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焦點討論法:網路留言回應實例
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焦點討論法:網路留言回應實例

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多數民主國家會碰到資訊爆炸之牆,假設你今天要修法,可能會遇到十萬多筆資料,會像瞎子摸象一樣,需要大家一起討論。因此真正想了解的人會覺得資訊爆炸,這時候就要有層次,就是我們說的焦點討論法,分成四個階段:

1. 客觀事實「O」:希望所有人分享手上的經驗跟資訊,有資料更好。
2. 主觀感受「R」:根據事實讓大家表達感受。
3. 可行想法「I」:提出具體的建議。
4. 做出決定「D」:收攏意見。

重點是資訊不能不同,如果大家的資訊不一樣,當然不知道彼此的感受,你只知道強烈的情感但不知道脈絡,這樣大家還是會提出想法,但沒有事實跟感受的根據,剛剛說的想法就會變成意識形態,也就是狂熱的傳達想法,不管事實如何、忽略其他人的感受。焦點討論法的目的就是分享事實、感受、想法。

小編有四種基本作法:
1. 澄清,把事實收攏。
2. 導正,讓每個人揭露自己的感受。
3. 聚焦,讓大家慢慢表達想法。
4. 最後是徵詢,凝聚成可行的具體方案。

教材來源:https://goo.gl/lrZDLV 感謝留言者的貢獻。
第33、34頁簡報為 TEG 7/14-15 工作坊學員的意見綜整。

Published in: Education
  • 唐鳳 EQ 好好...
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  • Hello dear, My name is mariam nasrin, I know that this email will meet you in a good health and also surprisingly but God has his own way of bringing people together. Nice to Meet you I would appreciate if you can reply me back( mariamnasrin2@gmail.com ) So that i can explain you more about me. thank Yours mariam.
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焦點討論法:網路留言回應實例

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