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Palestra Redes Sociais e Marketing Jurídico - Fenalaw 2016

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Redes Sociais e Marketing Jurídico: O que é ético e o que não é e como tirar vantagens na prospecção e fidelização de clientes.

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Palestra Redes Sociais e Marketing Jurídico - Fenalaw 2016

  1. 1. A In Company Assessoria de Marketing Jurídico Marketing Digital e Offline para sociedade de advogados. Diferencial: Não somos uma consultoria tradicional. Somos uma assessoria de marketing e comunicação integrada completa, que Planeja, Implementa e Mantém as ações dos projetos dos clientes todos os dias no ar, como um departamento de marketing terceirizado. Atendemos escritórios de todos os tamanhos em todo o Brasil.
  2. 2. Marketing – O que é? + ING= ATUAÇÃO NO MERCADO MARKET
  3. 3. Marketing Jurídico “Gerar e agregar valor às marcas e aos negócios dos clientes, contribuindo para a reputação dos advogados e posicionando as suas áreas de atuação de maneira correta no mercado, sem ferir o código de ética da OAB.”.
  4. 4. Mercado da Advocacia Mais de 1,5 milhões de bacharéis em direito. No Brasil existe mais cursos de direito do que a soma do resto do mundo. Em 2018 o mercado brasileiro terá 1 milhão de advogados. E AGORA? COMO SE DIFERENCIAR?
  5. 5. Composto de Marketing Jurídico PRODUCT PRICE PLACE PROMOTION - Áreas do direito - Serviços jurídicos - Consultoria preventiva - Livros - Cursos - Sede - Filial - Correspondentes - Hora trabalhada - Preço fechado - Tabela de preços - Identidade - Branding - Marketing Digital - Relacionamento - Ass. de imprensa - Produção jurídica - Eventos
  6. 6. Código de Ética Principal Conceito “Caráter informativo da publicidade, a discrição e sobriedade, evitando promover diretamente a captação de clientela ou a mercantilização da profissão” • Internet • E-mail • Redes Sociais • Revistas • Folders • Boletins informativos / News • Patrocínio de eventos de caráter científico ou cultural • Qualquer outro tipo de imprensa que não seja propaganda paga e sim espontânea. • Rádio • Televisão • Cinema • Painéis de Propaganda • Anúncios luminosos • Elevadores • Plotagem de veículos • Divulgação da lista de clientes • Panfleto e quaisquer outros meios de publicidade em vias públicas
  7. 7. Código de Ética Como não fazer? • Usar frases ou expressões persuasivas, de auto-engrandecimento ou de comparação. • Incentivar o ajuizamento de ações. • Divulgação de valores dos serviços, sua gratuidade ou forma de pagamento. • Emprego de fotografias e ilustrações, marcas ou símbolos incompatíveis com a sobriedade da advocacia. • Promover a mercantilização da advocacia.
  8. 8. Código de Ética Como fazer? • Notícias, artigos, entrevistas. • Matérias jurídicas ligadas as áreas de atuação. • Segredo: Forma e conteúdo compatíveis com a sobriedade da Advocacia. As malas-diretas, newsletters e folders só podem ser fornecidos a colegas, clientes ou a pessoas que os solicitem ou os autorizem previamente. Publicidade informativa:
  9. 9. Estratégias Possíveis
  10. 10. Estratégias Possíveis
  11. 11. Ciclo de Marketing Digital Objetivos: Gestão digital da sua marca Atrair seguidores e visitas ao site Atrair possíveis clientes Posicionar bem as urls no google Melhorar o relacionamento
  12. 12. Mercado Digital • O Brasil é o terceiro país no mundo que passa mais tempo na internet. • 54% da população é usuária ativa de internet. Já em relação às mídias sociais, são 47% da população com contas ativas. • No último ano, o número de page views via dispositivos móveis cresceu incríveis 109%, enquanto os acessos via desktops caiu 12%. • 47% das pessoas navegam diariamente na internet via dispositivos mobile. • 79% de todo tráfego da internet acontece em dispositivos móveis.
