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Caso de Éxito.



                                               Uso de Exchange en la nube. Servicio BPOS de
                                               Microsoft Online para NINOS de Grupo Florida.




Resumen                                        "Queríamos poder extender y gestionar un sistema de
Zona: Valencia (España)                        colaboración y correo electrónico flexible y controlado que
                                               evolucionara a la vez que se desarrolla el negocio. Después
Industria: Centros de Formación
                                               de comprobar el funcionamiento del modelo en nuestro
Perfil del cliente
NINOS es una cadena de escuelas infantiles     entorno, podemos asegurar que la decisión BPOS ha sido
pertenecientes al Grupo Florida, centro de
                                               un éxito”
formación.
                                                                                               J.I. Ortolá, CIO en Florida Grupo
Situación de negocio
Desde Grupo Florida apuestan por una
nueva posibilidad de negocio y se plantean
el dotarla desde un principio de las           El objetivo de negocio del sistema era fundamentalmente
herramientas de colaboración necesarias        comunicar y armonizar la gestión y las relaciones laborales entre
para una gestión eficaz.
La gestión de las relaciones entre los         los profesionales de la cadena de guarderías NINOS y el staff de la
profesionales implicados es de vital           empresa, poniendo a disposición de los usuarios finales
importancia en la implantación del nuevo
negocio y a la vez es importante que el        herramientas de colaboración. Esto debía hacerse de manera
nivel de inversión esté alineado con la        altamente productiva y con facilidades en cuanto a la
dimensión que vaya alcanzando la
organización.                                  escalabilidad de la solución, que debía ser creciente a medida que
                                               crecieran las necesidades en NINOS.
Solución
Se toma la decisión de hacer la transición a
la nube (Microsoft Online Servicies) como      En este caso el papel de la consultora tecnológica ENCAMINA no
opción que cubre las necesidades de
escalabilidad, garantía de servicio,           ha consistido sólo en facilitar la contratación del servicio en la nube,
accesibilidad, seguridad, nula inversión       sino que ha permanecido durante todo el recorrido del proyecto
inicial y sobre todo por proporcionar un
alto grado de satisfacción del usuario con     como equipo de soporte y asistencia al usuario del sistema.
una mínima inversión en formación.
Situación inicial                            La coexistencia prepara la sincronización
                                             de directorios entre Active Directiry Local
El correo electrónico es un servicio clave   y Microsoft Online Servicies, también
en el día a día de cualquier organización    prepara el entorno para buscar los
e incluso en muchos casos alberga gran       usuarios de correo en la lista global de
parte del conocimiento de las mismas. En     direcciones sincronizada (LGD), con
este caso la opción de contratar BPOS        independencia del entorno que usen.
(Business Productivity Online Suite), un
portal colaborativo que incluye los          La sincronización es unidireccional, se
servicios de cuentas de correo –con          siguen creando y editando todas las
utilización de alias y listas de             cuentas en el entorno de Active Directory
distribución- y salas de conferencias        Local y los objetos editados se
virtuales, responde al hecho de cubrir       sobrescriben en el Microsoft Online
unas necesidades de colaboración con         Service – centro de administración
garantía de seguridad y satisfacción         cuando se realice la siguiente
acompañada de un alto grado de               sincronización y aparecerán
escalabilidad.                               inmediatamente en la LGD. La
                                             sincronización se actualiza cada 3 horas,
                                             aunque se puede forzar una
Solución                                     sincronización manual en cualquier
                                             momento.
Microsoft Exchange Online es una
solución de mensajería empresarial           Otra funcionalidad son las salas de
alojada en la nube.                          conferencias, estas se usan como un
                                             recurso de calendario para crear
                                             convocatorias de reunión. Para reservar
                                             recursos e instalaciones los usuarios
                                             agregan el alias de correo electrónico en
                                             la sala de conferencias a las
                                             convocatorias de reunión en la aplicación
                                             de escritorio de Office Outlook o
                                             Microsoft Outlook Web Access. Existe la
                                             posibilidad de elegir entre la reserva
                                             automática y la administración manual
Si en la organización se utilizara un        de las convocatorias de reunión para las
entorno de correo electrónico Microsoft      salas de conferencias.
Exchange Server Local, el primer paso
sería preparar la coexistencia de correo     Por su parte las listas de distribución de
electrónico para que el uso de Microsoft     correo cumplen la función de difundir la
Exchange Online no afecte al sistema         información de manera segmentada para
existente, de esta forma algunos usuarios    que llegue tanto a personal interno
pueden utilizar Exchange Online              como externo en función de las
mientras otros siguen utilizando             necesidades específicas de cada caso.
Exchange Server Local.
Beneficios

