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Paola Moreno Guzmán

     Beatriz De Ávila Ríos

  Mariana Vela Cervantes

   Karen Annaniff Figueroa

   Paloma Nadyeli Vargas
ENCUESTA      VENTAJAS          DESVENTAJ           ¿CÓMO             NEGOCIOS            COSTOS        ASOCIAD
  DORA                               AS           FUNCIONA?                                (GIROS)          OS
CONSULTA Cuenta con la          Muestra         Realiza        la   Presta servicios    Cobra entre    Warren
MITOFSKY comprobación           una             consultoría         con cobertura         250 y 260    Mitofsky,
          de        criterios   inclinación     especializada       nacional,           pesos cada     uno de los
          profesionales         hacia los       en estudios de      regional,           cuestionario   más
          de            rigor   diversos        mercado y de        estatal,      por    y, en caso    renombra
          científico        y   medios de       opinión pública     ciudad,       por    de que se     dos
          metodológico.         comunica        a través de         zona o distrito,     publique,     investigad
          *        Realizan     ción como       mediciones de       por       estrato     cobra 20     ores      a
          investigaciones       CNN,            actitudes,          económico o          pesos más     nivel
          sobre diversos        Excélsior,      valores         y   social o por         por cada      mundial
          asuntos         de    grupo           características     grupo                  unidad.     en      los
          interés               fórmula,        de       diversos   específico de                      últimos 40
          nacional;             entre           estratos            población                          años
          comercial;            otros.    La    poblacionales.      sobre      temas
          gerencial;            mayoría                             como : hábitos,                    *Realizó
          social; científico    son             *Genera;            opiniones,                         una
          y comunitario         programas       administra;         evaluación de                      alianza
          entre        otros.   de         la   analiza       y     instituciones,                     estratégic
          Siempre        con    empresa         presenta     la     actividades,                       a      con
          rigor y cuidado       televisa.       información         expectativas,                      Mitofsky
          metodológico                          necesaria para      condiciones de                     Internatio
                                                la solución de      vida,                              nal
*Mantiene     la                     problemas;     la   costumbres,
          primera                              toma          de    satisfacción del                     Subcontra
          posición en el                       decisiones;    el   cliente,                             ta     otras
          mercado de la                        diseño        de    comportamient                        empresas
          opinión pública                      estrategias y las   o personal o                         normalme
          en México                            estimaciones        empresarial   y                      nte     que
                                               de proyección       diversos                             tengan
                                               y    evaluación     aspectos más.                        que      ver
                                               de sus procesos     Además      que                      con       la
                                               de desempeño.       subcontrata                          empresa
                                                                   otras empresas.                      Televisa
GEA ISA   “La          casa     “    Ricardo   Diseño         de   “Los principales     “ Datos de      Diario
          encuestadora          de la Peña,    proyectos.          clientes      que    las encuestas   Milenio.
          que     tuvo   los    director de    Investigación       han brindado la      que GEA/ISA     (Encuesta
          mejores registros     ISA,           cualitativa.        oportunidad de       publica         s paras las
          en los comicios       responsable    Investigación       proporcionales       diariamente     eleccione
          presidenciales        de hacer la    cuantitativa.       servicios desde      para Milenio
                                                                                                        s del 2012)
          de 2000 y 2006.”      encuesta,      Diseño         de   que se adoptó        destacan:
          (Ciro, 2012)          fue    muy     muestras.           la                   Con 1 mil 200
                                cuidadoso      Diseño         de   actual denomin       casos    que
          “GEO      ISA es la   el   último    cuestionarios.      ación de        la   dicen
          encuestadora          día     que    Operación      de   empresa,       en    levantar    a
          mexicana      con     presentam      encuestas.          1997, bien sea       diario, a un
          mejor historial de    os números.    Planeación     de   en          forma    costo
          precisión       en    Mostró    y    operativos/Capa     autónoma         o   promedio de
estudios previos     explicó loscitación       de   mediante      la 300     pesos
a      elecciones    márgenes.  personal.           asociación       por
para      puestos    El   mínimoRecopilación de     estratégica que encuestado,
ejecutivos.          de      Peña
                                información/        hemos            tenemos un
La empresa           Nieto    era
                                Codificación de     mantenido por total de 360
cuenta        con    44       por
                                cuestionarios.      más    de   una mil      pesos
los recursos         ciento;    el
                                Digitalización de   década      con diarios.
humanos          y   máximo de  resultados/Depur    GEA.
materiales           López      ación de bases
                                                    Los clientes, se   Por lo tanto,
necesarios para      Obrador,   de datos.
                                                    han agrupado       en el rango
el         diseño,   33. Aun asíAnálisis       de
                                                    para           su  de 90 días de
operación,           serían     11
                                resultados.
                                                    presentación en    duración de
procesamiento y      puntos de  Análisis
                                                    los    siguientes  las
análisis       de    distancia, especializado
                                                    compartimento:     campañas
información          estaríamos (político,
                                                                       federales, el
producto       de    fuera     del
                                económico       y        Organismos costo         de
encuestas      por   margen de  social).                 internacion este ejercicio
