El documento presenta un análisis y pronóstico de ventas del producto Avon Milk (crema corporal de 1 litro) para el año 2016 en Venezuela. Se revisan las ventas históricas del producto desde 2013 a 2015, observando una disminución anual del 3% al 21%. Basado en el promedio de los últimos 3 años, se estima que las ventas trimestrales para 2016 estarán entre 46,200 y 55,339 unidades, con una estimación mínima y máxima. Se recomienda mantener inventario para satisfacer la demanda, relanzar ed

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
Autora: Ana Dacasa C.I. 13.444.921
Profesora: Olga Soteldo
Grupo 14-A
PRONÓSTICO DE VENTAS
Valencia, Noviembre 2015

2. AVON VENEZUELA
Avon es una empresa con una trayectoria de más de 125 años a escala
mundial y 59 años en Venezuela, ofreciendo productos de alta calidad y
tecnología para satisfacer las necesidades de toda la familia. El
Consumidor Venezolano percibe a Avon como una marca
"moderna/contemporánea”, saludable para la piel, avanzada/innovadora, de
alta calidad, con excelente rango de productos y a un buen valor.
Por otra parte, sigue brindándoles a las mujeres la oportunidad para
cambiar su vida a través de un negocio propio, rentable y prestigioso. Avon
ha sido la respuesta para cientos de miles de familias en el mundo.
A través de las ventas por
catálogos, ofrece productos para
la belleza y el hogar, con precios
accesibles y oportunidades para
adquirir productos en oferta.

3. AVON MISIÓN
Avon tiene como misión ser el líder mundial en belleza, la elección de
compra de todas las mujeres, la principal compañía de venta directa, la
mejor empresa donde trabajar, una fundación de ayuda a las mujeres y la
más admirada por su labor social.
AVON VISIÓN
Avon, durante más de 125 años de historia, ha tenido como misión
brindarle a la mujer la oportunidad de desarrollar un negocio independiente
y rentable, que le permite alcanzar su independencia económica y ayudar a
su entorno familiar, incluso en lugares donde no existen otras
posibilidades de éxito. Con el esfuerzo de 6 millones de representantes en
todo el mundo, hemos hecho realidad nuestra Visión. Adicionalmente, cada
día se siguen sumando más mujeres que desean realizarse
profesionalmente satisfaciendo las necesidades de sus clientes con
productos de calidad .

4. AVON SITUACIÓN ACTUAL
Avon en Venezuela, se ha destacado por años en mantenerse en el
mercado de ventas de productos comésticos y del hogar, logrando estar
entre una de las empresas mas reconocidas de ventas por catálogos.
Actualmente, y a pesar de la recesión económica y la súper inflación que
posee el país, sigue siendo rentable.
AVON considera parte indispensable en sus operaciones comerciales la
observancia de un alto estándar ético y legal en todas sus actuaciones, las
cuales deben desarrollarse siempre conforme a las leyes, reglamentos y
normas aplicables.
Avon tiene una distribuidora de productos en Guarenas – estado Miranda,
desde allí hacen los repartos a nivel nacional para que las representantes
(vendedoras regulares) puedan recibir todo lo solicitado y entregar a sus
respectivos clientes. Así como luego recolectar el dinero por la venta,
cancelar vía Internet o a través de los bancos asociados y realizar una
nueva solicitud.

5. AVON MILK – CREMA CORPORAL
Se procederá a la evaluación del pronóstico de ventas del producto Avon
Milk 1 litro (crema corporal), ofrecido por Avon en todos sus catálogos
desde hace mas de 20 años.
Avon Milk es una crema de color blanco, hidratante para el cuerpo con
vitamina E, cuyo contenido viene en tres (03) presentaciones: 1lito, 500 ml.
y 130 ml.
Puede utilizarse en toda la familia,
cualquier tipo de piel, aprobada por
dermatólogos y es recomendada para el
cuidado general del cuerpo.

6. AVON VENTAS ANUALES A NIVEL NACIONAL
AÑO TRIMESTRE
VENTAS POR
UNIDAD
VENTAS
ACUMULADAS
2012
PRIMERO 45.000 45.000
SEGUNDO 52.500 97.500
TERCERO 55.760 153.260
CUARTO 59.500 212.760
2013
PRIMERO 60.270 60.270
SEGUNDO 61.345 121.615
TERCERO 61.230 182.845
CUARTO 62.000 244.845
2014
PRIMERO 58.538 58.538
SEGUNDO 55.980 114.518
TERCERO 52.510 167.028
CUARTO 50.010 217.038

7. AVON VENTAS ANUALES A NIVEL NACIONAL
AÑO TRIMESTRE
VENTAS POR
UNIDAD
VENTAS
ACUMULADAS
2015
PRIMERO 47.210 47.210
SEGUNDO 45.000 92.210
TERCERO 42.000 134.210
CUARTO ? ?
Aunque las ventas han disminuido en el año 2015,
por los diferentes motivos económicos nacionales,
la venta de la crema Avon Milk no ha bajado de
40.000 unidades, manteniéndose como uno de los
productos de mayor distribución.

