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Edita: ASIMELEC
Maquetación: Leaders Comunicación
     Imprime: Gráficas Apel
    D. Legal: AS-3.029-2009
1. HACIA EL HOGAR                                                “La definición de una normativa de estándares comunes
DIGITAL                                                          para el “Hogar Digital” (servicios domóticos de confort,
                                                                 seguridad, ahorro energético, comunicación y acceso a
                                                                 contenidos multimedia, teletrabajo, formación y ocio) e
1.1 La extensión de la ICT hacia el Hogar                        impulsar la integración de los servicios del Hogar Digital
    Digital                                                      en los proyectos de ICT.”

Actualmente, la legislación desarrollada a partir del Real       La ICT es una reglamentación de mínimos que constitu-
Decreto Ley 1/1998, de 27 de febrero, sobre las Infraes-         ye, no obstante, la base imprescindible para la presta-
tructuras Comunes en los edificios para el acceso a los          ción de los servicios del Hogar Digital, que permiten las
servicios de Telecomunicación (ICT), obliga a que los edi-       actuales tecnologías a través de las telecomunicaciones.
ficios de viviendas de nueva construcción dispongan de           Estos servicios y toda la tecnología que los soporta cons-
los sistemas de telecomunicación y las redes necesarias          tituyen lo que se conoce como Infraestructura del Hogar
para el acceso a los servicios básicos de telecomunica-          Digital (IHD).
ción (radio y televisión terrestre y por satélite, telefonía y
telecomunicaciones de banda ancha).

La rápida evolución de las tecnologías de la información
                                                                 1.2 La Comisión Multisectorial del Hogar
y las comunicaciones hace que aparezcan continuamente                Digital de ASIMELEC (CMHD)
nuevos servicios y aplicaciones que configuran lo que se
conoce como la Sociedad de la Información. Estos nuevos          ASIMELEC, la Asociación Multisectorial de Empresas
servicios y aplicaciones pueden satisfacer necesidades           Españolas de Electrónica y Comunicaciones, engloba la
de los usuarios de viviendas tan importantes como la se-         Comisión Multisectorial del Hogar Digital, cuyo objeti-
guridad, el control energético, el ocio y entretenimiento,       vo es definir y promover el concepto de Hogar Digital,
las comunicaciones, la accesibilidad, la sostenibilidad y        basándose en las crecientes necesidades de servicios y
la integración medioambiental de los edificios, etc.             productos digitales, así como la necesidad de articular
                                                                 una visión global que permita el desarrollo del mercado.
El informe final de la Ponencia del CATSI1 (Consejo Ase-
sor de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Infor-          ASIMELEC, a través de la Comisión Multisectorial del
mación) sobre el Plan de Convergencia con Europa con-            Hogar Digital, ha conseguido sentar en la misma mesa
templa, dentro del segundo objetivo de la Medida INF.07.         a sectores como el de Fabricantes de Electrónica, Opera-
Infraestructuras Comunes de Telecomunicación:                    dores de Telecomunicaciones, Promotores Inmobiliarios,
1.- http://www.planavanza.es/NR/rdonlyres/04E8C3BF-              Instaladores de Telecomunicaciones, Fabricantes de Ma-
DE54-4209-9829-E244F19B711F/14442/INFORMEFINALPO-                terial Eléctrico, Empresas de Ingeniería, Universidades,
NENCIACATSI.pdf                                                  Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación, Cole-




                                                                                                                              7
GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL




        gio Oficial de Ingenieros Técnicos de Telecomunicación,      •	   GT7 TERMINOLOGÍA
        Constructores, Empresas de Seguridad, etc. Conjugar los      •	   GT8 GUÍA DEL USUARIO
        intereses de cada uno de estos sectores en un mensaje        •	   GT9 CONCEPTO DEL HOGAR DIGITAL
        común y global está permitiendo establecer los estánda-      •	   GT10 TELEASISTENCIA
        res de definición y desarrollo de este nuevo concepto del    •	   GT11 PASARELAS RESIDENCIALES
        Hogar Digital y llevar a cabo iniciativas que permitan:      •	   GT12 PROYECTO IHD
        •	 Su promoción y desarrollo como negocio rentable.          •	   GT13 SOSTENIBILIDAD Y EFICIENCIA ENERGÉTICA
        •	 Promover iniciativas para su regulación por parte de      •	   GT14 CERTIFICACIÓN Y SELLO DE CALIDAD
             la Administración.                                      •	   GT15 INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO

        De forma resumida, los objetivos a corto plazo de esta       En lo que concierne a la documentación, cada Grupo de
        Comisión son:                                                Trabajo, formado por empresas e instituciones relaciona-
        •	 Definir las Infraestructuras del Hogar Digital (IHD)      das con el servicio en cuestión, define y describe el ser-
            necesarias para proporcionar los Servicios especifi-     vicio, los agentes involucrados y las tecnologías disponi-
            cados por esta Comisión.                                 bles en el mercado para proporcionarlo. La metodología
        •	 Crear un Sello de Calidad del Hogar Digital de utili-     utilizada es mostrada en la Figura 1.
            dad para los promotores inmobiliarios, los construc-
            tores y los usuarios finales.                            Como resultado se desarrolla un documento detallado de
        •	 Publicar “El Libro Blanco del Hogar Digital” donde        ese servicio especificando:
            se detalle la visión de la Comisión Multisectorial del   •	 Su definición, modalidades y calidades.
            Hogar Digital de ASIMELEC, tanto del trabajo reali-      •	 Las empresas involucradas o proveedoras
            zado como del futuro desarrollo de este concepto.             (si hubiera).
                                                                     •	 Las tecnologías disponibles.
        Bajo las directrices dadas en la Comisión se crean Gru-      •	 Las infraestructuras necesarias en la vivienda.
        pos de Trabajo por cada uno de los servicios definidos
        previamente2.

        Actualmente existen los Grupos de Trabajo siguientes:
        •	 GT1 SEGURIDAD
        •	 GT2 SISTEMAS DE CONTROL
        •	 GT3 OCIO Y ENTRETENIMIENTO
        •	 GT4 COMUNICACIONES
        •	 GT5 ACCESIBILIDAD
                                                                     2.- Ver documentos publicados por la Comisión Multisecto-
        •	 GT6 COORDINACIÓN AENOR/CENELEC
                                                                     rial del Hogar Digital de ASIMELEC en www.asimelec.es




8
METODOLOGÍA DE TRABAJO



       Definición y                                  Agentes                            Tecnologías:
       descripción del                               involucrados:
       servicio:                                                                        Infraestructura,
                                                     Quién y en qué                     dispositivos
                                                     forma integra la                   requeridos y
       Definir a qué                                 cadena de                          compatibilidad
       necesidades                                   agentes                            entre estos para
       responde, en qué                              responsables en                    la prestación de
       consiste el servicio y                        la prestación del                  los servicios en
       cuáles son sus                                servicio o sus                     sus distintas
       modalidades.                                  modalidades.                       modalidades.


Fig.1 Metodología de Trabajo.

Estos trabajos se han estado desarrollando desde febre-        de la información y las comunicaciones (TIC) permite
ro de 2004, fecha en la que se creó la Comisión, y han         controlar y programar todos los sistemas, tanto desde el
continuado para actualizar y ampliar la documentación          interior de la vivienda como desde cualquier lugar, en el
elaborada sobre la base de los servicios demandados en         exterior de la misma, a través de Internet, mediante una
la Sociedad y en función del avance imparable de las tec-      interfaz apropiada.
nologías de la información y las comunicaciones.
                                                               ¿Quién no ha deseado poder encender la calefacción de
                                                               su vivienda unas horas antes de llegar a ella? y ¿Quién no
                                                               desearía que, si se produce en su vivienda un conato de
                                                               incendio o inundación o un escape de gas, se corte auto-
                                                               máticamente la fuente de calor o el suministro de agua o
1.3 Servicios del Hogar Digital                                gas y se le avise inmediatamente, mediante una alarma,
El Hogar Digital no consiste simplemente en la instala-        tanto si se encuentra en la vivienda, como si se encuen-
ción de dispositivos para controlar determinadas funcio-       tra ausente, mediante un mensaje a su móvil? Todo esto
nes de las viviendas, tales como alarmas, iluminación,         y mucho más está al alcance de cualquier usuario del
climatización, etc., sino que, al incorporar las tecnologías   Hogar Digital.




                                                                                                                            9
GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL




         Para cada Servicio se han de considerar los siguientes     1.5 El Sello de Calidad del Hogar Digital
         aspectos:                                                  Uno de los principales objetivos de la Comisión Multisec-
         1. Alcance ( Campo de Aplicación y responsabilidad).       torial del Hogar Digital de ASIMELEC es crear el Sello de
         2. Definición.                                             Calidad del Hogar Digital que sea reconocido por todos
         3. Modalidades del servicio.                               los actores del sector, esto es: promotores inmobiliarios,
         4. Componentes del servicio y agentes responsables         arquitectos, ingenieros, constructores, fabricantes y dis-
              de su prestación.                                     tribuidores, instaladores, operadores, proveedores de
         5. Tecnologías e infraestructuras necesarias.              servicios y el consumidor o usuario final.
         6. Modalidades del servicio disponibles en el mercado      Este sello garantizará a una vivienda que posee las capa-
              y tecnologías que lo soportan.                        cidades necesarias para prestar un determinado servicio
         7. Referencias nacionales e internacionales.               en las modalidades prescritas en el propio sello.

                                                                    Los diferentes niveles del Sello de Calidad HD acreditan
                                                                    el cumplimiento, medido de una forma objetiva, de los
         1.4 La Infraestructura del Hogar Digital                   test preparados por la Comisión y que serán de conoci-
             (IHD)                                                  miento público.
         Para el disfrute de los servicios y productos definidos
         dentro del ámbito del Hogar Digital, las viviendas debe-   El sello corresponde al compromiso contraído por las
         rán estar dotadas de unas infraestructuras que van más     empresas e instituciones que componen la Comisión
         allá de lo que habitualmente se proyecta y desarrolla.     Multisectorial del Hogar Digital de ASIMELEC de reali-
         La Comisión Multisectorial del Hogar Digital de ASIME-     zar una ordenación de este nuevo negocio y garantizar
         LEC está trabajando en la especificación del conjunto de   su desarrollo proporcionando confianza a los usuarios y
         Infraestructuras del Hogar Digital (IHD) necesarias para   profesionales.
         que éste pueda ser considerado como tal. A partir de la
         normativa actual de Infraestructuras Comunes de Tele-
         comunicaciones y demás disposiciones aplicables a los
                                                                    1.6 El Libro Blanco del Hogar Digital
         edificios de nueva construcción, además de las normas      El Libro Blanco del Hogar Digital pretende recoger todos
         de diversos organismos españoles y europeos, como          los servicios definidos y desarrollados por la Comisión
         AENOR, CENELEC y el IEC, que sean aplicables, se es-       Multisectorial del Hogar Digital de ASIMELEC, las tecno-
         pecifica un conjunto mejorado de infraestructuras tecno-   logías e infraestructuras que los soportan y los modelos
         lógicas en las viviendas que garanticen la prestación de   de negocio que proporcionan la posibilidad de que lle-
         los servicios.                                             guen al usuario. Además podrá incluir todo aquello que
                                                                    se considere adecuado para ayudar en los objetivos an-
                                                                    tes mencionados.




10
2. CONSULTAS MÁS                                                ¿A qué tipo de edificios es aplicable el concepto
FRECUENTES SOBRE                                                de Hogar Digital?
                                                                El campo de aplicación del concepto de Hogar Digital cu-
EL HOGAR DIGITAL                                                bre no sólo los edificios de viviendas de cualquier nivel
                                                                social, sino también las oficinas y negocios que forman
A continuación se incluyen algunas preguntas y respuestas       parte de edificios de tipología residencial.
que pueden ayudar a comprender qué es un Hogar Digital y
las ventajas que supone, tanto para el promotor inmobiliario,   ¿Cómo se garantiza que una vivienda es un Hogar
como para los compradores de las viviendas del siglo XXI.       Digital?
                                                                Los edificios que cumplen los requisitos establecidos por
¿Qué es el Hogar Digital?                                       la Comisión Multisectorial del Hogar Digital de ASIME-
La Comisión Multisectorial del Hogar Digital de ASIMELEC        LEC disponen del “Sello de Calidad del Hogar Digital”.
define que:
                                                                ¿Qué es el Sello de Calidad del Hogar Digital?
 “El Hogar Digital es el lugar donde                            El Sello de Calidad del Hogar Digital corresponde al com-
 las necesidades de sus habitantes,                             promiso contraído por las empresas y organizaciones que
 en materia de seguridad y control,                             componen la Comisión Multisectorial del Hogar Digital
 comunicaciones, ocio y confort, in-                            de ASIMELEC y se otorga a los edificios que cumplen los
 tegración medioambiental y accesi-                             siguientes requisitos:
 bilidad, son atendidas mediante la                             •	 Disponer de un Proyecto adaptado para dar soporte
 convergencia de servicios, infraes-                                 a los Servicios del Hogar Digital (Infraestructura del
 tructuras y equipamientos.”                                         Hogar Digital), firmado por un titulado competente y
                                                                     visado por su Colegio Profesional, y que contenga:
¿Cuáles son las ventajas del Hogar Digital?                                •	 Los servicios del Hogar Digital, de acuer-
El Hogar Digital contribuye a mejorar la calidad de vida                        do con los documentos publicados por la
de sus usuarios mediante la prestación de servicios enca-                       CMHD.
minados a satisfacer o mejorar necesidades tales como:                     •	 Las infraestructuras, redes y equipos o
•	 Seguridad                                                                    dispositivos instalados en la vivienda
•	 Confort                                                                      para soportar los servicios del Hogar Di-
•	 Ahorro energético                                                            gital (IHD), especificando sus caracterís-
•	 Ocio y entretenimiento                                                       ticas técnicas.
•	 Comunicaciones                                                          •	 La ubicación e interrelación de los distin-
•	 Accesibilidad                                                                tos sistemas y elementos que componen
•	 Sostenibilidad y adaptación medioambiental de los                            la IHD, mediante los correspondientes
     edificios                                                                  planos y esquemas.




