El documento habla sobre la evolución de la web hacia la Web 2.0, la cual se caracteriza por ser más interactiva y centrada en el usuario. La Web 2.0 fomenta las conversaciones entre personas a través de internet y la creación de nuevas formas de organización social y compartir conocimiento. Las empresas deben adaptarse a este nuevo entorno participativo y dejar de comunicarse de forma corporativa e impersonal.
El documento describe la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0, así como las características clave de esta última. También analiza el Manifiesto Clue Train, el cual argumenta que los mercados son conversaciones y las empresas deben participar en ellas de forma humilde y honesta. Además, se explican conceptos como blogs, sus beneficios para las empresas y sus características técnicas.
El desarrollo de herramientas como Blogger permitió que muchos usuarios crearan sus propios contenidos en la web, contribuyendo al desarrollo de una inteligencia colectiva. Esto marcó el cambio desde una "Web de las empresas" dominada por contenidos corporativos a una web poblada mayoritariamente por contenidos de usuarios individuales como blogs.
El desarrollo de herramientas como Blogger permitió que muchos usuarios crearan sus propios contenidos en la web, contribuyendo al desarrollo de una inteligencia colectiva. Esto marcó el cambio desde una "Web de las empresas" dominada por contenidos corporativos a una web poblada mayoritariamente por contenidos de usuarios individuales como blogs. La Web 2.0 se caracteriza por un ecosistema en el que los individuos tienen tanta importancia como las empresas.
El documento describe cómo la convergencia de factores demográficos, tecnológicos y económicos está dando lugar a una "tormenta perfecta" que impulsa la primera revolución empresarial. La nueva generación creció en un entorno colaborativo en línea y está transformando las comunidades, mercados y lugares de trabajo mediante la participación y la interactividad. Las empresas inteligentes aprovechan esta cultura colaborativa abriendo sus plataformas y fomentando la innovación emergente.
El documento presenta una entrevista con Fátima Martínez López, una experta en redes sociales. En la entrevista, ella ofrece sus opiniones sobre varios temas relacionados con la industria, los medios de comunicación y las marcas en la era digital. Ella cree que Galicia debería enfocarse más en la industria para crear empleos para los jóvenes. También opina que no existen suficientes incentivos para los emprendedores en España. Con respecto a los medios, ella dice que su futuro está en las redes sociales y
“La evolución de la comunicación con el cliente: Del blanco y negro a la pale...jmcadenas
La importancia de las nuevas formas de comunicación on line para mejorar las relaciones de la empresa con sus clientes.
Relaciones con un cliente siempre conectado: Hacia la movilidad total. Marketing movil. El poder del nuevo consumidor: el prosumer. La revolución de las redes sociales. Experiencias 360º. Campañas cross-media.
El documento resume la evolución del marketing digital, desde el marketing 1.0 centrado en el producto hasta el marketing 3.0 dirigido a los valores. Explica la diferencia entre la Web 1.0 de solo lectura controlada por las empresas y la Web 2.0 que permite la interacción y participación de los usuarios. Finalmente, presenta las ventajas del marketing digital como su capacidad de medición y segmentación.
El documento describe la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0, así como las características clave de esta última. También analiza el Manifiesto Clue Train, el cual argumenta que los mercados son conversaciones y las empresas deben participar en ellas de forma humilde y honesta. Además, se explican conceptos como blogs, sus beneficios para las empresas y sus características técnicas.
El desarrollo de herramientas como Blogger permitió que muchos usuarios crearan sus propios contenidos en la web, contribuyendo al desarrollo de una inteligencia colectiva. Esto marcó el cambio desde una "Web de las empresas" dominada por contenidos corporativos a una web poblada mayoritariamente por contenidos de usuarios individuales como blogs.
El desarrollo de herramientas como Blogger permitió que muchos usuarios crearan sus propios contenidos en la web, contribuyendo al desarrollo de una inteligencia colectiva. Esto marcó el cambio desde una "Web de las empresas" dominada por contenidos corporativos a una web poblada mayoritariamente por contenidos de usuarios individuales como blogs. La Web 2.0 se caracteriza por un ecosistema en el que los individuos tienen tanta importancia como las empresas.
El documento describe cómo la convergencia de factores demográficos, tecnológicos y económicos está dando lugar a una "tormenta perfecta" que impulsa la primera revolución empresarial. La nueva generación creció en un entorno colaborativo en línea y está transformando las comunidades, mercados y lugares de trabajo mediante la participación y la interactividad. Las empresas inteligentes aprovechan esta cultura colaborativa abriendo sus plataformas y fomentando la innovación emergente.
El documento presenta una entrevista con Fátima Martínez López, una experta en redes sociales. En la entrevista, ella ofrece sus opiniones sobre varios temas relacionados con la industria, los medios de comunicación y las marcas en la era digital. Ella cree que Galicia debería enfocarse más en la industria para crear empleos para los jóvenes. También opina que no existen suficientes incentivos para los emprendedores en España. Con respecto a los medios, ella dice que su futuro está en las redes sociales y
“La evolución de la comunicación con el cliente: Del blanco y negro a la pale...jmcadenas
La importancia de las nuevas formas de comunicación on line para mejorar las relaciones de la empresa con sus clientes.
Relaciones con un cliente siempre conectado: Hacia la movilidad total. Marketing movil. El poder del nuevo consumidor: el prosumer. La revolución de las redes sociales. Experiencias 360º. Campañas cross-media.
El documento resume la evolución del marketing digital, desde el marketing 1.0 centrado en el producto hasta el marketing 3.0 dirigido a los valores. Explica la diferencia entre la Web 1.0 de solo lectura controlada por las empresas y la Web 2.0 que permite la interacción y participación de los usuarios. Finalmente, presenta las ventajas del marketing digital como su capacidad de medición y segmentación.
