2. LISTA DE COTEJO
• Es una lista de palabras, frases u
oraciones que señalan con precisión las
tareas, acciones, procesos y actitudes que
se desean evaluar.
• La lista de cotejo generalmente se
organiza en una tabla en la que sólo se
consideran los aspectos que se relacionan
con las partes relevantes del proceso y
los ordena según la secuencia de
realización.
4. ¿CÓMO SE ELABORA?
• A) Revise los pasos del proceso que ha decidido
observar.
• B) Seleccione los pasos críticos del proceso.
• C) Elabore una lista de preguntas para verificar si los
pasos dentro del proceso efectivamente se llevan a
cabo. Estas preguntas deberán ser cerradas, esto quiere
decir que las únicas respuestas posibles serán un “no” o
un “si”.
• Es importante considerar que la información que se vacíe
en el formato propuesto no es limitativa, esto es que
usted puede incluir la información que considere relevante
o necesaria para efectos de identificación).