                                                                                                                              13
GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL




                    •	 El coste de la IHD mediante el correspon-      ¿Qué es un Integrador Residencial?
                         diente Presupuesto de ejecución material.    Dada la diversidad de empresas instaladoras que inter-
         •	   Realizar la instalación y puesta a punto de la insta-   vienen en la ejecución de un Proyecto de IHD, se requiere
              lación de la IHD por parte de empresas instaladoras     la figura de un Director de Obra que supervise y coordi-
              legalmente autorizadas.                                 ne sus actuaciones, asegurando que la IHD se instale y
         •	   Garantizar que la instalación se ha llevado a cabo      funcione de manera conforme al Proyecto Técnico. Esta
              de conformidad con el Proyecto técnico de IHD, me-      figura es el Integrador Residencial. Son los poseedores
              diante la Dirección de Obra realizada por un Integra-   del conocimiento con capacidad para dar soluciones a
              dor Residencial.                                        los usuarios finales y promotores en función de sus ne-
         •	   Disponer de los boletines de instalación emitidos       cesidades y/o requerimientos y a sus posibilidades eco-
              por las empresas instaladoras legalmente autoriza-      nómicas.
              das y de la certificación de fin de obra, firmada por
              el Director de Obra, visada por su Colegio Profesio-    ¿Existe normativa sobre el Hogar Digital?
              nal, acompañados de los protocolos de pruebas, en       Los organismos de normalización tanto nacional (AENOR)
              los que se describan detalladamente los elementos       como europeo (CENELEC) trabajan actualmente en la ela-
              instalados y se suscriban las pruebas realizadas por    boración de normas sobre el Hogar Digital. La Administra-
              las empresas instaladoras, previamente a la puesta      ción, representada por la Secretaría de Estado de Teleco-
              en funcionamiento de la IHD, como garantía de que       municaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI)
              la instalación se ha realizado de conformidad con el    y ASIMELEC están representados en ambos organismos
              Proyecto Técnico.                                       aportando su experiencia y la documentación elaborada al
         •	   Garantizar el correcto funcionamiento mediante la       desarrollo de las normas que publican estos organismos.
              prestación de un servicio de mantenimiento por em-
              presas instaladoras legalmente autorizada o un In-      La SETSI ha creado la Comisión Asesora para el desplie-
              tegrador Residencial avalado por el correspondiente     gue de lnfraestructuras de Acceso Ultrarrápidas (IAU)
              contrato legal.                                         que incluye, entre sus objetivos, actualizar la normativa
                                                                      de ICT para facilitar la incorporación de las funcionali-
         ¿Qué empresas pueden realizar la instalación y el            dades del Hogar Digital a las viviendas, apoyándose en
         mantenimiento de una IHD?                                    las IAU3.
         Las empresas que estén legalmente autorizadas para rea-
         lizar el tipo de instalaciones que requieren los servicios   3.- En el momento de publicación de esta Guía del Usuario
                                                                      del Hogar Digital, la Secretaría de Estado de Telecomunica-
         del Hogar Digital (empresas instaladoras de telecomuni-      ciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) está
         cación, empresas de seguridad, empresas eléctricas,…)        elaborando un nuevo Reglamento de las Infraestructuras
                                                                      de Acceso Ultrarrápidas, que vendrá a sustituir la regla-
                                                                      mentación existente de las Infraestructuras Comunes de
                                                                      Telecomunicación (ICT) en los edificios, y que contendrá
                                                                      un anexo recomendatorio sobre el Hogar Digital.




14
¿Existen distintas categorías de Hogar Digital?              ¿Qué debe hacer un promotor para poder ofrecer
La Comisión Multisectorial del Hogar Digital de ASIME-       viviendas con categoría de Hogar Digital?
LEC ha definido por el momento tres niveles o categorías     Basta que la promoción de viviendas disponga del Sello
de Hogar Digital (Básico, Intermedio y Superior) que se      de Calidad correspondiente otorgado por el organismo
adaptan a las distintas situaciones o necesidades de los     competente o autorizado.
usuarios de las viviendas. En el Anexo I de esta Guía se
enumeran los servicios que están siendo considerados         Además la SETSI (Secretaría de Estado de Telecomuni-
para los diferentes niveles, partiendo de la base de la      caciones y para la Sociedad de la Información) está tra-
existencia de una ICT en el edificio.                        bajando en la regulación de los niveles del Hogar Digital
                                                             que cataloguen a una vivienda como tal.
¿Es posible ampliar los servicios del Hogar Digital
sin grandes desembolsos y sin realizar obras im-             ¿Cómo puede un comprador asegurarse de que su
portantes en la vivienda?                                    vivienda es un Hogar Digital?
En cualquier caso, la Infraestructura del Hogar Digital,     Verificando que el edificio dispone del Sello de Calidad
incluso en el caso del nivel Básico, está diseñada de for-   del Hogar Digital, otorgado por ASIMELEC.
ma que la incorporación de servicios adicionales hasta
el nivel más alto, se puede realizar fácilmente, mediante    ¿Cómo se garantiza el correcto funcionamiento del
la incorporación de los elementos correspondientes sin       Hogar Digital?
necesidad de realizar obras en la vivienda.                  La Comunidad de Propietarios de un inmueble debe
                                                             recibir del promotor la documentación técnica corres-
¿Cuánto cuesta incorporar los servicios del Hogar            pondiente a la realización de la IHD (proyecto técnico,
Digital?                                                     boletín de instalación, certificación de fin de obra y pro-
El coste de los Servicios del Hogar Digital depende de las   tocolo de pruebas), así como el Manual de Usuario de los
características del edificio y del nivel de Hogar Digital.   Servicios de la IHD, donde se incluyen las instrucciones
No obstante, por el momento, el coste de los proyectos       para la operación y mantenimiento de la IHD. Además, la
realizados oscila entre el 1 y el 2 % del coste de la vi-    vivienda podrá contar con los servicios de mantenimiento
vienda, siendo previsible que, a medida que el concepto      prestados por un Integrador Residencial.
de Hogar Digital se vaya generalizando, su coste esté por
debajo del 1 %.




                                                                                                                           15
GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL




         BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS

         •	 El Libro Blanco del Hogar Digital y las Infraestructu-        la Sociedad de la Información http://www.mityc.es/
            ras Comunes de Telecomunicación de Telefónica.                Telecomunicaciones/
         •	 Resumen de legislación sobre las Infraestructuras        •	   Comisión Multisectorial del Hogar Digital de ASI-
            Comunes de Telecomunicación. (COIT y FENITEL).                MELEC www.asimelec.es
         •	 Reglamento de ICT aprobado por el Real Decreto           •	   Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación
            401/2003, de 4 de abril.                                      (COIT) – www.coit.es
         •	 Reglamento electrotécnico para Baja Tensión, apro-       •	   Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Telecomu-
            bado por el Real Decreto 842/2002, de 2 de agosto             nicación (COITT) – www.coitt.es
         •	 Código de Prácticas del Smart House Project (CE-         •	   Federación Nacional de Instaladores de Telecomu-
            NELEC).                                                       nicación (FENITEL) – www.fenitel.es
         •	 Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para        •	   AENOR – www.aenor.es
                                                                     •	   CENELEC – www.cenelec.org




16
3. GRUPOS Y NIVELES                                           Eficiencia energética
DE SERVICIOS                                                  Aquí se engloban los servicios que permiten al Hogar
                                                              Digital desarrollar su potencial para conseguir significa-
Principales definiciones y grupos de servicios realizadas     tivos ahorros de energía en comparación con un hogar
por los distintos grupos de trabajo (GT) de la Comisión       convencional. Siguiendo las pautas del Código Técnico
Multisectorial del Hogar Digital de ASIMELEC.                 de la Edificación, el Hogar Digital estará diseñado para
                                                              una gestión inteligente de la climatización y la ilumina-
                                                              ción, pudiendo llegar a regular el consumo de energía
                                                              según el grado de ocupación de la vivienda.
GRUPOS Y NIVELES DE SERVICIO
Seguridad                                                     Ocio y entretenimiento
En este grupo se incluyen los servicios de Teleseguridad,     Estos servicios permiten a las personas disfrutar de sus
definidos como los servicios que permiten controlar de        ratos libres de forma pasiva o interactiva, con conteni-
forma remota, cualquier incidencia relativa a la segu-        do multimedia que puede ser accedido desde un equipo
ridad de las personas y bienes (como intrusiones en la        reproductor / visualizador. Dicho contenido puede encon-
vivienda, o gestión de emergencias) comunicando auto-         trarse en el hogar o bien ser recibido de fuentes externas,
máticamente mediante avisos de alarma a los usuarios y        mediante una infraestructura de telecomunicaciones de
a un centro proveedor de servicios. La secuencia incluida     banda ancha.
en el servicio contempla: detección, aviso, verificación y,
en su caso, actuación.                                        Comunicaciones
                                                              Estos servicios proporcionan el medio de transporte de la
También se incluyen en este grupo los servicios de Moni-      información ―sea ésta en forma de voz, datos, o imagen―
torización y Seguridad Técnica, que agrupan los sistemas      entre el usuario y los distintos dispositivos/servicios, o
de gestión de accesos (control, porteros, videoporteros,      entre los distintos dispositivos que conforman el Hogar
etc.), de vigilancia (videovigilancia, supervisión de zonas   Digital.
comunes, etc.), de alarmas técnicas (fuego, gas, inunda-
ción) y de emergencia y prevención de otros daños.            Acceso interactivo a contenidos multimedia
                                                              En este grupo de servicios se incluyen aquellos servicios
Control del entorno                                           que se prestan de una manera remota por proveedores de
Incluyen los conceptos de automatización de la ilumina-       servicios de información o de otro tipo de servicios y que
ción, los cerramientos motorizados (persianas, toldos,        implican el transporte de contenidos multimedia de diver-
puertas, etc.), y el control de la temperatura y climati-     so propósito. Entre ellos cabe citar a los servicios caracte-
zación.                                                       rísticos de la nueva Sociedad de la Información, como la
                                                              teleasistencia, la teleeducación, el teletrabajo, etc.




                                                                                                                              19
GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL




         El Servicio de Teleasistencia se define como un sistema       Para que un hogar pueda ser clasificado como Hogar Di-
         de ayuda dentro y fuera del hogar que cubre las nece-         gital, ha de incluir los dispositivos que facilitan un nú-
         sidades de aquellas personas que pueden requerir de           mero mínimo de servicios. Debe entenderse que muchos
         atención constante ó puntual y asistencia rápida en ca-       de los servicios serán posibles siempre que el usuario
         sos de urgencia durante las 24 horas. Este servicio está      los contrate con un proveedor, como puede ser la Banda
         principalmente enfocado a personas en situación de de-        Ancha.
         pendencia.
                                                                       En otros casos, su provisión vendrá dada por la exclusiva
         Por otra parte, la CMHD ha definido también las condi-        existencia de las infraestructuras y dispositivos adecua-
         ciones de accesibilidad y usabilidad de los servicios del     dos, como puede ser la recepción de la TDT. Unos ser-
         Hogar Digital:                                                vicios serán de carácter local o podrán utilizarse desde
                                                                       fuera de la vivienda, siempre que el usuario tome o con-
         Accesibilidad: capacidad de un usuario de hacer uso           trate las disposiciones necesarias.
         apropiado de un servicio, (deben tenerse en cuenta los
         factores humanos, y la posible falta o pérdida de capaci-     En las tablas de las páginas siguientes, cada grupo de
         dades). La accesibilidad requiere en primer lugar que los     servicios o áreas, se desglosa en los servicios individua-
         usuarios dispongan de información adecuada acerca de          les propiamente dichos. Para cada uno de los servicios
         los servicios disponibles.                                    se indicarán las infraestructuras y los dispositivos nece-
                                                                       sarios para que se pueda disponer del servicio. Se mues-
         Usabilidad. Se refiere a la facilidad de la relación en-      tran, a título de ejemplo, una serie de dispositivos para
         tre un sistema (aparato, instalación, servicio, etc.) y la    cada servicio5.
         persona que lo emplea. Los servicios del Hogar Digital
         deben optimizar la calidad de uso de los mismos, en lo
         que se refiere a su utilidad (satisfacción alcanzada por el
         usuario al emplear el sistema); aprendizaje (facilidad de
         comprender y utilizar el sistema) y grado de prevención
         (actitud del usuario hacia el sistema).
                                                                       4.- En el momento de publicación de esta Guía del Usuario
                                                                       del Hogar Digital la Secretaría de Estado de Telecomunica-
         La Comisión Multisectorial del Hogar Digital de ASIME-        ciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) está
         LEC define los servicios especificados en la tabla que se     elaborando un nuevo Reglamento de las Infraestructuras
         muestra a continuación. La determinación de las caracte-      de Acceso Ultrarrápidas, que vendrá a sustituir la regla-
         rísticas de los servicios y equipamientos que correspon-      mentación existente de las Infraestructuras Comunes de
                                                                       Telecomunicación (ICT) en los edificios, y que contendrá
         den a cada nivel de Hogar Digital se encuentra en fase        un anexo recomendatorio sobre el Hogar Digital. La tabla
         de elaboración4.                                              de servicios mostrada es, pues, provisional, y deberá ser ali-
                                                                       neada con lo que se disponga en el nuevo Reglamento.




20
Con la ayuda de esta tabla, se podrá determinar cómo se
alcanza cada uno de los tres niveles de Hogar Digital, de
acuerdo con una serie de criterios:

Para alcanzar uno de los tres niveles de Hogar Digital
(Básico, Intermedio y Superior), el hogar debe disponer
de un número mínimo de servicios y cubrir un número
mínimo de áreas o grupos de servicios.

Se asigna una puntuación a cada uno de los servicios
disponibles. El número de dispositivos considerados dará
una puntuación superior al proporcionar mejor un servi-
cio.

Los servicios tienen diferentes funcionalidades La suma
de las funcionalidades también proporcionará un baremo
para determinar qué nivel corresponde al Hogar Digital
considerado.




5.- La lista de infraestructuras, de dispositivos y de sus
ubicaciones para cada servicio, está en estudio por la Co-
misión Multisectorial del Hogar Digital, de ASIMELEC y
estará alineada con lo que disponga el nuevo Reglamento
de Infraestructuras de Acceso Ultrarrápidas que está pre-
parando la SETSI.