Community Manager entrevista en profundida AERCOSelva Orejón
Entrevista en profundidad a selv aorejon, jose antonio gallego, palmira rios, fernando polo... de AERCO y casos de estudio de comunidades desde el punto de vista de la funcion del community manager
El documento proporciona información sobre el surgimiento y desarrollo de las comunidades virtuales. Señala que las primeras comunidades virtuales surgieron en la década de 1970 pero no fue hasta los años 1990, con el desarrollo de Internet, que se popularizaron. Describe tres tipos de comunidades virtuales y las ventajas que ofrecen a las empresas, como llegar a nuevos mercados y evitar intermediarios. También identifica herramientas comunes como las páginas web y mundos virtuales como Second Life.
El documento describe el auge de las redes sociales y cómo las empresas han comenzado a utilizarlas para gestionar la comunicación, el conocimiento y fomentar la innovación. Se analizan diferentes tipos de redes sociales y cómo las marcas pueden posicionarse y difundirse a través de ellas. También se discuten modelos de ingresos y estrategias de negocio para aprovechar las audiencias en las redes.
Este documento describe la evolución de Internet desde su inicio hasta la actualidad de las redes sociales. Comienza explicando los orígenes de Internet y la World Wide Web, luego describe el surgimiento de la Web 2.0 y los blogs que permitieron una participación más activa de los usuarios. Finalmente, define los conceptos de redes sociales y medios sociales, describiendo los diferentes actores y canales de comunicación en estos medios.
El Manifiesto Cluetrain describe cómo Internet está permitiendo conversaciones directas entre personas que antes eran imposibles. Esto está cambiando fundamentalmente los mercados, que ahora son inteligentes y organizados a través de conversaciones interconectadas. Sin embargo, muchas empresas aún no participan en estas conversaciones de forma genuina, hablando en lugar un lenguaje distante e impersonal. Para tener éxito, las empresas deben unirse a las comunidades humanas y conversaciones que ocurren en los mercados y dentro de sus propias organizaciones.
El documento describe la revolución de las comunicaciones comerciales en Internet y la necesidad de las empresas de adaptarse a la "Web 2.0". Explica que la Web 2.0 fomenta la participación de los usuarios y las redes sociales en lugar de sitios web unidireccionales. También destaca que las herramientas digitales como blogs y redes sociales pueden ayudar a las empresas a promocionarse y servir mejor a los clientes.
Este documento describe cómo las redes sociales como Facebook, YouTube y Twitter pueden usarse para difundir y posicionar una marca. Explica que las empresas argentinas se han unido a las redes sociales y deben adaptarse a ellas para conectarse con los usuarios y conocer sus hábitos. También proporciona ejemplos de cómo empresas como Pacifcard y Movistar usan las redes sociales de manera efectiva.
Publicidad 2.0 Lo que deberían saber quienes trabajan enpublicidad, marketing...edwardo
Publicidad 2.0 Lo que deberían saber quienes trabajan enpublicidad, marketing y medios sobre lastecnologías que están revolucionando su rubro.Por Paul Beelen, febrero 2006
El documento describe los cambios en el panorama de la publicidad debido a la Web 2.0 y la democratización de los medios. Los consumidores ahora tienen acceso directo a información sobre productos y opiniones de otros usuarios, y pueden compartir sus propias opiniones en blogs, videos y otros medios. Esto amenaza los principios tradicionales de la publicidad y requiere que las empresas se comuniquen de manera más honesta y transparente, escuchando las conversaciones de los consumidores y participando en comunidades en línea.
Este documento presenta una introducción a las redes sociales y su aplicación al comercio. Explica objetivos como transmitir una imagen online y quitar miedos a las redes. Luego resume contenidos sobre redes sociales, planes de medios sociales, blogs, Facebook, Twitter y más. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo sacarle partido a las redes para las empresas.
Este documento presenta un manual sobre marketing y publicidad online. En la introducción, se explica cómo las técnicas de marketing online se han integrado en las estrategias de marketing tradicionales debido a su efectividad. El capítulo 1 discute si una empresa debe tener una página web y explica que una página web es una herramienta y no un fin en sí misma, por lo que es importante definir claramente para qué se necesita una página web antes de crearla.
Este documento explora los cambios que están revolucionando la industria de la publicidad debido a las nuevas tecnologías. La Internet está tomando vuelo nuevamente como una plataforma basada en la conversación y la cooperación entre personas. Esto ha llevado a la democratización de los medios a través de blogs, podcasts, videocasts y wikis, creando millones de micro-medios y desafiando el modelo tradicional de medios masivos top-down. Estos cambios amenazan los principios en los que se ha basado la publicidad y requ
Texto de apoyo al primer módulo del Título Experto en Redes Sociales y Marketing On-line: la Web Social y su integración en el ámbito de las organizaciones y la comunicación corporativa.
El documento habla sobre las estrategias de comunicación integradas. Explica que estas involucran el uso combinado de herramientas de mercadeo y comunicación como publicidad, marketing directo, ventas promocionales y relaciones públicas. También destaca que toda comunicación de la empresa debe estar alineada con su visión y valores. Finalmente, contrasta las diferencias entre publicidad, marketing mix y relaciones públicas.
El documento habla sobre la segmentación de públicos que realizan las relaciones públicas. Menciona que los públicos son grupos con características homogéneas y que la segmentación permite dirigir mensajes específicos a cada público de manera más efectiva. Luego clasifica los públicos en internos, externos y mixtos y da ejemplos de cada uno.
