Cómo usar LinkedIn para tu acción comercial

CÓMO USAR LINKEDIN PARA TU ACCIÓN COMERCIAL
TALLER “Compartiendo conocimiento”
Bilbao Eutokia, 11 de septiembre de 2015

www.notepierdasenlasredes.com
¿Qué vamos a ver?
INTRO: Opciones en LinkedIn
1. ¿Cómo empiezo a tomar el control?
2. Hazte un benchmark y completa tu perfil
3. ¿Cómo integro mis contactos en Lk?
4. Un paso más: hazte MÁS visible
5. ¿Qué eso del Networking?
6. Gestiona tus contactos y haz tu “In-mailing”
segmentado
2

3
En español
★ En inglés. Nos da acceso a mayor visibilidad y mejores funcionalidades
Idioma de la plataforma (no en el que presentamos nuestro perfil)

4
Perfiles personales. Los originales. Profesionales que crean su reputación y/
con su red.
Páginas de empresa. Para ofrecer más información personalizada sobre tu
negocio, tu marca, tus productos y servicios y sobre oportunidades
laborales. Hay que tener una dirección de correo con dominio propio (con
hotmail o gmail no se puede). Se pueden crear desde la página Añadir una
empresa.
★ Para una dinamizar la imagen de la empresa, necesitamos apoyarnos en
perfiles personales
Tipos de perfiles

5
Como perfiles personal, puedes tener Contactos y Conexiones.
Los Contactos son personas a quienes has invitado a conectar pero aún
no han respondido, localizadas porque los has importando o has
salvado su perfil.
Las Conexiones son las personas cuya invitación has aceptado o que
han aceptado tu invitación
!
★ LinkedIn te permite gestionar no sólo a tus Conexiones, si no también a tus
Contactos
Tipos de perfiles

6
Invisibles
A medias
Presentes
Visibles
Proactivos
Presencia > Imagen > Actitud

Audita tu presencia
7
¿Has configurado tus opciones de privacidad y notificaciones?
¿Sabes cómo se presentan otros perfiles similares al tuyo? (benchmark)
¿Has completado (y enriquecido) tu experiencia, educación, logros
profesionales, tus “grupos de referencia” y tu extracto? ¿Has editado tu
“titular”?
¿Tienes recomendaciones y validaciones que te avalen?
¿Y contactos que te avalen?
Pregúntate:

8
¿Cómo empiezo a tomar el control?
1

9
¡Cuidado con el clic nervioso!
No “invites” ni “avises” a todos
vuestros contactos del correo
electrónico.

10
Pestañas a distintas
opciones de privacidad:

11
¤ En la pestaña de “Perfil”, decide si:
★Quieres que se visualice que te estás moviendo (2 primeras
opciones)
★Quieres dejar rastro cuando visitas otros perfiles
★Quieres permitir que vean tus contactos
★Quieres cortar el camino de migas “ranking” y “otros perfiles
que vieron además del tuyo”
■ (…)

12
¤ También en la pestaña de
“Perfil”, decide si:
★Edita tu “perfil público” y
elige que muestras.
También aquí puedes
editar la URL de tu perfil y
crear una insignia de perfil
para tu web…

13
En la pestaña de Notificaciones
¤ Elige la frecuencia y tipos de notificaciones (que no sea
“ninguna”, no cuesta nada “recomendar” o “felicitar”)
¤ Selecciona si quieres que otros usuarios puedan conectar
contigo y cómo
¤ Opciones de tu relación con LinkedIn

14
En la pestaña de “Grupos, empresas y aplicaciones”:
¤ Decide qué grupos y cómo se verán en tu perfil (también
crean tu imagen)
¤ Establece la frecuencia de correos electrónicos con
actualizaciones de actividad de tus grupos

15
En la pestaña Cuenta
★ Selecciona como Idioma el inglés

16
Hazte un benchmark y completa tu perfil
2

Busca, compara y… mejora tu perfil
17
Observa cómo se presentan profesionales similares a ti (o
que estén en el puesto que te gustaría alcanzar): que
términos usan para describirse, que formación y habilidades
presentan, qué tipo de información comparten, qué tipo de
contactos tienen, en qué grupos están…

