ASPA Presentación Corporativa 2015_ES

ASPA Advisory, Solutions, Processes and Applications
Presentación Corporativa 2015
Nuestra Experiencia
su Mejor Inversión
Vía de las Dos Castillas, 33
Complejo Ática, Edif. 7, Pl. 2ª
28224 Pozuelo de Alarcón
Telf.: (+34) 91 352 26 29
www.aspaconsultores.com

Quienes
Somos

Quienes Somos
ASPA es una Compañía de Servicios de Ingeniería y TI, especialista en tecnología SAP y en soluciones
e-Commerce. Somos partner de SAP así como el primer partner de hybris en España. Nuestras señas de identidad
como compañía se basan en tres ejes:
Especial atención a la calidad de nuestros servicios, con una esmerada ejecución de los proyectos, siguiendo
metodologías basadas en nuestra experiencia y en las mejores prácticas del mercado.
Selección de nuestro equipo humano en función del talento y compromiso con su formación y su desarrollo
profesional. Fomento del espíritu de equipo y de una actitud positiva.
Innovación y profundo conocimiento de las soluciones tecnológicas en las que nos especializamos y de los
procesos de negocio que son clave en los sectores que constituyen nuestro foco.
Nuestra Misión: Conocer el negocio de nuestros clientes, mostrarles las posibilidades que las tecnologías de la
información les brindan y acompañarles en la implementación de las soluciones que les permitirán obtener una
ventaja competitiva en su sector.

Nuestros Proyectos
Desde nuestros comienzos en 2006, hemos llevado a cabo más de 200 proyectos en numerosos clientes y en
numerosos países, tanto en Europa, como en Asia, África o América, tanto desarrollos completos, como pequeñas
mejoras y procesos de adaptación y siempre manteniendo la confianza de nuestros clientes, lo que nos llena de
orgullo a toda la compañía como reconocimiento del trabajo bien hecho.

Especialización
Estamos especializados en las operaciones de venta de nuestros clientes a través de los diferentes canales y su
integración con los procesos logísticos y financieros necesarios para el óptimo funcionamiento de la compañía:
ERP: La implantación y mantenimiento de soluciones ERP SAP ha sido desde nuestros orígenes, uno de
nuestros principales focos de actividad. Desarrollamos nuestros servicios en las áreas de de Finanzas y
Controlling, Logística y Business Analytics.
e-Commerce: Implantación y mantenimiento de soluciones Omnichannel hybris. Somos el primer partner de
hybris en España, siendo la consultoría e implantación de soluciones para el comercio omnicanal B2B y B2C
nuestra actividad de negocio con más proyección en la actualidad.
Logística: Gran experiencia en la optimización e integración de procesos logísticos, entre los que destaca la
integración de varios canales de ventas (e-Commerce, canales físicos, EDI), la integración de la cadena de
suministro (gestión de compras, EDI), la integración de dispositivos de almacén (robots, clasificadores
automáticos, carruseles, básculas, sistemas internos de transporte en almacén, movilidad en almacén,
identificación de mercancía, etc.).

Sectores foco
En ASPA realizamos nuestra actividad en numerosos clientes, buscando entregarles el beneficio de nuestra
propuesta de valor, basada en el dominio de las soluciones tecnológicas y en el conocimiento de sus procesos de
negocio, así como de las palancas estratégicas de sus respectivos sectores.
La experiencia acumulada en nuestros clientes, a menudo empresas líderes en sus respectivos ámbitos
empresariales, nos permite tener un gran conocimiento de las necesidades clave en cada uno de los sectores de
actividad en los que nos hemos especializado:

Nuestros
Servicios

Resumen de Servicios
ASPA implanta y mantiene soluciones e-Commerce hybris y ERP SAP. Nuestro abanico de servicios cubre desde la
consultoría y la formación en las diferentes soluciones hasta la realización de proyectos de implantación y el
mantenimiento a través de nuestro centro de soporte de aplicaciones.