                                                             21
GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL




                                                                                   DISPOSITIVOS
                    RELACIÓN DE SERVICIOS
                                                                                     (ejemplo)



         SEGURIDAD: detección + actuación (si es necesario) + aviso
         Alarmas técnicas de incendios y/o humos          Detección de incendios y/o humos
                                                          Detector de gas
         Alarmas técnicas de gas (si existe)
                                                          Electroválvula de gas
                                                          Detector de inundación
         Alarmas técnicas de inundación (zonas húmedas)
                                                          Electroválvula de agua
                                                          Detección de presencia
                                                          Aviso interior
                                                          Contacto de puerta/detector de entrada
         Alarmas de Intrusión                             Contactos de ventana y/o impactos
                                                          Sistema de alimentación auxiliar (baterías, SAI, etc.)
                                                          Sistema de habla/escucha destinado a la comunicación en caso
                                                          de alarma
                                                          Colgante, pulsera o similar
         Alarma Pánico SOS
                                                          Pulsador fijo
         Control de accesos: Vídeo – portero              Videoportero
         Control accesos: tarjetas proximidad             Teclado codificado, llave electrónica o equivalente
         Videovigilancia                                  Videocámaras
         Teleseguridad: CRA                               Centralita Homologada
         CONTROL DEL ENTORNO
                                                          Simuladores de presencia por programación escenas de
                                                          iluminación
         Simulación de presencia                          Simuladores de presencia por programación de toldos/persianas
                                                          Simuladores de presencia por programación de fuentes de
                                                          sonido y/u otros electrodomésticos
         Telemonitorización: el usuario se contecta y
         controla
         Telecontrol




22
Automatización y control de toldos y persianas   Motorización de persianas
Creación ambientes
Control de temperatura y climatización           Cronotermostato
Diagnóstico y mantenimiento remoto
EFICIENCIA ENERGÉTICA
Gestión de dispositivos eléctricos
Gestión de electrodomésticos
                                                 Sistema de riego programado
Gestión del riego
                                                 Sistema de riego inteligente
Gestión del agua
Gestión circuitos eléctricos prioritarios        Gestor energético
Monitorización de consumos
Control de consumos                              Tomas de corriente más significativas
                                                 Reguladores lumínicos con programación de escenas
                                                 Dispositivo con función crepuscular o astronómica en jardín o
                                                 grandes terrazas
Control de iluminación
                                                 Conexión/desconexión general de la iluminación
                                                 Dispositivos de encendido y apagado por detección de presencia
                                                 Reguladores de nivel de iluminación por medición de luz natural
OCIO Y ENTRETENIMIENTO
Radio difusión Sonora (AM, FM, DAB)              Tomas de servicio en la vivienda
Televisión Analógica y digital Terrestre         Bases de acceso terminal
Televisión por satélite/cable                    Bases de acceso terminal
Vídeo bajo demanda (VOD)                         Set top box
Distribución multimedia / multiroom              Requiere servidor de contenidos
Televisión IP                                    Set top box
Música on-line
Juegos on-line
COMUNICACIONES
Telefonía Básica                                 Teléfono
Acceso a Internet con Banda Ancha                Puerta de enlace (gateway)
Red de área doméstica (cableado UTP Cat6)        Switch
Telefonía IP                                     Teléfono IP
Videotelefonía                                   Videoteléfono IP




                                                                                                                   23
GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL




         ACCESO INTERACTIVO A CONTENIDOS MULTIMEDIA
         Teleasistencia básica                Pulsador
         Videoconferencia                     Puerta de enlace (gateway)
         Teletrabajo/Tele-educación           Puerta de enlace (gateway)




24
4. TERMINOLOGÍA DEL HOGAR DIGITAL
                        DENOMINACIÓN




                                                                                                                                  REFERENCIA
                                                     ABREVIATURA
                                                                                        DESCRIPCIÓN
                                INGLÉS



                                                                   Cualquier persona física o jurídica que haya celebrado un
                                                                   contrato con un proveedor de servicios de comunicaciones
Abonado                                                                                                                           [17]
                                                                   electrónicas disponibles para el público para la prestación
                                                                   de dichos servicios.
                                                                   Servicio básico del Hogar Digital que consiste en la facili-
                                                                   dad que ofrece el hogar, la infraestructura o el equipamien-
Accesibilidad                                                      to para poder acceder a un servicio o a un contenido para       [4]
                                                                   todas las personas, especialmente las que tienen alguna
                                                                   discapacidad.
                                                                   Capacidad de una persona o equipo de alcanzar y comuni-
Acceso                                                             car con un dispositivo para obtener o extraer información       [5]
                                                                   de un dispositivo de almacenamiento.
                                                                   VoIP es un nuevo término para la telefonía a través de
Acceso de Voz sobre       Voice Access Over                        Internet. La tecnología VoIP convierte los sonidos de una
                                              VoIP                                                                                 [2]
Protocolo de Internet     Internet Protocol                        conversación en “paquetes” que son transportados por
                                                                   Internet.
                                                                   Es el dispositivo encargado de realizar el control de algún
                                                                   elemento del Sistema, como, por ejemplo, electroválvulas
Actuador                                                                                                                           [3]
                                                                   (suministro de agua, gas, etc.) motores (persianas, puertas,
                                                                   etc), sirenas de alarma, reguladores de luz, etc.
                                                                   Contrato(s) entre un proveedor de servicio y un cliente
Acuerdo de Servicio                                                                                                                [5]
                                                                   (usuario final, suscriptor, consumidor).
Administración                                                     Tramitación y prestación electrónica de servicios de las ad-
                          e-government                                                                                             [5]
Electrónica                                                        ministraciones públicas.
                                                                   En telefonía móvil se denomina “alertas” a los mensajes
                                                                   informativos que pueden recibir los usuarios previa sus-
Alertas                                                                                                                           [12]
                                                                   cripción. Estos mensajes pueden ser de muy diversos tipos:
                                                                   noticias, información meteorológica, bolsa, etc.
                                                                   Técnicamente es la diferencia en hertzios (Hz) entre la fre-
                                                                   cuencia más alta y la más baja de un canal de transmisión.
Ancho de Banda                                AB                                                                                   [2]
                                                                   Sin embargo, este término se usa muy a menudo para refe-
                                                                   rirse a la velocidad de transmisión.




                                                                                                                                               27
GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL




                                                                  Uso de una tecnología, sistema o producto. Una aplicación
                                                                  puede consistir en un número de elementos o entidades
                                                                  que trabajan juntas para proporcionar un servicio o produc-
         Aplicación                                               to. Una aplicación puede utilizar elementos específicos en       [5]
                                                                  un sistema o tecnología. Alternativamente, una aplicación
                                                                  puede ser un programa que lleva a cabo un servicio dentro
                                                                  de un ordenador, procesador o sistema (doméstico).
                                                                  Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Elec-
                                                                  trónica y Comunicaciones. Fundada en 1984, agrupa a fa-
         Asociación
                                                                  bricantes, comercializadores y en el caso del sector de las
         Multisectorial de
                                                                  Telecomunicaciones a instaladores de productos de elec-
         Empresas Españolas                            ASIMELEC                                                                    [4]
                                                                  trónica en sus diversas áreas. En el seno de ASIMELEC se
         de Electrónica y
                                                                  ha constituido la Comisión Multisectorial del Hogar Digital
         Comunicaciones.
                                                                  y la Secretaría Técnica de la Plataforma Tecnológica del
                                                                  Hogar Digital.
                                                                  Contenido (en forma de palabra, música, imágenes en
                                                                  movimiento, combinadas o por separado) que pueden ser
         Audiovisual                                   A/V                                                                         [5]
                                                                  entregadas a equipos capaces de propagar el sonido o la
                                                                  imagen a los usuarios.
                                                                  Servicio del Hogar Digital, incluido dentro del servicio bási-
                                                                  co “Sistemas de Control”, que agrupa los conceptos de au-
         Automatización y
                                                                  tomatización de: racionalización del consumo energético,         [4]
         Control
                                                                  iluminación, cerramientos motorizados (persianas, toldos,
                                                                  puertas, etc.), climatización, entre otros.
                                                                  Se denomina así a los canales de comunicación cuya ve-
         Banda Ancha                                   BA         locidad de transmisión es muy superior a la de un canal de       [2]
                                                                  banda vocal
                                                                  Norma técnica industrial que facilita la comunicación entre
                                                                  dispositivos inalámbricos tales como teléfonos móviles,
                                                                  PDAs (personal digital assistants) y ordenadores de mano,
                                                                  y ordenadores habilitados, portátiles o de sobremesa, y
                                                                  periféricos. Un solo dispositivo inalámbrico con tecnología
         Bluetooth                                                                                                                 [5]
                                                                  Bluetooth es capaz de hacer llamadas telefónicas, sincroni-
                                                                  zar datos con ordenadores de sobremesa, enviar y recibir
                                                                  faxes e imprimir documentos. Los dispositivos Bluetooth
                                                                  utilizan un microchip transceptor que opera en la frecuen-
                                                                  cia de 2,45 GHz y tiene un alcance de hasta 10 metros.
                                                                  Circuito físico que conecta el punto de terminación de red
                                                                  en las dependencias del abonado a la red de distribución
         Bucle de abonado                                                                                                          [17]
                                                                  principal o instalación equivalente de la red pública de
                                                                  telefonía fija.
                                                                  Sistema que despliega el bucle de abonado mediante un
         Bucle Local Inalámbrico Wireless Local Loop   WLL        enlace inalámbrico. Puede realizarse con gran variedad de        [2]
                                                                  tecnologías que sustituyen al par de cobre tradicional.




28
Interfaz estándar que facilita la conexión de periféricos a
Bus Aerie Universal      Universal Serial Bus   USB       un ordenador. Los dispositivos conectados son reconocidos       [2]
                                                          automáticamente gracias a Plug&Play.
                                                          Una cámara web o webcam es una pequeña cámara digi-
                                                          tal conectada a una computadora, la cual puede capturar
                                                          imágenes y transmitirlas a través de Internet en directo,
                                                          ya sea a una página web o a otra u otras computadoras
                                                          en forma privada. Las webcam necesitan un ordenador
Cámara web               Web cam                                                                                          [6]
                                                          para transmitir las imágenes. Sin embargo, existen otras
                                                          cámaras autónomas que tan solo necesitan un punto de ac-
                                                          ceso a la red informática, bien sea ethernet o inalámbrico.
                                                          Para diferenciarlas de la webcam o cámaras de web se las
                                                          denomina net cam o cámaras de red.
                                                          Sistema de televisión dirigido a un número limitado de
                                                          usuarios, generalmente referido a cámaras de seguridad
Circuito Cerrado de TV                          CCTV                                                                      [5]
                                                          que registran en una cinta y/o son monitoreadas desde un
                                                          centro de control.
                                                          Transacción comercial electrónica sin intercambio de docu-
Comercio Electrónico     e-commerce                                                                                       [5]
                                                          mentación física.
                                                          La función de CENELEC es elaborar normas electrotécni-
                                                          cas voluntarias que ayuden a desarrollar el Mercado Único
Comité Europeo
                                                          Europeo/Área Económica Europea para bienes y servicios
de Normalización                                CENELEC                                                                   [15]
                                                          eléctricos y electrónicos, eliminando barreras comerciales,
Electrónica
                                                          creando nuevos mercados y reduciendo los costes que
                                                          supone su cumplimiento.
                                                          Comité que, en AENOR, tiene por objeto la normalización de:
                                                          las tecnologías, los equipos, los productos, las infraestruc-
Comité Técnico de                                         turas, las redes, los medios, los servicios y otros aspectos
                                                CTN133                                                                    [11]
Normalización 133                                         en el campo de las telecomunicaciones, (englobando en
                                                          todo caso cualquier tema desarrollado por el Instituto Eu-
                                                          ropeo de Normas de Telecomunicación, ETSI).
                                                          Capacidad de un equipo o sistema de funcionar satisfacto-
                                                          riamente en su entorno electromagnético sin producir per-
                                                          turbaciones electromagnéticas intolerables a otros disposi-
Compatibilidad           Electromagnetic
                                                EMC       tivos que se encuentren en ese entorno. Los requisitos EMC      [5]
Electromagnética         Compatibility
                                                          establecen que un dispositivo no causará interferencias a
                                                          sí mismo ni a otros dispositivos, ni será susceptible de ser
                                                          interferido por otros dispositivos.
                                                          Servicio básico del Hogar Digital que proporciona el medio
                                                          de transporte de la información, sea ésta en forma de voz,
Comunicaciones                                            datos o imagen, entre el usuario y los distintos dispositi-     [4]
                                                          vos/servicios, o entre distintos dispositivos que conforman
                                                          el Hogar Digital.




                                                                                                                                 29
GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL




                                                        Tecnología que posibilita la transmisión de datos a través
         Comunicaciones por la   Power Line             de la red eléctrica. Convierte los enchufes en potenciales
                                                  PLC                                                                  [2]
         Red Eléctrica           Communications         conexiones a los que es necesario añadir un módem para
                                                        acceder a los servicios.
                                                        Archivos de texto, documentos, imágenes, páginas Web,
                                                        gráficos y audio utilizados para proporcionar y comuni-
                                                        car información, generalmente a través de un sitio web.
                                                        Incluye datos, informaciones y entretenimiento proporcio-
         Contenido                                                                                                     [5]
                                                        nados por varios servicios a los usuarios de los hogares y
                                                        que pueden ser entregados electrónicamente o en soportes
                                                        físicos tales como CD, DVD, cinta magnética, libros u otras
                                                        publicaciones.
                                                        Es la central que gestiona el sistema en instalaciones cen-
                                                        tralizadas. En este reside toda la inteligencia del sistema
         Controlador                                    y suele tener los interfaces de usuario necesarios para        [8]
                                                        presentar la información a este (pantalla, teclado, monitor,
                                                        etc.).
                                                        Es un servicio que permite hacer una lista de contenidos
         Control Paterno                                a los cuales no se quiere permitir el acceso desde ningún      [9]
                                                        dispositivo de su vivienda.
                                                        Representación reinterpretable de información en un modo
         Datos                   Data                   formalizado adecuado para su comunicación, interpreta-         [5]
                                                        ción y procesamiento.
                                                        Unidad logarítmica de medida empleada para expresar la
                                                        razón o valor relativo de dos magnitudes de igual natura-
         Decibelio                                dB    leza, normalmente dos voltajes, corrientes o niveles de        [12]
                                                        potencia. En telecomunicaciones se utiliza para expresar la
                                                        ganancia o pérdida de una transmisión.
                                                        Dispositivo que convierte el televisor en una plataforma
                                                        capaz de recibir emisiones digitales y decodificarlas para
         Decodificador           Set Top Box      STB   su presentación. Puede incluir la capacidad de enviar datos    [2]
                                                        para proporcionar aplicaciones interactivas o conexión a
                                                        Internet.
                                                        Estándar desarrollado como un proyecto Europeo, dentro
         Difusión de Audio       Digital Audio
                                                  DAB   del marco Eureka, para la difusión de canales de audio di-     [12]
         Digital                 Broadcasting
                                                        gital.
                                                        Es la unidad de datos más pequeña que puede procesar un
         Dígito Binario          Binary Digit     Bit                                                                  [12]
                                                        sistema digital. Sólo puede tomar los valores “0” ó “1”.
                                                        Cadena o combinación de cifras y símbolos que identifica
         Dirección                                      los puntos de terminación específicos de una conexión y        [17]
                                                        que se utiliza para encaminamiento.