3. Completa tu perfil
18
Cuanto más completo esté tu perfil, mejor posicionarás en las búsquedas:
experiencia, educación, logros, competencias…
Utiliza las palabras clave de tu sector y las que hayan usado otros/as.
Tu perfil en LinkedIn no tiene por qué organizarse como un CV al uso… Con
honestidad, pero cuénta la historia a tu manera. Sé creativo/a.
El extracto será tu gancho para que sigan leyendo, tu declaración de
intenciones.
Incluye tu foto “profesional”
Personaliza la URL de tu perfil

3. Completa tu perfil.
19
Añade aptitudes y conocimientos (Skills & Expertise)

4. Personalízalo
20
También muestras de tu trabajo: puedes establecer enlaces o cargar
imágenes, presentaciones, vídeos o documentos.
En Editar Perfil, en cada sección que quieras editar, pincha en el cuadrado
con el +

21
¿Cómo integro mis contactos en Lk?
3

Cómo encontrar a tus contactos en Lk
22
Por su nombre, por centro de estudios (Alumni), por empresa, por
palabra clave (“gerente”)…

23
Puedes añadir un Contacto desde cero en “Connections”:

24
O importando contactos que tengas en otra agenda de contactos,
tu servicio de correo, desde un archivo .csv ¡o incluso Evernote!
1 2 3

Tus contactos y conexiones
Volverás a ver a tus contactos añadidos pinchando en “Red” o
“Connections” en el menú principal superior de tu página de LinkedIn
y, entonces, invitarles a Conectar:
25

Audita tu visibilidad
26
¿Tienes una estrategia y unos objetivos definidos?
¿Creas contenidos en tu perfil, en grupos o en tu página?
¿Buscas y haces nuevos contactos?
¿Publicas en Pulse?
Pregúntate:

27
Un paso más: hazte MÁS visible
(*Foco hoy: incrementar tu audiencia y acercarte a
tus clientes potenciales)
4

Hazte visible. Diseña tu estrategia
28
Define objetivos: llegar a personas relevantes del sector,
localizar a los decisores y/o prescriptores de mi servicio en X
empresas de Bizkaia, de las encontrar socios o colaboradores,
saber más sobre determinadas empresas, conseguir relevancia
como profesional, aprender, estar al día…
Plantéate la línea de contenidos que puede ayudarte a
alcanzarlo: sobre qué voy a hablar, dónde (en mi perfil, en
grupos, en Pulse…) y con qué frecuencia
Planifícate para intentar mantener periodicidad y coherencia
Combina con networking y eventos offline.
Piensa en cómo vas a medir resultados

Hazte visible.
29
• Utiliza la “vista pública” de tu “perfil público”
• Actualiza tu estado a menudo
• Edita tu perfil cambiando pequeñas cosas de tu experiencia,...
Por ej. proyectos vs empresa
• Participa en grupos relevantes para tu actividad
• Escribe tus artículos más elaborados y más estratégicos en
Pulse
• Ve más allá de LinkedIn e incluye la insignia de tu perfil en tu
web o blog, en tarjetas, en la firma de tus emails…
orientando a tus nuevos contactos a que se encuentren contigo
en esta red

Hazte visible: Haz nuevas conexiones
30
Pero que sean contactos de calidad. LinkedIn, para “rankear” tu
perfil frente a otros en el resultado de una búsqueda, valora la
cantidad, pero también que sean de “buena calidad” (es decir,
contactos completos y con muchos contactos a su vez)
Además, de nada te sirve acumular contactos si no los haces con
estrategia.
Busca contactos estratégicos dentro de tus empresas objetivo
★ Edita tus invitaciones a conectar. Aprovecha ese primer contacto y
dales un motivo para que se fijen en ti.
★ Guarda tus búsquedas avanzadas y deja que LinkedIn trabaje por
ti