Comercio Omnicanal - Servicios e-Commerce
Los servicios de consultoría e-Commerce de ASPA le ayudan a maximizar sus inversiones, cubriendo las cinco
etapas del ciclo de negocio omnicanal:
En ASPA le ayudamos optimizar la estrategia mostrando la visión general del concepto de comercio omnicanal
y su aplicación a cada negocio. Cada canal tiene su mercado objetivo, con sus preferencias y sus
potencialidades.
El paso siguiente consiste en identificar los impactos que la implantación tendrá dentro de su organización:
dónde encontrará sinergias y dónde redundancias.
El equipo de ASPA le ayudará a planificar las acciones necesarias para dar con éxito el salto al mundo
omnicanal, incluyendo la definición de la mejor estrategia y los más óptimos procesos de negocio
Asegure que el proyecto se ejecuta según el plan previsto. La experiencia de los consultores de ASPA le
ayudará a llevar a cabo con éxito el proyecto de implantación de hybris, respetando plazos y presupuestos.
Ponga en funcionamiento su negocio omnicanal y siga descubriendo como mejorarlo siguiendo las mejores
prácticas en el mercado. El equipo de ASPA le ayuda a mantener su estrategia omnicanal actualizada y que
proporcione los mejores resultados comerciales y así asegurar su rentabilidad.

El comercio omnicanal, exige no sólo estar disponible para sus clientes en múltiples puntos de contacto (tiendas
offline & online, móvil, catálogos, teléfono, redes sociales, etc.) sino también ofrecer al cliente una experiencia
homogénea en todos ellos. ASPA le ayuda a dar el salto a un verdadero modelo de venta omnicanal aportando la
visión completa de negocio definiendo toda la cadena de valor en procesos de comercio omnicanal.
Comercio Omnicanal - Estrategia
Implementar una verdadera estrategia omnicanal, donde el cliente pueda
interaccionar con su empresa a través de múltiples puntos de contacto.
Diseñar la estrategia de integración de todos los canales (tiendas físicas,
online, móvil, venta por catalogo, teléfono, redes sociales, etc.) para
conseguir una experiencia omnicanal completa.
Definir un mensaje homogéneo en todos los canales en cuanto a
contenidos, datos de producto, precios, promociones, seguimiento de
pedidos, y servicio al cliente, buscando una experiencia de compra
optimizada y personalizada en todos ellos.
Realizar la implantación “end to end” de un sistema e-Commerce ágil,
eficiente y con los menores costes.
Ampliar su base de clientes potenciales mejorando su alcance mediante
la optimización de motores de búsqueda (SEO).

Tan importante como una buena estrategia es una correcta
implementación. Nuestros ingenieros están familiarizados con
todos los detalles de la plataforma hybris y consiguen lograr la
mejor implantación y el máximo rendimiento para su compañía.
Nuestra alianza estratégica con hybris, que nos ha llevado a ser
la primera empresa Partner en España y los responsables de la
primera implantación realizada en nuestro país, hacen que
conozcamos siempre de primera mano y con antelación la
estrategia de producto.
Además de la implantación y el desarrollo de la plataforma, es
necesario integrar los demás sistemas existentes. Ayudamos a
nuestros clientes a mantener el valor de las inversiones
anteriores, integrando el resto de sistemas de la compañía, que
incluye sistemas estándar como SAP u otros ERP’s, así como
otros sistemas que la compañía de los diferentes procesos de
negocio (CRM, Bases de datos…)
Comercio Omnicanal – Integración & Desarrollo

A la hora de diseñar una tienda online, un diseño atractivo o
novedoso no es lo único. Tan importante como la imagen es la
usabilidad, la accesibilidad y la experiencia de compra digital, es
decir la Experiencia de Usuario. La experiencia de compra debe
ser grata y sencilla y promover la lealtad del cliente.
Prestamos especial atención al diseño de las interfaces de cada
canal (web, móvil, in-store) y proponemos soluciones creativas y
diseños que sigan las últimas tendencias del momento siendo a
su vez efectivos y centrados en el usuario. En definitiva
proporcionar a los visitantes una experiencia rica e interactiva.
Esa experiencia de usuario es homogénea en los diferentes
canales. Para ellos los nuestros creativos y expertos en
experiencia de compra le ayudan a su marca a incrementar sus
ventas en todos los canales de su negocio.
Comercio Omnicanal - Diseño

Convertimos los visitantes en clientes, centrándonos en
comprender el comportamiento de compra de los usuarios
según el canal de venta. Estudiamos cómo llegan los usuarios
hasta sus diferentes canales (buscadores, publicidad, redes
sociales, etc.), acciones que realizan en cada uno de ellos
(información, compra, etc.), las tasas de conversión y
analizamos por qué se producen los abandonos de carrito.
Estos y otros aspectos se analizan para entender el
comportamiento de los clientes y poder mejorar la usabilidad,
la accesibilidad y la experiencia de compra a través de cada
canal. Todo ello centrado en el mismo objetivo: conseguir un
mayor tráfico y una mayor tasa de conversión.
Para conseguirlo, optimizamos la plataforma de comercio que
recopila la información relevante sobre el comportamiento de
compra de los usuarios, analizando dicha información,
estableciendo correlaciones y derivando factores relevantes
para la optimización de los canales de venta de compra.
Comercio Omnicanal - Optimización

