Este documento discute as características da Web 2.0 e seu impacto nas bibliotecas e na democratização da informação. Apresenta exemplos de como bibliotecas têm utilizado ferramentas da Web 2.0 como blogs, RSS e redes sociais para compartilhar conteúdo e tornar a informação mais acessível. Debate também os desafios que essas mudanças trazem para os profissionais de biblioteconomia.