muestreo, tanto      error.”    Estrategias    de        ales          es    de   32
mediante             (Ciro, 2012)
                                comunicación y
                                                                       millones 400
entrevistas                     relaciones          • Gobierno de la mil
personales como   La            públicas.                  República pesos.”(Lópe
telefónicas.      encuestad SUBRAYADO DE                   
           z,2012)
                  ora,          ROJO:               • Instituciones
Actualmente, el propiedad Autónomo              y          públicas
sitio de      ISA del priista y asociado            • Gobiernos de
es uno de los de exfuncionari SUBRAYADO DE                 los Estados
mayor       tráfico    o            AZUL:    Función • Organismos
reportado entre        calderonista ejecutiva.            electorales
los dominios de        ,      Jesús SUBRAYADO DE • Organizacione
empresas               Reyes           ANARANJADO:            s políticas
mexicanas        de    Heroles         función         • Instituciones
opinión pública.       González,       operativa              educativas
ISA                    señala que      SUBRAYADO DE • Instituciones
adiciona nuevos        se              VERDE: mediante        privadas
sistemas         de    equivocó        asociación      • Instituciones
comunicación           “al     igual                          sociales
con               el   que otras                       • Consultoras
público, como          empresas”,                             extranjeras
son       páginas      pero     que                    • Medios         de
en las redes           se trata “de                           comunica-
sociales Facebo        diferencias                            ción.”
ok y Twitter, y un     sistémicas                             (Geo Isa,
canal en You           que                                    s/f)
Tube, como vía         ameritan
alterna para la        un
visualización de       cuidadoso
los       reportes     análisis de
de estudios            todas     las
que publicita.         casas
Asimismo,              encuestado-
desarrolla el          ras    que
Sistema                permita,
Automatizado       con         la
           de Consulta de     informaci-
           Resultados    de   ón
           Encuestas.” (Geo   disponible,
           Isa, s/f)          determinar
                              sus
                              causas”.
COVARRUB Informa de cierta    Muestra          Estas encuestas      Prestan servicio     Se le hicieron    *Encabeza
  IAS    manera               una              se        realizan   a         diversas   ofertas a la      da por Ana
         convincente.         inclinación      mediante             empresas         e   encabeza          Cristina
                              hacia       el   entrevistas “cara    instituciones        dora de la        Covarrubia
           Presenta    un     partido          a     cara”     en   norteamericana       encuestador       s
           grado       de     revoluciona      viviendas       de   s y europeas. En     a
           confianza ante     rio              1,500                el          sector   Covarrubias,      *Fabiola
           los ojos de la     institucional    ciudadanos, en       público:             Ana cristina      cerón:
           ciudadanía.        (PRI),     ya    29 de las 32         presidencia de       Covarrubias,      directora
                              que en las       entidades      del   la      republica,   y se le hizo      de
                              opiniones        país y tiene un      cámara         de    de      gente     investigaci
                              de       esta    margen de error      diputados,           que        “no    ón         y
                              encuestad        de +/-253%.          secretarias    de    quería       al   control de
                              ora        se                         estado,              peje, pero si     calidad.
                              afirma      la   La      reciente     empresas             quería       a
                              no               encuesta      se     paraestatales y      peña nieto”,      *Andrés
                              acertada         levanto entre el     gobierno de los      vino de los       Levy.
                              campaña          17 y 22 de           estados          y   defensores        Director
                              negativa         octubre      del     municipios.          de algunos        general,
de AMLO         2012; se trato de                       intereses           área      de
hacia           una      encuesta    En     el   sector económicos          especialid
enrique         telefónica,          privado,           a los que           ad en el
peña nieto,     nacional, con un     empresas      de: prefirió      no     diseño       y
dejando         tamaño         de    banca            y identificar,        análisis de
ver       un    muestra de 805       servicios          pues le dan         la
triunfo         casos exitosos. El   financieros,       flojera      los    investigaci
indirecto       error técnico de     telecomunicaci     escándalos.         ón.
antes     de    estimación    fue    ones,      medios                      *Jaime
las             de +3.45 % con       impresos       de Existe         el    Solórzano,
elecciones      un     nivel   de    comunicación y conflicto de            área      de
por parte       confianza      del   universidades.     intereses           especialid
de         la   95%.                                    pero           si   ad:
encuestad                            En     el   sector hablamos de         estudios
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                             aunque            ya sea un         cuenta con         su mayoría      varias otras
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         aprox.        1000 mismo              mercado           Encuesta Gallup, elevados.
encuestas al día.   método, en para un            Gallup
                    la misma    producto o el     Consulting,
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                    En un       mantiene un       Gallup, Gallup y
                    análisis de político. El      Prensa.
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                    había       pueda
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                    resultados  datos
                    inexactos   registrados".
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                    de 2008,    “vitrina
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                                métodos usados,
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de         entrevistas por
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analizadas,año, entre los
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simplement estudia tanto los
e hace una teléfonos fijos y
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del voto   cabo sólo 150
popular    muestras de
nacional.  teléfonos
celulares de
Al tratarse   1000, lo que
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muchas
personas
no
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o no
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las
llamadas.