31
Relevancia de la búsqueda y clasificación en la Búsqueda de LinkedIn
Los resultados de relevancia son exclusivos para cada miembro (en
función de su actividad, sus búsquedas y búsquedas similares de otros)
Intenta estar al menos, a 1 grado de separación (es decir, que sean
contactos de 2º grado) para que puedan verte y para asegurarte de que
puedas invitarles a conectar
Son un parámetro de medición útil las estadísticas sobre "¿Quién ha visto
mi perfil?” o sobre tu “Ranking” (desde página de inicio, imagen abajo).
Si incluyes muchas (demasiadas) palabras clave, aparecerás en
resultados de búsqueda, pero si no resultas relevante y no exploran tu
perfil, el algoritmo puede volverse en tu contra.

32
Búsqueda
avanzada
Localiza
contactos entre
los contactos de
tu red
Conoce
nuevos
contactos
en grupos

Búsqueda Avanzada
33
Selecciona
los criterios
de tu
búsqueda >
Puedes guardar tus búsquedas (máx 4-5) para consultarla más tarde y
recibir alertas cuando un nuevo perfil cumple con estos criterios:
Accede en la rueda a:
• Búsquedas
guardadas, no sólo
de personas, también
de empleos…
• Tu organizador de
perfiles, donde verás
los perfiles que has
guardado
+ Guarda un perfil si
te parece interesante
pero no quieres
invitarle a ser conexión
aún…
+ Descubre nuevos contactos interesantes pinchando en
“Similar”

Tus contactos y conexiones
Volverás a verles pinchando en “Red” o “Connections” en el menú
principal superior de tu página de LinkedIn:
34

Audita tu proactividad
35
¿Cultivas tu Networking?
¿Gestionas o administras de alguna forma los contactos que tienes?
¿Utilizas LinkedIn para hacer “In-mailing” (enviar mensajes a varios
contactos a la vez)?
¿Enriqueces la información de tus contactos con más datos? ¿has
probado a crear alertas en relación a tus contactos?
Pregúntate:

36
¿Qué eso del Networking?
5

¿Y tu, qué tal networker eres?
37
¿Has proporcionado a un contacto una información útil sin que te la pidiera?
(presentarle a un cliente potencial, proporcionarle información sobre su
sector, enviarle un artículo…)
¿Participas de forma activa en algún debate o reunión presencial o digital
con la idea de contribuir?
¿Contactas con tus amigos para saber cómo están y no para pedirles algo?
¿Sueles darte cuenta de la vinculación potencial que existe entre dos de tus
contactos?
45
Esto no aplica sólo a LinkedIn… pero en esta red especialmente, pregúntate:

38
Gestiona tus contactos y
haz tu “In-mailing” segmentado
6

Gestiona tus contactos
Entra en tu Red > Contactos para ver tu lista de contactos. Al pasar
sobre uno de ellos, aparecerán las opciones “Tag”, “Messages” y
“More”:
39
< Puedes organizar tus contactos por etiquetas.
Esto te permitirá enviar de una sola vez un
mensaje a todos tus contactos en esa etiqueta.

Gestiona tus contactos
En Red > Contactos, podrás filtrar en base a “Tag” y seleccionar el
grupo al que quieres enviar un mensaje
40
¡IMPORTANTE!
Cuando escribas tu mensaje, cuida
no mostrar la información del
resto de destinatarios >
50 of your existing connections per day.

42
Y eso es todo por hoy :)
¡Gracias por venir!
Amaia García Dosouto
Consultoría y Formación en Social Media
!
twitter: @agdosouto
linkedIn: es.linkedin.com/in/amaiagarciadosouto/
email: amaia@notepierdasenlasredes.com
Por si no sabes dónde encontrarme:

44
You can attach as many as 5 files to messages that you send on LinkedIn. File types that can be
attached are:
!
Documents - csv, xls, xlsx, doc, docx, ppt, pptx, pdf, txt, html, htm
Images - gif, jpeg, jpg, png, bmp
The combined file sizes cannot exceed 2 MB.

