco e alertas ; </li></ul><ul><li>Interagir facilmente, a qualquer momento , e em qualquer lugar , com profissionais e equipes em situações adversas; </li></ul><ul><li>Conduzir toda a equipe para realização das atividades definidas em processos. </li></ul><ul><li>O Service BPM é um sistema WEB, de fácil compreensão e utilização. </li></ul><ul><li>Seu acesso e feito utilizando ambiente de Internet (SaaS software-as-a-service), não sendo necessárias instalações no computador do usuário. </li></ul>
  7. 8. 1- Service BPM – Automação e Controle de Processos Aliado a metodologia de gestão de processos, o Service BPM possibilita benefícios como:
  8. 9. 1- Service BPM – Módulos Módulo Servidor Configuração do fluxo do processo, definição de atividades, papeis, desvios, regras e configurações gerais. Neste módulo cria-se o espelho de como as solicitações funcionarão no sistema. Módulo Atividades Ambiente de trabalho dos usuários onde eles realizam suas atividades de acordo com as prioridades, prazos de entrega e SLA´s.
  9. 10. 1- Service BPM – Módulos Atividade O usuário recebe toda a informação para a execução do trabalho: solicitante, cliente, procedimentos, arquivos anexados, prazos e registros dos andamentos. Relatórios Visualização detalhada de como estão os processos em relação a quantidade, capacidade e status de execução dos usuários.
  10. 11. 1- Service BPM – Aplicativos Agenda Corporativa Agenda de compromissos da empresa e individual integrada aos processos. Visualização de compromissos por grupo, confirmação de reunião e busca por tipo de compromisso. Mensagens Sistema de mensagens com alertas com possibilidade de avisos por e-mail. Envio individual ou grupos de usuários.
  11. 12. 1- Service BPM – Aplicativos Base de Conhecimento Repositórios de informações diversas e categorizadas. Cadastro de informações sobre produtos, serviços, SAC e etc. Newsletters Módulo para envio de news de forma personalizada. Cada usuário recebe a news com seu nome. O Envio é feito por grupos de usuários ou empresas. Apresenta relatório de envio e acesso de conteúdo pelo usuário.
  12. 13. 2- Consultoria e Serviços em Gestão de Processos - BPM A Consultoria abrange o Planejamento e Estratégia em processos de negócio , bem como o controle e gerenciamento efetivo possibilitando que os processos a atinjam objetivos e metas do negócio. As etapas do trabalho e o ciclo de vida de BPM seguem uma metodologia direcionada a resultados reais que se dividem em: Análise, Desenho, Modelagem, Implementação, Monitoramento, Controle e Melhoria Contínua dos Processos.
  13. 14. 2- Consultoria e Serviços em Gestão de Processos - BPM Auditoria em Processos de Negócio Mapeamento de processo para identificar e avaliar sua capacidade e qualidade em atender os objetivos propostos. Identifica seu fluxo, principais atributos, papeis, responsabilidades e custeios. Análise e Melhoria em Processos de Negócio Propõe melhorias e redesenho dos processos a fim de alinhar com os objetivos estratégicos do negócio. Analisa gargalos, restrições e capacidade da equipe e recursos utilizados no processo. Implantação de Escritório de Processos – BPMO Área que contempla princípios e práticas de gerenciamento de processos de negócio. É responsável pela manutenção de modelos de processo, gerenciamento, controle, melhoria e transformação.
  14. 15. 3- Intranet – Portal BPM Sistema para Gestão de Conteúdo Corporativo que permite o compartilhamento de conhecimento através de publicação de artigos, arquivos, fotos e serviços com acesso rápido pelos usuários.
  15. 16. 3- Intranet – Portal BPM – Principais Recursos Home A página principal da Intranet é configurada de acordo com a importância e destaques das informações separadas por categorias. Ao acessar a Intranet, o usuário tem visão organizada e priorizada das informações e serviços oferecidos, de acordo com o perfil de acesso por tipo de usuários.
  16. 17. 3- Intranet – Portal BPM – Principais Recursos Artigos, arquivos , fotos e vídeos. Publica artigos e notícias organizadas por categorias e subníveis. Agenda a publicação para datas específicas com artigos em destaque, controle de acesso e com aviso de leitura obrigatória. Divulga e registra os eventos da empresa com catálogo de fotos e vídeos. Cria repositórios de arquivos e documentos com controle de acesso por tipo de usuário ou área da empresa.
  17. 18. 3- Intranet – Portal BPM – Principais Recursos Interatividade e integração A Intranet possui vários recursos para promover a interatividade e troca de informações entre os colaboradores, parceiros e fornecedores. Recursos como: lista de ramais, twitter interno, sugestão de artigos, aniversariantes do dia, envio de mensagens, criação de formulários, dentre outros, promovem a integração e aprendizado de forma simples e compartilhada.
  18. 19. 3- – Portal BPM – Principais Recursos Serviços Uma série de serviços facilita o trabalho dos colaboradores no dia-a-dia da empresa. Podemos destacar os serviços de reservas de recursos como salas, carros, equipamentos compartilhados e etc. Publicação de eventos, canal direto de comunicação com as principais áreas da empresa, acesso a outros sistemas web da empresa com login unificado. Destacam-se também busca de ramais, enquetes, busca de CEP, publicação de serviços externos via widgets e notícias via RSS.
  19. 20. 3- Intranet – Portal BPM Intranet da BP Company é vencedora do Prêmio Aberje O Prêmio Aberje é a representação máxima da Comunicação Empresarial na América Latina, condecorando instituições que se destacaram no decorrer do ano com ações de comunicação corporativa. Cada vez mais acirrado, o prêmio obteve, neste ano, 1030 inscrições, sendo os trabalhos avaliados e julgados por profissionais experientes e respeitados, além da supervisão da BDO Trevisan Auditores Independentes. Nesta fase do prêmio, disputando com instituições altamente competentes na área da comunicação empresarial, o Sebrae Goiás utilizando a Intranet da BP Company, desbancou poderosos concorrentes (Unimed Vitória e Regius), conquistando o prêmio de melhor intranet da região Centro-Oeste/Leste do Brasil e ficando entre a 5 melhores do Brasil.
  20. 21. BP Company Solicite uma visita. Consultor de Negócio Nivaldo Morais - 62 9114-0038 – nivaldo@bpcompany.com.br Sergio R. Calura – 62 9113-0833 – calura@bpcompany.com.br BP Company – 62 3280-9300 www.bpcompany.com.br

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