  13. 13. Redes Sociais BRASIL: 103 milhões de usuários MUNDO: 1,590 bilhões de usuários BRASIL: 100 milhões de usuários MUNDO: 1 bilhão de usuários BRASIL: 35 milhões de usuários MUNDO: 500 milhões de usuários Fonte: Exame, Statista e InfoBrasil BRASIL: 25 milhões de usuários MUNDO: 400 milhões de usuários BRASIL: 33 milhões de usuários MUNDO: 383 milhões de usuários
  14. 14. Mercado Digital Seus benefícios Uso das redes sociais Facebook whatsapp Instagram Twitter Linkedin 35% 34% 12% Fonte: Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República
  15. 15. Redes Sociais Facebook Live A função é similar a outras plataformas como o Periscope que facilita a interação com os usuários através de comentários. A transmissão de vídeo ao vivo já está disponível para o aplicativo móvel.
  16. 16. Redes Sociais Instagram para negócios A seção Business Tools, voltada para negócios traz uma espécie de Instagram Analytics embutida para que as marcas monitorem o desempenho de suas postagens.
  17. 17. Redes Sociais Inserção de vídeos - Linkedin O LinkedIn, resolveu adicionar filmes de 30 segundos em seu dispositivo. Até agora, só usuários selecionados têm direito a esta ferramenta. Provavelmente, em breve o mecanismo estará disponível para todos.
  18. 18. Redes Sociais Twitter anuncia novas maneiras de assistir e descobrir vídeos do Periscope O Twitter anunciou 3 novas funcionalidades para encontrar e assistir vídeos transmitidos por meio do Periscope, seu aplicativo de transmissão de vídeo ao vivo: • Assistir aos melhores momentos já registrados no Periscope. • Visualizar automaticamente vídeos em tempo real ao redor do mundo.
  19. 19. Redes Sociais • O cliente não é mais apenas cliente, e sim passou a ser gerador de mídia para a sociedade de advogados. Ele é: • Ativo • Dinâmico • Formador de opinião
  20. 20. Redes Sociais • ATRAIR PESSOAS: Hoje, os escritórios buscam informações para selecionar e contratar novos advogados utilizando Google, •Facebook e Linkedin. • ESTRUTURA / ESCRITÓRIO DIGITAL: Além de investir em belas estruturas físicas, é importante também que os advogados e a sociedade sejam encontrados facilmente na web. Esta é a principal ferramenta de busca e pesquisa.
  21. 21. Redes Sociais • REGRA BÁSICA: FREQUÊNCIA X RELEVÂNCIA Ter conteúdo Informação clara e contínua Ser relevante
  22. 22. Marketing Digital Jurídico Site Mobile
  23. 23. Marketing Digital Jurídico SEO: Indexação do site
  24. 24. Marketing Digital Jurídico SEM: Google Adwords
  25. 25. Marketing Digital Jurídico SMO: Produção em Redes Sociais
  26. 26. Marketing Digital Jurídico SMM: Impulso nas Redes Sociais
  27. 27. Marketing Digital Jurídico Newsletters
  28. 28. Marketing Digital Jurídico E-books e Revistas Jurídicas
  29. 29. Marketing Digital Jurídico Aplicativos APP APP Mobile
  30. 30. Marketing Jurídico Plano Mkt Digital
  31. 31. Gestão do Marketing Jurídico Organograma do Marketing Jurídico Plano Estratégico Diagnóstico Objetivos Estratégias Plano de Ação Infra Estrutura Física Digital Mobile Comunicação Institucional Ass. Imprensa Mkt. Digital Relacionamento Atendimento Publicações Jurídicas Notícias Artigos Eventos Revistas / E-books Newsletters Gestão de Pessoas Organograma funcional Distribuição de Resultado Avaliação de desempenho Meritocracia Comunicação Interna
  32. 32. Marketing Jurídico Isso tudo é o MARKETING JURÍDICO – sua atuação estratégica no mercado. Portanto, marketing não é somente propaganda!
  33. 33. Marketing Jurídico “Custa mais caro não fazer nada, do que investir em sua marca”
  34. 34. Contatos Rua Mal. Deodoro, 1.212 - Alto da XV Curitiba/PR | 80.060-010 +55 41. 3362-1330 atendimento@incompanypr.com.br alexandre@incompanypr.com.br www.incompanypr.com.br Facebook.com/InCompanyPr Alexandre de Souza Teixeira @incompanypr In Company Curitiba App MKT Juridico

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