8. AVON PRONÓSTICO DE VENTAS AÑO 2016
El pronóstico de ventas se puede realizar utilizando cuatro factores
principales:
1. Ventas históricas
2. Ventas previstas
3. Ventas en base al objetivo del crecimiento
4. Mercado externo
Para el caso de Avon Milk (crema corporal) se tomará como factor
principal, las ventas históricas obtenidas desde el 2013 hasta el 2015,
tomando como aproximado el último trimestre del 2015, promediando
las cantidades a vender.

9. AVON PRONÓSTICO DE VENTAS AÑO 2016
TRIMESTRE 2013 2014 2015 2016
PRIMERO 60.270 58.538 47.210 55.339
SEGUNDO 61.345 55.980 45.000 54.108
TERCERO 61.230 52.510 42.000 51.913
CUARTO 62.000 50.010 42.000 51.337
TRIMESTRE
2016
(Máximo)
PROMEDIO
DISMINUCIÓN DE
AÑOS ANTERIORES
2016
(Mínimo)
PRIMERO 55.339 20% 46.200
SEGUNDO 54.108 20% 45.090
TERCERO 51.913 21% 42.904
CUARTO 51.337 17% 43.878
Ventas por unidades
Ventas por unidades

10. 0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
1er trim. 2do trim. 3er trim. 4to trim.
2013
2014
2015
2016
AVON PRONÓSTICO DE VENTAS AÑO 2016
Ventas por
unidades

11. 0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
1er trim. 2do trim. 3er trim. 4to trim.
Máximo
Mínimo
AVON PRONÓSTICO DE VENTAS AÑO 2016
Ventas por
unidades
estimadas
2016

12. AVON ANÁLISIS HISTÓRICO Y PRONÓSTICO DE VENTAS
AÑO 2016
En la revisión general de las ventas de Avon Milk de 1 litro (crema corporal)
se puede observar que comparando las ventas entre los años 2012 y 2013
hubo un incremento del 15% en el total de unidades vendidas. Para el año
2014, hubo un descenso entre el 3% y 15% en distribución.
Para el 2015, tomando en cuenta que el último trimestre no ha terminado y
colocando la misma cantidad de ventas del trimestre anterior, se puede
mencionar que la disminución en ventas está entre el 17 y 21%.
Por tanto, se realiza un promedio de los tres últimos años para determinar
las ventas posibles del 2016, en base al posicionamiento de la crema
dentro de los productos que tienen mayor recepción en los compradores
de Avon, siendo este mujeres, hombres y niños de todas las edades
(mercado potencial) y en comparación con los precios de otras cremas de
igual función, siendo este Bs. 1300,00 promediando el valor de las otras en
Bs. 1799,00.

13. AVON ANÁLISIS HISTÓRICO Y PRONÓSTICO DE VENTAS
AÑO 2016
De igual forma a este pronóstico máximo de ventas, se estimó una
disminución de las cantidades, de acuerdo al descenso en porcentaje del
último año, permitiendo tener valores mínimos, que permitirían mantener la
rentabilidad del producto en el mercado y su distribución a través de la venta
por catálogos.
Es importante mencionar, que anualmente en dos épocas del año (Enero y
Agosto), se realiza el ofrecimiento del producto en descuento de precio (2X1)
permitiendo así el incremento de las ventas.
Se recomienda mantener mayor cantidad de unidades
disponibles de forma quincenal (por catálogo), que
permitan satisfacer los pedidos de las representantes de
ventas. De igual forma, volver al relanzamiento de la edición
especial decembrina, que permite aumentar las ventas del
producto, ya que el mismo cuenta con una reconocida
trayectoria en el mercado. Y por último, colocar en la
página principal o final el producto para hacerlo mas
llamativo al consumidor y realizar un estudio de precios
que permitan la rentabilidad del producto.

14. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://www.ve.avon.com/PRSuite/home_page.page
http://www.crecenegocios.com/el-pronostico-de-ventas/
http://www.altonivel.com.mx/c%C3%B3mo-realizar-un-pron%C3%B3sti