O documento discute princípios do Lean UX, enfatizando a criação de experiências ao invés de apenas produtos e a validação contínua de hipóteses por meio de feedback dos usuários para direcionar o desenvolvimento. Ele também ressalta a importância de focar nos benefícios ao usuário ao invés de features, testar riscos e lançar versões iniciais do produto de forma rápida para aprender e melhorar a experiência continuamente.
21. O lado emocional do Design pode ser
mais crítico para o sucesso de um
produto do que seus elementos práticos
Donald Norman - co-fundador do Nielsen Norman Group