En
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otras
encuestas,
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de
precisión
para
compensar
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                                    de
                                    "teléfono
                                    celular sólo"
                                    los
                                    estadounid
                                    enses.

Referencias:

Ciro,L. (3 de Julio de 2012.) “Falló la encuesta MILENIO-GEA/ISA”: Milenio. Disponible en:
http://www.milenio.com/cdb/doc/impreso/9152111

Página GEO ISA. Disponible en: http://www.isa.org.mx/encuestas_publicas.php

(4 de Julio de 2012). “GEA/Isa atribuye a “algunos” ciudadanos el fracaso de sus encuestas”: Proceso. Disponible en:
http://www.proceso.com.mx/?p=313190

López, V. (27 de Junio de 2012). “Desplegado / ¿Quién le cree a las encuestas? (El Universal y La Jornada)”. Disponible
en: http://elecciones2012mx.wordpress.com/2012/06/27/desplegado-quien-le-cree-a-las-encuestas/#more-16626

Medina, A. (Abril, 2012). “¿Quiénes están detrás de las encuestas?”.

Fierro Alvídrez, Felipe (2000): México: el valor de las encuestas en las elecciones. Revista Latina de Comunicación Social,
33. Consultado el 18/11/12. Disponible en: 
 http://www.ull.es/publicaciones/latina/aa2000kjl/x33se/57fierro.htm
LA INDUSTRIA DE LAS ENCUESTAS EN MÉXICO

Tras la revisión de las definiciones de que es una encueta y cuáles son sus funciones, se llegó a éste cuadro
comparativo que anteriormente se presenta.

