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  1. 1. LA ESCUCHA ACTIVA
  2. 2. ¿Qué es?  Es una de las habilidades más difíciles a la hora de comunicarte con los demás. Ya que significa escuchar y entender al resto de los demás con los cinco sentidos. Teniendo en cuenta a la otra persona, sentimientos, como se encuentra...
  3. 3. Elementos de la escucha activa Disposición psicológica Inicio de las Respuestas partiendo De las expuestas por el interlocutor Análisis de mensajes Verbales y no verbales Retroalimentación al Mensaje del emisor
  4. 4. Para conseguir una escucha activa podemos trabajar:  Mostrar empatía: ponernos en el lugar del otro  Parafrasear: hacer sentir que le escuchas, haciendo preguntas como: ¿querías decir...?, Entonces...
  5. 5.  Tener sentido del tiempo: saber cuando intervenir y cuándo mantenerse en silencio.  Resumir: hacer un resumen para que vea que estas escuchando. “Si no te ha entendido mal...”  Emitir palabras de refuerzo o cumplidos: darle ánimos, mostrarle apoyo y hacerle alagos.

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