El documento habla sobre las técnicas y prácticas de las relaciones públicas. Menciona que las tres prioridades al implementar un programa de PR son definir los objetivos, realizar prospección e implementar la planificación. También describe diversas herramientas de investigación, comunicación y relacionamiento con los medios que son útiles para las relaciones públicas.
Charla sobre las nuevas gestiones de comunicación para la mejora de las empresas, que organizó la agencia de comunicaciones integradas de mercado Amerika MD&A en la ciudad de San Miguel de Tucuman
Un grupo de amigos recuerda a su amiga Lola, describiéndola como atenta, compañera, seductora y como una madre cariñosa. Prometen recordarla de esta manera y esperan volver a encontrarse con ella en el futuro.
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas y humanas. Explica que las relaciones públicas buscan establecer vínculos entre individuos y grupos, particularmente organizaciones, mientras que las relaciones humanas se enfocan en vínculos entre individuos. También define las relaciones públicas como una función continua que busca comprender, simpatizar y apoyar a públicos internos y externos a través de la comunicación y alineamiento de intereses. Finalmente, resalta la importancia de la ética en las relaciones públicas para generar confianza
Este documento describe los conceptos fundamentales de la Programación Neurolingüística (PNL) en relación a la percepción. Explica que la PNL estudia la percepción desde tres perspectivas: los limitantes neurológicos, sociales e individuales que hacen que cada persona tenga una representación única de la realidad. También describe que la PNL analiza los tres sistemas representacionales internos - visual, auditivo y kinestésico - a través de los cuales las personas procesan y almacenan la información.
El documento clasifica diferentes tipos de públicos con los que interactúan las relaciones públicas. Identifica públicos internos, externos y mixtos, y los define según su pertenencia o no a la organización, y el grado de interacción. También explica la segmentación de públicos, que permite dirigir comunicaciones específicas a cada grupo.
Community Manager entrevista en profundida AERCOSelva Orejón
Entrevista en profundidad a selv aorejon, jose antonio gallego, palmira rios, fernando polo... de AERCO y casos de estudio de comunidades desde el punto de vista de la funcion del community manager
El documento proporciona información sobre el surgimiento y desarrollo de las comunidades virtuales. Señala que las primeras comunidades virtuales surgieron en la década de 1970 pero no fue hasta los años 1990, con el desarrollo de Internet, que se popularizaron. Describe tres tipos de comunidades virtuales y las ventajas que ofrecen a las empresas, como llegar a nuevos mercados y evitar intermediarios. También identifica herramientas comunes como las páginas web y mundos virtuales como Second Life.
El documento describe el auge de las redes sociales y cómo las empresas han comenzado a utilizarlas para gestionar la comunicación, el conocimiento y fomentar la innovación. Se analizan diferentes tipos de redes sociales y cómo las marcas pueden posicionarse y difundirse a través de ellas. También se discuten modelos de ingresos y estrategias de negocio para aprovechar las audiencias en las redes.
Este documento describe la evolución de Internet desde su inicio hasta la actualidad de las redes sociales. Comienza explicando los orígenes de Internet y la World Wide Web, luego describe el surgimiento de la Web 2.0 y los blogs que permitieron una participación más activa de los usuarios. Finalmente, define los conceptos de redes sociales y medios sociales, describiendo los diferentes actores y canales de comunicación en estos medios.
El Manifiesto Cluetrain describe cómo Internet está permitiendo conversaciones directas entre personas que antes eran imposibles. Esto está cambiando fundamentalmente los mercados, que ahora son inteligentes y organizados a través de conversaciones interconectadas. Sin embargo, muchas empresas aún no participan en estas conversaciones de forma genuina, hablando en lugar un lenguaje distante e impersonal. Para tener éxito, las empresas deben unirse a las comunidades humanas y conversaciones que ocurren en los mercados y dentro de sus propias organizaciones.
El documento describe la revolución de las comunicaciones comerciales en Internet y la necesidad de las empresas de adaptarse a la "Web 2.0". Explica que la Web 2.0 fomenta la participación de los usuarios y las redes sociales en lugar de sitios web unidireccionales. También destaca que las herramientas digitales como blogs y redes sociales pueden ayudar a las empresas a promocionarse y servir mejor a los clientes.
Este documento describe cómo las redes sociales como Facebook, YouTube y Twitter pueden usarse para difundir y posicionar una marca. Explica que las empresas argentinas se han unido a las redes sociales y deben adaptarse a ellas para conectarse con los usuarios y conocer sus hábitos. También proporciona ejemplos de cómo empresas como Pacifcard y Movistar usan las redes sociales de manera efectiva.
Publicidad 2.0 Lo que deberían saber quienes trabajan enpublicidad, marketing...edwardo
Publicidad 2.0 Lo que deberían saber quienes trabajan enpublicidad, marketing y medios sobre lastecnologías que están revolucionando su rubro.Por Paul Beelen, febrero 2006
El documento describe los cambios en el panorama de la publicidad debido a la Web 2.0 y la democratización de los medios. Los consumidores ahora tienen acceso directo a información sobre productos y opiniones de otros usuarios, y pueden compartir sus propias opiniones en blogs, videos y otros medios. Esto amenaza los principios tradicionales de la publicidad y requiere que las empresas se comuniquen de manera más honesta y transparente, escuchando las conversaciones de los consumidores y participando en comunidades en línea.
Este documento presenta una introducción a las redes sociales y su aplicación al comercio. Explica objetivos como transmitir una imagen online y quitar miedos a las redes. Luego resume contenidos sobre redes sociales, planes de medios sociales, blogs, Facebook, Twitter y más. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo sacarle partido a las redes para las empresas.
