6. ¿Cómo evitar el bloqueo de la netbook?
Conectándose a la red inalámbrica o wi-fi del establecimiento.
¿Dónde desbloqueo la netbook y porque?
Únicamente en el establecimiento escolar a la cual pertenece la netbook, porque ésta
se encuentra asociada al servidor del establecimiento donde fue entregada.
¿Cuánto cuesta el desbloqueo?
El desbloqueo es sin costo alguno.
¿Cuándo se bloquea la netbook?
Las netbook, tienen un contador interno de encendidos, los cuales acumula
cuando se produce dicho evento, cuando los arranques llegan a cero o cuando el
certificado se encuentra en la fecha de vencimiento y no se ha conectado a la red
para tomar el nuevo certificado el equipo se bloqueara automáticamente.
¿Porque se bloquea la netbook?
Porque las netbook cuentan con un sistema de seguridad, que se activa en el
establecimiento escolar donde fue entregada, para evitar el robo de las mismas.
7. ¿Qué hacer si el alumno se cambia de escuela?
Si el alumno se cambia de escuela se debe informar al administrador de la red de la
escuela de origen , para que éste gestione un acta de transferencia que será
firmado por tres partes: La escuela de origen, la escuela de destino y los tutores del
alumno, que posibilitará la transferencia administrativa. Luego deberá comunicarse
con el administrador de red de la escuela de destino para que solicite un paquete de
provisión destinada a asociar la netbook al servidor escolar.
¿Qué sucede si un docente cesa en las funciones por finalización
de una suplencia, jubilación u otros motivos?
Si el docente abandona la escuela por cualquier motivo deberá devolver la netbook
que fue entregada en calidad de préstamo para que la persona que lo suplante en el
cargo reciba este equipamiento.
8. ¿A dónde recurrir en caso de rotura o desperfecto de la netbook?
En caso de desperfecto de la netbook debe dirigirse al Administrador de red escolar, quien en
caso de no poder subsanar este problema dará aviso al Referente Técnico Territorial asignado
a la escuela para solucionar el inconveniente o en caso de ser pertinente realizar el pedido de
servicio técnico oficial.
¿Quiénes son los autorizados para hacer servicio técnicos a las
netbook?
El único personal autorizado para realizar asistencia técnica son los administradores de red
de cada establecimiento escolar y el Equipo Técnico del Programa Conectar Igualdad
¿Si me roban la netbook, que se debe hacer?
Se debe realizar la denuncia correspondiente en la comisaría más cercana y presentarse en el
establecimiento escolar con la constancia de la denuncia.
9. El equipo no
enciende,
6.90%
El teclado no
funciona,
2.46% Error de
disco rígido;
5,42%
Otros;
16,75%
Pantalla
Rota=
33,99%Falla de
batería,
0.99%
Falla de placa
madre;
13,30%
Falla de
sistema
operativo;
10,84%
Falla de
software,
9.36%
Netbooks
Sistema de Servicio Técnico
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16. Entrega
• Piso Tecnológico
instalado
• Registración.
• Asociación.
• Colaboración con la
institución en el llenado
de los comodatos.
Sensibilizació
n
• Charlas informativas
sobre la llegada de las
net y la implementación
del Programa Conectar
Igualdad.
• Concientización en los
alumnos , familias y
docentes.
Carga de
matrícula
• Colaboración con las escuelas
en la carga de la matrícula en
el Sistema CONIG.
• Reuniones informativas para
directores y referentes.
17. Acompaña
miento
• Proyectos que incluyen alumnos
, familias y docentes.
• Colaboración con el referente
técnico de la escuela.
• Soluciones de problemas con el
servidor .
Capacitacion
es
• A docentes.
• Talleres específicos.
• Trayectos de formación
docente.
Servicio
Técnico
• Reparación de Software
• Reparación de Hardware
SIN CARGO MIENTRAS QUE
LA GARANTIA LO CUBRA
18. Se realizará en 2 Módulos:
Módulo 1 Módulo 2
Modalidad Presencial
Duración: 2 meses
Inicio: 26 de abril
Cierre Modulo 27 de junio
9 Clases
Modalidad Presencial /Virtual
Duración: 3 meses
Inicio: 16 de agosto
Cierre Modulo 8 de noviembre
12 clases Presencial/Virtual
3 clases presenciales trabajo
plataforma
9 clases virtuales
Requisito para acreditación: inscripción a 2 (dos) Talleres
19. Requisitos para aprobar el taller:
• 80% asistencia (se permitirá una falta)
• Aprobar el 100% de trabajos prácticos (8)
• Aprobar el trabajo de integración en la última
clase
TODOS LOS TRABAJOS PRÁCTICOS SON
INDIVIDUALES Y DEBEN SER ENVIADOS POR
CORREO ELECTRÓNICO CON EL ASUNTO
SOLICITADO
NOTA: Hay un tiempo de 10 segundos entre cada uno de los puntos que deberá ajustarse según el discurso.
Algunos puntos principales del Contrato de Comodato (a desarrollar)
Explicar que el alumno puede utilizar la computadora para escuchar musica por ejemplo, pero que el equipo fue entregado para que estudie con ella, que en caso de que el docente solicite una tarea que requiera el uso de la netbook debe hacerla, sin excusa de que no tiene internet, por que la computadora se puede utilizar aunque no se pueda acceder a la web.
Estadística del Servicio Técnico de las Netbooks. Falla mas comunes.
Casi 34% son por pantallas rotas, ésta falla NO LA CUBRE LA GARANTÍA.
Aprox. 32% Disco Rígido, Sistema Operativo y Otros – CONSEJO: No Trasladar la Netbook encendida. Falla que si cubre la garantía.
Aprox. 14% Placa Madre, Falla que se produce al enchufar Bruscamente el cargador en la net. Falla que si cubre la garantía.