30
Código numérico que identifica a una red y un servidor
                                                      (ordenador) en Internet. Esta dirección es única para cada
Dirección IP             IP Address           IPA     ordenador conectado a Internet. La dirección IP consta de        [12]
                                                      cuatro números separados entre sí por puntos, por ejemplo:
                                                      115.137.165.48
                                                      Se refiere a la reducción, temporal o permanente de la
                                                      capacidad de una persona para realizar una función. El
                                                      concepto de discapacidad conlleva diferentes dimensiones
                                                      en cuanto a salud y funcionalidad y las complejas inte-
                                                      racciones entre el individuo y su entorno. La Clasificación
                                                      Internacional de Funcionalidad y Discapacidad (ICIDH-2)
Discapacidad                                          clasifica la funcionalidad en los distintos niveles corporales   [5]
                                                      o partes del cuerpo, la persona y la persona en su contex-
                                                      to. De acuerdo a esta clasificación, las discapacidades son
                                                      pérdidas o anormalidades de las funciones y estructura
                                                      corporales (impedimentos), limitaciones en la actividad
                                                      (discapacidades) o restricciones en la participación (ante-
                                                      riormente llamadas “handicaps”).
                                                      Formato de audio digital. Utiliza señales digitales con mo-
                                                      dulación PCM y una tasa de muestreo de 16 bits/44,1 kHz
                                                      para grabar de 74 a 80 minutos de audio estereofónico y
Disco Compacto           Compact Disc         CD                                                                       [5]
                                                      alta fidelidad en un disco de 5 pulgadas. Los CDs tienen
                                                      también capacidad para almacenar hasta 700 MB de datos
                                                      (dependiendo del disco).
                                                      Soporte físico de almacenamiento de datos en formato
                                                      digital, evolución del Compact Disc, que multiplica su ca-
Disco Versátil Digital   Digital Versatile Disc DVD   pacidad, permitiendo, por ejemplo, el almacenamiento de          [2]
                                                      películas (en formato digital) con alta calidad y múltiples
                                                      canales de sonido.
                                                      Elemento material o conjunto de tales elementos que
                                                      tienen por objeto realizar una función.
                                                      Dispositivo, en el contexto del Hogar Digital, significa un
                                                      instrumento electrónico, conectado a las redes, sistemas
                                                      o Internet. Generalmente, significa un objeto que utiliza un
Dispositivo                                           procesador, tal como un ordenador personal, pero puede           [5]
                                                      ser también un teléfono móvil, un asistente personal digital
                                                      (PDA), un lector Braille u otras tecnologías para adaptación
                                                      a discapacitados, o cualquier componente “inteligente” de
                                                      un sistema, red o aplicación en el hogar, tales como equi-
                                                      pos de A/V o electrodomésticos.
                                                      Sensor, mando a distancia, teclado u otro dispositivo que
Dispositivo de entrada                                                                                                 [3]
                                                      envía información al nodo.




                                                                                                                              31
GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL




                                                                 Tecnología radio desarrollada para el acceso local inalám-
         Distribución Local                                      brico de banda ancha. El sistema resultante ofrece banda
                                   Local Multipoint
         Multipunto de                                    LMDS   ancha inalámbrica que permite acceder a servicios de voz,        [2]
                                   Distribution Service
         Servicios                                               datos, Internet y video. Emplea la banda radio de 25 GHz
                                                                 (o superiores).
                                                                 Elemento que se pone en las líneas ADSL mediante el cual
                                                                 se separa el par de cobre dedicado a la conexión de banda
         Divisor                   Splitter                      ancha del par de cobre que presta el servicio telefónico.        [2]
                                                                 Este elemento es opcional en el hogar mientras que es ob-
                                                                 ligatorio en la central telefónica.
                                                                 Término general aplicable a equipos domésticos utilizados
         Electrodoméstico                                        en los hogares, tales como frigoríficos, cocinas, lavavajillas   [5]
                                                                 y calderas de calefacción central.
                                                                 Originalmente, se identificaba con el término gateway, so-
                                                                 bre todo, en referencia a la red Internet. En general, debe
                                                                 considerarse como el elemento responsable de discernir
         Encaminador               Router                                                                                         [13]
                                                                 cuál es el camino más adecuado para la transmisión de
                                                                 mensajes en una red compleja que está soportando un trá-
                                                                 fico intenso de datos.
         Enseñanza electrónica     e-learning                    Prestación de formación por medios electrónicos.                 [5]
                                                                 Es la parte física o material de un ordenador o sistema
                                                                 informático (máquinas o dispositivos), en oposición al
                                                                 software, que es la parte lógica o inmaterial (programas
                                                                 y datos).
         Equipo                    Hardware               HW                                                                      [12]
                                                                 Un ordenador está formado por un hardware (CPU, monitor,
                                                                 teclado, módem, etc.) y un software (sistema operativo y
                                                                 programas diversos, como editores de texto, navegadores,
                                                                 etc.).
                                                                 Decodificadores para la conexión a televisores o televi-
         Equipo Avanzado de
                                                                 sores digitales integrados capaces de recibir servicios de       [17]
         Televisión Digital
                                                                 televisión digital interactiva.
                                                                 Equipo destinado a ser conectado a una red pública de
                                                                 comunicaciones electrónicas, esto es, a estar conectado
         Equipo Terminal                                         directamente a los puntos de terminación de aquélla o in-        [17]
                                                                 terfuncionar, a su través, con objeto de enviar, procesar o
                                                                 recibir información.
                                                                 Ondas radioeléctricas en las frecuencias comprendidas
                                                                 entre 9 kHz y 3.000 GHz; las ondas radioeléctricas son on-
         Espectro Radioeléctrico                                                                                                  [17]
                                                                 das electromagnéticas propagadas por el espacio sin guía
                                                                 artificial.




32
Se entiende por protocolo estándar o tecnología estándar
                                                     aquélla que ha sido reconocida por uno varios organismos
Estándar                                             internacionales de normalización (AENOR, ETSI, IEEE,             [4]
                                                     CENELEC, etc.) y que, por lo tanto, está siendo usada por
                                                     multitud de empresas en sus productos.
                                                     Se trata de una tecnología que, no habiendo sido recono-
                                                     cida por alguno de los organismos nacionales o internacio-
                                                     nales de normalización, está siendo usada por multitud de
Estándar “de-facto”                                                                                                   [4]
                                                     empresas para el desarrollo e integración de sus productos
                                                     y, por tanto, tiene una cuota de mercado importante en ese
                                                     ámbito de aplicación.
                                                     Definición generalista que se refiere a topologías de red
                                                     basadas en acercar la fibra óptica al usuario final. FTTB (Fi-
Fibra hasta el Punto x   Fiber to the x      FFTx    ber to the Building - desplegar fibra hasta el edificio); FTTC   [2]
                                                     (Fiber to the Curb – desplegar fibra hasta la manzana); FTTH
                                                     (Fiber to the Home – desplegar fibra hasta el hogar).
                                                     Medio de transmisión de información en formato óptico. Se
Fibra Óptica                                 FO      caracteriza por un elevado ancho de banda y un número de         [2]
                                                     errores introducidos en la señal muy bajo.
                                                     Tecnología de Red de Área Local inalámbrica alrededor de
                                                     la familia de estándares IEEE 802.11.(a,b,g) para distribuir
                                                     Internet desde un Punto de Acceso (conectado a la entrada
Fidelidad Inalámbrica    Wireless Fidelity   Wi-Fi
                                                     doméstica de ADSL) que distribuye la banda ancha a varios
                                                     PCs distribuidos dentro del área de cobertura (decenas de
                                                     metros en interiores).
                                                     En la transmisión de mensajes telemáticos, método crip-
Firma Digital                                        tográfico que asegura la integridad de los mismos así como       [6]
                                                     la identidad del remitente.
                                                     Estándar que permite reproducir el sonido o la imagen
Flujo                    Streaming
                                                     mientras el fichero se está descargando de un servidor.
                                                     Dispositivo capaz de grabar la televisión de forma inter-
                                                     activa haciéndolo en formato digital al contrario que los
Grabador de video        Personal Video              aparatos de vídeo tradicionales. Puede ir incluido dentro de
                                             PVR                                                                      [2]
personal                 Recorder                    las funciones de un STB. Dispone de disco duro y permite,
                                                     por ejemplo, distintos perfiles de usuarios asociados a una
                                                     programación.
                                                     Servicio básico de la oferta de TV. Mediante la EPG el usu-
Guía de Programación     Electronic                  ario puede consultar la programación diaria del operador de
                                             EPG                                                                      [10]
Electrónica              Programming Guide           TV digital observando en la pantalla, mediante un mando a
                                                     distancia, la programación por temas, horario y canales.




                                                                                                                             33
GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL




         Hertzio                     Hz    Unidad de frecuencia equivalente a un ciclo por segundo.       [4]
                                           El Hogar Digital es el lugar donde las necesidades de sus
                                           habitantes, en materia de seguridad y control, comunica-
         Hogar Digital               HD    ciones, ocio y confort, integración medioambiental y ac-       [4]
                                           cesibilidad, son atendidas mediante la convergencia de
                                           servicios, infraestructuras y equipamientos.
                                           Conocimiento relativo a objetos, tales como hechos, even-
                                           tos, cosas, procesos o ideas, incluyendo conceptos, que
                                           dentro de un determinado contexto, tiene un significado
                                           particular. Es un término con muchos significados depen-
         Información                                                                                      [5]
                                           diendo del contexto, pero se entiende normalmente rela-
                                           cionado con conceptos tales como significado, conocimien-
                                           to, instrucción, comunicación, representación y estímulo
                                           mental.
                                           Infraestructura para el acceso a los servicios de telecomu-
         Infraestructura Común
                                     ICT   nicación en los inmuebles comprendidos dentro del ámbito       [1]
         de Telecomunicaciones
                                           de aplicación del R.D.-L 1/1998 de 27 de febrero.
         Infraestructura del               Infraestructura para cumplir los requisitos del Hogar Digi-
                                     IHD                                                                  [14]
         Hogar Digital                     tal.
                                           Parte del espectro electromagnético muy próximo a la luz,
         Infrarrojo                        pero invisible al ojo humano. Se utiliza para transmisión de   [5]
                                           datos de bajo coste (p.e. señales de control remoto)
                                           Empresa inscrita en el Registro de empresas instaladoras
         Instalador de
                                           de telecomunicación de la Secretaría de Estado de Teleco-      [4]
         Telecomunicación
                                           municaciones y para la Sociedad de la Información.
                                           Aparato o conjunto de dispositivos y/o aparatos asociados
                                           a una determinada ubicación para cumplir un fin determi-
                                           nado, incluyendo todos los medios para su funcionamiento
                                           correcto.
                                           Una red física de componentes eléctricos, que utiliza inter-
                                           faces de comunicación que enlazan “módulos inteligentes”
         Instalación                       para proporcionar soluciones de acuerdo a un contrato. La      [5]
                                           instalación está adaptada a las necesidades del usuario en
                                           un determinado momento, necesitando ajustes periódicos.
                                           En un sentido amplio comprende la instalación, pruebas y
                                           puesta en servicio. En un sentido más restrictivo compren-
                                           de el proceso de colocar físicamente y cablear los equipos
                                           en un edificio.




34
Instituto de Ingenieros   Institute of Electrical        Asociación de profesionales norteamericanos que aporta
Eléctricos y E            and Electronic          IEEE   criterios de estandarización de dispositivos eléctricos y      [13]
lectrónicos               Engineers                      electrónicos.
                                                         El Instituto Europeo de Normas de Telecomunicación es
Instituto Europeo         European
                                                         una organización independiente, sin ánimo de lucro, cuya
de Normas de              Telecommunications     ETSI                                                                   [16]
                                                         misión es elaborar normas sobre las telecomunicaciones
Telecomunicación          Standards Institute
                                                         actuales y futuras.
                                                         Dada la diversidad de empresas instaladoras que inter-
                                                         vienen en la ejecución de un Proyecto de IHD, se requie-
                                                         re la figura de un coordinador que supervise e integre sus
Integrador Residencial                                                                                                  [4]
                                                         actuaciones, asegurando que la IHD se instala y funcione
                                                         de manera conforme al Proyecto Técnico. Esta figura es el
                                                         Integrador Residencial.
                                                         Se refiere a programas o aplicaciones que responden di-
Interactivo                                              rectamente al usuario, interpretando instrucciones y dando     [5]
                                                         respuestas.
Interconexión                                            Conexión física y/o inalámbrica entre equipos                  [5]
                                                         Es la parte de un programa informático que permite a éste
Interfaz                  Interface                      comunicarse con el usuario o con otras aplicaciones permi-     [6]
                                                         tiendo el flujo de información.
                                                         Interfaz mediante el cual, tanto un usuario como un orde-
                                                         nador, son capaces de interactuar con dispositivos interac-
                                                         tivos. Describe la forma en que los usuarios manejan los
Interfaz de Usuario       User Interface         UI                                                                     [5]
                                                         dispositivos de entrada como teclados y ratones y como
                                                         la información se representa en pantalla o fuera del dis-
                                                         positivo.
                                                         Interfaz de usuario capaz de controlar dispositivos de Audio
                                                         y Video, teléfonos móviles, PDAs o microordenadores. Con
Interfaz Universal        Universal Interface            la convergencia de sistemas (GSM, 3G, WiFi, Bluetooth e        [5]
                                                         Infrarrojos....) estos dispositivos están empezando a ser
                                                         posibles.
                                                         Red digital de conmutación de paquetes, basada en los pro-
                                                         tocolos TCP/IP. Interconecta entre sí redes de menor tama-
Internet                                                                                                                [2]
                                                         ño, permitiendo la transmisión de datos entre cualquier par
                                                         de computadoras conectadas a estas redes subsidiarias.
                                                         Capacidad de diferentes tipos de ordenadores, redes, siste-
                                                         mas operativos y aplicaciones para trabajar juntos eficaz-
Interoperabilidad                                                                                                       [5]
                                                         mente, sin previa comunicación, con objeto de intercambiar
                                                         información de forma útil y precisa.