   Garantía de Seguridad para el correo
    electrónico
   Acceso al correo-e desde cualquier
    ubicación además de incorporar
    soluciones de movilidad: Acceso a
    través de una gran variedad de
    dispositivos móviles
   Garantía de disponibilidad al estar
    alojado en la nube (24hx365d)
   Eficacia para el personal TIC.
    Alineación con el resto de procesos
    y aprovechamiento del
    conocimiento de producto y la
    experiencia de usuario de Microsoft
   Escalabilidad al ser un servicio
    alojado en la nube
   Nula inversión inicial y ventajas del
    pago por uso en cuanto al control
    de costes.
   Sistema automatizado y acelerado
    para la migración y compatibilidad
    de entornos
   Nuevas funcionalidades de trabajo
    colaborativo para los usuarios
Para más información                      Microsoft Online Services
Sobre Florida Grupo:                      Business Productivity Online Standard
C/ Rei En Jaume I, nº 2 - Ap. Correos     Suite (BPOS) incluye herramientas
15 CP 46470-Catarroja - Valencia          hospedadas por Microsoft de
Tel. 961 220 380 Fax 961 269 933          comunicación y colaboración.
www.florida.es
                                          Para más información sobre Microsoft
Sobre los productos y servicios de        Online Services, ir a:
ENCAMINA, puede llamar al teléfono        http://www.microsoft.es/online
+34 902 196 893 o visitar nuestro sitio
web en: www.encamina.com

Sobre los productos y servicios de
Microsoft consulte la Web
www.microsoft.es




                                               Soluciones ECM                                Soluciones CRM
                                                  ECM y EPM (SharePoint y Project)             MS Dynamics CRM
                                                  SharePoint 2010 y MOSS 2007                  Consultoría específica
                                                  Nintex Workflow                              E-mail Marketing (Impacto)
                                                  Soluciones CMS, Web y e-commerce             Encuestas on-line
                                                                                                Movilidad

                                               Arquitectura software y
                                               tecnología                                    Marketing on-line y 2.0
                                                  AZURE                                        Usabilidad y Arquitectura de la
                                                  Arquitecturas SOA y ESB                         Información
                                                  Tecnología .NET framework                    Diseño web
                                                  Ingeniería de sistemas y virtualización      Campañas de marketing on-line
                                                  System Center – Intune – Network             Soluciones software alternativas
                                                     Infraestructure
                                                                                             Provisión de licencias
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Caso de éxito BPOS en NINOS de Grupo Florida