Este documento presenta un manual sobre marketing y publicidad online. En la introducción, se explica cómo las técnicas de marketing online se han integrado en las estrategias de marketing tradicionales debido a su efectividad. El capítulo 1 discute si una empresa debe tener una página web y explica que una página web es una herramienta y no un fin en sí misma, por lo que es importante definir claramente para qué se necesita una página web antes de crearla.
Este documento explora los cambios que están revolucionando la industria de la publicidad debido a las nuevas tecnologías. La Internet está tomando vuelo nuevamente como una plataforma basada en la conversación y la cooperación entre personas. Esto ha llevado a la democratización de los medios a través de blogs, podcasts, videocasts y wikis, creando millones de micro-medios y desafiando el modelo tradicional de medios masivos top-down. Estos cambios amenazan los principios en los que se ha basado la publicidad y requ
Texto de apoyo al primer módulo del Título Experto en Redes Sociales y Marketing On-line: la Web Social y su integración en el ámbito de las organizaciones y la comunicación corporativa.
El documento habla sobre las estrategias de comunicación integradas. Explica que estas involucran el uso combinado de herramientas de mercadeo y comunicación como publicidad, marketing directo, ventas promocionales y relaciones públicas. También destaca que toda comunicación de la empresa debe estar alineada con su visión y valores. Finalmente, contrasta las diferencias entre publicidad, marketing mix y relaciones públicas.
El documento habla sobre la segmentación de públicos que realizan las relaciones públicas. Menciona que los públicos son grupos con características homogéneas y que la segmentación permite dirigir mensajes específicos a cada público de manera más efectiva. Luego clasifica los públicos en internos, externos y mixtos y da ejemplos de cada uno.
El documento habla sobre las técnicas y prácticas de las relaciones públicas. Menciona que las tres prioridades al implementar un programa de PR son definir los objetivos, realizar prospección e implementar la planificación. También describe diversas herramientas de investigación, comunicación y relacionamiento con los medios que son útiles para las relaciones públicas.
Charla sobre las nuevas gestiones de comunicación para la mejora de las empresas, que organizó la agencia de comunicaciones integradas de mercado Amerika MD&A en la ciudad de San Miguel de Tucuman
Un grupo de amigos recuerda a su amiga Lola, describiéndola como atenta, compañera, seductora y como una madre cariñosa. Prometen recordarla de esta manera y esperan volver a encontrarse con ella en el futuro.
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas y humanas. Explica que las relaciones públicas buscan establecer vínculos entre individuos y grupos, particularmente organizaciones, mientras que las relaciones humanas se enfocan en vínculos entre individuos. También define las relaciones públicas como una función continua que busca comprender, simpatizar y apoyar a públicos internos y externos a través de la comunicación y alineamiento de intereses. Finalmente, resalta la importancia de la ética en las relaciones públicas para generar confianza
Este documento describe los conceptos fundamentales de la Programación Neurolingüística (PNL) en relación a la percepción. Explica que la PNL estudia la percepción desde tres perspectivas: los limitantes neurológicos, sociales e individuales que hacen que cada persona tenga una representación única de la realidad. También describe que la PNL analiza los tres sistemas representacionales internos - visual, auditivo y kinestésico - a través de los cuales las personas procesan y almacenan la información.
El documento clasifica diferentes tipos de públicos con los que interactúan las relaciones públicas. Identifica públicos internos, externos y mixtos, y los define según su pertenencia o no a la organización, y el grado de interacción. También explica la segmentación de públicos, que permite dirigir comunicaciones específicas a cada grupo.
Taller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes SocialesAlberto Enríquez
El documento habla sobre el marketing viral y las herramientas de las redes sociales como blogs, microblogs, podcasts y redes sociales. Explica cómo las empresas pueden usar estas herramientas para comunicarse con los clientes, obtener comentarios y generar marketing de boca en boca. También destaca la importancia de tener un Community Manager para gestionar la presencia de la marca en las redes sociales.
IMFOF Territorio Creativo (Salvador Suarez)PalmaActiva
El documento presenta información sobre el marketing en medios sociales. Explica que las empresas ya no pueden usar un enfoque de "broadcasting" sino que deben enfocarse en conversaciones. También destaca la importancia de escuchar a las comunidades en línea, participar en diálogos, y pertenecer a comunidades de conversación para evitar que las empresas mueran. Además, analiza métricas para medir el éxito del marketing en redes sociales como el tamaño de la comunidad, la actividad, la influencia y la vitalidad.
La Hoja de Ruta de la Red de Intercambio de Emprendimiento (IE) describe la red y sus objetivos de fomentar las capacidades y conocimientos de los centros de apoyo al emprendimiento a través del intercambio de experiencias. La red está formada por tres organizaciones y colaboradores en España y fue financiada por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. La Hoja de Ruta proporciona recomendaciones sobre cómo usar las redes para el emprendimiento, la consolidación de empresas y el encuentro empresarial.
Bloggin Para La Pyme Feb 2010 Sonia MonjeDomestika
El documento habla sobre el concepto de la Web 2.0 y los blogs. Explica que la Web 2.0 permite a los usuarios crear y compartir contenido a través de herramientas como redes sociales y blogs. También describe cómo los blogs pueden beneficiar a las empresas al permitirles mejorar la comunicación con los clientes, fomentar una cultura corporativa más colaborativa y mejorar el posicionamiento web.
Marketing de contenidos dialoga con tus clientes ofreciendoles materiales uti...Eva Sanagustin
Este documento habla sobre el marketing de contenidos como una estrategia para crear y distribuir contenidos valiosos para el público objetivo con el fin de atraerlos. Explica que existen diferentes tipos de contenidos como artículos, vídeos, podcasts, entre otros. También señala que las empresas deben considerarse editoras de contenidos y gestionar los contenidos existentes para reciclarlos y distribuirlos a través de varios canales como parte de una estrategia de marketing de contenidos.
