Wie das Content-Marketing zukünftig die Inhalte beeinflusst, stellt diese Slideshare-Präsentation dar.
Die Frage "Wie hat sich das Kaufverhalten verändert?" wird beantwortet sowie der Punkt wie sich Unternehmen im Kaufprozess das Verhalten der möglichen Käufer zielgerichtet zu Nutzen machen sollten.
Hervorgehoben wird Content First, da der Schwerpunkt auf den Inhalten liegt und nicht auf den Produkten.
Die Anforderungen an die Inhalte können Sie in dieser Slideshare-Präsentation nachlesen.
7. 7
Quelle: Studie Tablet & Smartphones HR Bitkom 2011
Wie hat sich das
Kaufverhalten verändert?
3.000
Werbekontakte
pro Tag
75%
Varianz in der
Coustomer
Journey
10
Quellen im
Durchschnitt
vor Kauf
8. 8
Potentielle Kunden suchen im Internet nach Produkten
oder Lösungen, informieren sich in Blogs oder nutzen
Social Media für die Lösung von Problemen.
Erst danach fällen die Kunden
eine Kaufentscheidung!
9. 9
Kaufprozess
70% des Kaufprozesses sind bereits
abgeschlossen, bevor ein Kunde Kontakt zum
Anbieter aufnimmt. Zuvor hat er sich bereits online
bestens informiert.
Dieses Verhalten kann durch die klassische
Werbung wenig beeinflusst werden!
Kontaktaufnahme
70%
Quelle: SiriusDecisions 2012
Recherche / Information
Auswahl /
Bewertung Entscheidung Kauf
10. 10
Der Kunde möchte ...
• selbständig entscheiden wann,
wo und was er kauft.
• rundum informiert sein.
• nicht manipuliert werden,
stattdessen das Gefühl haben,
sein Produkt oder seine Lösung
selbst gefunden zu haben.
11. 11
Unternehmen sollten im Kaufprozess
das Verhalten ihrer möglichen
Käufer zielgerichtet nutzen.
Inbound Marketing
Inbound Marketing zielt darauf ab,
vom Kunden gefunden zu werden.
Im Mittelpunkt stehen relevante Inhalte
= Content-Marketing
12. 12
Advertiser werden zu Publishern!
Erstellung von informierenden, beratenden und
unterhaltenden Inhalte
13. 13
Ziel: Die Zielgruppe über Themen ansprechen,
um sie vom eigenen Leistungsangebot oder der
eigenen Marke zu überzeugen und sie als Kunden
zu gewinnen oder zu halten.
Themen
verkaufen
Produkte
Quelle: Wikipedia – Conent Marketing
20. 20
Liefern Sie die richtigen Antworten!
Einfache & schnelle Gerichte?
Vegetarische Gerichte?
Gerichte für Kinder? ?
21. 21
Anforderung an die Inhalte
Kunden möchten einen Mehrwert durch die Inhalte
haben und etwas geboten bekommen.
Sie benötigen einen guten Grund, um in Kontakt mit
einem Unternehmen zu treten.
Relevante
Inhalte
22. 22
Anforderung an die Inhalte
Gute Inhalte steigern
die wahrgenommene
Expertenkompetenz.
//
Expertise
32. 32
CONTENT
NEEDS
STORIES
“If you want us to talk to you,tell us something.
Make it something interesting
for a change.”
Quelle: http://www.cluetrain.com
34. 34
Guter Content wird gerne geteilt
und führt zu guten Positionen im Ranking
Google bevorzugt Artikel mit
vielen „Socials Signals“, welche
also häufig geliked, geshared
oder getweetet wurden
35. 35
Quelle: Exacttarget - 50 Content Marketing Stats
Organic search
leads have a
14.6% close rate
14.6%
close rate
Outbound marketing
leads have a
1.7% close rate.
1.7%
close rate
36. 36
Content Strategie
1. Workshop/Konzeption
a) Ziele definieren (KPIs)
b) Zielgruppen definieren
c) Themenfelder eingrenzen
d) Mitbewerber analysieren
e) Content-Ideen sammeln
f) Festlegung der Inhaltstypen
2. Erstellung eines Content Plans
3. Umsetzung
39. 39
Entwicklung
DURCHSCHNITTLICHES MEDIA SPENDING PRO UNTERNEHMEN
Quelle: 2013 State of Content Marketing Study and White Paper
19%
24%
26%
19%
6%
3%
3%
2012
35%
25%
15%
10%
9%
3%
3%
2013
Content Marketing Social Media E-Mail SEO CPC Mobile Media Buying
40. 40
Entwicklung
The average cost to
generate a lead through
inbound marketing ($143)
outbound marketing ($373)
is about half the average for
Quelle: Exacttarget - 50 Content Marketing Stats
41. 41
• Achten Sie auf die Themen Ihrer Zielgruppe
• Erstellen Sie relevante Inhalte
• Achten Sie auf Qualität
• Seien Sie transparent und authentisch
Lessons learned
42. 42
Responsive Content
Responsive Content reagiert auf die Bedürfnisse der Nutzer
beim Surfen mit verschiedenen Endgeräten. Z.B. kleine
Bildschirme, niedrige Verbindungsgeschwindigkeit,
Touchbedienung, weniger Zeit zur Nutzung, etc.
45. 45
Fazit
• Klassische Marketinginstrumente
verlieren an Bedeutung
• Content-Marketing ermöglicht es neue
Wege zu den Kunden zu finden
• Im Mittelpunkt steht stets guter Content
An Content-Marketing führt künftig kein Weg vorbei
46. 46
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Simon Walter
Account Management/Beratung und Konzeption
simon.walter@avenit.de
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