1. SUBSECRETARIA DE EDUCACIÓN OBLIGATORIA
“TALLER DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS”
MTRA MA. DOLORES CASTILLO BARCENAS
SUPERVISORA DE EDUCACION INICIAL Y PREESCOLAR
TEMA
COMUNICACIÓN
La palabra deriva del latín communicare, que significa “compartir algo, poner en común”.
Por lo tanto, la comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando
se encuentran en grupo.
A través de la comunicación, las personas obtienen información respecto a su entorno y pueden
compartirla.
MARZO DE 2015
LOLITA CASTILLO BARCENAS 16/03/2015
3. PROCESO DE COMUNICACIÓN
EMISOR
*Inicia la
comunicación
*Es quien genera el
mensaje
*Codifica el
mensaje para que el
receptor lo pueda
entender
*Considera las
características del
receptor
* Se asegura de
trasmitir el mensaje
con claridad
(información y
significado)
RECEPTOR
*Habilidades para
decodificar el
mensaje
*Retroalimentación
Respuesta a un
nuevo mensaje es
trasmitido
LOLITA CASTILLO BARCENAS 16/03/2015
4. ESCUCHA ACTIVA
En el caso de los seres
humanos, la comunicación es
un acto propio de la actividad
psíquica, que deriva del
pensamiento, el lenguaje y del
desarrollo de las capacidades
psicosociales de relación. El
intercambio de mensajes (que
puede ser verbal o no verbal)
permite al individuo influir en
los demás y a su vez ser
influido
CONSEJOS PARA
MEJORAR
LA ESCUCHA
Secuencia lógica
Escucha
Analizar
Hablar
Ponga
atención
Evite
distracciones
Manténgase
en sintonía
No dé cosas
por sentado
ni interrumpa
Este atenta a
claves No
verbales
mientras escuha
Haga
preguntas
Tome notas
Demuestre
entendimiento
Piense
Evalúe
después de
escuchar
Evalúa los
hechos
Empiece
parafraseand
o
Este atenta a
claves no
verbales
mientras habla.
LOLITA CASTILLO BARCENAS 16/03/2015
