- les chiffres clés ecommerce - les alternatives présentes sur le marché - les évolutions entre Magento 1 et Magento 2 - la nouvelle solution qui émerge en Europe : Shopify - les éléments à prendre en compte pour choisir la solution selon les besoins de vos utilisateurs et vos usages !

2. 2document confidentiel – copyright agences Net Design & Paprika –

3. POUR COMMENCER
DES DONNÉES UTILES

4. Top 1M
Top 100K

5. Top 10 000

6. Top FRANCE

7. Top SUISSE

8. L’ensemble des
solutions eCommerce
en une matrice

9. Pour vous aider à mieux
identifier les forces en
présence, nous avons
segmenté l’offre.

10. PURE PLAYER HYBRIDES SAAS UNIFIÉPAAS

11. PURE PLAYER HYBRIDES SAAS UNIFIÉPAAS

12. PURE PLAYER
& HYBRIDES
PURE PLAYERS : basées sur des structure Open Source, ce sont les
solutions « top of mind » pour un grand nombre de e-commerçants.
HYBRIDES : extensions e-commerce créées et déployées par les acteurs
majeur du marché Open Source. Elle complètent les CMS et permettent de
déployer des sites hybrides alliant e-commerce et contenus.
Leurs fonctionnalités e-commerce peuvent être limitées
- Liberté et autonomie
- Personnalisation
- Possession
- Open source
- Complexité d’utilisation

13. PURE PLAYER HYBRIDES SAAS UNIFIÉPAAS

14. PAAS / SAAS
Des solutions « tout en un », au fonctionnement facilité
grâce à une interface globale ou tout est géré. Leur déploiement
est rapide mais leur personnalisation est souvent limitée. Les
coûts de fonctionnement peuvent parfois s’avérer élevés mais
comprennent toute la maintenance.
- Rapidité de mise en service
- Choix de design parmi des templates
- Facilité d’utilisation
- Promesse « 0 tracas »
- Payant : abonnement + %CA

15. PURE PLAYER HYBRIDES SAAS UNIFIÉPAAS

16. UNIFIÉ Le commerce unifié : solutions technologiques qui permettent de faire converger tous les canaux pour
obtenir une plateforme capable de gérer l’intégralité du parcours d’un client quel que soit le support
utilisé ou le point de contact fréquenté (site e-commerce, support par téléphone ou réseaux sociaux, recherche, type de livraison,
click-and-collect, passages en magasin, store-to-web et vice-versa…).

17. TOUJOURS PERDUS ?

18. CE QUE L’ON REMARQUE, CE QUE L’ON RECOMMANDE

19. - Conseil – stratégie
- Design thinking
- Direction artistique
- Direction technique
- Développement
- Webmarketing
- Analytics
- …
- Amélioration continue
- Conseil
- Webmarketing
- Analytics
- …
PÉRIMÈTRE D’INTERVENTION

20. LES QUESTIONS
FONDAMENTALES
À SE POSER
Stratégies commerciales différenciées ?
Multi-boutique ?
Développement International spécifique ?
Connexion ERP / CRM / PIM ?
Processus métier classique / spécifique ?
Besoins fonctionnels complexes ?

22. LES MÊMES PRINCIPES QUI ONT FAIT LE SUCCÈS DE MAGENTO 1 :
- Flexibilité
- modularité
- Facilité et coûts de déploiement
DES ÉVOLUTIONS SUR 3 THÈMES PRINCIPAUX :
- Scalabilité : la montée en charge (trafic, paiement, etc.) est
mieux gérée
- Innovation : un engagement sur davantage de mises à jour
- Agilité : déploiement au fur et à mesure
DES AMÉLIORATIONS FORTES :
- Expérience client : tunnel d’achat allégé / nombre d’étapes
diminué / paiement « as a guest » par défaut avec reconnaissance
des clients déjà enregistrés / miniatures produits dans le
récapitulatif des commandes / …
- Interface d’administration : plus moderne, intuitive, facile à
prendre en main / meilleur suivi des actions quotidiennes et
commerciales.

23. PERFORMANCES MAGENTO 1 VS MAGENTO 2

24. PERFORMANCES MAGENTO 1 VS MAGENTO 2

25. - Le support officiel s’arrête mais la communauté
(importante) reste active
- Il n’y aura plus de patch mais les risques sont très
faibles : peu de patch ont été déployés jusque là,
Magento reste très solide.
- De notre point de vue il n’y a aucune raison d’avoir
peur
ET MAGENTO 1 ALORS ?

26. - Les solutions eCommerce sont (très) nombreuses
- Le marché évolue beaucoup, mais ces évolutions sont-elles
amenées à rester ? Le marché Européen / Mondial est resté
très stable face aux évolutions.
- Le commerce unifié est dans toutes les bouches mais
réellement réservé et applicable seulement à certains.
- Si votre projet est simple, avec une ambition réaliste, et que
vous disposez de process métiers simples : ne le compliquez
pas !
- Ne vous focalisez pas sur la solution et son déploiement mais
sur la suite : mettez plus dans le carburant que dans le
véhicule !