                                           El diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, define
                                           la palabra encuesta de la siguiente manera:
                                           1. Averiguación o pesquisa
                                           2. Conjunto de preguntas tipificadas dirigidas a una muestra
                                           representativa, para averiguar estados de opinión o diversas
                                           cuestiones de hecho.

                                          “La encuesta es un método de recolección de información, que,
recoge las actitudes, opiniones u otros datos de una población, tratando diversos temas de interés. Las
encuestas son aplicadas a una muestra de la población objeto de estudio, con el fin de inferir y concluir con
respecto a la población completa”. (Mónica Gerber, consultora Equipo de Desarrollo Humano, PNUD-Chile)

"Encuesta es una herramienta que cuando es elaborada, diseñada y aplicada científica y rigurosamente
permite obtener información relevante sobre qué está pasando con la población. Las encuestas equivalen a
una entrevista con el electorado donde podemos aprender qué cosas está pensando la opinión pública y
cómo van evolucionando dichas opiniones. (Patricio Navia, Cientista Político)

Según el Centro de Investigaciones Sociológicas, los gobiernos y las instituciones públicas recurren a las
encuestas para saber cuáles son las preferencias, las evaluaciones o los problemas de la sociedad y poder así
tomar decisiones o diseñar políticas públicas ajustadas a dichas prioridades.
Estas definiciones y la revisión del texto “¿Quiénes están detrás de las encuestas?” Medina, A. (Abril, 2012) se
logró la comparación de 3 encuestadoras que ofrecen sus servicios a partidos políticos. Las encuestadoras
que se describen son: CONSULTA MITOFSKY, GEA ISA, COVARRUBIAS y GALLUP.

Estas encuestadoras se dedican a la opinión pública de las personas que participan ya sea en una encueta,
entrevista o estas mismas de manera telefónica; el método que utiliza cada encuestadora, depende de las
características de cada una de ellas.

Como se presenta en el cuadro, veremos que cada una de las encuestadoras presenta ventajas,
desventajas, la forma de cómo funciona, sus negocios, los costos y los asociados que participan en ellas. Estos
apartados no se muestran de manera explícita en las páginas de internet
es por eso que el cuadro tiene como objetivo mostrar el trabajo de cada
una de las encuestadoras.

Hay que tener en cuenta que el uso de las encuestas no depende
totalmente de las encuestadoras ya que estas solamente se encargan de
hacerlas de diferentes maneras según lo que se está buscando y el sector
de la población al que se las realizarán pero si hay que tener presente
que las encuestas deben utilizar una metodología rigurosa, por ejemplo,
en México, las encuestas deben ser entregadas al IFE para evitar que su
uso sea de manera irresponsable.
Las encuestas han ido perfeccionando a lo largo de las décadas. Hay que tener en cuenta que es muy
importante la forma de cómo se realiza la encuesta puesto que no es lo mismo en un lugar público o por
teléfono que si se realiza en una zona rural. En algunas encuestas la segmentación se realiza por edad, por
sexo, por género, por clases sociales, entre otras.

Cabe mencionar que no solamente la audiencia es participe de los resultados que las encuestas presentan
sino que estas mismas, le son útiles a los políticos y a los medios de comunicación. Por ejemplo, los medios de
comunicación al presentar las encuestas ya están influyendo en la decisión o en el pensamiento de los
posibles votantes sobre los candidatos que existen. A su vez, las respuestas de las encuestas, ayudan a los
políticos a saber que nivel de audiencia tienen, las preferencias y las inquietudes que la población presenta.

                                       El uso que los políticos han dado a las encuestas en las ultimas
                                       décadas ha generado una paradoja en la práctica. Por un lado, las
                                       han usado para dar certidumbre y credibilidad a procesos electorales.
                                       Por el otro, las han usado para descalificar al oponente durante la
                                       contienda e, incluso, las han descalificado cuando estas les son
                                       adversas.

                                       La imagen de las encuestas ha desplazado en cierta proporción la
                                       imagen del candidato. Los medios de información, y los candidatos
                                       mismos, les han dado una importancia tal, que los "estudios de opinión"
                                       se han convertido en una de las estrategias principales de difusión de
                                       las campañas.