Comercio Omnicanal - ASPA
Add-ons para hybris Retail
Somos la primera empresa en España en haber desarrollado una solución Omnichannel Commerce & Customer
Engagement específica para el sector de Retail Moda. Dicha solución cuenta con una serie de Add-ons que no
están incluidos en el acelerador estándar de hybris y que han sido diseñados para las necesidades del sector de
la moda.
ASPAFashion
Add-onsfor
hybrisAccelerator
 Fashion Product Sorting Add-on
 Fashion Look-Book Add-on
 Fashion Mood-Board Add-on
 Fashion Wish-list Add-on
 Fashion Personal Shopper Add-on
 Fashion Favorites (session) Add-on
 Go-Sizing Connection Add-on
 Paypal Gateway Add-on
 Store Credit Add-on (devoluciones y pagos
en crédito de tienda).

Resumen de servicios ERP SAP
ASPA ofrece servicios de consultoría e integración de sistemas ERP SAP que contemplan todas las actividades
necesarias para la implementación y mantenimiento evolutivo de una solución SAP.
Nuestras capacidades y nuestro experimentado equipo de consultores nos permiten abordar implantaciones en
aquellos sectores que se caracterizan por tener operaciones complejas, donde la correcta aplicación de la
tecnología SAP a sus procesos críticos reporta inmediatos beneficios a nuestras empresas cliente.
Además, el mantenimiento de relaciones a largo plazo con nuestras empresas cliente les permite disponer del apoyo
de una empresa consultora de confianza, experta en soluciones SAP, que conoce a fondo sus procesos y
necesidades y que puede de abordar con éxito la mejora continua de sus procesos y sistemas.

Nuestras soluciones SAP
• Sales and Distribution (SD).
• SAP Retail.
• Gestión de datos maestros.
• Gestión de precios y promociones.
• Forecasting & Replenishment.
• Point Of Sale Data Management.
• SAP CRM
• Mobile Sales & Service.
• Marketing & Telesales.
• Service Interaction Center.
• Contabilidad financiera.
• Contabilidad Interna/Analítica.
•Tesorería Extendida: SAP FSCM.
• Consolidación SEM-BPS y SAP BPC.
• Business Intelligence: SAP BOBJ.
• Planificación SAP BW-IP y SAP BPC.
• Activos Fijos.
• Gestión Inversiones.
• Gestión de materiales y stocks (MM).
• Planificación de necesidades .
• Gestión de compras de materiales y servicios.
• Verificación de facturas de proveedor.
• Gestión de stocks.
• SAP SRM
• Sourcing Estratégico
• Gestión de contenido
• Aprovisionamiento Operativo
• Comunicación con proveedores
• Gestión de ubicaciones de almacén (WM)
• Planificación de la Producción (PP)
• Control de planta ( PP )
• Gestión de la ejecución logística (LE)
• Gestión de transportes (LE-TR)
• Integración de sistemas automáticos de
almacén.
• Integración de dispositivos de
radiofrecuencia.
• Gestión de Proyectos (PS)
• Gestión de Mantenimiento (PM)
• Customer Service (CS)
• Gestión de Calidad (QM)
• Gestión cambios ingeniería (ECM)
• Environment, Health & Safety (EHS)
• ABAP Development Workbench
• SAP Data Warehouse (BW)
• SAP Knowledge Management
• SAP Exchange Infrastructure
• SAP Mobile Infrastructure
• SAP Auto-ID Infrastructure
• SAP Web Application Server
FINANZAS VENTAS APROVISIONAMIENTO
GEST.CADENA LOGÍSTICA SAP PLM BI & TECNOLOGÍA

