1. LA NATURALEZA DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS DUROS.
Son aquellos en que interactúan hombres y máquinas. En los que se les da
mayor importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social.
El comportamiento humano se considera tomando sólo su descripción
estadística y no su explicación. En los sistemas duros se cree y actúa como si
los problemas consistieran sólo en escoger el mejor medio, el óptimo, para
reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual
de la situación.
Checkland señala que los sistemas “duros” (“hard” systems) tienen una
manifestación concreta en la realidad.
En el pensamiento de sistemas duros la palabra “sistema” es usada como una
etiqueta para algo existente en el mundo real
Un ejemplo sería: La construcción de un edificio a cargo de ingenieros civiles y
constructores (en base a los planos y especificaciones técnicas)
Los conceptos básicos de sistemas representan una excelente manera de
analizar y tratar sistemas tanto duros como blandos. Ahora se verán como
algunos conceptos se comportan cuando se aplican al tratamiento de un
sistema duro (SD).
a).- El proceso de la toma de decisiones sea un proceso cuyas variables de
decisión sean medibles, cuantitativas y fáciles de determinar.
b).- Cuando los estados futuros de lo que puede pasar son claramente
identificables.
c).- Cuando la asignación de los recursos del sistema a las áreas que lo
soliciten sean fácil y expedita.
La naturaleza del pensamiento de sistemas duros
Los sistemas duros se identifican como aquellos que interactúan hombres y
maquinas y en los que se les da mayor importancia a la parte tecnológica
encontraste con la parte social. La componente social de estos sistemas se
considera como si la actuación o comportamiento del individuo o del grupo
social solo fuera generador de estadística; es decir, el comportamiento humano
se considera solo tomando su descripción estadística y no su explicación.

2. La idea de “practica de sistemas”, implica saber cómo utilizar los conceptos
Aprendidos anteriormente para solucionar problemas descritos como naturales,
“físicamente diseñados” de diseño abstracto o actividad humana donde a
partir de las características de cada uno de ellos el solucionador de problemas
busca describirlos.
IDEAS DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
Idea1.-“La ciencia se ocupa de lo que es, la tecnología de lo que va a ser”
Idea2.-“La ciencia implica la creencia de que el valor más alto se asigne al
avance del conocimiento, en cambio la ingeniería y la tecnología premian con
mayor merito al logro eficiente de algún propósito definido”
Idea3.-“La interacción de la ciencia es establecer el conocimiento bien
fundamentado acerca del mundo y nuestro lugar en él, y la tecnología es la
aplicación del conocimiento científico”
CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS DUROS
1. Se encarga de tratar problemas reales y exactos.
2. Analiza y utiliza parcial o totalmente el método científico, con resultados
positivos o negativos.
3. La idea de importancia se la dan totalmente a la parte tecnológica.
4. Obtienes resultados positivos o negativos más no intermedios
A la empresa no le importa la gente, si no los resultados que arrojan
Algunos conceptos se comportan cuando se aplican al tratamiento de un
sistema duro (SD).
• Objetivos • Medidas de Desempeño• Seguimiento y Control• Toma de
Decisiones
a).- El proceso de la toma de decisiones sea un proceso cuyas variables de
decisión sean medibles, cuantitativas y fáciles de determinar.
b).- Cuando los estados futuros de lo que puede pasar son claramente
identificables.
c).- Cuando la asignación de los recursos del sistema a las áreas que lo
soliciten sean fácil y expedita.