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Encuestadoras final 2

  • 1. Paola Moreno Guzmán Beatriz De Ávila Ríos Mariana Vela Cervantes Karen Annaniff Figueroa Paloma Nadyeli Vargas ENCUESTA VENTAJAS DESVENTAJ ¿CÓMO NEGOCIOS COSTOS ASOCIAD DORA AS FUNCIONA? (GIROS) OS CONSULTA Cuenta con la Muestra Realiza la Presta servicios Cobra entre Warren MITOFSKY comprobación una consultoría con cobertura 250 y 260 Mitofsky, de criterios inclinación especializada nacional, pesos cada uno de los profesionales hacia los en estudios de regional, cuestionario más de rigor diversos mercado y de estatal, por y, en caso renombra científico y medios de opinión pública ciudad, por de que se dos metodológico. comunica a través de zona o distrito, publique, investigad * Realizan ción como mediciones de por estrato cobra 20 ores a investigaciones CNN, actitudes, económico o pesos más nivel sobre diversos Excélsior, valores y social o por por cada mundial asuntos de grupo características grupo unidad. en los interés fórmula, de diversos específico de últimos 40 nacional; entre estratos población años comercial; otros. La poblacionales. sobre temas gerencial; mayoría como : hábitos, *Realizó social; científico son *Genera; opiniones, una y comunitario programas administra; evaluación de alianza entre otros. de la analiza y instituciones, estratégic Siempre con empresa presenta la actividades, a con rigor y cuidado televisa. información expectativas, Mitofsky metodológico necesaria para condiciones de Internatio la solución de vida, nal
  • 2. *Mantiene la problemas; la costumbres, primera toma de satisfacción del Subcontra posición en el decisiones; el cliente, ta otras mercado de la diseño de comportamient empresas opinión pública estrategias y las o personal o normalme en México estimaciones empresarial y nte que de proyección diversos tengan y evaluación aspectos más. que ver de sus procesos Además que con la de desempeño. subcontrata empresa otras empresas. Televisa GEA ISA “La casa “ Ricardo Diseño de “Los principales “ Datos de Diario encuestadora de la Peña, proyectos. clientes que las encuestas Milenio. que tuvo los director de Investigación han brindado la que GEA/ISA (Encuesta mejores registros ISA, cualitativa. oportunidad de publica s paras las en los comicios responsable Investigación proporcionales diariamente eleccione presidenciales de hacer la cuantitativa. servicios desde para Milenio s del 2012) de 2000 y 2006.” encuesta, Diseño de que se adoptó destacan: (Ciro, 2012) fue muy muestras. la Con 1 mil 200 cuidadoso Diseño de actual denomin casos que “GEO ISA es la el último cuestionarios. ación de la dicen encuestadora día que Operación de empresa, en levantar a mexicana con presentam encuestas. 1997, bien sea diario, a un mejor historial de os números. Planeación de en forma costo precisión en Mostró y operativos/Capa autónoma o promedio de
  • 3. estudios previos explicó loscitación de mediante la 300 pesos a elecciones márgenes. personal. asociación por para puestos El mínimoRecopilación de estratégica que encuestado, ejecutivos. de Peña información/ hemos tenemos un La empresa Nieto era Codificación de mantenido por total de 360 cuenta con 44 por cuestionarios. más de una mil pesos los recursos ciento; el Digitalización de década con diarios. humanos y máximo de resultados/Depur GEA. materiales López ación de bases Los clientes, se Por lo tanto, necesarios para Obrador, de datos. han agrupado en el rango el diseño, 33. Aun asíAnálisis de para su de 90 días de operación, serían 11 resultados. presentación en duración de procesamiento y puntos de Análisis los siguientes las análisis de distancia, especializado compartimento: campañas información estaríamos (político, federales, el producto de fuera del económico y Organismos costo de encuestas por margen de social). internacion este ejercicio muestreo, tanto error.” Estrategias de ales es de 32 mediante (Ciro, 2012) comunicación y millones 400 entrevistas relaciones • Gobierno de la mil personales como La públicas. República pesos.”(Lópe telefónicas. encuestad SUBRAYADO DE 