  • 1. Caso de Éxito. Uso de Exchange en la nube. Servicio BPOS de Microsoft Online para NINOS de Grupo Florida. Resumen "Queríamos poder extender y gestionar un sistema de Zona: Valencia (España) colaboración y correo electrónico flexible y controlado que evolucionara a la vez que se desarrolla el negocio. Después Industria: Centros de Formación de comprobar el funcionamiento del modelo en nuestro Perfil del cliente NINOS es una cadena de escuelas infantiles entorno, podemos asegurar que la decisión BPOS ha sido pertenecientes al Grupo Florida, centro de un éxito” formación. J.I. Ortolá, CIO en Florida Grupo Situación de negocio Desde Grupo Florida apuestan por una nueva posibilidad de negocio y se plantean el dotarla desde un principio de las El objetivo de negocio del sistema era fundamentalmente herramientas de colaboración necesarias comunicar y armonizar la gestión y las relaciones laborales entre para una gestión eficaz. La gestión de las relaciones entre los los profesionales de la cadena de guarderías NINOS y el staff de la profesionales implicados es de vital empresa, poniendo a disposición de los usuarios finales importancia en la implantación del nuevo negocio y a la vez es importante que el herramientas de colaboración. Esto debía hacerse de manera nivel de inversión esté alineado con la altamente productiva y con facilidades en cuanto a la dimensión que vaya alcanzando la organización. escalabilidad de la solución, que debía ser creciente a medida que crecieran las necesidades en NINOS. Solución Se toma la decisión de hacer la transición a la nube (Microsoft Online Servicies) como En este caso el papel de la consultora tecnológica ENCAMINA no opción que cubre las necesidades de escalabilidad, garantía de servicio, ha consistido sólo en facilitar la contratación del servicio en la nube, accesibilidad, seguridad, nula inversión sino que ha permanecido durante todo el recorrido del proyecto inicial y sobre todo por proporcionar un alto grado de satisfacción del usuario con como equipo de soporte y asistencia al usuario del sistema. una mínima inversión en formación.
  • 2. Situación inicial La coexistencia prepara la sincronización de directorios entre Active Directiry Local El correo electrónico es un servicio clave y Microsoft Online Servicies, también en el día a día de cualquier organización prepara el entorno para buscar los e incluso en muchos casos alberga gran usuarios de correo en la lista global de parte del conocimiento de las mismas. En direcciones sincronizada (LGD), con este caso la opción de contratar BPOS independencia del entorno que usen. (Business Productivity Online Suite), un portal colaborativo que incluye los La sincronización es unidireccional, se servicios de cuentas de correo –con siguen creando y editando todas las utilización de alias y listas de cuentas en el entorno de Active Directory distribución- y salas de conferencias Local y los objetos editados se virtuales, responde al hecho de cubrir sobrescriben en el Microsoft Online unas necesidades de colaboración con Service – centro de administración garantía de seguridad y satisfacción cuando se realice la siguiente acompañada de un alto grado de sincronización y aparecerán escalabilidad. inmediatamente en la LGD. La sincronización se actualiza cada 3 horas, aunque se puede forzar una Solución sincronización manual en cualquier momento. Microsoft Exchange Online es una solución de mensajería empresarial Otra funcionalidad son las salas de alojada en la nube. conferencias, estas se usan como un recurso de calendario para crear convocatorias de reunión. Para reservar recursos e instalaciones los usuarios agregan el alias de correo electrónico en la sala de conferencias a las convocatorias de reunión en la aplicación de escritorio de Office Outlook o Microsoft Outlook Web Access. Existe la posibilidad de elegir entre la reserva automática y la administración manual Si en la organización se utilizara un de las convocatorias de reunión para las entorno de correo electrónico Microsoft salas de conferencias. Exchange Server Local, el primer paso sería preparar la coexistencia de correo Por su parte las listas de distribución de electrónico para que el uso de Microsoft correo cumplen la función de difundir la Exchange Online no afecte al sistema información de manera segmentada para existente, de esta forma algunos usuarios que llegue tanto a personal interno pueden utilizar Exchange Online como externo en función de las mientras otros siguen utilizando necesidades específicas de cada caso. Exchange Server Local.
  • 3. Beneficios  Garantía de Seguridad para el correo electrónico  Acceso al correo-e desde cualquier ubicación además de incorporar soluciones de movilidad: Acceso a través de una gran variedad de dispositivos móviles  Garantía de disponibilidad al estar alojado en la nube (24hx365d)  Eficacia para el personal TIC. Alineación con el resto de procesos y aprovechamiento del conocimiento de producto y la experiencia de usuario de Microsoft  Escalabilidad al ser un servicio alojado en la nube  Nula inversión inicial y ventajas del pago por uso en cuanto al control de costes.  Sistema automatizado y acelerado para la migración y compatibilidad de entornos  Nuevas funcionalidades de trabajo colaborativo para los usuarios
  • 4. Para más información Microsoft Online Services Sobre Florida Grupo: Business Productivity Online Standard C/ Rei En Jaume I, nº 2 - Ap. Correos Suite (BPOS) incluye herramientas 15 CP 46470-Catarroja - Valencia hospedadas por Microsoft de Tel. 961 220 380 Fax 961 269 933 comunicación y colaboración. www.florida.es Para más información sobre Microsoft Sobre los productos y servicios de Online Services, ir a: ENCAMINA, puede llamar al teléfono http://www.microsoft.es/online +34 902 196 893 o visitar nuestro sitio web en: www.encamina.com Sobre los productos y servicios de Microsoft consulte la Web www.microsoft.es Soluciones ECM Soluciones CRM  ECM y EPM (SharePoint y Project)  MS Dynamics CRM  SharePoint 2010 y MOSS 2007  Consultoría específica  Nintex Workflow  E-mail Marketing (Impacto)  Soluciones CMS, Web y e-commerce  Encuestas on-line  Movilidad Arquitectura software y tecnología Marketing on-line y 2.0  AZURE  Usabilidad y Arquitectura de la  Arquitecturas SOA y ESB Información  Tecnología .NET framework  Diseño web  Ingeniería de sistemas y virtualización  Campañas de marketing on-line  System Center – Intune – Network  Soluciones software alternativas Infraestructure Provisión de licencias Formación y mentoring