Ecosystème numérique et médiation culturelle : des publics, un projet, des outils, une formation pour la BDP de la Gironde les 28 février et 1er mars 2013
Ecosystème numérique et médiation culturelle : des publics, un projet, des outils
1. Écosystème numérique
et médiation culturelle :
des publics, un projet, des outils
CC http://www.flickr.com/photos/elycefeliz/
Renaud Aïoutz – 28 fév. et 1er mars 2013
BDP de la Gironde
2. Programme de la journée
1) Un contexte de
transformation pour les
métiers de l'information
2) Réinterroger nos dispositifs
3) Se doter d'une stratégie de
médiation culturelle
4) Expérimenter des outils au
service d'un projet
Licence CC BY :
http://www.flickr.com/photos/31878512@N06/4644606033
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 2
13. Licence CC BY-SA : http://www.flickr.com/photos/infomatique/5846557378
Et le public dans tout ça ?
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 13
15. Licence CC BY-NC-ND http://www.flickr.com/photos/b16/486559659
C'est pas parce qu'on a rien à dire
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 15
qu'il faut fermer sa gueule ?...
16. Licence CC BY : http://www.flickr.com/photos/prettyuglydesign/154356145
28.II & 01.III.2013
Être là où sont les gens
médiation culturelle-écosystème numérique 16
21. Une économie du partage ?
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 21
22. Programme de la journée
1) Un contexte de
transformation pour les
métiers de l'information
2) Réinterroger nos dispositifs
3) Se doter d'une stratégie de
médiation culturelle
4) Expérimenter des outils au
service d'un projet
Licence CC BY :
http://www.flickr.com/photos/31878512@N06/4644606033
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 22
23. Et la bibliothèque dans tout ça ?
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 23
24. La bibliothèque
1.Offre
documentaire
comme combinaison
✔ de ressources
documentaires
✔ d’installations
2.Installations 3.Services
✔ et de services
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 24
25. À la croisée des ressources documentaires,
des installations et des services : le portail
1.Offre 2.Installations 3.Services
documentaire
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 25
26. Le portail de Romans-sur-Isère
2.Installations
3.Services
1.Offre
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique documentaire
26
27. Le portail de la BDP du Haut-Rhin
1.Offre
documentaire
2.Installations
3.Services
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 27
28. Le portail de la Médiathèque
de l'Astrolabe à Melun
3.Services
2.Installations
1.Offre
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique documentaire
28
29. Le portail de la Médiathèque Intercommunale
Ouest – Provence
3.Services
2.Installations
1.Offre
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique documentaire
29
30. Le portail de la BU d'Angers
2.Installations
1.Offre
documentaire
3.Services
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 30
33. Service ou offre documentaire ?...
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 33
34. Programme de la journée
1) Un contexte de
transformation pour les
métiers de l'information
2) Réinterroger nos dispositifs
3) Se doter d'une stratégie de
médiation culturelle
4) Expérimenter des outils au
service d'un projet
Licence CC BY :
http://www.flickr.com/photos/31878512@N06/4644606033
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 34
35. Un impératif : une stratégie
CC http://www.flickr.com/photos/apothecary/
Le but de la stratégie devient, comme le résume André Beaufre,
« l’art d’atteindre les objectifs fixés par la politique en utilisant au mieux
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 35
les moyens dont on dispose » (Th. Giappiconi)
36. Médiation numérique et dissémination :
La médiation numérique est une démarche visant à mettre
en œuvre des dispositifs de flux, des dispositifs passerelles
et des dispositifs ponctuels pour favoriser l’accès organisé
ou fortuit, l’appropriation et la dissémination de contenus à
des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire.
Un dispositif de médiation numérique n’existe qu’au
travers de trois dimensions étroitement imbriquées : des
besoins d’informations, des usages et des outils. Il vise à
satisfaire un besoin d’information au moyen d’un outil
s’inscrivant dans des usages informationnels.
Silvère Mercier http://www.bibliobsession.net/
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 36
37. Les formes de la médiation
?
