Presentación para el Diplomado Marketing Digital Estratégico de la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN

1. +
EMAIL MARKETING
B. LUCIA SALAZAR V.

2. +
QUÉ ES EMAIL MARKETING
El email marketing (o inbound marketing)
es la herramienta más eficaz de marketing
directo.
Para sacarle el máximo provecho debe de
estar correctamente enfocada y
organizada.
El envío de newsletters por email es la
mejor manera de mantener una relación
estable a largo plazo con sus clientes y
clientes potenciales.

3. +
VENTAJAS
Fácil accesibilidad
Los usuarios/clientes tienen un email
Contacta con personas y crea relaciones
Fideliza marcas y participa con la audiencia
Son universales
Todos los dispositivos los pueden visualizar
Son medibles
Apertura, click, países, horas, entre otros –
Inteligencia de Negocio

4. +
OBJETIVOS
Atraer Tráfico al sitio web, landing page
Genera oportunidades (Leads, visitas,
ventas)
Crea notoriedad de la marca
Mejora la reputación
Conoce a los clientes (datos personales y
preferencias)
Depura las Bases de Datos (actualización
clientes)

5. +
OBJETIVOS
Su implementación es más económica que
otras herramientas
Aporta valor a los clientes y posibles clientes
Lleva nuevamente a los clientes al sitio web
(remarketing)
Propicia las ventas
Segmenta los clientes

6. +
ELEMENTOS CLAVES
DISEÑO DEL EMAIL
DISEÑO DE LANDING
Página de llegada
BASE DE DATOS

7. +
DISEÑO DEL EMAIL
Recomendaciones
DEFINIR
Qué espero del Email?
Qué deseo mostrar?
A quién se lo voy a enviar?
En que fecha lo voy a enviar?
Qué hace que este email sea diferente?
Asunto – Titulo
Claro y llamativo – Que enganche
Puede utilizarse Emoticones

8. +
DISEÑO DEL EMAIL
Recomendaciones
Descripción – De que se trata el Email
Contenido
Texto
No muy largos, concretos y concisos
Imágenes
Llamativas y optimizadas
Call to action – Que lleve a la acción
Puede ser una página con más
información del producto (landingpage)

9. +
DISEÑO DEL EMAIL
Recomendaciones
Optimizar el email para que se visualice en
dispositivos móviles
Debe contar una historia (valor agregado)
 Entretener
 Empatizar (identificarse con su necesidad)
 Humanizar (mostrar el lado humano)
 Diferenciar de la competencia
 Aportar valor

10. +
DISEÑO DEL EMAIL
Recomendaciones
Segmentar a los clientes
Inteligencia de Negocios
Conocimiento del cliente por Preferencias
Por localización, edad, sexo
Tipos de productos
Opción de compartir en redes sociales, por
email

11. +
ALGUNAS PLATAFORMAS DE
EMAIL MARKETING