12. As competências representam atitudes importantes para a obtenção de alto desempenho em um trabalho específico ao longo de uma carreira profissional ou no contexto de uma estratégia corporativa.
13. Além do nível individual, o conceito de competência aplica-se também à equipe de trabalho e a toda a organização.
14. Atualmente a avaliação de desempenho envolve o conjunto da empresa: avaliação do empregado por clientes, pares, chefes e subordinados
15. O desempenho no trabalho é resultante não apenas das competências individuais, mas também das relações interpessoais do ambiente de trabalho e das características da organização.
16. O desafio das empresas na atualidade está associado a práticas de aprendizagem coletiva, desenvolvendo equipes de gestão de conhecimento.
17. A gestão de conhecimento oferece oportunidades de crescimento profissional estimulando as pessoas a desenvolver competências e compartilhá-las.
18. O comportamento das pessoas no trabalho pode interferir na preservação e na agregação de valor das empresas.
19. O comportamento humano é fator decisivo no sucesso da empresa, o que faz com que a preocupação com sua gestão ganhe um espaço cada vez maior.
20. O comportamento organizacional é o resultado das relações pessoais, interpessoais e sociais que ocorrem na empresa.
21. As organizações buscam novos caminhos por meio das mais variadas formas de aprendizagem.
22. “ O que importa na vida não é o ponto de partida, mas a caminhada. Caminhando e semeando, no fim terás o que colher.” (Cora Coralina)