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 37
38. Les formes de la médiation
1. L’institution diffuse un contenu que l’usager reçoit,
passivement. Ex : bibliographies, notices critiques
rédigées par les bibliothécaires, tables de sélections,
bandeaux de recommandation sur les documents avec
extraits de critiques lues dans la presse…
2. Interaction individuelle entre l’usager et la bibliothèque.
Ex : service “Rent a librarian”
3. L’usager peut être témoin des interactions individuelles
d’autres usagers avec l’institution. Ex : consultation des
questions des autres sur le Guichet du savoir ou sur
Bibliosésame
4. Les usagers dialoguent avec la bibliothèque, mais
également entre eux. Ex : clubs de lecture mais aussi
interactions à partir des critiques des bibliothécaires sur
les notices ou dans des pages du site Web de la
bibliothèque
5. Les usagers forment une communauté de création et
d’échange de contenus. L’institution héberge, stimule et
canalise. Ex : CherMédia
Christophe Robert http://lirographe.wordpress.com/
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 38
50. 28.II & 01.III.2013
médiation culturelle-écosystème numérique
Quelle identité numérique ?
50
CC Silvère Mercier
http://www.bibliobsession.net/2009/05/05/quelle-identite-numerique-pour-une-institution-publique/
51. Ne pas oublier de se poser
d'abord la question :
à qui je m'adresse ?
Source :
Lionel Dujol
Une médiation dans un espace documentaire
Creatives Commons BY-NC-SA
http://www.slideshare.net/hulot/une-mdiation-
dans-quel-espace-documentaire-10397483
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 51
56. Quelques bases de l'écriture Web :
Lecture sur écran (par rapport à l'imprimé) :
● On lit 25% moins vite à l'écran mais lecture en
diagonale dans 80% des cas ;
● Lecture en F (de gauche à droite → Je m'intéresse
tandis que de bas en haut → Je recherche) ;
● Attention à la ligne de flottaison d'une page (utilisation
de l'ascenseur ↓ rédhibitoire !).
Source : Lionel Dujol http://labibapprivoisee.wordpress.com
http://www.slideshare.net/hulot/ecriture-web-au-service-de-la-mdiation-numrique
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 56
57. Quelques bases :
Facteurs de fidélisation des internautes :
● Qualité des contenus = 75%
● Facilité d'utilisation = 66%
● Fréquence de mise à jour = 54%
● Personnalisation des contenus = 10%
Source : Lionel Dujol http://labibapprivoisee.wordpress.com
http://www.slideshare.net/hulot/ecriture-web-au-service-de-la-mdiation-numrique
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 57
58. Quelques bases :
Écrire pour le Web :
● Écrire court (15 à 20 mots) avec des phrases
simples (Sujet + Verbe + Complément) ;
● Clarté et concision (présent et forme active) ;
● Des titres informatifs plutôt qu'incitatifs.
Source : Lionel Dujol http://labibapprivoisee.wordpress.com
http://www.slideshare.net/hulot/ecriture-web-au-service-de-la-mdiation-numrique
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 58
59. Quelques bases :
Écrire pour le Web :
● Des liens hypertextes pertinents et sémantiquement
pertinents ;
● Des contenus multimédias (sauf flash ?) ;
● Des url lisibles et explicites ;
● Une place pour l'Internaute (commentaires, partage...).
Source : Lionel Dujol http://labibapprivoisee.wordpress.com
http://www.slideshare.net/hulot/ecriture-web-au-service-de-la-mdiation-numrique
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 59
61. Programme de la journée
1) Un contexte de
transformation pour les
métiers de l'information
2) Réinterroger nos dispositifs
3) Se doter d'une stratégie de
médiation culturelle
4) Expérimenter des outils au
service d'un projet
Licence CC BY :
http://www.flickr.com/photos/31878512@N06/4644606033
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 61
64. Pour aller plus loin ?
De nombreuses formations dédiées aux
enjeux et outils du numérique en bibliothèque.
En Gironde mais aussi au niveau national,
notamment la « biblioquest » organisée par le
CNFPT sur les INSET de Nancy et de
Montpellier. Retrouvez-nous :
http://www.bibliobsession.net/2012/11/21/form
ation-biblioquest-la-mediation-numerique-au-c
oeur-du-projet-detablissement-3/
28.II & 01.III.2013 médiation culturelle-écosystème numérique 64