A necessidade: uso de dispositivos de funcionários no ambiente de trabalho. Cenário atual e tendências de mercado para mobilidade Os desafios: Desafio da mobilidade x segurança & gerenciamento A solução: Soluções da ISH Tecnologia e parceiros que permitem mobilidade com segurança e controle O Mapa do caminho: Qual o plano de ação pra adotar mobilidade com segurança e controle?

1. Mobilidade & Segurança
O Desafio de lidar com dispositivos móveis
pessoais dentro das organizações governamentais
Armsthon Zanelato
Diretor comercial
ISH Tecnologia

2. Agenda
• A necessidade:
– Cenário atual e tendências de mercado para mobilidade
• Os desafios:
– Desafio da mobilidade x segurança & gerenciamento
• A solução:
– Soluções da ISH Tecnologia e parceiros que permitem mobilidade com segurança e
controle
• O Mapa do caminho:
– Qual o plano de ação pra adotar mobilidade com segurança e controle?
• Cenário de demonstração

4. IMPACTO DAS TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS
TOP 10 TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS PARA 2012
TABLETS E ALÉM ...TABLETS E ALÉM ...
APLICAÇÕES CENTRALIZADAS EM MOBILEAPLICAÇÕES CENTRALIZADAS EM MOBILE
EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO CONTEXTUAL E SOCIALEXPERIÊNCIA DO USUÁRIO CONTEXTUAL E SOCIAL
INTERNET DAS COISASINTERNET DAS COISAS
LOJAS VIRTUAIS DE APLICATIVOS CORPORATIVOSLOJAS VIRTUAIS DE APLICATIVOS CORPORATIVOS
NEXT GENERATION ANALYTICSNEXT GENERATION ANALYTICS
“BIG DATA”“BIG DATA”
IN-MEMORY COMPUTINGIN-MEMORY COMPUTING
SERVIDORES DE BAIXO CONSUMOSERVIDORES DE BAIXO CONSUMO
CLOUD COMPUTINGCLOUD COMPUTING
PESSOALCORPORATIVOPROFISSIONAL
DETI
FONTE

5. Penetração no mercado brasileiro
20102010
20112011
20122012

6. Tendência da mobilidade nas empresas
Dispositivo Corporativo Dispositivo Pessoal
GerenciadoNãoGerenciado
Dispositivos
Futuros
177M PCs Corporativos
300M Smartphones
15M Tablets
246M PCS Corporativos
293M PCs Pessoais
819M Smartphones
116M Tablets
Dispositivos
Relevantes
Hoje
ControleTotal
Acessoapenasa
Apps/Info
Foco
Tradicional
Novo
Foco
Origem: Gartner, & IDC

8. Mobilidade criando novos desafios para TI
Risco Maior de
Perda de Dados
Propriedade do
Dispositivo
Acesso a rede
Corporativa
Novas Aplicações
para Suportar
• Como ativar esses
dispositivos
corporativamente?
• Como gerenciar
aplicações & custos
associados?
• Como proteger
informações
sensíveis &
cumprir com
regulamentações?
• Como aplicar um
framework de
mobilidade
corporativa?
+ de 1B de smartphones /
Tablets até 2014

9. E também novas oportunidades …
• Aplicações irão migrar para “mobile”:
– Aumento da liberdade do usuário;
– Aumento de produtividade;
– Redução do suporte devido facilidade de uso intuitivo;
– Aplicações suportarão o contexto de uso (onde você está e
o que está fazendo);
– Interfaces de voz e vídeo serão facilitadas (ver Avaya Flare);
– Aplicações serão independentes do EndPoint que estão
usando;
• “App Stores” e “Market Places”: modelo emergente de
entrega de aplicações e governança de TI
instead delivered as Web appsinstead delivered as Web apps.

11. O Que é gerenciamento do dispositivo móvel?
Mobile Device Management
Gestão de
configuração
Segurança &
conformidad
e
Visibilidade
no nível do
dispositivo
Configurar os
parâmetros da
rede
Infraestrutura de Rede
Gerenciar o acesso do dispositivo
Gerenciamento do desktop
Gerenciar o dispositivo
Identificar o
usúario e o
contexto
Proteger a
rede
Provisionar &
revogar
Credenciais
do dispositivo
Gestão de
Aplicações
Restringir o
uso & banda
Gerenciamento acesso infraestrutura wireless

12. Automatize o processo de entrada na rede
Configure 802.1x, VPN e
provisiona credenciais
dispositivo
Conecte-se ao
portal Web
3.
Acesso a Rede
2.
VPNVPN
Gerenciador das
Políticas de
Acesso
Instale os aplicativos
corporativos
1.

