1. Fundamentos de Administración de Personal Modulo II Seminario de Titulación Ponente: Maestro en Administración Alejandro Pastrana Luna

2. Esta unidad académica tiene como propósito el comprender la importancia de la Administración de Recursos humanos. OBJETIVOS GENERALES Al finalizar este curso el alumno conocerá las funciones de personal y diseñara sistemas de organización planeación, integración y desarrollo de personal. Presentación

3. Unidad 1 Funciones de la Administración de Personal OBJETIVO DE LA UNIDAD: Al finalizar esta unidad el alumno deberá conocer e identificar cada una de las funciones de personal 1. ORIGEN E IMPORTANCIA DE LA FUNCIÓN. 2. CONCEPTO. a) Supervisión de personal. b) Administración de personal. c) Relaciones industriales. d) Relaciones humanas. e) Relaciones laborales. f) Otras denominaciones. 3.- PRINCIPALES FUNCIONES. a) Planeación de personal. b) Empleo (reclutamiento, selección, e inducción). c) Capacitación y desarrollo. d) Administración de sueldos y salarios. e) Prestaciones y servicios personales. f) Seguridad e higiene en el trabajo. g) Relaciones Laborales. 4. ADMINISTRACION DE PERSONAL

4. Unidad 2 Organización de la Función de Administración de Personal OBJETIVO DE LA UNIDAD: Al finalizar esta unidad el alumno deberá comprender el proceso de la organización de la función de personal 1. DETERMINACION DE NECESIDADES. 2. PROCESO DE PLANEACION a) Determinación de Objetivos y Políticas. b) Determinación de tipo de autoridad de nivel Jerárquico. c) Determinación de Funciones

5. Unidad 3 Planeaciòn de Personal OBJETIVO DE LA UNIDAD: Al finalizar esta unidad el alumno deberá comprender el proceso de Planeaciòn de Personal y su importancia 1. OBJETIVO, IMPORTANCIA Y FINALIDAD. 2. PROCESO DE PLANEACION. a) Consulta de los pronósticos y planos de desarrollo y organizar (objetivos en general, ventas, producción, cambios, tecnologías etc. b) Determinación de los reglamentos de Personal, (pronósticos de personal) c) Determinación del numero y características del Personal actual (inventario de personal) d) Comparación entre los requerimientos del personal (pronósticos de personal) al (inventarios de personal) e) Planeaciòn de Reclutamiento, Selección y Capacitación de personal nuevo y actual

9. UNIDAD 1

10. QUE ES ADMINISTRACION ? Es la coordinación de todos los recursos (Humano, Material, Tecnico, Financiero) a través del proceso de planeación , organización dirección y control , a fin de lograr los objetivos establecidos para una empresa, publica o privada, lucrativa o no lucrativa, religiosa o no.

11. PROCESO ADMINISTRATIVO? El proceso administrativo son las actividades que el administrador debe llevar a cabo para aprovechar los recurso humanos, técnicos, materiales, etc, con los que cuenta la empresa. ( planeación , organización dirección y control

12. En que fase del proceso se encuentra la Administración de Personal ?

13. PROCESO ADMINISTRATIVO?

14. PROCESO ADMINISTRATIVO?

15. EL GRADO DE ÉXITO DE LAS EMPRESAS LO DETERMINA EL PERSONAL REC. TECNICOS, SISTEMAS, EQUIPOS REC. MATERIAL EDIFICIOS , DINERO, FINANZAS, .

16. ADMINISTRACION DE PERSONAL: Estudio de la manera en que las empresas OBTIENEN, EVALUAN, MANTIENEN y CONSERVAN el numero y el tipo adecuado de trabajadores. Su objetivo es suministrar a las empresas una fuerza laboral eficiente. Ayuda las empresas y a las personas al logro de objetivos de ambas. ADMINISTRACION DE PERSONAL: Es la rama de la administración que se ocupa de manejar todos los aspectos relacionados con el personal en las empresas. ADMINISTRACION DE PERSONAL : División de la administración que se encarga del manejo del personal. CONCEPTOS DE ADMINISTRACION DE PERSONAL

17. Antecedentes Históricos: Antecedentes Latinoamericanos: Las personalidades de dirigentes como Bolívar, Madero, San Martín, Benito Juárez, Martí, Morazán, Cuauhtémoc y muchos otros ilustres latinoamericanos guardan entre sí muchas diferencias, pero muestran también un factor común. Aunque vivieron en épocas distintas y en regiones muy separadas unas de otras, todos ellos tuvieron que enfrentarse a la magna labor de conducir a grandes grupos de seres humanos. En la paz y en la guerra, en regiones de selvas impenetrables, de frías cumbres de nieves eternas, o de llanos y sabanas infinitas, cada uno de estos conductores de hombres y mujeres debieron persuadir, convencer, motivar, reclutar, disciplinar y separar de sus movimientos respectivos a las personas que los rodearon.