 z,2012) ora, ROJO: • Instituciones Actualmente, el propiedad Autónomo y públicas sitio de ISA del priista y asociado • Gobiernos de es uno de los de exfuncionari SUBRAYADO DE los Estados
  • 4. mayor tráfico o AZUL: Función • Organismos reportado entre calderonista ejecutiva. electorales los dominios de , Jesús SUBRAYADO DE • Organizacione empresas Reyes ANARANJADO: s políticas mexicanas de Heroles función • Instituciones opinión pública. González, operativa educativas ISA señala que SUBRAYADO DE • Instituciones adiciona nuevos se VERDE: mediante privadas sistemas de equivocó asociación • Instituciones comunicación “al igual sociales con el que otras • Consultoras público, como empresas”, extranjeras son páginas pero que • Medios de en las redes se trata “de comunica- sociales Facebo diferencias ción.” ok y Twitter, y un sistémicas (Geo Isa, canal en You que s/f) Tube, como vía ameritan alterna para la un visualización de cuidadoso los reportes análisis de de estudios todas las que publicita. casas Asimismo, encuestado- desarrolla el ras que Sistema permita,
  • 5. Automatizado con la de Consulta de informaci- Resultados de ón Encuestas.” (Geo disponible, Isa, s/f) determinar sus causas”. COVARRUB Informa de cierta Muestra Estas encuestas Prestan servicio Se le hicieron *Encabeza IAS manera una se realizan a diversas ofertas a la da por Ana convincente. inclinación mediante empresas e encabeza Cristina hacia el entrevistas “cara instituciones dora de la Covarrubia Presenta un partido a cara” en norteamericana encuestador s grado de revoluciona viviendas de s y europeas. En a confianza ante rio 1,500 el sector Covarrubias, *Fabiola los ojos de la institucional ciudadanos, en público: Ana cristina cerón: ciudadanía. (PRI), ya 29 de las 32 presidencia de Covarrubias, directora que en las entidades del la republica, y se le hizo de opiniones país y tiene un cámara de de gente investigaci de esta margen de error diputados, que “no ón y encuestad de +/-253%. secretarias de quería al control de ora se estado, peje, pero si calidad. afirma la La reciente empresas quería a no encuesta se paraestatales y peña nieto”, *Andrés acertada levanto entre el gobierno de los vino de los Levy. campaña 17 y 22 de estados y defensores Director negativa octubre del municipios. de algunos general,
  • 6. de AMLO 2012; se trato de intereses área de hacia una encuesta En el sector económicos especialid enrique telefónica, privado, a los que ad en el peña nieto, nacional, con un empresas de: prefirió no diseño y dejando tamaño de banca y identificar, análisis de ver un muestra de 805 servicios pues le dan la triunfo casos exitosos. El financieros, flojera los investigaci indirecto error técnico de telecomunicaci escándalos. ón. antes de estimación fue ones, medios *Jaime las de +3.45 % con impresos de Existe el Solórzano, elecciones un nivel de comunicación y conflicto de área de por parte confianza del universidades. intereses especialid de la 95%. pero si ad: encuestad En el sector hablamos de estudios ora social: que a cualitativit Covarrubia instituciones de Covarrubias os y s del educación le pague etnográfic candidato técnica y algún medio, os. Enrique superior, hablamos de Peña Nieto instituciones un millón de *medicion electorales y pesos de es En el año partidos este tipo de patrocinad 2006 esta políticos. encuestas, as por el encuestad serán cuatro portal ora hace lo millones al SDPNoticia mismo con mes, ya que s.com
