1. Guía 2
Calidad de software
1. Consulte y escriba 3 definiciones dadas al concepto de Calidad del software.
-Característica o atributo de una cosa o persona.
-La calidad es eficiencia, confiabilidad y seguridad.
-La capacidad de un conjunto de características de un producto, sistema o
proceso para satisfacer requisitos de clientes y otras partes interesadas.
2. ¿En qué consiste el aseguramiento de la calidad del software?
Dar 1 ejemplo.
La garantía del software: fallos evaluación y prevención, asegurarse que los
proceso conforman los requerimientos y estándares como diseño, codificación,
prueba y documentación en el proceso del ciclo de vida del software controlar que
los productos y procesos del desarrollo de software cumplen estándares de
completitud y calidad.
3. ¿A qué se le denomina la gestión de la calidad del software?
Especificada como todas las acciones clasificadas para dirigir y controlar una
organización con respecto a calidad del software y Los estándares de calidad del
ISO determinan la importancia de procesos para la satisfacción de cliente.
4. ¿Qué políticas de calidad de software existen?
Son el conjunto de medidas que toma una persona o empresa para lograr un
objetivo de calidad establecido como meta. La idea de este concepto es mantener
en el tiempo siguiendo los objetivos, el nivel deseado especificado en las políticas
de calidad, existen muchas políticas o normas que consienten alcanzar metas de
calidad, pero las que más se manejan son las normas ISO, particularmente las
nacidas de la norma ISO 9000.
Cumplir con todos los requisitos, mejorar continuamente, disminuir plazos, buscar
nuevos clientes y productos.

2. 5. ¿Cómo se lleva el control de la calidad del software en su producción?
El control de la calidad del software estudia la capacidad del sistema de
producción de obtener productos que cumplan las especificaciones y mantener el
nivel de competitividad.
6. ¿Cuáles son los componentes de un sistema de calidad de software?
Software de sistemas, software de tiempo real, software de gestión software de
ingeniería y científico, software empotrado, de computadoras personales y
software de inteligencia artificial.
7. ¿Cómo es el proceso para la certificación de un software de calidad?
El proceso de certificación de aplicaciones está completamente combinado al ciclo
de vida de las aplicaciones estableciendo una serie de controles en cada fase y
los Grupos Técnicos que hacen parte del proceso de la aplicación a certificar.
8. ¿Qué factores determinan la calidad del software?
Existen los factores que pueden ser medidos directamente y los factores que solo
pueden ser medidos indirectamente.
La corrección, la fiabilidad, eficacia, integridad, facilidad de uso, facilidad de
mantenimiento y de prueba, flexibilidad, portabilidad
9. ¿Cuál es la definición de estándar?
Modelo de documento con características comunes a los demás. Ofrece reglas,
guías o características para que se use repetidamente.

3. 10. ¿Qué es la estandarización ISO? Mencione 5 normas de calidad con su
descripción.
Es la corporación encargada de originar el desarrollo de normas internacionales
de fabricación
Un sistema de gestión de la calidad es una estructura de trabajo, bien
documentada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para dirigir los
ejercicios de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la
formación de manera fácil y coordinada y que certifique la satisfacción del cliente y
bajos costos para la calidad.
Los requisitos generales del Sistema de Gestión de Calidad: vienen reducidos en
la norma (artículos 4.1 y 4.2), y forman los principios básicos en los que se debe
registrar el sistema de Gestión de Calidad estipulado con la norma ISO 9001.
11. Teniendo en cuenta estos 10 ítems elabore un Mapa Mental (puede
documentarse primero cuales son los parámetros para realizar un mapa mental).
Puede utilizar algunas herramientas ofimáticas para dicho fin, o utilizar software
como Mindjet MindManager (try free 30 days) para montar el diagrama del mapa
mental; por ultimo coloque la imagen del diagrama en el documento que va a
entregar.
Mapa mental
Debe tener las mínimas palabras, utilizando opiniones claves, se debe iniciar
desde el centro con la idea central y a partir de allí formar conceptos relacionados
con el tema, se le puede dar importancia a las palabras y acomodar alrededor de
la idea central, no amontonar, para relacionar los temas o ideas usar líneas y
encerrar en círculos, imágenes, colores etc. para demarcar

4. Calidad de software
Garantía
Requisitos y bases
de medidas de
calidad
Estándares definidos al
desarrollo del software
Funcionalida
dFiabilida
d
Usabilida
d
Eficiencia
Mantenibilidad
Portabilidad
Calidad interna y
externa
Normas
Gestión de calidad
Ciclo de vida del
software
Desarrollo
Implementación
Pruebas