                                                                                                                               35
GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL




                                                               Tecnología abierta, basada en un protocolo estandarizado
         Konnex                                                                                                                 [4]
                                                               por diversos organismos europeos.
                                                               Lenguaje de programación utilizado para crear documen-
                                                               tos de hipertexto para uso en la web. Incluye códigos de
         Lenguaje de Marcado     Hyper Text Markup
                                                       HTML    escritura convencionales, en los que una parte del texto se      [5]
         de Hipertexto           Language
                                                               rodea de etiquetas que indican cómo deben aparecer. Per-
                                                               mite que el texto se “enlace” a otro archivo en Internet.
                                                               Término general para tecnologías que utilizan señales digi-
                                                               tales para enviar datos por las líneas telefónicas existentes
                                                               sin afectar a las llamadas telefónicas “normales” utili-
         Línea de Abonado        Digital Subscriber
                                                       DSL     zando el espectro de frecuencia por encima del utilizado         [5]
         Digital                 Line
                                                               para las comunicaciones de “voz”. La información de alta
                                                               frecuencia se “separa” del canal de comunicación de voz
                                                               en el domicilio del abonado.
                                                               Tecnología para la transmisión de información digital en
         Línea de Suscripción    Asymetric Digital             banda ancha por líneas telefónicas convencionales. A
                                                       ADSL                                                                     [5]
         Digital Asimétrica      Subscriber Line               diferencia del servicio telefónico regular, el ADSL permite
                                                               una conexión disponible permanentemente.
                                                               Tecnología de transmisión que utiliza fibra óptica y, en el
         Línea de Cliente Digital
                                  Very High Rate DSL   VDSL    tramo final de la conexión con el abonado, hilos de cobre        [2]
         de muy alta Velocidad
                                                               convencionales, permitiendo transportar hasta 52 Mbit/s.
                                                               Tecnología abierta por la que cualquier dispositivo Lon-
                                                               Mark de cualquier fabricante puede interactuar con otros
         LonMark                                               dispositivos con el mismo sello. Los productos LonMark           [4]
                                                               están construidos en base a la tecnología propietaria de
                                                               Lonworks.
                                                               Tecnología desarrollada por Echelon Corporation para re-
         Lonworks                                              des y sistemas distribuidos de control que distribuye la         [2]
                                                               inteligencia entre los equipos.
         Modulador/                                            Dispositivo que realiza la conversión de las señales analógi-
                                                       Módem                                                                    [4]
         Demodulador                                           cas en digitales y viceversa.
                                                               Servicio del Hogar Digital, incluido dentro del servicio
                                                               básico “Sistemas de Control”, en el que se agrupan los
         Monitorización y                                      sistemas de gestión de accesos (control, porteros, video-
                                                                                                                                [4]
         Seguridad Técnica                                     porteros, etc), de vigilancia (videovigilancia, supervisión de
                                                               zonas comunes, etc), de alarmas técnicas (fuego, gas, inun-
                                                               dación) y de emergencia y prevención de otros daños.




36
Es el envío de la información en una red a múltiples desti-
                                                 nos simultáneamente, usando la estrategia más eficiente
                                                 para el envío de los mensajes sobre cada enlace de la red
                                                 sólo una vez y creando copias cuando los enlaces en los
Multidifusión             Multicast                                                                             [6]
                                                 destinos se dividen. En comparación con multicast, los en-
                                                 víos de un punto a otro en una red se le denomina unidi-
                                                 fusión (unicast), y el envío a todos los nodos en una red se
                                                 le denomina difusión amplia (broadcast).
                                                 Un navegador (o browser) es un programa que permite vi-
                                                 sualizar páginas web, interpretando el código de creación
Navegador                 Browser                                                                               [12]
                                                 de la página y pasando de una a otra gracias a los enlaces
                                                 de hipertexto.
                                                 Cada una de las unidades del sistema capaces de recibir
Nodo                                       N     y procesar información, comunicándose, cuando proceda,         [3]
                                                 con otras unidades o nodos, dentro del mismo sistema.
                          Personal               Secuencia de dígitos usada para verificar la identidad del
Número de
                          Identification   PIN   titular de un token. El número de identificación personal es   [5]
Identificación Personal
                          Number                 un tipo de contraseña.
                                                 Servicio básico del Hogar Digital que permite a las perso-
                                                 nas disfrutar de sus ratos libres de forma pasiva o inte-
                                                 ractiva, con contenido multimedia que puede ser accedido
Ocio y entretenimiento                                                                                          [4]
                                                 desde un equipo reproductor / visualizador. Dicho conte-
                                                 nido puede encontrase en el hogar o bien ser recibido de
                                                 fuentes externas.
Octeto                    Byte                   Unidad de medida de información compuesta por 8 bits.          [10]
                                                 Empresa inscrita en el Registro de operadores de la Co-
                                                 misión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) que
Operador de Red                                  proporciona el acceso de banda estrecha y, para gran parte     [4]
                                                 de los servicios del Hogar Digital, de banda ancha, a la vi-
                                                 vienda o edificio del usuario.
                                                 Una página web es un documento de la World Wide Web
                                                 (que intenta ser estandarizada por el World Wide Web
                                                 Consortium, también llamado W3C), normalmente en for-
                                                 mato HTML que proviene del estándar SGML o XHTML que
Página web                Web site               proviene del estándar XML. Una página web, típicamente,        [6]
                                                 incluye texto, imágenes y enlaces hacia otros documentos
                                                 de la red, pudiendo además contener animaciones, sonidos,
                                                 programas en lenguajes de scripting, y cualquier otro tipo
                                                 de documento, por medio de plugins y otras tecnologías.




                                                                                                                       37
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Guia del hogar digital (asociacion)