13. Políticas de acesso a rede
Employees
Contractors
GuestsStudentsFaculty
HQ
Branch
Home
Remote
Time
of day
DataVideoVoice
Health
Device
Type
Personal
Corporate
Política
VPNVPN
Media
VirtualDesktop
Cloud
Permitir o dispositivo pessoal a
uma zona de acesso
limitado(LAZ)
Política BYOD
Entrega o tráfego com
prioridade
Política de acesso executivo
Otimiza o tráfego multimídia na
rede wireless
Política Multimídia
Desabilita Rogue AP,
Blacklist de usuários
Poítica de uso não autorizado
Desabilita o acesso do
dispositivo e não do usuário
caso haja roubo
Política revogação de usuários
Coloca dispositivos em
quarentena para remediação
Política de quarentena

14. Suporte a redes
Gerenciador de poLíticas da rede
Força a política sobre qualquer tipo de rede
Permit
Deny
Whitelist
Blacklist
Redirect
NAT
BandwidthMgmt

15. Gerenciamento do dispositivo
Habilita
acesso fácil e automático a
ativação empresarial, aplicações
e dados
Protege
dados corporativos e a
infraestrutura contra ataques e
roubo
Gerencia
controle de inventário e
configuração com alta
escalabilidade
• Política Robusta e Controle de Conformidade

16. Principais Funcionalidades
• Ativação Empresarial
– Agente no dispositivo para “self-service”
– Modos públicos ou internos
• AppStore Empresarial
– Distribui aplicações internas
– Recomenda aplicações públicas e aponta as
necessárias
• Biblioteca Móvel
– Distribui conteúdo ativo
– Atualizações de idioma e grupo
• Gerenciamento de Configuração
– Email automatizado, VPN, e ajustes de wi-fi
Organizações que necessitam de ferramentas
para dispositivos de cliente e móveis devem
considerar soluções que oferecem ambas
capacidades.
“ “
Terry Cosgrove - Gartner
Mobile Device and PC Configuration Life
Cycle Management Tools, Market
Update, August 23, 2011

17. • Gestão de Políticas
– Senhas, Restrições, Wipe
– Configurações de Política de MDM
• “Wipe” Seletivo e Seguro
– Limpa apenas os dados corporativos
– Separação de dados pessoais e corporativos
• Reforço na Conformidade
– Jailbreak, criptografia, políticas
– Permite apenas dispositivos conformes
• Gerenciamento de Certificado
– Integração com autoridades certificadoras
– Autenticação forte para VPN e Wi-Fi
Principais FuncionalidadesPrincipais Funcionalidades Organizações costumam usar muitas
das mesmas políticas de segurança em
PCs, tablets e smartphones
Terry Cosgrove - Gartner
Mobile Device and PC Configuration
Life Cycle Management Tools, Market
Update, August 23, 2011
“ “

18. • Alertas e Relatórios de Ativos
– Relatórios de dispositivos, apps e usuários
– Notificações e alertas dos dados coletados
• Servidor de E-mail Agnóstico
– Exchange 2003/2007/2010, Lotus, Gmail
– Provê funcionalidade MDM
• Gestão Unificada de Endpoints
– iOS + Android + Windows + Mac + Linux + ....
– Console única para todos dispositivos
• Arquitetura Escalonável
– Construído sobre a plataforma Altiris
– Multi-layouts e integração por workflow
Empresas podem gastar milhares de
dólares em serviços de consultoria apenas
para implementar as conexões entre
ferramentas de inventário, repositório e
Service Desk. Terry Cosgrove - Gartner
Mobile Device and PC Configuration
Life Cycle Management Tools, Market
Update, August 23, 2011
“
“
Principais FuncionalidadesPrincipais Funcionalidades

19. Qual é o mapa do Caminho?
– 2012:
• Estabelecer um programa de adoção de dispositivos móveis como parte da estratégia
corporativa de TI;
• Avaliar soluções para tornar seguro e gerenciável o uso de dispositivos móveis de
propriedade do usuário (BYOD);
• Estabelecer um time para explorar de maneira criativa o uso de tablets e demais
dispositivos móveis;
• Adotar uma “App Store” corporativa assim que os primeiros aplicativos ficarem
prontos;
– 2013/2014
• Avaliar o impacto da adoção de aplicativos em dispositivos móveis em sua
estratégia de acesso à rede wireless e fazer os ajustes necessários;
• Expandir e tornar mais profunda a adoção da plataforma móvel;
– 2014/2015: Combinar mobilidade com a estratégia de “nuvem”
Fonte: Gartner

20. Obrigado!
Armsthon Zanelato
Diretor Comercial
ISH Tecnologia