Soluciones específicas con SAP
• Integración con las aplicaciones de gestión de materiales
(MM) y gestión de almacenes (WM) para gestión de
operaciones de almacén.
• Interfaz entre SAP y servidor externo que gestiona y
controla los terminales Radio Frecuencia.
• Impresión de etiquetas en múltiples formatos.
• Lectura de códigos de barra 1D y 2D, para entrada de
mercancías, ubicación, picking, packing y salida de
mercancías.
SISTEMAS DE RADIOFREQUENCIA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE ALMACÉN
CONEXIÓN CON DISPOSITIVOS SIST. DIGITALIZACIÓN / FACTURA ELECTRÓNICA
• Dispositivos móviles de gestión para: decisiones,
aprobaciones, lecturas de informes, etc.
• Dispositivos móviles de ventas: consulta de disponibilidad,
verificación de crédito, entrada de pedidos, etc.
• Dispositivos móviles para equipos de mantenimiento:
resolución de avisos de avería, lecturas de contadores…
• Dispositivos móviles de almacén ó de control de planta
para: Notificaciones, movimientos de almacén, consumos,
etc.
• Cross-docking.
• Gestión y control de los procesos internos.
• Diseño y optimización del mapa de almacén.
• Gestión de unidades de manipulación.
• Automatización de procesos mediante el uso de
radiofrecuencia.
• Integración con Robots, clasificadores y almacenes
automáticos.
• Gestión de patios y playas.
• Gestión de los procesos de entrada.
• Gestión de los procesos de salida.
• Escaneo, digitalización y almacenamiento de documentos.
• Captura de la información en los documentos de factura
del proveedor y registro en SAP.
• Extracción de información de documentos en soportes
varios: Impresos, faxes, e-mail, ficheros XML, etc.
• Factura electrónica.

De forma complementaria a la implantación de soluciones SAP, ASPA provee
también servicios de implantación y mantenimiento de soluciones de digitalización
de documentos, a través de nuestra alianza con Readsoft, uno de los líderes
mundiales de soluciones de digitalización de documentos.
Las soluciones Readsoft permiten reducir al mínimo los esfuerzos de entrada manual
de datos tales como recepción, verificación y contabilización de albaranes y
facturas.
Con Readsoft Invoices podrá:
Sistemas de Digitalización de documentos
Ahorrar costes
Se eliminan los costes de introducción
manual de datos y de verificación
manual de la información
Mejorar en control contable
Dispondrá de estados contables más
precisos y de un modo más rápido.
Además, podrá acceder fácilmente a
cualquier factura
Mejorar la relación con sus
proveedores
Debido a la agilización en el procesamiento
de facturas, aumentarán sus descuentos
por pronto pago
Mejorar la satisfacción del
personal
El personal podrá concentrarse en otras
tareas de mayor valor, en vez de emplear su
tiempo introduciendo datos a mano

Nuestros servicios de mantenimiento de aplicaciones, se llevan a cabo desde nuestro centro de soporte, con
procesos de calidad certificados y dan cobertura a diferentes modelos de soporte de aplicaciones que nuestros
clientes demandan:
Servicio en modalidad AMS, Quality Application
Management by ASPA, gestionado mediante nuestros
procesos con calidad certificada, en el que ASPA asume
toda la responsabilidad en la organización y ejecución del
servicio, estableciéndose con nuestros clientes un nivel
de servicio objetivo, cuyo cumplimiento se evalúa de
forma continua mediante métricas de seguimiento y
mediante evaluaciones del grado de satisfacción de
nuestros clientes.
Servicios de soporte en remoto, en los que el servicio se
realiza desde nuestras oficinas y se gestiona
colaborativamente, realizando un seguimiento periódico
en el que se establecen las tareas a realizar y se
monitoriza el estado de las mismas.
Servicios de soporte in-situ, en los que ponemos a
disposición de nuestros clientes consultores
especializados en las distintas áreas de negocio a cubrir.
El servicio lo dirigen nuestros clientes, estando a su
cargo la asignación de tareas y el seguimiento de su
ejecución.
Quality Application Management by ASPA

Equipo
Humano

Equipo Humano
El mayor activo de ASPA es su equipo humano.
Desde nuestros inicios hemos buscado posicionarnos como una empresa referente en la calidad y la especialización
de nuestros servicios, para lo cual hemos reunido a un equipo de consultores de larga trayectoria profesional,
algunos de ellos con más de 20 años de experiencia, y con unas características propias que nos diferencian de la
competencia y que hacen que la nuestra sea una oferta singular:
Amplia experiencia realizando proyectos de implantación.
Colaboraciones habituales con SAP e hybris, tanto en la ejecución de proyectos de implantación como en
actividades comerciales y de formación.
Profundo conocimiento de las soluciones que implantamos y de los procesos de negocio clave en los sectores
que constituyen nuestro foco.
La selección de nuestro equipo
humano se realiza en función del
talento, existiendo un fuerte
compromiso con su formación y
su desarrollo profesional, así
como con el fomento del espíritu
de equipo y la actitud positiva.