  • 1.
  • 2.
  • 3. Edita: ASIMELEC Maquetación: Leaders Comunicación Imprime: Gráficas Apel D. Legal: AS-3.029-2009
  • 4.
  • 5. 1. HACIA EL HOGAR “La definición de una normativa de estándares comunes DIGITAL para el “Hogar Digital” (servicios domóticos de confort, seguridad, ahorro energético, comunicación y acceso a contenidos multimedia, teletrabajo, formación y ocio) e 1.1 La extensión de la ICT hacia el Hogar impulsar la integración de los servicios del Hogar Digital Digital en los proyectos de ICT.” Actualmente, la legislación desarrollada a partir del Real La ICT es una reglamentación de mínimos que constitu- Decreto Ley 1/1998, de 27 de febrero, sobre las Infraes- ye, no obstante, la base imprescindible para la presta- tructuras Comunes en los edificios para el acceso a los ción de los servicios del Hogar Digital, que permiten las servicios de Telecomunicación (ICT), obliga a que los edi- actuales tecnologías a través de las telecomunicaciones. ficios de viviendas de nueva construcción dispongan de Estos servicios y toda la tecnología que los soporta cons- los sistemas de telecomunicación y las redes necesarias tituyen lo que se conoce como Infraestructura del Hogar para el acceso a los servicios básicos de telecomunica- Digital (IHD). ción (radio y televisión terrestre y por satélite, telefonía y telecomunicaciones de banda ancha). La rápida evolución de las tecnologías de la información 1.2 La Comisión Multisectorial del Hogar y las comunicaciones hace que aparezcan continuamente Digital de ASIMELEC (CMHD) nuevos servicios y aplicaciones que configuran lo que se conoce como la Sociedad de la Información. Estos nuevos ASIMELEC, la Asociación Multisectorial de Empresas servicios y aplicaciones pueden satisfacer necesidades Españolas de Electrónica y Comunicaciones, engloba la de los usuarios de viviendas tan importantes como la se- Comisión Multisectorial del Hogar Digital, cuyo objeti- guridad, el control energético, el ocio y entretenimiento, vo es definir y promover el concepto de Hogar Digital, las comunicaciones, la accesibilidad, la sostenibilidad y basándose en las crecientes necesidades de servicios y la integración medioambiental de los edificios, etc. productos digitales, así como la necesidad de articular una visión global que permita el desarrollo del mercado. El informe final de la Ponencia del CATSI1 (Consejo Ase- sor de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Infor- ASIMELEC, a través de la Comisión Multisectorial del mación) sobre el Plan de Convergencia con Europa con- Hogar Digital, ha conseguido sentar en la misma mesa templa, dentro del segundo objetivo de la Medida INF.07. a sectores como el de Fabricantes de Electrónica, Opera- Infraestructuras Comunes de Telecomunicación: dores de Telecomunicaciones, Promotores Inmobiliarios, 1.- http://www.planavanza.es/NR/rdonlyres/04E8C3BF- Instaladores de Telecomunicaciones, Fabricantes de Ma- DE54-4209-9829-E244F19B711F/14442/INFORMEFINALPO- terial Eléctrico, Empresas de Ingeniería, Universidades, NENCIACATSI.pdf Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación, Cole- 7
  • 6. GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL gio Oficial de Ingenieros Técnicos de Telecomunicación, • GT7 TERMINOLOGÍA Constructores, Empresas de Seguridad, etc. Conjugar los • GT8 GUÍA DEL USUARIO intereses de cada uno de estos sectores en un mensaje • GT9 CONCEPTO DEL HOGAR DIGITAL común y global está permitiendo establecer los estánda- • GT10 TELEASISTENCIA res de definición y desarrollo de este nuevo concepto del • GT11 PASARELAS RESIDENCIALES Hogar Digital y llevar a cabo iniciativas que permitan: • GT12 PROYECTO IHD • Su promoción y desarrollo como negocio rentable. • GT13 SOSTENIBILIDAD Y EFICIENCIA ENERGÉTICA • Promover iniciativas para su regulación por parte de • GT14 CERTIFICACIÓN Y SELLO DE CALIDAD la Administración. • GT15 INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO De forma resumida, los objetivos a corto plazo de esta En lo que concierne a la documentación, cada Grupo de Comisión son: Trabajo, formado por empresas e instituciones relaciona- • Definir las Infraestructuras del Hogar Digital (IHD) das con el servicio en cuestión, define y describe el ser- necesarias para proporcionar los Servicios especifi- vicio, los agentes involucrados y las tecnologías disponi- cados por esta Comisión. bles en el mercado para proporcionarlo. La metodología • Crear un Sello de Calidad del Hogar Digital de utili- utilizada es mostrada en la Figura 1. dad para los promotores inmobiliarios, los construc- tores y los usuarios finales. Como resultado se desarrolla un documento detallado de • Publicar “El Libro Blanco del Hogar Digital” donde ese servicio especificando: se detalle la visión de la Comisión Multisectorial del • Su definición, modalidades y calidades. Hogar Digital de ASIMELEC, tanto del trabajo reali- • Las empresas involucradas o proveedoras zado como del futuro desarrollo de este concepto. (si hubiera). • Las tecnologías disponibles. Bajo las directrices dadas en la Comisión se crean Gru- • Las infraestructuras necesarias en la vivienda. pos de Trabajo por cada uno de los servicios definidos previamente2. Actualmente existen los Grupos de Trabajo siguientes: • GT1 SEGURIDAD • GT2 SISTEMAS DE CONTROL • GT3 OCIO Y ENTRETENIMIENTO • GT4 COMUNICACIONES • GT5 ACCESIBILIDAD 2.- Ver documentos publicados por la Comisión Multisecto- • GT6 COORDINACIÓN AENOR/CENELEC rial del Hogar Digital de ASIMELEC en www.asimelec.es 8
  • 7. METODOLOGÍA DE TRABAJO Definición y Agentes Tecnologías: descripción del involucrados: servicio: Infraestructura, Quién y en qué dispositivos forma integra la requeridos y Definir a qué cadena de compatibilidad necesidades agentes entre estos para responde, en qué responsables en la prestación de consiste el servicio y la prestación del los servicios en cuáles son sus servicio o sus sus distintas modalidades. modalidades. modalidades. Fig.1 Metodología de Trabajo. Estos trabajos se han estado desarrollando desde febre- de la información y las comunicaciones (TIC) permite ro de 2004, fecha en la que se creó la Comisión, y han controlar y programar todos los sistemas, tanto desde el continuado para actualizar y ampliar la documentación interior de la vivienda como desde cualquier lugar, en el elaborada sobre la base de los servicios demandados en exterior de la misma, a través de Internet, mediante una la Sociedad y en función del avance imparable de las tec- interfaz apropiada. nologías de la información y las comunicaciones. ¿Quién no ha deseado poder encender la calefacción de su vivienda unas horas antes de llegar a ella? y ¿Quién no desearía que, si se produce en su vivienda un conato de incendio o inundación o un escape de gas, se corte auto- máticamente la fuente de calor o el suministro de agua o 1.3 Servicios del Hogar Digital gas y se le avise inmediatamente, mediante una alarma, El Hogar Digital no consiste simplemente en la instala- tanto si se encuentra en la vivienda, como si se encuen- ción de dispositivos para controlar determinadas funcio- tra ausente, mediante un mensaje a su móvil? Todo esto nes de las viviendas, tales como alarmas, iluminación, y mucho más está al alcance de cualquier usuario del climatización, etc., sino que, al incorporar las tecnologías Hogar Digital. 9
  • 8. GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL Para cada Servicio se han de considerar los siguientes 1.5 El Sello de Calidad del Hogar Digital aspectos: Uno de los principales objetivos de la Comisión Multisec- 1. Alcance ( Campo de Aplicación y responsabilidad). torial del Hogar Digital de ASIMELEC es crear el Sello de 2. Definición. Calidad del Hogar Digital que sea reconocido por todos 3. Modalidades del servicio. los actores del sector, esto es: promotores inmobiliarios, 4. Componentes del servicio y agentes responsables arquitectos, ingenieros, constructores, fabricantes y dis- de su prestación. tribuidores, instaladores, operadores, proveedores de 5. Tecnologías e infraestructuras necesarias. servicios y el consumidor o usuario final. 6. Modalidades del servicio disponibles en el mercado Este sello garantizará a una vivienda que posee las capa- y tecnologías que lo soportan. cidades necesarias para prestar un determinado servicio 7. Referencias nacionales e internacionales. en las modalidades prescritas en el propio sello. Los diferentes niveles del Sello de Calidad HD acreditan el cumplimiento, medido de una forma objetiva, de los 1.4 La Infraestructura del Hogar Digital test preparados por la Comisión y que serán de conoci- (IHD) miento público. Para el disfrute de los servicios y productos definidos dentro del ámbito del Hogar Digital, las viviendas debe- El sello corresponde al compromiso contraído por las rán estar dotadas de unas infraestructuras que van más empresas e instituciones que componen la Comisión allá de lo que habitualmente se proyecta y desarrolla. Multisectorial del Hogar Digital de ASIMELEC de reali- La Comisión Multisectorial del Hogar Digital de ASIME- zar una ordenación de este nuevo negocio y garantizar LEC está trabajando en la especificación del conjunto de su desarrollo proporcionando confianza a los usuarios y Infraestructuras del Hogar Digital (IHD) necesarias para profesionales. que éste pueda ser considerado como tal. A partir de la normativa actual de Infraestructuras Comunes de Tele- comunicaciones y demás disposiciones aplicables a los 1.6 El Libro Blanco del Hogar Digital edificios de nueva construcción, además de las normas El Libro Blanco del Hogar Digital pretende recoger todos de diversos organismos españoles y europeos, como los servicios definidos y desarrollados por la Comisión AENOR, CENELEC y el IEC, que sean aplicables, se es- Multisectorial del Hogar Digital de ASIMELEC, las tecno- pecifica un conjunto mejorado de infraestructuras tecno- logías e infraestructuras que los soportan y los modelos lógicas en las viviendas que garanticen la prestación de de negocio que proporcionan la posibilidad de que lle- los servicios. guen al usuario. Además podrá incluir todo aquello que se considere adecuado para ayudar en los objetivos an- tes mencionados. 10
  • 9.
  • 10. 2. CONSULTAS MÁS ¿A qué tipo de edificios es aplicable el concepto FRECUENTES SOBRE de Hogar Digital? El campo de aplicación del concepto de Hogar Digital cu- EL HOGAR DIGITAL bre no sólo los edificios de viviendas de cualquier nivel social, sino también las oficinas y negocios que forman A continuación se incluyen algunas preguntas y respuestas parte de edificios de tipología residencial. que pueden ayudar a comprender qué es un Hogar Digital y las ventajas que supone, tanto para el promotor inmobiliario, ¿Cómo se garantiza que una vivienda es un Hogar como para los compradores de las viviendas del siglo XXI. Digital? Los edificios que cumplen los requisitos establecidos por ¿Qué es el Hogar Digital? la Comisión Multisectorial del Hogar Digital de ASIME- La Comisión Multisectorial del Hogar Digital de ASIMELEC LEC disponen del “Sello de Calidad del Hogar Digital”. define que: ¿Qué es el Sello de Calidad del Hogar Digital? “El Hogar Digital es el lugar donde El Sello de Calidad del Hogar Digital corresponde al com- las necesidades de sus habitantes, promiso contraído por las empresas y organizaciones que en materia de seguridad y control, componen la Comisión Multisectorial del Hogar Digital comunicaciones, ocio y confort, in- de ASIMELEC y se otorga a los edificios que cumplen los tegración medioambiental y accesi- siguientes requisitos: bilidad, son atendidas mediante la • Disponer de un Proyecto adaptado para dar soporte convergencia de servicios, infraes- a los Servicios del Hogar Digital (Infraestructura del tructuras y equipamientos.” Hogar Digital), firmado por un titulado competente y visado por su Colegio Profesional, y que contenga: ¿Cuáles son las ventajas del Hogar Digital? • Los servicios del Hogar Digital, de acuer- El Hogar Digital contribuye a mejorar la calidad de vida do con los documentos publicados por la de sus usuarios mediante la prestación de servicios enca- CMHD. minados a satisfacer o mejorar necesidades tales como: • Las infraestructuras, redes y equipos o • Seguridad dispositivos instalados en la vivienda • Confort para soportar los servicios del Hogar Di- • Ahorro energético gital (IHD), especificando sus caracterís- • Ocio y entretenimiento ticas técnicas. • Comunicaciones • La ubicación e interrelación de los distin- • Accesibilidad tos sistemas y elementos que componen • Sostenibilidad y adaptación medioambiental de los la IHD, mediante los correspondientes edificios planos y esquemas. 13
  • 11. GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL • El coste de la IHD mediante el correspon- ¿Qué es un Integrador Residencial? diente Presupuesto de ejecución material. Dada la diversidad de empresas instaladoras que inter- • Realizar la instalación y puesta a punto de la insta- vienen en la ejecución de un Proyecto de IHD, se requiere lación de la IHD por parte de empresas instaladoras la figura de un Director de Obra que supervise y coordi- legalmente autorizadas. ne sus actuaciones, asegurando que la IHD se instale y • Garantizar que la instalación se ha llevado a cabo funcione de manera conforme al Proyecto Técnico. Esta de conformidad con el Proyecto técnico de IHD, me- figura es el Integrador Residencial. Son los poseedores diante la Dirección de Obra realizada por un Integra- del conocimiento con capacidad para dar soluciones a dor Residencial. los usuarios finales y promotores en función de sus ne- • Disponer de los boletines de instalación emitidos cesidades y/o requerimientos y a sus posibilidades eco- por las empresas instaladoras legalmente autoriza- nómicas. das y de la certificación de fin de obra, firmada por el Director de Obra, visada por su Colegio Profesio- ¿Existe normativa sobre el Hogar Digital? nal, acompañados de los protocolos de pruebas, en Los organismos de normalización tanto nacional (AENOR) los que se describan detalladamente los elementos como europeo (CENELEC) trabajan actualmente en la ela- instalados y se suscriban las pruebas realizadas por boración de normas sobre el Hogar Digital. La Administra- las empresas instaladoras, previamente a la puesta ción, representada por la Secretaría de Estado de Teleco- en funcionamiento de la IHD, como garantía de que municaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) la instalación se ha realizado de conformidad con el y ASIMELEC están representados en ambos organismos Proyecto Técnico. aportando su experiencia y la documentación elaborada al • Garantizar el correcto funcionamiento mediante la desarrollo de las normas que publican estos organismos. prestación de un servicio de mantenimiento por em- presas instaladoras legalmente autorizada o un In- La SETSI ha creado la Comisión Asesora para el desplie- tegrador Residencial avalado por el correspondiente gue de lnfraestructuras de Acceso Ultrarrápidas (IAU) contrato legal. que incluye, entre sus objetivos, actualizar la normativa de ICT para facilitar la incorporación de las funcionali- ¿Qué empresas pueden realizar la instalación y el dades del Hogar Digital a las viviendas, apoyándose en mantenimiento de una IHD? las IAU3. Las empresas que estén legalmente autorizadas para rea- lizar el tipo de instalaciones que requieren los servicios 3.- En el momento de publicación de esta Guía del Usuario del Hogar Digital, la Secretaría de Estado de Telecomunica- del Hogar Digital (empresas instaladoras de telecomuni- ciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) está cación, empresas de seguridad, empresas eléctricas,…) elaborando un nuevo Reglamento de las Infraestructuras de Acceso Ultrarrápidas, que vendrá a sustituir la regla- mentación existente de las Infraestructuras Comunes de Telecomunicación (ICT) en los edificios, y que contendrá un anexo recomendatorio sobre el Hogar Digital. 14
  • 12. ¿Existen distintas categorías de Hogar Digital? ¿Qué debe hacer un promotor para poder ofrecer La Comisión Multisectorial del Hogar Digital de ASIME- viviendas con categoría de Hogar Digital? LEC ha definido por el momento tres niveles o categorías Basta que la promoción de viviendas disponga del Sello de Hogar Digital (Básico, Intermedio y Superior) que se de Calidad correspondiente otorgado por el organismo adaptan a las distintas situaciones o necesidades de los competente o autorizado. usuarios de las viviendas. En el Anexo I de esta Guía se enumeran los servicios que están siendo considerados Además la SETSI (Secretaría de Estado de Telecomuni- para los diferentes niveles, partiendo de la base de la caciones y para la Sociedad de la Información) está tra- existencia de una ICT en el edificio. bajando en la regulación de los niveles del Hogar Digital que cataloguen a una vivienda como tal. ¿Es posible ampliar los servicios del Hogar Digital sin grandes desembolsos y sin realizar obras im- ¿Cómo puede un comprador asegurarse de que su portantes en la vivienda? vivienda es un Hogar Digital? En cualquier caso, la Infraestructura del Hogar Digital, Verificando que el edificio dispone del Sello de Calidad incluso en el caso del nivel Básico, está diseñada de for- del Hogar Digital, otorgado por ASIMELEC. ma que la incorporación de servicios adicionales hasta el nivel más alto, se puede realizar fácilmente, mediante ¿Cómo se garantiza el correcto funcionamiento del la incorporación de los elementos correspondientes sin Hogar Digital? necesidad de realizar obras en la vivienda. La Comunidad de Propietarios de un inmueble debe recibir del promotor la documentación técnica corres- ¿Cuánto cuesta incorporar los servicios del Hogar pondiente a la realización de la IHD (proyecto técnico, Digital? boletín de instalación, certificación de fin de obra y pro- El coste de los Servicios del Hogar Digital depende de las tocolo de pruebas), así como el Manual de Usuario de los características del edificio y del nivel de Hogar Digital. Servicios de la IHD, donde se incluyen las instrucciones No obstante, por el momento, el coste de los proyectos para la operación y mantenimiento de la IHD. Además, la realizados oscila entre el 1 y el 2 % del coste de la vi- vivienda podrá contar con los servicios de mantenimiento vienda, siendo previsible que, a medida que el concepto prestados por un Integrador Residencial. de Hogar Digital se vaya generalizando, su coste esté por debajo del 1 %. 15