45
http://www.stephaniesammons.com/personalized-linkedin-messages/

46
https://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/10239/kw/mensajes

Públicamente y en privado, para reforzar tus
conexiones
SALES NAVIGATOR47

SALES NAVIGATOR
48
• Es la única forma que tenemos de filtrar las actualizaciones de las empresas y de
los contactos que realmente nos interesan
• Tiene unos filtros de búsqueda avanzada Premium: Tamaño de la empresa, Nivel
de antigüedad y Función
• Puedo guardar búsquedas detalladas de Leads y configurar alertas
• Permite guardar “Cuentas” (Empresas) y “Posibles clientes” (perfiles personales)
• Te permite monitorizar el movimiento de estas Cuentas y Perfiles, pudiendo
descubrir temas o personas que te acercan a ellos/as.
• Aprende contigo te recomienda “Posibles clientes”
• Te ofrece la opción de enviar InMails sin ser aún contacto
!
‣ Pero si quiero obtener una presentación, tengo que volver al LinkedIn clásico.
‣ No me permite administrar en Tags a mis leads, sólo puedo etiquetarlos Cuenta/
Empresa cuando los estoy agregando y después, no puedo editar esa información.

SALES NAVIGATOR
49
< Es la única forma
que tenemos de
filtrar las
actualizaciones de
los contactos y
cuentas que
realmente nos
interesan

SALES NAVIGATOR
50
Al pinchar en una Cuenta accedemos a información sólo de los contactos dentro de esa cuenta o
de lo compartido por la página de la empresa en LinkedIn.
!
Puedo ver Cómo estoy
conectado con esta
empresa (quienes
tienen la empresa
incluída en su perfil) y
además, me
recomienda nuevos
Posibles Clientes
(leads)

Claves para ser visibles en LinkedIn.
Recomendaciones
LinkedIn Today
EXTRAS56

Grupos
57
● Permiten interacción y apertura a otras personas interesadas en lo mismo
● Puedes crear el tuyo, si no existe el tema o quieres promocionar tu marca.
● El inglés lo abrirá a toda la red
● Cuantos más miembros, mejor
✓ Participar en grupos puede darte: reputación, contactos, liderazgo, ...
✓ Herramientas de los grupos:
− Debates,
− Sondeos,
− Promociones (noticias promocionadas),
− Empleos,
− Subgrupos,
− Uno o varios administradores
* Como usuario, puedes indicar si quieres que los grupos que sigues aparezcan
en tu perfil y en qué orden (lo hemos visto en la Diapositiva 9).

58
Administración de grupos

“Hacer un
anuncio”
permite
comunicar
con todos
los
miembros
de una vez
(1/sem.)
Grupos
59
Administración de grupos

Conceptos LinkedIn: Recomedaciones
60
● Linkedin promociona(ba) a los usuarios con más recomendaciones.
● Son comentarios positivos sobre otro usuario de Linkedin: características
personales, actitud, trabajo, logros…
● Al recibirlas, se puede decidir mostrarlas u ocultarlas, pero no modificarlas.
● Se supone reciprocidad, pero no conviene comprometer. No hagas spam.

Conceptos Linkedin: LinkedIn Today
61

Algunos ejemplos
62
Post con perfil de ejemplo en Trecebits
Las “mejores” páginas de empresas en LinkedIn

Más información y actualizaciones
http://ayuda.linkedin.com/app/home
63

64
For LinkedIn company pages, you’ll see that most pages appear in Google search
results like this:
http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-optimize-your-social-profiles-for-search/
Google pulls your company page name and
description for their search results.
In terms of keyword optimization, LinkedIn company
pages with keywords in the page name generally rank
higher in Google search, as you can see below in a
search for “cars on LinkedIn.”
In search results on LinkedIn, company pages that have
the keyword or phrase searched in their name will
appear first.
If you want your company page to come up in Google
or LinkedIn search for a keyword, that keyword needs
to be in your company page name

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