En ASPA queremos que la compañía se convierta en una plataforma de aprendizaje continuo para nuestros consultores,
y lo fomentamos continuamente, tanto con programas internos de formación como con ‘training on the job' de la mano
de los consultores sénior. La formación y el permanente flujo de experiencias nuevas hacen que, para nuestros
consultores, el conocimiento adquirido sea uno de los valores diferenciales de la compañía.
Nuestros Profesionales

Alianzas

Nuestro reconocimiento como Partner de SAP y cómo Primer hybris Gold Partner en España nos permite cubrir
todas las actividades de negocio, desde la venta de licencias hasta los servicios profesionales de consultoría y
mantenimiento de las soluciones.
Además nos permite trabajar colaborativamente con los fabricantes de las soluciones, disponiendo en todo
momento de información actualizada acerca de las nuevas iniciativas, herramientas y funciones desarrolladas
para el sistema.
Alianzas Estratégicas

Con el objetivo de proveer a nuestros clientes con soluciones 360º, ASPA ha llegado a acuerdos con las empresas
más innovadores en el mundo del e-Commerce. Algunos de ellos son ya líderes en sus áreas de negocio y otros
están fijando los nuevos estándares a través de los cuales las marcas se van a relacionar con los consumidores.
• Revolucionario sistema de pago para el m-Commerce.
• Interactúa con el consumidor a través múltiples canales.
• Más de 1.100 marcas en más de 20 países.
• Solución de TPV optimizada para hybris.
• Integración tienda online & offline.
• Optimización experiencia del cliente.
• Infinitas posibilidades de interactuación con clientes.
Otras Alianzas
• Solución APM líder mundial.
• Resolución proactiva de problemas de rendimiento.
• Acelera el lanzamiento de nuevas aplicaciones.
• Alrededor de 6.000 clientes en todo el mundo.

ASPA forma parte de la algunas de la asociaciones sectoriales más importantes del país y participa activamente en
los encuentros organizados por ellas. El objetivo, es ser sensible sobre cuales son las necesidades que los clientes
tienen de las industrias que representan estas asociación y de ese modo dar los pasos adecuados que nos faciliten
acercarnos a ellos.
Asociaciones & RSC
ASPA también quiere ser un actor comprometido con nuestra sociedad y por tanto participa en una serie de
iniciativas que contribuyen a su mejora. Dicha participación activa, nace en muchas ocasiones de propuestas de
nuestro propio equipo de ASPA, lo que nos hace sentir más orgullosos.

Referencias

Referencias SAP
• Implementación Serial Production System
(SPS)
• Desarrollo de BI para Analysis & Plan
Tools
• SAP ECC 6.0 Roll-Outs en fábricas
chinas.
• Implementación de MM, PP, SD, PM, WM
y otros módulos.
• Implementación SAP PM & MM
• Integración con FI Modules
• Integración de un almacén automático.
• Utilización Sistema de Gestión de
Almacenes LFS7 integrado con WM.
• Implementación Warehouse Management
Module (WM)
• Diversas implementaciones como Soluciones
RFID o Planficación logística entre tiendas.
• Integración logística & e-Commerce
• Trabajos conjuntamente con SAP para Beam
Global en Kentucky (USA)
• Proyecto de reingeniería de procesos de
producción. Consultoría en Manufacturing,
Planificación & Product Costing
• Implementación bancaria en SAP ECC de
las sociedades españolas de CIE así
como el Liquidity Planner con extracción
de datos reales generados para BW.
• Desarrollo modelo de autorizaciones para
el componente de aplicación SAP PM
integrado con SAP GRC.
• Integración SAP con nuevo almacén
automático con reingeniería de procesos
de negocio de gestión de almacén de
INDAS.
• Implementación SAP PI

• Implementación Mejoras hybris.
• Soporte & Mantenimiento.
• Implementación Proyecto hybris.
• Diseño & Implementación diversos
módulos de la plataforma de hybris.
• Diseño & Implementación hybris
Commerce Accelerator for B2C
• Primer hybris go-live en España.
• Integración SAP ERP & Web Sphere
Commerce.
• Optimización Base de Datos.
• Soporte & Mantenimiento Plataforma hybris.
• Diseño & Implementación Solución B2C
hybris platform Omnichannel
• Integración B2C & SAP Retail
• Primer hybris go-live de Moda en España.
• Desarrollo Implementación hybris Platform.
• Análisis de Negocio.
• Formación equipo desarrollo de Indra para
la implementación plataforma hybris.
• Diseño & Implementación upgrades de hybris.
• Integración Pasarela de Pago.
• Soporte & Mantenimiento.
Referencias hybris

Muchas
Gracias
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