  • 13. GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS • El Libro Blanco del Hogar Digital y las Infraestructu- la Sociedad de la Información http://www.mityc.es/ ras Comunes de Telecomunicación de Telefónica. Telecomunicaciones/ • Resumen de legislación sobre las Infraestructuras • Comisión Multisectorial del Hogar Digital de ASI- Comunes de Telecomunicación. (COIT y FENITEL). MELEC www.asimelec.es • Reglamento de ICT aprobado por el Real Decreto • Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación 401/2003, de 4 de abril. (COIT) – www.coit.es • Reglamento electrotécnico para Baja Tensión, apro- • Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Telecomu- bado por el Real Decreto 842/2002, de 2 de agosto nicación (COITT) – www.coitt.es • Código de Prácticas del Smart House Project (CE- • Federación Nacional de Instaladores de Telecomu- NELEC). nicación (FENITEL) – www.fenitel.es • Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para • AENOR – www.aenor.es • CENELEC – www.cenelec.org 16
  • 14.
  • 15. 3. GRUPOS Y NIVELES Eficiencia energética DE SERVICIOS Aquí se engloban los servicios que permiten al Hogar Digital desarrollar su potencial para conseguir significa- Principales definiciones y grupos de servicios realizadas tivos ahorros de energía en comparación con un hogar por los distintos grupos de trabajo (GT) de la Comisión convencional. Siguiendo las pautas del Código Técnico Multisectorial del Hogar Digital de ASIMELEC. de la Edificación, el Hogar Digital estará diseñado para una gestión inteligente de la climatización y la ilumina- ción, pudiendo llegar a regular el consumo de energía según el grado de ocupación de la vivienda. GRUPOS Y NIVELES DE SERVICIO Seguridad Ocio y entretenimiento En este grupo se incluyen los servicios de Teleseguridad, Estos servicios permiten a las personas disfrutar de sus definidos como los servicios que permiten controlar de ratos libres de forma pasiva o interactiva, con conteni- forma remota, cualquier incidencia relativa a la segu- do multimedia que puede ser accedido desde un equipo ridad de las personas y bienes (como intrusiones en la reproductor / visualizador. Dicho contenido puede encon- vivienda, o gestión de emergencias) comunicando auto- trarse en el hogar o bien ser recibido de fuentes externas, máticamente mediante avisos de alarma a los usuarios y mediante una infraestructura de telecomunicaciones de a un centro proveedor de servicios. La secuencia incluida banda ancha. en el servicio contempla: detección, aviso, verificación y, en su caso, actuación. Comunicaciones Estos servicios proporcionan el medio de transporte de la También se incluyen en este grupo los servicios de Moni- información ―sea ésta en forma de voz, datos, o imagen― torización y Seguridad Técnica, que agrupan los sistemas entre el usuario y los distintos dispositivos/servicios, o de gestión de accesos (control, porteros, videoporteros, entre los distintos dispositivos que conforman el Hogar etc.), de vigilancia (videovigilancia, supervisión de zonas Digital. comunes, etc.), de alarmas técnicas (fuego, gas, inunda- ción) y de emergencia y prevención de otros daños. Acceso interactivo a contenidos multimedia En este grupo de servicios se incluyen aquellos servicios Control del entorno que se prestan de una manera remota por proveedores de Incluyen los conceptos de automatización de la ilumina- servicios de información o de otro tipo de servicios y que ción, los cerramientos motorizados (persianas, toldos, implican el transporte de contenidos multimedia de diver- puertas, etc.), y el control de la temperatura y climati- so propósito. Entre ellos cabe citar a los servicios caracte- zación. rísticos de la nueva Sociedad de la Información, como la teleasistencia, la teleeducación, el teletrabajo, etc. 19
  • 16. GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL El Servicio de Teleasistencia se define como un sistema Para que un hogar pueda ser clasificado como Hogar Di- de ayuda dentro y fuera del hogar que cubre las nece- gital, ha de incluir los dispositivos que facilitan un nú- sidades de aquellas personas que pueden requerir de mero mínimo de servicios. Debe entenderse que muchos atención constante ó puntual y asistencia rápida en ca- de los servicios serán posibles siempre que el usuario sos de urgencia durante las 24 horas. Este servicio está los contrate con un proveedor, como puede ser la Banda principalmente enfocado a personas en situación de de- Ancha. pendencia. En otros casos, su provisión vendrá dada por la exclusiva Por otra parte, la CMHD ha definido también las condi- existencia de las infraestructuras y dispositivos adecua- ciones de accesibilidad y usabilidad de los servicios del dos, como puede ser la recepción de la TDT. Unos ser- Hogar Digital: vicios serán de carácter local o podrán utilizarse desde fuera de la vivienda, siempre que el usuario tome o con- Accesibilidad: capacidad de un usuario de hacer uso trate las disposiciones necesarias. apropiado de un servicio, (deben tenerse en cuenta los factores humanos, y la posible falta o pérdida de capaci- En las tablas de las páginas siguientes, cada grupo de dades). La accesibilidad requiere en primer lugar que los servicios o áreas, se desglosa en los servicios individua- usuarios dispongan de información adecuada acerca de les propiamente dichos. Para cada uno de los servicios los servicios disponibles. se indicarán las infraestructuras y los dispositivos nece- sarios para que se pueda disponer del servicio. Se mues- Usabilidad. Se refiere a la facilidad de la relación en- tran, a título de ejemplo, una serie de dispositivos para tre un sistema (aparato, instalación, servicio, etc.) y la cada servicio5. persona que lo emplea. Los servicios del Hogar Digital deben optimizar la calidad de uso de los mismos, en lo que se refiere a su utilidad (satisfacción alcanzada por el usuario al emplear el sistema); aprendizaje (facilidad de comprender y utilizar el sistema) y grado de prevención (actitud del usuario hacia el sistema). 4.- En el momento de publicación de esta Guía del Usuario del Hogar Digital la Secretaría de Estado de Telecomunica- La Comisión Multisectorial del Hogar Digital de ASIME- ciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) está LEC define los servicios especificados en la tabla que se elaborando un nuevo Reglamento de las Infraestructuras muestra a continuación. La determinación de las caracte- de Acceso Ultrarrápidas, que vendrá a sustituir la regla- rísticas de los servicios y equipamientos que correspon- mentación existente de las Infraestructuras Comunes de Telecomunicación (ICT) en los edificios, y que contendrá den a cada nivel de Hogar Digital se encuentra en fase un anexo recomendatorio sobre el Hogar Digital. La tabla de elaboración4. de servicios mostrada es, pues, provisional, y deberá ser ali- neada con lo que se disponga en el nuevo Reglamento. 20
  • 17. Con la ayuda de esta tabla, se podrá determinar cómo se alcanza cada uno de los tres niveles de Hogar Digital, de acuerdo con una serie de criterios: Para alcanzar uno de los tres niveles de Hogar Digital (Básico, Intermedio y Superior), el hogar debe disponer de un número mínimo de servicios y cubrir un número mínimo de áreas o grupos de servicios. Se asigna una puntuación a cada uno de los servicios disponibles. El número de dispositivos considerados dará una puntuación superior al proporcionar mejor un servi- cio. Los servicios tienen diferentes funcionalidades La suma de las funcionalidades también proporcionará un baremo para determinar qué nivel corresponde al Hogar Digital considerado. 5.- La lista de infraestructuras, de dispositivos y de sus ubicaciones para cada servicio, está en estudio por la Co- misión Multisectorial del Hogar Digital, de ASIMELEC y estará alineada con lo que disponga el nuevo Reglamento de Infraestructuras de Acceso Ultrarrápidas que está pre- parando la SETSI. 21
  • 18. GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL DISPOSITIVOS RELACIÓN DE SERVICIOS (ejemplo) SEGURIDAD: detección + actuación (si es necesario) + aviso Alarmas técnicas de incendios y/o humos Detección de incendios y/o humos Detector de gas Alarmas técnicas de gas (si existe) Electroválvula de gas Detector de inundación Alarmas técnicas de inundación (zonas húmedas) Electroválvula de agua Detección de presencia Aviso interior Contacto de puerta/detector de entrada Alarmas de Intrusión Contactos de ventana y/o impactos Sistema de alimentación auxiliar (baterías, SAI, etc.) Sistema de habla/escucha destinado a la comunicación en caso de alarma Colgante, pulsera o similar Alarma Pánico SOS Pulsador fijo Control de accesos: Vídeo – portero Videoportero Control accesos: tarjetas proximidad Teclado codificado, llave electrónica o equivalente Videovigilancia Videocámaras Teleseguridad: CRA Centralita Homologada CONTROL DEL ENTORNO Simuladores de presencia por programación escenas de iluminación Simulación de presencia Simuladores de presencia por programación de toldos/persianas Simuladores de presencia por programación de fuentes de sonido y/u otros electrodomésticos Telemonitorización: el usuario se contecta y controla Telecontrol 22
  • 19. Automatización y control de toldos y persianas Motorización de persianas Creación ambientes Control de temperatura y climatización Cronotermostato Diagnóstico y mantenimiento remoto EFICIENCIA ENERGÉTICA Gestión de dispositivos eléctricos Gestión de electrodomésticos Sistema de riego programado Gestión del riego Sistema de riego inteligente Gestión del agua Gestión circuitos eléctricos prioritarios Gestor energético Monitorización de consumos Control de consumos Tomas de corriente más significativas Reguladores lumínicos con programación de escenas Dispositivo con función crepuscular o astronómica en jardín o grandes terrazas Control de iluminación Conexión/desconexión general de la iluminación Dispositivos de encendido y apagado por detección de presencia Reguladores de nivel de iluminación por medición de luz natural OCIO Y ENTRETENIMIENTO Radio difusión Sonora (AM, FM, DAB) Tomas de servicio en la vivienda Televisión Analógica y digital Terrestre Bases de acceso terminal Televisión por satélite/cable Bases de acceso terminal Vídeo bajo demanda (VOD) Set top box Distribución multimedia / multiroom Requiere servidor de contenidos Televisión IP Set top box Música on-line Juegos on-line COMUNICACIONES Telefonía Básica Teléfono Acceso a Internet con Banda Ancha Puerta de enlace (gateway) Red de área doméstica (cableado UTP Cat6) Switch Telefonía IP Teléfono IP Videotelefonía Videoteléfono IP 23
  • 20. GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL ACCESO INTERACTIVO A CONTENIDOS MULTIMEDIA Teleasistencia básica Pulsador Videoconferencia Puerta de enlace (gateway) Teletrabajo/Tele-educación Puerta de enlace (gateway) 24
  • 21.
  • 22. 4. TERMINOLOGÍA DEL HOGAR DIGITAL DENOMINACIÓN REFERENCIA ABREVIATURA DESCRIPCIÓN INGLÉS Cualquier persona física o jurídica que haya celebrado un contrato con un proveedor de servicios de comunicaciones Abonado [17] electrónicas disponibles para el público para la prestación de dichos servicios. Servicio básico del Hogar Digital que consiste en la facili- dad que ofrece el hogar, la infraestructura o el equipamien- Accesibilidad to para poder acceder a un servicio o a un contenido para [4] todas las personas, especialmente las que tienen alguna discapacidad. Capacidad de una persona o equipo de alcanzar y comuni- Acceso car con un dispositivo para obtener o extraer información [5] de un dispositivo de almacenamiento. VoIP es un nuevo término para la telefonía a través de Acceso de Voz sobre Voice Access Over Internet. La tecnología VoIP convierte los sonidos de una VoIP [2] Protocolo de Internet Internet Protocol conversación en “paquetes” que son transportados por Internet. Es el dispositivo encargado de realizar el control de algún elemento del Sistema, como, por ejemplo, electroválvulas Actuador [3] (suministro de agua, gas, etc.) motores (persianas, puertas, etc), sirenas de alarma, reguladores de luz, etc. Contrato(s) entre un proveedor de servicio y un cliente Acuerdo de Servicio [5] (usuario final, suscriptor, consumidor). Administración Tramitación y prestación electrónica de servicios de las ad- e-government [5] Electrónica ministraciones públicas. En telefonía móvil se denomina “alertas” a los mensajes informativos que pueden recibir los usuarios previa sus- Alertas [12] cripción. Estos mensajes pueden ser de muy diversos tipos: noticias, información meteorológica, bolsa, etc. Técnicamente es la diferencia en hertzios (Hz) entre la fre- cuencia más alta y la más baja de un canal de transmisión. Ancho de Banda AB [2] Sin embargo, este término se usa muy a menudo para refe- rirse a la velocidad de transmisión. 27
  • 23. GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL Uso de una tecnología, sistema o producto. Una aplicación puede consistir en un número de elementos o entidades que trabajan juntas para proporcionar un servicio o produc- Aplicación to. Una aplicación puede utilizar elementos específicos en [5] un sistema o tecnología. Alternativamente, una aplicación puede ser un programa que lleva a cabo un servicio dentro de un ordenador, procesador o sistema (doméstico). Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Elec- trónica y Comunicaciones. Fundada en 1984, agrupa a fa- Asociación bricantes, comercializadores y en el caso del sector de las Multisectorial de Telecomunicaciones a instaladores de productos de elec- Empresas Españolas ASIMELEC [4] trónica en sus diversas áreas. En el seno de ASIMELEC se de Electrónica y ha constituido la Comisión Multisectorial del Hogar Digital Comunicaciones. y la Secretaría Técnica de la Plataforma Tecnológica del Hogar Digital. Contenido (en forma de palabra, música, imágenes en movimiento, combinadas o por separado) que pueden ser Audiovisual A/V [5] entregadas a equipos capaces de propagar el sonido o la imagen a los usuarios. Servicio del Hogar Digital, incluido dentro del servicio bási- co “Sistemas de Control”, que agrupa los conceptos de au- Automatización y tomatización de: racionalización del consumo energético, [4] Control iluminación, cerramientos motorizados (persianas, toldos, puertas, etc.), climatización, entre otros. Se denomina así a los canales de comunicación cuya ve- Banda Ancha BA locidad de transmisión es muy superior a la de un canal de [2] banda vocal Norma técnica industrial que facilita la comunicación entre dispositivos inalámbricos tales como teléfonos móviles, PDAs (personal digital assistants) y ordenadores de mano, y ordenadores habilitados, portátiles o de sobremesa, y periféricos. Un solo dispositivo inalámbrico con tecnología Bluetooth [5] Bluetooth es capaz de hacer llamadas telefónicas, sincroni- zar datos con ordenadores de sobremesa, enviar y recibir faxes e imprimir documentos. Los dispositivos Bluetooth utilizan un microchip transceptor que opera en la frecuen- cia de 2,45 GHz y tiene un alcance de hasta 10 metros. Circuito físico que conecta el punto de terminación de red en las dependencias del abonado a la red de distribución Bucle de abonado [17] principal o instalación equivalente de la red pública de telefonía fija. Sistema que despliega el bucle de abonado mediante un Bucle Local Inalámbrico Wireless Local Loop WLL enlace inalámbrico. Puede realizarse con gran variedad de [2] tecnologías que sustituyen al par de cobre tradicional. 28
  • 24. Interfaz estándar que facilita la conexión de periféricos a Bus Aerie Universal Universal Serial Bus USB un ordenador. Los dispositivos conectados son reconocidos [2] automáticamente gracias a Plug&Play. Una cámara web o webcam es una pequeña cámara digi- tal conectada a una computadora, la cual puede capturar imágenes y transmitirlas a través de Internet en directo, ya sea a una página web o a otra u otras computadoras en forma privada. Las webcam necesitan un ordenador Cámara web Web cam [6] para transmitir las imágenes. Sin embargo, existen otras cámaras autónomas que tan solo necesitan un punto de ac- ceso a la red informática, bien sea ethernet o inalámbrico. Para diferenciarlas de la webcam o cámaras de web se las denomina net cam o cámaras de red. Sistema de televisión dirigido a un número limitado de usuarios, generalmente referido a cámaras de seguridad Circuito Cerrado de TV CCTV [5] que registran en una cinta y/o son monitoreadas desde un centro de control. Transacción comercial electrónica sin intercambio de docu- Comercio Electrónico e-commerce [5] mentación física. La función de CENELEC es elaborar normas electrotécni- cas voluntarias que ayuden a desarrollar el Mercado Único Comité Europeo Europeo/Área Económica Europea para bienes y servicios de Normalización CENELEC [15] eléctricos y electrónicos, eliminando barreras comerciales, Electrónica creando nuevos mercados y reduciendo los costes que supone su cumplimiento. Comité que, en AENOR, tiene por objeto la normalización de: las tecnologías, los equipos, los productos, las infraestruc- Comité Técnico de turas, las redes, los medios, los servicios y otros aspectos CTN133 [11] Normalización 133 en el campo de las telecomunicaciones, (englobando en todo caso cualquier tema desarrollado por el Instituto Eu- ropeo de Normas de Telecomunicación, ETSI). Capacidad de un equipo o sistema de funcionar satisfacto- riamente en su entorno electromagnético sin producir per- turbaciones electromagnéticas intolerables a otros disposi- Compatibilidad Electromagnetic EMC tivos que se encuentren en ese entorno. Los requisitos EMC [5] Electromagnética Compatibility establecen que un dispositivo no causará interferencias a sí mismo ni a otros dispositivos, ni será susceptible de ser interferido por otros dispositivos. Servicio básico del Hogar Digital que proporciona el medio de transporte de la información, sea ésta en forma de voz, Comunicaciones datos o imagen, entre el usuario y los distintos dispositi- [4] vos/servicios, o entre distintos dispositivos que conforman el Hogar Digital. 29