Este documento describe los conceptos clave de la Web 2.0 y los retos que plantea a las empresas. Explica que la Web 2.0 fomenta la participación y creación de contenido por parte de los usuarios, a través de blogs, wikis y redes sociales. También habla de la "inteligencia colectiva" que surge de compartir conocimiento. Finalmente, señala que las empresas deben escuchar conversaciones online y construir su identidad digital de forma transparente y participativa.
El documento describe el marketing 2.0, que se centra en el consumidor y en la comunicación interactiva en lugar de la interrupción. El marketing 2.0 utiliza las redes sociales y otras plataformas para establecer conversaciones entre las empresas y los clientes sobre sus necesidades. Esto permite a las empresas ofrecer soluciones y experiencias centradas en el cliente.
Este documento describe las comunidades virtuales y sus características. Explica que las comunidades virtuales son grupos de personas organizadas cibernéticamente en torno a intereses comunes y que interactúan a través de Internet. Menciona que existen diferentes tipos de comunidades virtuales, como comunidades sociales, de conocimiento, de apoyo y profesionales. También describe algunas herramientas comunes utilizadas en las comunidades virtuales como foros de discusión, correo electrónico, newsgroups y chats.
Este documento habla sobre el marketing electrónico y las comunidades virtuales. Explica que el marketing electrónico ha cambiado las tradicionales "4 P" debido a que ahora se hace marketing de la experiencia del producto hacia el cliente en lugar del producto mismo. También describe los tipos de portales y comunidades virtuales, e incluye ejemplos de cómo algunas marcas han creado comunidades virtuales exitosas.
El documento habla sobre el cambio cultural que representa la Web 2.0 y la necesidad de que las empresas se adapten adoptando nuevas formas de comunicación y colaboración. Propone un modelo de empresa 2.0 basado en redes sociales, blogs, wikis y otras herramientas que permitan compartir conocimiento de forma abierta y horizontal. La consultora Odiseo ofrece acompañar a las empresas en esta transición mediante capacitación, creación de equipos y plataformas 2.0, e implementación de estrategias de comunicación y marketing conversacional.
El documento describe las ventajas de los blogs para las empresas, incluyendo su bajo costo, capacidad de llegar a nuevas audiencias, y permitir a los clientes y empleados participar en conversaciones. También advierte que las empresas deben escuchar estas conversaciones en línea para comprender mejor a sus clientes y competidores.
El documento habla sobre los nuevos modelos de relación en las empresas en la era digital. Aborda temas como la empresa 2.0 centrada en los empleados, las redes sociales internas, la gestión de la información colectiva, el trabajo colaborativo y las comunidades de práctica. También menciona el uso de herramientas como blogs, wikis y redes sociales para fomentar la comunicación interna y la innovación abierta.
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0ElidaRamona
El documento introduce la web 2.0, describiéndola como herramientas participativas de internet como redes sociales, blogs y foros donde los usuarios generan contenido. Explica que la web 2.0 facilita la comunicación bidireccional entre empresas y consumidores. Luego describe el concepto de web 2.0 como una tendencia hacia una red más interactiva donde los usuarios no tienen un rol pasivo. Finalmente, concluye que los términos relacionados con la web 2.0 facilitan la comunicación entre máquinas y personas y el trabajo colaborativo.
Trabajo final de infotecnologia para el aprendizaje la web 2.0WintonRafael
Este documento introduce el tema de la web 2.0, definida como herramientas participativas de internet como redes sociales, blogs y foros donde los usuarios generan contenido. Explica que la web 2.0 facilita la comunicación bidireccional entre empresas y consumidores. También define la web 2.0 como una tendencia hacia una red más interactiva donde los usuarios no tienen un rol pasivo. Finalmente, concluye que los términos relacionados a la web 2.0 facilitan la comunicación entre máquinas y personas y el trabajo colaborativo.
El documento describe el rol del Community Manager, su historia y evolución. En 1 oración, resume lo siguiente: El Community Manager es la persona encargada de gestionar y fortalecer las relaciones entre una empresa y sus clientes en canales digitales, entendiendo las necesidades de ambos para fomentar el desarrollo empresarial a través del diálogo y participación en redes.
Este documento presenta una introducción a las herramientas de marketing de boca en boca en Internet. Explica conceptos como blogs, microblogs, syndication, comunidades en línea, redes sociales y widgets. Describe cómo estas herramientas pueden usarse para promover una empresa, construir marcas y aumentar las ventas. Recomienda desarrollar un plan de marketing de boca en boca que aproveche estas herramientas, comenzando con una herramienta específica y definiendo objetivos y público meta.
Odiseo es una consultora que ayuda a las empresas a adoptar las nuevas formas de comunicación en red asociadas a la Web 2.0. Esto implica entender los cambios culturales en curso y las nuevas expectativas de los consumidores. La consultora propone un proceso de 7 pasos para que las empresas se transformen en organizaciones ágiles, abiertas y transparentes que aprovechen las oportunidades de la Web 2.0 para mejorar la innovación, la productividad y la comunicación interna y externa.
El documento habla sobre las estrategias de comunicación integradas. Explica que estas involucran el uso combinado de herramientas de mercadeo y comunicación como publicidad, marketing directo, ventas promocionales y relaciones públicas. También destaca que toda comunicación de la empresa debe estar alineada con su visión y valores. Finalmente, contrasta las diferencias entre publicidad, marketing mix y relaciones públicas.
