ANALYSE DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION DIGITALE ITALIENNE POUR LA MARQUE ETAT PUR
1. ANALYSE DE LA STRATÉGIE DE
COMMUNICATION DIGITALE POUR LA
MARQUE ETAT PUR
Angela Picin - Septembre 2012
2. Angela Picin - Septembre 2012
Structure de la
présentation
● Google Search (SEO, SEM)
● Analyse préliminaire du site web
● Analyse préliminaire des Réseaux sociaux
● Concurrents
● Mes conseils purement actifs
3. Angela Picin - Septembre 2012
Google Search
SEO et SEM
Une stratégie de communication digitale efficace
dans un projet de lancement d'un site e-commerce
inclût :
● une partie SEO
● une partie SEM
4. Angela Picin - Septembre 2012
Google Search
SEO - résultats du site
Exemple
La présentation de la structure lien à youtube
du site web pourrait être plus
claire et immédiate.
5. Angela Picin - Septembre 2012
Google Search
SEO
Heureusement on a des
bonnes opinions de la
marque donc c'est bien
que le premier résultat
suggéré soit "Etat pur
opinioni"
6. Angela Picin - Septembre 2012
Google Search
SEO - Avis (Opinioni)
Les Blogs "J'ai reçu des échantillons de produits Etat pur, je
pense que c'est très utile vu que la marque est
nouvelle et pas bien connue en Italie. Le président de
la marque Etat pur a participé à la conférence de
presse. Il était vraiment disponible et je lui ai posé
plein de questions."
"Je suis arrivée sur le site http:// etatpur.it par la section beauté de Repubblica. C'est une
marque qui vend des actifs purs et aussi des produits cosmétiques. Vous pouvez trouver les
ingrédients de chaque produit dans la section "composition". Je pense acheter quelques
produist, notamment les actifs purs conseillés en cas d'acné."
7. Angela Picin - Septembre 2012
Google Search
SEM - état pur
Quelques conseils
Adwords pour amener
plus de trafic sur le site
web:
cosmetici naturali
cosmetici naturali bio
acido Ialuronico
trattamenti viso
trattamenti bellezza
Etat pur apparaît seulement en saisissant les
mots "etat pur". Pour obtenir des bons résultats antirughe
SEM il faudrait aussi choisir des mots clés propres à
la marque. antirughe naturali
8. Angela Picin - Septembre 2012
Site web
Considérations
générales
Le site est clair, mais il pourrait être plus captivant :
● Le site web est une bonne vitrine des produits, mais pas
assez interactif.
● Le point fort de la marque n'est pas suffisamment mis en
avant :
Pourquoi ces produits coûtent moins cher que les
autres soins naturels ?
Il faut instaurer la confiance avec les potentiels
consommateurs !
9. Angela Picin - Septembre 2012
Site web
Accueil
L'accueil du site est la carte de visite de la marque.
Il faut jouer avec le points forts des produits :
LE PRIX et LA QUALITE'
Il faut bien justifier le prix, et ça doit être clair
dès le début, c'est à dire dès l'accueil.
10. Angela Picin - Septembre 2012
Site web
Interactivité
Marielle et Manon sont
très satisfaites, mais
qui sont elles ?
Normalement les
internautes ne vont
pas spontanément
dans la section "il
parere dei
consumatori".
Il faut travailler plus
sur l'interactivité du
site.
11. Angela Picin - Septembre 2012
Site web
Interactivité :
l'exemple Nike
Nike affiche les opinion des clients pour chaque produit. De cette façon
l'opinion a plus d'importance et on y croit davantage.
12. Angela Picin - Septembre 2012
Site web
Interactivité
Le produits cosmétiques sont vendus principalement grâce aux bouche
à oreille. C'est important d'utiliser l'instrument des opinions sur la
description des produits. Il faut mettre en avant pourquoi ces produits ne
coûtent pas cher.
13. Angela Picin - Septembre 2012
Site web
Traductions
Les traductions en italien sont à revoir !
Pour exemple, dans les sites e-commerce en Italien on ne dit pas
"comprare" mais on dit plutôt "Aggiungi al carrello".
NON OUI
Si le site n'est pas bien traduit, le résultat est immédiat : méfiance et
perte des clients potentiels.
14. Angela Picin - Septembre 2012
Réseaux sociaux
Les média sociaux peuvent nous aider beaucoup à communiquer les
valeurs de la marque et son image, il
faut notamment trouver
le langage correct pour toucher les fans.
Heureusement Etat pur a une très bonne "fan
base", donc il ne reste qu'à trouver la façon juste pour communiquer
et ouvrir un dialogue avec les fans, followers, viewers.
15. Angela Picin - Septembre 2012
Médias sociaux
49k fans mais pas
actifs !
Pourquoi ?
Il faudrait trouver une
façon plus stimulante
pour parler aux fans,
moins auto-référentiel.
Il faudrait jouer avec les
fans.
16. Angela Picin - Septembre 2012
Médias sociaux
5 accounts pour 2k followers
17. Angela Picin - Septembre 2012
Réseaux sociaux
Seulement
113 views
Pourquoi ?
19. Angela Picin - Septembre 2012
Concourants Italiens
Prix Image
20. Angela Picin - Septembre 2012
Mes conseils
purement actifs
Puisque la marque ETAT PUR a toutes les caractéristiques pour
réussir mes conseils son les suivants :
● Essayer de donner une image moins auto-reférentielle de la marque et
plus ouverte au public
● Jouer avec les gens (app, concours + UGC)
● Se focaliser sur la qualité et le prix, expliquer pourquoi la qualité ne coûte
pas cher
● Puisque le budget pour la publicité est limité, il faudrait faire des activités
de co-marketing pour avoir plus de visibilité
21. Angela Picin - Septembre 2012
Ex de co-marketing :
Clio makeup
Une bonne vitrine pour promouvoir des produits cosmétiques et des soins pourrait
être l'émission télévisée "Clio Makeup". Celle ci est très connue par les femmes
italiennes et les produits utilisés par la présentatrice sont bien reconnaissables et
donc vendus.
22. Angela Picin - Septembre 2012
Clio makeup
le site web
Structure du site web
très interactive avec
des tutoriels.
Le site est
professionnel, mais
aussi amusant.
Les filles apprennent à
se maquiller et aussi
quels produits utiliser.
23. Angela Picin - Septembre 2012
Clio makeup :
le tutoriel
les produits sont facilement identifiables