Cómo convencer a tu jefe de que necesitas Facebook para trabajar

1. by Benet M. Marcos
bmarcos@hablasocialmedia.com

2. 01
1. No cuesta más el tiempo que pierdes en Facebook que el
que pierdes intercambiando emails tontos
2. A lo mejor el problema no es Facebook, sino la actitud
ante Facebook…
3. Si como usuario esperas interacción en Facebook por
parte de las empresas, ¿por qué no se la ofreces tú a tus
usuarios/clientes cuando tú eres la empresa?
“ ”
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3. 02
1. En Facebook te comunicas igual que lo haces en la “vida
real”
2. Si no aceptas que tu trabajo pueda ser tan divertido como
tu ocio, entonces tu actitud será la misma respecto a
Facebook y su ecosistema en la empresa: una barrera
mental
3. Piensa en las necesidades de tus clientes, no en tus
propias limitaciones. Proponles soluciones a problemas
“ ”
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4. 03
2. Clientes:
a. Busca a los que tienen mayor
presencia (entienden de qué va
todo esto)
1. Competidores: b. Cultiva una relación “virtual”
cercana con ellos
a. Cómo utilizan Facebook: grado de interacción
b. Qué ofrecen a sus clienten en la red: ¿ofrecen
soluciones o no ofrecen nada? 3. Proveedores:
a. Busca en ellos argumentos de
venta
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5. 04
1. Definid una estrategia “desde fuera”
2. Trabajad vuestro perfil personal de forma profesional
3. Cread una página que tenga que ver con vuestro sector
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6. 05
Organización de tareas:
1. Buscad contenidos para Facebook todos los empleados
2. Resumid los enlaces (de 1 a 4 líneas)
3. Estableced una periodicidad en las publicaciones
4. Designad a uno o dos Social Media Planner cada semana
5. Utilizad Yammer o grupos secretos de Facebook para
comunicaros entre vosotros
6. Firmad todas las publicaciones (atención al cliente)
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7. 06
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