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ECL, média sociaux et web2.0 : une introduction

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Courte présentation sur le web2.0 et les média sociaux. Quelques concepts relatifs à l'utilisation/impact des média sociaux sur le plan marketing dans le cadre d'un établissement d'enseignement supérieur français

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ECL, média sociaux et web2.0 : une introduction

  1. 1. ECL, réseaux sociaux et web 2.0 Une introduction ©Club photo et Maxime Storn Alain Marois – Bibliothèque de l'Ecole Centrale de Lyon alain.marois@ec-lyon.fr / www.twitter.com/amarois
  2. 2. WEB 2.0 ? ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  3. 3. WEB 2.0 ! ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  4. 4. Réseaux Sociaux ? “ We define social network sites as web- based services that allow individuals to (1) construct a public or semi-public profile within a bounded system, (2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system. ” Boyd, D.M., et N.B. Ellison. Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication 13, 2007, 210-230. Available from world wide web: <http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html>. ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  5. 5. Réseaux Sociaux...(!) ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  6. 6. Média Sociaux ? http://www.commoncraft.com/socialmedia ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  7. 7. Facebook 1/2 ●« LE » réseau social (350 millions de profils) ●Lancé en 2004 (Harvard) ●Sept. 2006 : ouverture à tous utilisateurs > 13 ans ● > 250 millions d'utilisateurs actifs ●50% se connectent tous les jours ●2009 : introduction des statuts (réaction à Twitter) ●Applications, Pages, Groupes, vidéo, photos, Facebook Connect, publicité ciblée ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  8. 8. Facebook 2/2 ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  9. 9. LinkedIn ●Réseau social professionnel ●Lancé en Mai 2003 ● > 50 millions de membres, 200 pays ●Modèle économique : publicité + abonnements + services aux entreprises ●LinkedIn Answers ●Profils publiques; multilingues; groupes ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  10. 10. Twitter 1/4 ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  11. 11. Twitter ? http://www.commoncraft.com/twitter ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  12. 12. Twitter 2/4 ●Microblogging ●Créé en Mars 2006 ("What are you doing ?") ●140 caractères ●Applications tierces ●« L'information en temps réel » (2009 : "What's happening ?") ●« Web en temps réel » (real-time web) ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  13. 13. Twitter : l'explosion 3/4 Avril 08 Avril 09 Evolution Visiteurs Visiteurs (en millions) (en millions) 120,79 131,60 9% 22,48 71,29 217% 47,26 50,37 7% 58,75 54,60 -7% 1,22 17,10 1298% Souces : Nielsen Johnson, Steven. How twitter will change the way we live. Time Magazine 172, Juin 2009, 28-33. ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  14. 14. Twitter : avoir une stratégie 4/4 ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  15. 15. YouTube 1/3 ●Partage de vidéo en ligne ●Créé en Fév. 2005; racheté par Google (Nov. 2006) ●Emblématique du web2.0 et notion de « User Generated Content » ● 109 vidéo en un jour (9 oct. 2009) ●Sites google dont YouTube = 33,5% de part d'audience France (DailyMotion : 7,5%) ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  16. 16. YouTube 2/3 ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  17. 17. YouTube 3/3 ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  18. 18. Les universités et Facebook Top 10 des groupes d'universités francophones par nombre de membres Top 10 des pages d'universités francophones par nombre de « fans » Donnèes : Classement des Universités sur Facebook : Avril | Comcampus [Internet]. [cité 2010 Jan 7];Available from: http://www.mille- watts.com/comcampus/2009/05/classement-des-universites-sur-facebook- avril/ ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  19. 19. ECL et média sociaux 1/5 ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  20. 20. ECL et média sociaux 2/5 ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  21. 21. ECL et média sociaux 3/5 ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  22. 22. ECL et média sociaux 4/5 ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  23. 23. ECL et média sociaux 5/5 ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  24. 24. Un « marketing » radicalement nouveau http://cluetrain.com/manifeste.html ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  25. 25. Tout (ou presque) est dans le contenu ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  26. 26. Ramener des usagers vers nos sites ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  27. 27. Engager la conversation 1/2 Crédits image : Luc Legay ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  28. 28. Engager la conversation 2/2 Crédits image : Luc Legay ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  29. 29. Ne pas répliquer le discours « corporate » : l'adapter au canal Crédits image : Luc Legay ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010
  30. 30. Disséminer – lier - valoriser ECL, réseaux sociaux et web 2.0 07/01/2010

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