  • 7. MLO, sin le da embargo publicidad a ahora lo la encuesta. coloca en segundo lugar. GALLUP Se pueden Existen Investigación La Gallup La La sede está realizar temas que basada en el junto con la Organizaci encuestas a nivel son rendimiento de en Washington, Penn and ón Gallup mundial. complejos gestión de DC, sede del Schoen (46 a moderna de consultoría de funcionamiento 44 por ciento se formó a Publica las interpretar. empresa. están a favor de partir de encuestas Medina en una fusión en Omaha , Neb periódicamente Las Se presentan enero) son de varias en su sitio web encuestas imágenes claras raska . las encuestas empresas oficial. de un que nos Su actual más encuestad mismo muestran acreditadas oras. Presidente y Sus predicciones tema en un cuáles son las del mercado Desde de ganadores momento tendencias que CEO es Jim electoral entonces, en elecciones polarizado se manifiestan Clifton. dominicano, Gallup ha de EE.UU. han puede en torno a un por lo cual visto una Gallup sido muy volverse tema en los precios expansión precisas. difuso, específico, actualmente varían y en enorme en aunque ya sea un cuenta con su mayoría varias otras Gallup realiza utilices el estudio de cuatro divisiones: son áreas. aprox. 1000 mismo mercado Encuesta Gallup, elevados.
  • 8. encuestas al día. método, en para un Gallup la misma producto o el Consulting, población. nivel de aceptación que Universidad En un mantiene un Gallup, Gallup y análisis de político. El Prensa. noviembre margen de error de 2012, no debe tomó nota excederse del de 5%. encuesta analista Se requiere Nate Silver de "una Gallup metodología indicó que rigurosa que había pueda informado interpretar de claramente los resultados datos inexactos registrados". en las elecciones A través de la de 2008, “vitrina 2010 y 2012 metodológica” nacionales. se explican los métodos usados,
  • 9. En las el período en elecciones que de 2012, los se hizo la resultados encuesta, así de Gallup como el tamaño fueron los y la composición menos de la muestra. exactos de la votaciónGallup lleva a importante cabo 1.000 de entrevistas por empresas día, 350 días al analizadas,año, entre los habiendo dos teléfonos incorrecta fijos y móviles en mente los EE.UU. para su predicho elsalud y la ganador. encuesta de bienestar. Gallup Aunque Gallup simplement estudia tanto los e hace una teléfonos fijos y estimación móviles, llevan a del voto cabo sólo 150 popular muestras de nacional. teléfonos
  • 10. celulares de Al tratarse 1000, lo que de representa un encuestas 15%. vía teléfono, muchas personas no contestan las encuestan o no atienden las llamadas. En comparaci ón con otras encuestas, tiene falta de precisión para
  • 11. compensar la rápida adopción de "teléfono celular sólo" los estadounid enses. Referencias: Ciro,L. (3 de Julio de 2012.) “Falló la encuesta MILENIO-GEA/ISA”: Milenio. Disponible en: http://www.milenio.com/cdb/doc/impreso/9152111 Página GEO ISA. Disponible en: http://www.isa.org.mx/encuestas_publicas.php (4 de Julio de 2012). “GEA/Isa atribuye a “algunos” ciudadanos el fracaso de sus encuestas”: Proceso. Disponible en: http://www.proceso.com.mx/?p=313190 López, V. (27 de Junio de 2012). “Desplegado / ¿Quién le cree a las encuestas? (El Universal y La Jornada)”. Disponible en: http://elecciones2012mx.wordpress.com/2012/06/27/desplegado-quien-le-cree-a-las-encuestas/#more-16626 Medina, A. (Abril, 2012). “¿Quiénes están detrás de las encuestas?”. Fierro Alvídrez, Felipe (2000): México: el valor de las encuestas en las elecciones. Revista Latina de Comunicación Social, 33. Consultado el 18/11/12. Disponible en: 
 http://www.ull.es/publicaciones/latina/aa2000kjl/x33se/57fierro.htm
