Dokumen tersebut berisi informasi tentang layanan cucian dengan beberapa poin penting yaitu: 1) pelanggan diinstruksikan untuk memisahkan pakaian yang mudah luntur karena pengerjaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan, 2) pengembalian cucian wajib disertai nota yang mencantumkan detail barang dan jasa, 3) disediakan kontak untuk pemesanan dan informasi lebih lanjut.