  • 25. GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL Tecnología que posibilita la transmisión de datos a través Comunicaciones por la Power Line de la red eléctrica. Convierte los enchufes en potenciales PLC [2] Red Eléctrica Communications conexiones a los que es necesario añadir un módem para acceder a los servicios. Archivos de texto, documentos, imágenes, páginas Web, gráficos y audio utilizados para proporcionar y comuni- car información, generalmente a través de un sitio web. Incluye datos, informaciones y entretenimiento proporcio- Contenido [5] nados por varios servicios a los usuarios de los hogares y que pueden ser entregados electrónicamente o en soportes físicos tales como CD, DVD, cinta magnética, libros u otras publicaciones. Es la central que gestiona el sistema en instalaciones cen- tralizadas. En este reside toda la inteligencia del sistema Controlador y suele tener los interfaces de usuario necesarios para [8] presentar la información a este (pantalla, teclado, monitor, etc.). Es un servicio que permite hacer una lista de contenidos Control Paterno a los cuales no se quiere permitir el acceso desde ningún [9] dispositivo de su vivienda. Representación reinterpretable de información en un modo Datos Data formalizado adecuado para su comunicación, interpreta- [5] ción y procesamiento. Unidad logarítmica de medida empleada para expresar la razón o valor relativo de dos magnitudes de igual natura- Decibelio dB leza, normalmente dos voltajes, corrientes o niveles de [12] potencia. En telecomunicaciones se utiliza para expresar la ganancia o pérdida de una transmisión. Dispositivo que convierte el televisor en una plataforma capaz de recibir emisiones digitales y decodificarlas para Decodificador Set Top Box STB su presentación. Puede incluir la capacidad de enviar datos [2] para proporcionar aplicaciones interactivas o conexión a Internet. Estándar desarrollado como un proyecto Europeo, dentro Difusión de Audio Digital Audio DAB del marco Eureka, para la difusión de canales de audio di- [12] Digital Broadcasting gital. Es la unidad de datos más pequeña que puede procesar un Dígito Binario Binary Digit Bit [12] sistema digital. Sólo puede tomar los valores “0” ó “1”. Cadena o combinación de cifras y símbolos que identifica Dirección los puntos de terminación específicos de una conexión y [17] que se utiliza para encaminamiento. 30
  • 26. Código numérico que identifica a una red y un servidor (ordenador) en Internet. Esta dirección es única para cada Dirección IP IP Address IPA ordenador conectado a Internet. La dirección IP consta de [12] cuatro números separados entre sí por puntos, por ejemplo: 115.137.165.48 Se refiere a la reducción, temporal o permanente de la capacidad de una persona para realizar una función. El concepto de discapacidad conlleva diferentes dimensiones en cuanto a salud y funcionalidad y las complejas inte- racciones entre el individuo y su entorno. La Clasificación Internacional de Funcionalidad y Discapacidad (ICIDH-2) Discapacidad clasifica la funcionalidad en los distintos niveles corporales [5] o partes del cuerpo, la persona y la persona en su contex- to. De acuerdo a esta clasificación, las discapacidades son pérdidas o anormalidades de las funciones y estructura corporales (impedimentos), limitaciones en la actividad (discapacidades) o restricciones en la participación (ante- riormente llamadas “handicaps”). Formato de audio digital. Utiliza señales digitales con mo- dulación PCM y una tasa de muestreo de 16 bits/44,1 kHz para grabar de 74 a 80 minutos de audio estereofónico y Disco Compacto Compact Disc CD [5] alta fidelidad en un disco de 5 pulgadas. Los CDs tienen también capacidad para almacenar hasta 700 MB de datos (dependiendo del disco). Soporte físico de almacenamiento de datos en formato digital, evolución del Compact Disc, que multiplica su ca- Disco Versátil Digital Digital Versatile Disc DVD pacidad, permitiendo, por ejemplo, el almacenamiento de [2] películas (en formato digital) con alta calidad y múltiples canales de sonido. Elemento material o conjunto de tales elementos que tienen por objeto realizar una función. Dispositivo, en el contexto del Hogar Digital, significa un instrumento electrónico, conectado a las redes, sistemas o Internet. Generalmente, significa un objeto que utiliza un Dispositivo procesador, tal como un ordenador personal, pero puede [5] ser también un teléfono móvil, un asistente personal digital (PDA), un lector Braille u otras tecnologías para adaptación a discapacitados, o cualquier componente “inteligente” de un sistema, red o aplicación en el hogar, tales como equi- pos de A/V o electrodomésticos. Sensor, mando a distancia, teclado u otro dispositivo que Dispositivo de entrada [3] envía información al nodo. 31
  • 27. GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL Tecnología radio desarrollada para el acceso local inalám- Distribución Local brico de banda ancha. El sistema resultante ofrece banda Local Multipoint Multipunto de LMDS ancha inalámbrica que permite acceder a servicios de voz, [2] Distribution Service Servicios datos, Internet y video. Emplea la banda radio de 25 GHz (o superiores). Elemento que se pone en las líneas ADSL mediante el cual se separa el par de cobre dedicado a la conexión de banda Divisor Splitter ancha del par de cobre que presta el servicio telefónico. [2] Este elemento es opcional en el hogar mientras que es ob- ligatorio en la central telefónica. Término general aplicable a equipos domésticos utilizados Electrodoméstico en los hogares, tales como frigoríficos, cocinas, lavavajillas [5] y calderas de calefacción central. Originalmente, se identificaba con el término gateway, so- bre todo, en referencia a la red Internet. En general, debe considerarse como el elemento responsable de discernir Encaminador Router [13] cuál es el camino más adecuado para la transmisión de mensajes en una red compleja que está soportando un trá- fico intenso de datos. Enseñanza electrónica e-learning Prestación de formación por medios electrónicos. [5] Es la parte física o material de un ordenador o sistema informático (máquinas o dispositivos), en oposición al software, que es la parte lógica o inmaterial (programas y datos). Equipo Hardware HW [12] Un ordenador está formado por un hardware (CPU, monitor, teclado, módem, etc.) y un software (sistema operativo y programas diversos, como editores de texto, navegadores, etc.). Decodificadores para la conexión a televisores o televi- Equipo Avanzado de sores digitales integrados capaces de recibir servicios de [17] Televisión Digital televisión digital interactiva. Equipo destinado a ser conectado a una red pública de comunicaciones electrónicas, esto es, a estar conectado Equipo Terminal directamente a los puntos de terminación de aquélla o in- [17] terfuncionar, a su través, con objeto de enviar, procesar o recibir información. Ondas radioeléctricas en las frecuencias comprendidas entre 9 kHz y 3.000 GHz; las ondas radioeléctricas son on- Espectro Radioeléctrico [17] das electromagnéticas propagadas por el espacio sin guía artificial. 32
  • 28. Se entiende por protocolo estándar o tecnología estándar aquélla que ha sido reconocida por uno varios organismos Estándar internacionales de normalización (AENOR, ETSI, IEEE, [4] CENELEC, etc.) y que, por lo tanto, está siendo usada por multitud de empresas en sus productos. Se trata de una tecnología que, no habiendo sido recono- cida por alguno de los organismos nacionales o internacio- nales de normalización, está siendo usada por multitud de Estándar “de-facto” [4] empresas para el desarrollo e integración de sus productos y, por tanto, tiene una cuota de mercado importante en ese ámbito de aplicación. Definición generalista que se refiere a topologías de red basadas en acercar la fibra óptica al usuario final. FTTB (Fi- Fibra hasta el Punto x Fiber to the x FFTx ber to the Building - desplegar fibra hasta el edificio); FTTC [2] (Fiber to the Curb – desplegar fibra hasta la manzana); FTTH (Fiber to the Home – desplegar fibra hasta el hogar). Medio de transmisión de información en formato óptico. Se Fibra Óptica FO caracteriza por un elevado ancho de banda y un número de [2] errores introducidos en la señal muy bajo. Tecnología de Red de Área Local inalámbrica alrededor de la familia de estándares IEEE 802.11.(a,b,g) para distribuir Internet desde un Punto de Acceso (conectado a la entrada Fidelidad Inalámbrica Wireless Fidelity Wi-Fi doméstica de ADSL) que distribuye la banda ancha a varios PCs distribuidos dentro del área de cobertura (decenas de metros en interiores). En la transmisión de mensajes telemáticos, método crip- Firma Digital tográfico que asegura la integridad de los mismos así como [6] la identidad del remitente. Estándar que permite reproducir el sonido o la imagen Flujo Streaming mientras el fichero se está descargando de un servidor. Dispositivo capaz de grabar la televisión de forma inter- activa haciéndolo en formato digital al contrario que los Grabador de video Personal Video aparatos de vídeo tradicionales. Puede ir incluido dentro de PVR [2] personal Recorder las funciones de un STB. Dispone de disco duro y permite, por ejemplo, distintos perfiles de usuarios asociados a una programación. Servicio básico de la oferta de TV. Mediante la EPG el usu- Guía de Programación Electronic ario puede consultar la programación diaria del operador de EPG [10] Electrónica Programming Guide TV digital observando en la pantalla, mediante un mando a distancia, la programación por temas, horario y canales. 33
  • 29. GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL Hertzio Hz Unidad de frecuencia equivalente a un ciclo por segundo. [4] El Hogar Digital es el lugar donde las necesidades de sus habitantes, en materia de seguridad y control, comunica- Hogar Digital HD ciones, ocio y confort, integración medioambiental y ac- [4] cesibilidad, son atendidas mediante la convergencia de servicios, infraestructuras y equipamientos. Conocimiento relativo a objetos, tales como hechos, even- tos, cosas, procesos o ideas, incluyendo conceptos, que dentro de un determinado contexto, tiene un significado particular. Es un término con muchos significados depen- Información [5] diendo del contexto, pero se entiende normalmente rela- cionado con conceptos tales como significado, conocimien- to, instrucción, comunicación, representación y estímulo mental. Infraestructura para el acceso a los servicios de telecomu- Infraestructura Común ICT nicación en los inmuebles comprendidos dentro del ámbito [1] de Telecomunicaciones de aplicación del R.D.-L 1/1998 de 27 de febrero. Infraestructura del Infraestructura para cumplir los requisitos del Hogar Digi- IHD [14] Hogar Digital tal. Parte del espectro electromagnético muy próximo a la luz, Infrarrojo pero invisible al ojo humano. Se utiliza para transmisión de [5] datos de bajo coste (p.e. señales de control remoto) Empresa inscrita en el Registro de empresas instaladoras Instalador de de telecomunicación de la Secretaría de Estado de Teleco- [4] Telecomunicación municaciones y para la Sociedad de la Información. Aparato o conjunto de dispositivos y/o aparatos asociados a una determinada ubicación para cumplir un fin determi- nado, incluyendo todos los medios para su funcionamiento correcto. Una red física de componentes eléctricos, que utiliza inter- faces de comunicación que enlazan “módulos inteligentes” Instalación para proporcionar soluciones de acuerdo a un contrato. La [5] instalación está adaptada a las necesidades del usuario en un determinado momento, necesitando ajustes periódicos. En un sentido amplio comprende la instalación, pruebas y puesta en servicio. En un sentido más restrictivo compren- de el proceso de colocar físicamente y cablear los equipos en un edificio. 34
  • 30. Instituto de Ingenieros Institute of Electrical Asociación de profesionales norteamericanos que aporta Eléctricos y E and Electronic IEEE criterios de estandarización de dispositivos eléctricos y [13] lectrónicos Engineers electrónicos. El Instituto Europeo de Normas de Telecomunicación es Instituto Europeo European una organización independiente, sin ánimo de lucro, cuya de Normas de Telecommunications ETSI [16] misión es elaborar normas sobre las telecomunicaciones Telecomunicación Standards Institute actuales y futuras. Dada la diversidad de empresas instaladoras que inter- vienen en la ejecución de un Proyecto de IHD, se requie- re la figura de un coordinador que supervise e integre sus Integrador Residencial [4] actuaciones, asegurando que la IHD se instala y funcione de manera conforme al Proyecto Técnico. Esta figura es el Integrador Residencial. Se refiere a programas o aplicaciones que responden di- Interactivo rectamente al usuario, interpretando instrucciones y dando [5] respuestas. Interconexión Conexión física y/o inalámbrica entre equipos [5] Es la parte de un programa informático que permite a éste Interfaz Interface comunicarse con el usuario o con otras aplicaciones permi- [6] tiendo el flujo de información. Interfaz mediante el cual, tanto un usuario como un orde- nador, son capaces de interactuar con dispositivos interac- tivos. Describe la forma en que los usuarios manejan los Interfaz de Usuario User Interface UI [5] dispositivos de entrada como teclados y ratones y como la información se representa en pantalla o fuera del dis- positivo. Interfaz de usuario capaz de controlar dispositivos de Audio y Video, teléfonos móviles, PDAs o microordenadores. Con Interfaz Universal Universal Interface la convergencia de sistemas (GSM, 3G, WiFi, Bluetooth e [5] Infrarrojos....) estos dispositivos están empezando a ser posibles. Red digital de conmutación de paquetes, basada en los pro- tocolos TCP/IP. Interconecta entre sí redes de menor tama- Internet [2] ño, permitiendo la transmisión de datos entre cualquier par de computadoras conectadas a estas redes subsidiarias. Capacidad de diferentes tipos de ordenadores, redes, siste- mas operativos y aplicaciones para trabajar juntos eficaz- Interoperabilidad [5] mente, sin previa comunicación, con objeto de intercambiar información de forma útil y precisa. 35
  • 31. GUÍA DEL USUARIO DEL HOGAR DIGITAL Tecnología abierta, basada en un protocolo estandarizado Konnex [4] por diversos organismos europeos. Lenguaje de programación utilizado para crear documen- tos de hipertexto para uso en la web. Incluye códigos de Lenguaje de Marcado Hyper Text Markup HTML escritura convencionales, en los que una parte del texto se [5] de Hipertexto Language rodea de etiquetas que indican cómo deben aparecer. Per- mite que el texto se “enlace” a otro archivo en Internet. Término general para tecnologías que utilizan señales digi- tales para enviar datos por las líneas telefónicas existentes sin afectar a las llamadas telefónicas “normales” utili- Línea de Abonado Digital Subscriber DSL zando el espectro de frecuencia por encima del utilizado [5] Digital Line para las comunicaciones de “voz”. La información de alta frecuencia se “separa” del canal de comunicación de voz en el domicilio del abonado. Tecnología para la transmisión de información digital en Línea de Suscripción Asymetric Digital banda ancha por líneas telefónicas convencionales. A ADSL [5] Digital Asimétrica Subscriber Line diferencia del servicio telefónico regular, el ADSL permite una conexión disponible permanentemente. Tecnología de transmisión que utiliza fibra óptica y, en el Línea de Cliente Digital Very High Rate DSL VDSL tramo final de la conexión con el abonado, hilos de cobre [2] de muy alta Velocidad convencionales, permitiendo transportar hasta 52 Mbit/s. Tecnología abierta por la que cualquier dispositivo Lon- Mark de cualquier fabricante puede interactuar con otros LonMark dispositivos con el mismo sello. Los productos LonMark [4] están construidos en base a la tecnología propietaria de Lonworks. Tecnología desarrollada por Echelon Corporation para re- Lonworks des y sistemas distribuidos de control que distribuye la [2] inteligencia entre los equipos. Modulador/ Dispositivo que realiza la conversión de las señales analógi- Módem [4] Demodulador cas en digitales y viceversa. Servicio del Hogar Digital, incluido dentro del servicio básico “Sistemas de Control”, en el que se agrupan los Monitorización y sistemas de gestión de accesos (control, porteros, video- [4] Seguridad Técnica porteros, etc), de vigilancia (videovigilancia, supervisión de zonas comunes, etc), de alarmas técnicas (fuego, gas, inun- dación) y de emergencia y prevención de otros daños. 36
  • 32. Es el envío de la información en una red a múltiples desti- nos simultáneamente, usando la estrategia más eficiente para el envío de los mensajes sobre cada enlace de la red sólo una vez y creando copias cuando los enlaces en los Multidifusión Multicast [6] destinos se dividen. En comparación con multicast, los en- víos de un punto a otro en una red se le denomina unidi- fusión (unicast), y el envío a todos los nodos en una red se le denomina difusión amplia (broadcast). Un navegador (o browser) es un programa que permite vi- sualizar páginas web, interpretando el código de creación Navegador Browser [12] de la página y pasando de una a otra gracias a los enlaces de hipertexto. Cada una de las unidades del sistema capaces de recibir Nodo N y procesar información, comunicándose, cuando proceda, [3] con otras unidades o nodos, dentro del mismo sistema. Personal Secuencia de dígitos usada para verificar la identidad del Número de Identification PIN titular de un token. El número de identificación personal es [5] Identificación Personal Number un tipo de contraseña. Servicio básico del Hogar Digital que permite a las perso- nas disfrutar de sus ratos libres de forma pasiva o inte- ractiva, con contenido multimedia que puede ser accedido Ocio y entretenimiento [4] desde un equipo reproductor / visualizador. Dicho conte- nido puede encontrase en el hogar o bien ser recibido de fuentes externas. Octeto Byte Unidad de medida de información compuesta por 8 bits. [10] Empresa inscrita en el Registro de operadores de la Co- misión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) que Operador de Red proporciona el acceso de banda estrecha y, para gran parte [4] de los servicios del Hogar Digital, de banda ancha, a la vi- vienda o edificio del usuario. Una página web es un documento de la World Wide Web (que intenta ser estandarizada por el World Wide Web Consortium, también llamado W3C), normalmente en for- mato HTML que proviene del estándar SGML o XHTML que Página web Web site proviene del estándar XML. Una página web, típicamente, [6] incluye texto, imágenes y enlaces hacia otros documentos de la red, pudiendo además contener animaciones, sonidos, programas en lenguajes de scripting, y cualquier otro tipo de documento, por medio de plugins y otras tecnologías. 37