18. Antecedentes Históricos: Por ejemplo, tanto la sociedad azteca como la inca contaban con sistemas de correos relativamente eficientes antes del contacto con los europeos. Los aztecas, por ejemplo, poseían un sistema de postas (mensajeros que se iban relevando a lo largo del camino), mediante el cual el emperador Moctezuma podía consumir diariamente pescado fresco del Golfo de México, aunque él residía a unos 500 kilómetros de la costa marina. Para mantener este equipo de mensajeros en buenas condiciones operativas, forzosamente alguien resolvió, entre otros, el problema de suministrar agua y alimentos a cada mensajero. En caso de ser necesario, cada uno de los correos contaba con protección militar. Suministrar calzado adecuado a cada hombre era también un aspecto que resultaba imperioso resolver para que el servicio funcionara con eficacia. Los fabulosos recursos mineros del Potosí, en la actual Bolivia; de Guanajuato y Zacatecas, en México, o de Chile, Colombia y varios países más requerían para su operación de una inmensa mano de obra. Con frecuencia los yacimientos importantes se encontraban en regiones áridas, a gran distancia de las zonas agrícolas en las que abundaban el agua y los alimentos. Todo indica que después de intentar la explotación de las minas con métodos

19. Antecedentes Históricos: Durante la época de la Colonia el tráfico marítimo de América Latina con España fue muy considerable. El personal de los barcos que cruzaban el Atlántico estaba sometido a una rígida disciplina impuesta por los oficiales. Los azotes y otros castigos estaban a la orden del día. La administración colonial pronto requirió que los barcos cubrieran de manera más o menos regular distancias muy considerables; las tripulaciones de los barcos que surcaban las aguas del puerto novohispano de Acapulco hasta la lejana Manila, Filipinas, o de La Habana hasta Buenos Aires, estaban regidas por un código de conducta que hoy parece deplorable, pero que permitió la comunicación de estas vastas regiones entre sí. Subrayemos que aunque las políticas de personal de la época colonial hoy nos parecen especialmente injustas (y sin duda fueron atroces en muchas circunstancias), de muchas maneras lograron el objetivo de la sociedad de la época’ y de manera gradual fueron permitiendo la aparición de organizaciones más justas y mejor equilibradas.

20. Antecedentes Históricos: La Revolución Industrial A mediados del siglo XVIII el perfeccionamiento de diversas maquinarias y técnicas complejas en el seno de la sociedad inglesa, y en menor grado en las sociedades francesas y alemana, dio inicio al fenómeno que denominamos Revolución Industrial. Primero en Inglaterra y poco después en Europa y América del Norte surgieron grandes organizaciones comerciales dedicadas a actividades como hilados y tejidos, la fundición de metales y la creación de grandes astilleros para fabricar barcos cada vez más grandes y seguros. El perfeccionamiento de dispositivos como la máquina de vapor y el telar moderno hicieron necesario contar con instalaciones de creciente nivel de complejidad. Estos cambios demandaron grupos de trabajadores cada vez más grandes que debían coordinar sus esfuerzos en labores de progresiva complejidad. La Revolución Industrial trajo consigo grandes adelantos que hicieron que la labor humana resultara cada vez más rentable, productiva y con un nivel mayor de mecanización, pero condujo también a condiciones de inseguridad, hacinamiento y profunda insatisfacción.

21. Antecedentes Históricos: Aunque con algunas diferencias de grado e intensidad, en general América Latina ingresó a la etapa de la Revolución Industrial a mediados del siglo XIX, cuando se tendieron las primeras líneas férreas, se modernizaron los vapores que comunicaban a la zona con Estados Unidos y Europa, y se produjeron notables cambios en instituciones como las fuerzas armadas de cada país. En el área de la administración de los recursos humanos, como en tantas otras, América Latina ha experimentado una evolución muy cercana y similar a la de Estados Unidos y los países del occidente europeo, aunque conservando siempre determinadas características propias. A fines del siglo XIX diversas compañías latinoamericanas empezaron a establecer los “departamentos de bienestar” que constituyen el antecesor directo de las actuales áreas de personal . Estos departamentos (muy comunes en las grandes empresas ferrocarrileras y navieras, en las grandes haciendas y en las principales compañías de hilados y tejidos) tenían entre sus funciones las de atender ciertas necesidades de los trabajadores, como vivienda, atención médica y educación. Otro de sus objetivos fundamentales era prevenir la formación de sindicatos, aspecto que con frecuencia condujo a conflictos y choques laborales que caracterizaron la historia de varios países durante el periodo que va de la década de 1870 hasta el inicio de la Primera Guerra Mundial.