Este documento describe diferentes tipos de documentos y comunicaciones institucionales y su formato correcto. Explica el formato y contenido apropiado para notas, memorandos, circulares, invitaciones y correspondencia comercial. Además, detalla los tipos de mesas y recepciones según el protocolo, incluyendo el orden de precedencia de los invitados.
El documento describe los conceptos de ceremonial, protocolo y etiqueta, y explica sus orígenes e importancia en la organización de eventos. Explica los principios de precedencia como la ley de la derecha, el centro métrico y la proximidad, y cómo se aplican en diferentes situaciones como estrados, auditorios y transporte.
El documento presenta los fundamentos de la oratoria. Explica que la oratoria se basa en la naturaleza y la educación. Define conceptos como la gramática, la retórica y sus fines. Describe los elementos, clases, métodos y cualidades del orador, así como las etapas para elaborar un discurso como la búsqueda de ideas, organización y desarrollo mediante figuras retóricas.
El documento describe diferentes estrategias y canales de comunicación interna para las organizaciones. Explica que la comunicación interna busca integrar a la dirigencia con todos los niveles de la organización para crear una cultura compartida y sentido de pertenencia entre los empleados. También describe acciones como inducciones para nuevos empleados, publicaciones internas, reuniones con la dirigencia, eventos y programas de becas para mejorar la comunicación dentro de la organización.
Las relaciones públicas (PR) son la gestión de la comunicación entre una organización y sus públicos clave para construir y mantener una imagen positiva. Las PR se enfocan en establecer comunicación bidireccional a través de actividades como la gestión de medios, eventos y campañas. Difieren de la publicidad en que permiten retroalimentación de los públicos. También se enfocan en los "4 C": consumidor, costo, conveniencia y comunicación, en lugar de las "4 P" del marketing. Actualmente, las PR son aún más importantes debido a que
El documento describe las funciones del departamento de relaciones públicas de una organización y compara este departamento con las consultoras externas de relaciones públicas. Explica que el departamento se encarga de las comunicaciones internas y externas, la planificación de eventos y campañas, y las relaciones con los medios y la comunidad. Mientras que las consultoras se contratan para aportar especialización u objetividad en áreas específicas o evaluaciones.
Creamos, modificamos o mantenemos la imagen de su negocio, producto o empresa;
dándole un valor agregado de adquirir una identidad única que lo distinga de la competencia y cree un fuerte vínculo con los clientes o consumidores. Estratégicamente comunicamos en los canales más óptimos y efectivos, lo que usted siente, piensa, dice y hace.-
Leyes de los gases según Boyle-Marriote, Charles, Gay- Lussac, Ley general de...Shirley Vásquez Esparza
Las diapositivas sobre las leyes de los gases están diseñadas para ofrecer una presentación visual y didáctica de conceptos fundamentales en la física y la química. Cada diapositiva explora una ley específica como la ley de Boyle, Charles y Gay-Lussac, utilizando gráficos claros que representan las relaciones matemáticas entre presión, volumen y temperatura.
2. web 2.0 - Los mercados son conversaciones. - Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos. - Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es abierta, natural, sincera. - Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación. - Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos. - Como resultado los mercados se vuelven más inteligentes, más informados, más organizados. - Las personas que participan en estos mercados interconectados han descubierto que pueden obtener mucha mejor información y soporte entre si mismos que de los vendedores. Ya basta de la retórica corporativa acerca de añadir valor a productos de consumo general. - No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo. - Las corporaciones no hablan en la misma voz que estas conversaciones interconectadas. Para su "audiencia objetivo", las compañías suenan huecas, opacas, literalmente inhumanas. - En sólo unos pocos años, la actual "voz" homogenizada del mundo de los negocios -- el sonido de misiones corporativas y folletos oficiales -- parecerá tan rebuscada y artificial como el lenguaje de la corte francesa en el siglo XVIII.
3. - Las compañías que asumen que los mercados en línea son iguales a los mercados que ven sus anuncios por televisión, se engañan a si mismas. - Las compañías que no se dan cuenta que sus mercados ahora están interconectados persona a persona, y por consecuencia volviéndose más inteligentes y profundamente unidos en conversación, están perdiendo su mejor oportunidad. - Las empresas necesitan "alivianarse" y tomarse menos seriamente. Necesitan tener sentido del humor. - Tener sentido de humor no significa poner chistes en la Web corporativa. Requiere tener valores, un poco de humildad, honestidad y un punto de vista sincero. - Las compañías necesitan bajar de su pedestal y hablarle a la gente con quien esperan establecer relaciones. - Al usar un lenguaje que resulta distante, poco atractivo, arrogante, levantan muros que las distancian de sus mercados. - La mayoría de los planes de mercadeo se basan en el temor de que el mercado pueda enterarse de lo que realmente sucede dentro de la compañía. - Los mercados no quieren conversar con charlatanes y vendedores ambulantes. Quieren participar en las conversaciones tras la pared de protección corporativa. - Queremos tener acceso a tu información corporativa, a tus planes y estrategias, a tus mejores ideas y a tu conocimiento genuino. No nos vamos a conformar con tus folletos a cuatro colores, o con tu Web sobrecargado de chuchearías visuales pero con muy poca sustancia. web 2.0
4.