  • 12. LA INDUSTRIA DE LAS ENCUESTAS EN MÉXICO Tras la revisión de las definiciones de que es una encueta y cuáles son sus funciones, se llegó a éste cuadro comparativo que anteriormente se presenta. El diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, define la palabra encuesta de la siguiente manera: 1. Averiguación o pesquisa 2. Conjunto de preguntas tipificadas dirigidas a una muestra representativa, para averiguar estados de opinión o diversas cuestiones de hecho. “La encuesta es un método de recolección de información, que, recoge las actitudes, opiniones u otros datos de una población, tratando diversos temas de interés. Las encuestas son aplicadas a una muestra de la población objeto de estudio, con el fin de inferir y concluir con respecto a la población completa”. (Mónica Gerber, consultora Equipo de Desarrollo Humano, PNUD-Chile) "Encuesta es una herramienta que cuando es elaborada, diseñada y aplicada científica y rigurosamente permite obtener información relevante sobre qué está pasando con la población. Las encuestas equivalen a una entrevista con el electorado donde podemos aprender qué cosas está pensando la opinión pública y cómo van evolucionando dichas opiniones. (Patricio Navia, Cientista Político) Según el Centro de Investigaciones Sociológicas, los gobiernos y las instituciones públicas recurren a las encuestas para saber cuáles son las preferencias, las evaluaciones o los problemas de la sociedad y poder así tomar decisiones o diseñar políticas públicas ajustadas a dichas prioridades.
  • 13. Estas definiciones y la revisión del texto “¿Quiénes están detrás de las encuestas?” Medina, A. (Abril, 2012) se logró la comparación de 3 encuestadoras que ofrecen sus servicios a partidos políticos. Las encuestadoras que se describen son: CONSULTA MITOFSKY, GEA ISA, COVARRUBIAS y GALLUP. Estas encuestadoras se dedican a la opinión pública de las personas que participan ya sea en una encueta, entrevista o estas mismas de manera telefónica; el método que utiliza cada encuestadora, depende de las características de cada una de ellas. Como se presenta en el cuadro, veremos que cada una de las encuestadoras presenta ventajas, desventajas, la forma de cómo funciona, sus negocios, los costos y los asociados que participan en ellas. Estos apartados no se muestran de manera explícita en las páginas de internet es por eso que el cuadro tiene como objetivo mostrar el trabajo de cada una de las encuestadoras. Hay que tener en cuenta que el uso de las encuestas no depende totalmente de las encuestadoras ya que estas solamente se encargan de hacerlas de diferentes maneras según lo que se está buscando y el sector de la población al que se las realizarán pero si hay que tener presente que las encuestas deben utilizar una metodología rigurosa, por ejemplo, en México, las encuestas deben ser entregadas al IFE para evitar que su uso sea de manera irresponsable.
  • 14. Las encuestas han ido perfeccionando a lo largo de las décadas. Hay que tener en cuenta que es muy importante la forma de cómo se realiza la encuesta puesto que no es lo mismo en un lugar público o por teléfono que si se realiza en una zona rural. En algunas encuestas la segmentación se realiza por edad, por sexo, por género, por clases sociales, entre otras. Cabe mencionar que no solamente la audiencia es participe de los resultados que las encuestas presentan sino que estas mismas, le son útiles a los políticos y a los medios de comunicación. Por ejemplo, los medios de comunicación al presentar las encuestas ya están influyendo en la decisión o en el pensamiento de los posibles votantes sobre los candidatos que existen. A su vez, las respuestas de las encuestas, ayudan a los políticos a saber que nivel de audiencia tienen, las preferencias y las inquietudes que la población presenta. El uso que los políticos han dado a las encuestas en las ultimas décadas ha generado una paradoja en la práctica. Por un lado, las han usado para dar certidumbre y credibilidad a procesos electorales. Por el otro, las han usado para descalificar al oponente durante la contienda e, incluso, las han descalificado cuando estas les son adversas. La imagen de las encuestas ha desplazado en cierta proporción la imagen del candidato. Los medios de información, y los candidatos mismos, les han dado una importancia tal, que los "estudios de opinión" se han convertido en una de las estrategias principales de difusión de las campañas.