24. El siglo xx Se concedió cada vez más atención a las necesidades de los empleados, gracias en buena medida a los estudios de carácter conductista efectuados en la planta Hawthome de la compañía General Electric. Estos estudios establecieron que los objetivos de eficiencia que la administración científica había postulado debían equilibrarse y dosificarse con base en las necesidades humanas. Estas conclusiones, que hoy parecen elementales, fueron novedosas y sorprendentes en su época, y ejercieron un efecto muy duradero en las técnicas de administración de personal. Los gobiernos de la década de 1930 pusieron en práctica políticas de compensación por desempleo, seguridad social, salarios mínimos y en algunos casos llegaron incluso a garantizar el derecho a la formación de sindicatos. La mayor parte de los seguros sociales de América Latina se establecieron durante esa década. En muchos casos la legislación de los distintos países se extendió a áreas antes no cubiertas, que incluyeron la prohibición del trabajo infantil y la jornada de ocho horas. Con frecuencia los departamentos de personal fueron el instrumento que la empresa utilizaba en sus relaciones con el sindicato. De hecho, el término “relaciones industriales” se acuñó durante esta época. El paternalismo y el proteccionismo de antaño pasaron a la historia. Antecedentes Históricos:

25. Historia reciente La incorporación de la mujer latinoamericana al mundo de la educación y el trabajo se cuenta entre los fenómenos más significativos de los últimos años. La revolución tecnológica que ha experimentado toda la región también es de mucha trascendencia. En los umbrales del siglo XXI, la tecnología empleada para la comunicación escrita, por ejemplo, ilustra este proceso. La máquina de escribir mecánica reemplazó gradualmente a los escribanos tradicionales a principios del siglo xx,a fines de la década de 1960, la máquina de escribir eléctrica desplazó a su vez a la máquina mecánica, sólo para verse sustituida por la computadora personal o de sistema central a fines de la década de 1980. A comienzos del siglo XXI, el correo electrónico y la Internet desplazarán por completo las técnicas anteriores conforme el cambio tecnológico continúa en aceleración. Antecedentes Históricos:

26. PRINCIPALES FUNCIONES

27. UNIDAD 2 Organización de un Departamento de Personal

28. Organización de un Departamento de Personal Organizar es agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos, creando unidades administrativas, asignando funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquía, estableciendo las relaciones que entre dichas unidades debe existir Estructura Organizacional es el medio del que se sirve una organización cualquiera para conseguir sus objetivos. Departamento una o varias divisiones de la organización. Es una area bien determinada, una división o una sucursal de una organización con un gerente que tiene autoridad para el desempeño de actividades especificas.

30. Del objetivo: Todas las actividades están en función del logro de los objetivos de la empresa. Especialización Conduce a mayor eficiencia y destreza al delimitar actividades hasta donde sea posible a un campo especifico de acción. Jerarquías Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación para lograr los planes en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan desde el nivel mas alto al nivel mas bajo Autoridad-Responsabilidad Cada grado de responsabilidad se conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. Principios de la Organización

31. Unidad de mando Un solo jefe para un centro de actividad, los subordinados no deben obedecer a dos jefes Difusión Cada puesto que cubre autoridad y responsabilidad debe publicarse y ponerse por escrito a los miembros de la empresa que tengan relación con el. Amplitud o Tramo de Control Limite en cuanto a la magnitud de personal que debe reportarse a un ejecutivo. Coordinación Las unidades deben siempre mantenerse en equilibrio, (mercadotecnia, personal, finanzas) Principios de la Organización

32. Tipos de Estructura La organización Lineal: Es el tipo mas sencillo y antiguo usado por las empresas, permite que se mantenga una linea clara de autoridad desde el nivel mas alto al mas bajo de la estructura Gerente finanzas producción ventas contabilidad embarques mercado

33. Organización de un Departamento de Personal Para determinar la estructura de un Departamento de Personal se debe considerar el tamaño de la organización, los ambientes internos y externos. El profesional de la Administración, debe saber diseñar una estructura de personal tomando en cuenta los recursos económicos y necesidades de la organización.

63. Diseño de Puestos La adecuación del hombre al cargo, la eficiencia del hombre al puesto. La descripción de cargos es una relación escrita que define los deberes y las condiciones relacionadas con el cargo. Proporciona datos sobre lo que se hace en el puesto, como lo hace y porque lo hace. Deberes y responsabilidades Procedimiento para evaluar al personal, se elabora a partir de programas formales de evaluación basados en una cantidad razonable de información respecto a los empleados y a su desempeño. Su función es estimular o buscar el valor, la excelencia y las cualidades de alguna persona Evaluación del desempeño

64. Sueldos y compensación Esta dada por el salario. Su función es dar una remuneración (adecuada por el servicio prestado) en valor monetario al empleado Garantizan las condiciones personales y materiales de trabajo, capaces de mantener cierto nivel de salud a los empleados Higiene y Seguridad Relaciones Contractuales Se basa en la politica de la organización frente a los sindicatos, tomados como representantes de los anhelos, aspiraciones y necesidades de los empleados. Su objetivo es resolver el conflicto entre el capital y trabajo

65. Ejercicio Elabora Diseña y estructura el Departamento de Personal de una empresa que cuenta con 100 empleados. El giro es una comercializadora establecida en Tuxtla Gutiérrez. Deberás establecer el organigrama de la empresa y colocar el Departamento de personal con las áreas que consideres básicas. No tiene sindicato. Costo del Departamento de Personal en forma mensual. Cuanto personal tendrá? Áreas y sus funciones de cada area. Porque es necesario el Departamento?