5. La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio. La Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología . Cuando la web inició, nos encontrábamos en un entorno estático, con páginas en HTML que sufrían pocas actualizaciones y no tenían interacción con el usuario. web 2.0
6. Porque al menos la mitad de las mas importantes marcas usarán tácticas y estrategias sobre medios sociales en este año de acuerdo a un estudio de Jupiter Research . Paul Capriotti está investigando hace mas de tres años temas de Responsabilidad Social Empresaria , y comentó de sus conclusiones, que no son ni mas ni menos, un llamado a la acción: “ Las empresas consideran muy importante el tema de la RSE, pero no lo comunican adecuadamente en sus websites corporativos, y tampoco utilizan todas las potencialidades de internet para establecer un diálogo fluido con sus públicos.” ¿Por qué pensar en web 2.0? web 2.0
7. ¿Qué es un weblog? Es un sitio web periódicamente actualizado que recompila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. Habitualmente, en cada artículo, los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un diálogo. El uso o temática de cada weblog es particular, los hay de tipo personal, periodístico, empresarial o corporativo, tecnológico, educativo, políticos, etc. web 2.0
8. Los sitios web tradicionales son la pieza institucional que comunica los valores más estables de la institución, organización o empresa. Es un discurso unidireccional y la interacción con las personas a las que nos dirigimos (cliente/usuario) se da por ejemplo a través del e-mail , donde la publicación está controlada totalmente por el autor y no tiene la inmediatez de un comentario. Un weblog complementa esta comunicación, generando un canal donde se refleja el devenir cotidiano , se habla en un tono menos formal y se genera un intercambio fluido . Es un medio donde se hace foco en la subjetividad, donde además del éxito se reflejan inquietudes , cambios de rumbo y errores y las condiciones que afectan nuestro desarrollo. Luego aparece el otro con su aporte, criticando, apoyando y poniendo en crisis nuestro mensaje. Además, en este intercambio se generan microcomunidades temáticas o locales y con ellas nuevos contenidos. El weblog propone una conversación; el sitio web informa y documenta. En un sitio web puedes darte a conocer, ofrecer servicios o productos, pero siempre es pasado, son las cosas hechas; el weblog da cuenta de lo que sucede en tiempo real y del proceso con su contexto. En los blogs hablan creadores de barriletes, diseñadores de diarios, asociaciones profesionales, etc. y todos desde su blog, como personas, grupos o instituciones muestran una visión única de su mundo y nos invitan a ser parte, a identificarnos y a vivirlo con ellos. Los sitios web son necesarios porque son una referencia para el material a largo plazo y los weblogs recogen la necesidad de renovar el discurso día a día y de vincularnos con otras personas de manera más directa. web 2.0
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10. 6) Estos contenidos se distribuyen en espacios interactivos y sociales . Una vez publicados, quedan abiertos, accesibles, disponibles y encontrables . Quedan en Internet con un registro histórico y con un link propio para ser referencia directa. 7) Pueden utilizarse para mejorar las comunicaciones internas y fortalecer la productividad de equipos de trabajo . Eliminan los flujos de correo electrónico innecesarios y las interrupciones. Son ideales para trabajar con ellos en proyectos. 8) Un blog ayuda a posicionarse en los buscadores por los temas claves de la empresa. La condensación de contenidos sobre el tema de la actividad profesional promueve ser referente y posicionarse como experto. 9) Se utiliza como medio inmejorable para atraer nuevos empleados y socios a la empresa . Ayudan a compartir conocimiento de forma fácil y rápida. Contribuyen al aprendizaje organizacional. Motivan a explorar nuevas oportunidades, hacer pedidos de colaboración y generar nuevas alianzas. 10) Es el escenario ideal para comunicar, mostrar y llevar la acción, la visión de la empresa, sus compromisos, los proyectos y fundamentalmente sus valores. Buenas razones para comenzar a planear en las Empresas la apropiación de nuevas tecnologías sociales, que están cambiando la forma de hacer y ser comunicación corporativa. web 2.0
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13. ¿Weblog? No se puede escribir Comentarios. Tiene el logo de XML Pero no se puede Sindicalizar. Es una pagina inst. rígida y vertical. Tuvo sólo críticas por los Bloggers. web 2.0
14. rss RSS es parte de la familia de los formatos XML desarrollado específicamente para todo tipo de sitios que se actualicen con frecuencia y por medio del cual se puede compartir la información y usarla en otros sitios web o programas. A esto se le conoce como redifusión o sindicación . El RSS no es otra cosa que un sencillo formato de datos que es utilizado para sindicar (redifundir) contenidos a suscriptores de un sitio web. El formato permite distribuir contenido sin necesidad de un navegador, lo cual también puede verse como desventaja ya que necesita de la instalación de otro software. Algunos adelantos han permitido utilizar el mismo navegador para ver los contenidos RSS mediante programación de los denominados scripts de interpretación. Así también las nuevas versiones de los navegadores permitirán leer los RSS sin necesidad de software adicional. El acrónimo se usa para los siguientes estándares: Rich Site Summary (RSS 0.91) RDF Site Summary (RSS 0.9 y 1.0) Really Simple Syndication (RSS 2.0) Los programas que leen y presentan fuentes RSS de diferentes procedencias se denominan agregadores. Gracias a los agregadores o lectores de feeds (programas o sitios que permiten leer fuentes RSS ) se puede obtener resúmenes de todos los sitios que se desee desde el escritorio de tu sistema operativo, programas de correo electrónico o por medio de aplicaciones web que funcionan como agregadores. No es necesario abrir el navegador y visitar decenas de webs. Pero lo verdaderamente importante es que a partir de este formato se está desarrollando una cadena de valor nueva en el sector de los contenidos que está cambiando las formas de relación con la información tanto de los profesionales y empresas del sector como de los usuarios. Varias empresas están explorando nuevas formas de uso y distribución de la información. La sindicación no es sólo un fenómeno vinculado a los weblogs, aunque han ayudado mucho a su popularización. Siempre se han sindicado contenidos y se ha compartido todo tipo de información en formato XML , de esta forma podemos ofrecer contenido propios para que sean mostrados en otras páginas de forma integrada, lo que aumenta el valor de la página que muestra el contenido y también nos genera más valor, ya que normalmente la sindicación siempre enlaza con los contenidos originales. web 2.0
