
Organization / Workplace
Genesys Telecommunications Laboratories IncLocation
Colombia, Cundinamarca ColombiaOccupation
Professional Service Senior ConsultantIndustry
Telecom / Mobile
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Consultoría en los procesos funcionales y tecnológicos en el call center de Telefónica Colombia, para cumplir con los objetivos asignados a las áreas responsables del centro de contacto, así como la generación y la correcta interpretación de la información que apoya a la toma de decisiones.