17. Post Casting Es una nueva forma de acceder a contenidos de audio que representa un quiebre en la clásica distribución de programación de radio y el mapa de medios. El cambio se materializa gracias a las nuevas tecnologías de distribución y producción de contenidos sobre escenarios digitales y tiene un profundo impacto sobre los usos, hábitos y costumbres de las personas. Podcast se distribuyen sobre Internet en multiplicidad de canales webs, gracias tecnologías de sindicación, para ser luego reproducida sobre distintos plataformas de reproducción digital, como computadoras de escritorio, notebooks, reproductores de mp3, teléfonos celulares, televisión digital y otros. Las programaciones en formatos podcasting, están fuertemente segmentadas por temas y públicos específicos , abriendo la posibilidad para el anunciante de generar experiencias directas con el consumidor. La experiencia podcasting se diferencia con otros contenidos de audio, por utilizar formatos RSS 2.0 de sindicación. Esta tecnología simple y amistosa para el usuario, permite que cualquier empresa se transforme en una productora de contenidos, y abre sus posibilidades de crear, publicar, distribuir y trasmitir programación de radio enfocada a los gustos y preferencias del consumidor. Los públicos claves de la organización pueden acceder a estos contenidos en cualquier lugar y en el momento que quieran, sin depender de horarios ni historicidad. Este hecho cambia significativamente la forma de en que se desarrollan las relaciones consumidor-medio, abriendo infinitas posibilidades y oportunidades. Hasta ahora había una barrera entre las empresas y el usuario: medios tradicionales. Este cambio en la forma de acceder a contenidos de audio, permite a las empresas tener sus propios canales de comunicación, e iniciar su propia comunicación personal y directa con los públicos. Podcasting corporate Podcasting es una nueva forma de comunicación, se trata de un tipo de radio con la naturaleza “on demand” que esta en pleno auge en EUA y Europa. A pesar de ser un fenómeno reciente, el podcasting ya es utilizado por numerosas empresas innovadoras, en múltiples utilidades: Desarrollo de comunicaciones segmentadas Radios online de marcas Distribución de prensa, discursos, presentaciones Mensaje del CEO Complemento para programas de educación Contenido técnico Cobertura de eventos web 2.0
19. Wikis Un wiki (del hawaiano wiki wiki , «rápido») es un sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios. Los usuarios de una wiki pueden así crear, editar, borrar o modificar el contenido de una página web, de una forma interactiva, fácil y rápida; dichas facilidades hacen de una wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativa. La tecnología wiki permite que páginas web alojadas en un servidor público (las páginas wiki ) sean escritas de forma colaborativa a través de un navegador, utilizando una notación sencilla para dar formato, crear enlaces, etc, conservando un historial de cambios que permite recuperar de manera sencilla cualquier estado anterior de la página. Cuando alguien edita una página wiki, sus cambios aparecen inmediatamente en la web, sin pasar por ningún tipo de revisión previa. Wiki también se puede referir a una colección de páginas hipertexto, que pueden ser visitadas y editadas por cualquier persona. web 2.0
21. La convergencia de nuevas tecnologías de comunicación y el crecimiento cualitativo de las redes sociales presentan un emergente escenario online que abre posibilidades , oportunidades e importantes desafíos para los profesionales de relaciones públicas y equipos de comunicación en las organizaciones. Estamos siendo testigos de un ensayo de nuevas dinámicas de relaciones y originales interacciones sociales. Internet sugiere un antes, un ahora inmediato y un futuro vertiginoso. La urgente conceptualización de la web 2.0 obliga a explorar alternativas creativas y trazar nuevos mapas para desarrollar estrategias y programas de comunicación. Las complejas redes sociales, en compañía de tecnologías convergentes, están provocando irreversibles cambios en las relaciones mercado y empresa, presentando situaciones inéditas, alarmantes y sorprendentes. Estos procesos exigen re-pensar y re-diseñar las palancas de acción e intervención de las PR . El hoy sugiere sumar nuevos dominios, distinciones y matrices que se integren en estrategias abiertas, descentralizadas, con foco en la apertura, valores y la transparencia. A continuación se presentarán ideas y conceptos disparadores (y por qué no provocadores) para la comunidad profesional y equipos de comunicación de organizaciones y empresas. El interés de esta propuesta es incentivar la construcción compartida de una nueva mirada particular de la práctica profesional de PR, con un enfoque directo a la búsqueda de resultados y objetivos de las organizaciones. Invito a explorar un primer esquema comparativo entre los dominios de acción de las Relaciones Públicas tradicionales y las nuevas prácticas, que podemos definir con el nombre de Relaciones Públicas 2.0, concepto que no pretende un cambio en políticas, programas, ni espacios de intervención; el enfoque es un salto cualitativo y el encuentro de puntos de partida, bases para pensar, imaginar, y lograr distinciones en la práctica. web 2.0
22. * RSVP = respirar, sentir, vivir y pensar en las nuevas tecnologías . web 2.0 Cuadro por Matías Dutto Relaciones Publicas Tradicionales Relaciones publicas 2.0 Públicos Claves Micro-targets, Tribus, redes sociales La empresa en los medios La empresa es el medio Un mensaje clave Redes de conversaciones dinámicas Estrategias de comunicación Experiencias de comunicación Tecnología como soporte RSVP* en tecnología Información de prensa Contenido de valor social “ Manejo de percepciones” Constructores de confianza Comunicación oficial RSS de empleados Imagen de la empresa Diseño de conversaciones Atributos Valores